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Nuevas funciones de Duplicator: limpieza de copias de seguridad, borrado automático y actualización de versiones con un solo clic

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Caso práctico de la copia de seguridad DIRUPT

Cómo una agencia de WordPress logró una tasa de éxito del 95% en la restauración de sitios web 

Escrito por: avatar de autor Joella Dunn
avatar de autor Joella Dunn
Joella es una escritora con años de experiencia en WordPress. En Duplicator, se especializa en el mantenimiento de sitios web, desde copias de seguridad básicas hasta migraciones a gran escala. Su objetivo final es asegurarse de que su sitio web WordPress es seguro y está listo para crecer.
     Revisado por: avatar del revisor John Turner
avatar del revisor John Turner
John Turner es el Presidente de Duplicator. Tiene más de 20 años de experiencia en negocios y desarrollo y sus plugins se han descargado más de 25 millones de veces.

¿Te has preguntado alguna vez cómo hacen las mejores agencias web para gestionar varios sitios de WordPress? 

DIRUPT se enfrentaba a un quebradero de cabeza común: la gestión de copias de seguridad, migraciones y restauraciones para su variada base de clientes. Era un proceso lento que a menudo dejaba a la agencia frustrada y a sus clientes esperando.

Entonces, descubrieron Duplicator.

En este artículo explicaremos cómo esta sencilla herramienta transformó las operaciones de DIRUPT, ahorrándoles horas de trabajo y aumentando sus índices de éxito en todos los ámbitos. 

Desde la reducción de los tiempos de migración hasta el rescate de sitios infectados, Duplicator se convirtió en su arma secreta para ofrecer un servicio de primera a los clientes.

Exploremos el viaje de DIRUPT.

Conoce DIRUPT

DIRUPT no es sólo otra empresa de desarrollo web: es un timón digital de servicio completo que guía a las empresas por el mundo online.

Página web de DIRUPT

¿Qué significa eso en la práctica? Bueno, DIRUPT hace trabajos como

  • Desarrollo y diseño de sitios web, tiendas en línea, aplicaciones para móviles y mucho más
  • Alojamiento web y mantenimiento continuo
  • Optimización SEO
  • Marketing y comunicación

Pero el secreto de DIRUPT no es sólo su destreza técnica. Es su toque humano.

Según Philippe Desplats, Director General, DIRUPT "garantiza calidad, apoyo humano y una escucha privilegiada para comprender los problemas y las necesidades".

Este enfoque le ha valido a DIRUPT una cartera de clientes muy diversa, desde pequeñas empresas hasta compañías internacionales. 

Independientemente del tamaño de la empresa, el objetivo de DIRUPT sigue siendo el mismo: ayudar a sus clientes a navegar por el cambiante panorama online.

El reto de gestionar varios sitios de WordPress

Gestionar un sitio de WordPress puede ser complicado. Ahora, imagina hacer malabarismos con docenas de ellos. Esa era la realidad diaria de Philippe y su equipo de DIRUPT.

Sus clientes confiaron en ellos para una gestión sin fisuras del sitio, entre otras cosas:

  • Copias de seguridad periódicas para proteger datos valiosos
  • Migraciones fluidas a la hora de cambiar de host o servidor
  • Restauraciones rápidas si algo va mal

Suena sencillo, ¿verdad? Pues no.

"Antes de Duplicator Pro, probamos muchas soluciones diferentes", recuerda Philippe. "Ya fueran plugins, módulos PHP, soluciones on-premise, etc., siempre nos decepcionaban".

Algunas herramientas no eran fiables. Cuando se trata de servir a los clientes, este es uno de los peores problemas que se pueden tener. Si algo le ocurría a la web de un cliente, DIRUPT tenía que volver a ponerla en línea rápidamente.

Cuando surgían problemas, la ayuda tardaba en llegar, si es que llegaba.

Además, muchas soluciones tenían un precio elevado que no se correspondía con sus prestaciones.

¿Cuál es el resultado? Mucha pérdida de tiempo y la preocupación constante de defraudar a sus clientes.

Racionalización de las copias de seguridad y migraciones de clientes con Duplicator

Philippe sabía que tenía que haber una forma mejor. Necesitaba una solución fiable, eficaz y que no le costara un dineral.

Una vez que DIRUPT empezó a utilizar Duplicator, han sido clientes desde entonces.

Con Duplicator, DIRUPT configura copias de seguridad automáticas semanales u horarias para todos los sitios de los clientes, garantizando que los datos estén siempre seguros y actualizados. 

Copias de seguridad programadas de Duplicator

Antes de cualquier actualización o cambio importante, crean una copia de seguridad, por si acaso. Esto facilita la restauración del sitio del cliente si algo sale mal.

Copia de seguridad completa del sitio preestablecida

Antes, DIRUPT sólo podía restaurar 6 de cada 10 sitios. Ahora, Duplicator les da una tasa de éxito del 95%

Gracias a las restauraciones con un solo clic, la recuperación ante desastres y el almacenamiento en la nube, es raro tener un sitio web que DIRUPT no pueda volver a poner en línea. 

Restaurar la copia de seguridad de Duplicator

Duplicator también puede crear instantáneas para probar diferentes configuraciones de servidor o añadir nuevas funciones como el almacenamiento en caché Redis. El plugin puede configurar nuevos sitios de prueba sin necesidad de instalar WordPress primero.

Cargar archivos de sitios clonados

Si surge algún problema, pueden restaurar los sitios en cuestión de minutos, no de horas. Los sitios comprometidos pueden copiarse a un entorno sandbox para su limpieza y reparación.

Destaca un reto en particular: la gestión de sitios web de clientes de entre 20 y 100 GB. Pero incluso en este caso, Duplicator cumplió.

"Nos pusimos en contacto con el servicio de asistencia", cuenta Philippe. "Respondieron en cuestión de horas, resolvieron el problema e incluso nos dieron algunos consejos".

En lugar de necesitar varias herramientas para realizar copias de seguridad, migraciones, clonaciones y restauraciones, Duplicator actúa como una solución todo en uno. Esta nueva eficacia y fiabilidad han permitido a DIRUPT aceptar más clientes y proyectos más complejos. 

Resultados

Las cifras no mienten y, en el caso de DIRUPT, los números hablan de una mejora espectacular en todos los ámbitos. 

Con Duplicator, DIRUPT pudo:

  • Ahorre entre 25 y 45 minutos por migración de sitio WordPress.
  • Ahorre entre 15 y 30 minutos en cada tarea de mantenimiento de WordPress
  • Reduzca el tiempo de inactividad de 30 a sólo 10-15 minutos
  • Mejora significativa del índice de confianza en las copias de seguridad
  • Mejorar la tasa de éxito de la migración de 7/10 a 9/10
  • Mejorar la tasa de éxito de la restauración de 6/10 a un impresionante 9,5/10.
  • Mejorar la tasa de éxito de las copias de seguridad de 6/10 a 8,5/10
  • Gestionar una media de 25-30 migraciones de centros al año

Conclusión

El viaje de DIRUPT con Duplicator Pro es algo más que una historia de éxito: es un modelo de cómo las agencias y los profesionales de WordPress pueden transformar sus operaciones.

Recapitulemos los principales beneficios experimentados por DIRUPT:

  1. Ahorro drástico de tiempo en todos los aspectos de la gestión de las instalaciones
  2. Reducción significativa del tiempo de inactividad y resolución más rápida de los problemas
  3. Mejora de las tasas de éxito de las migraciones, restauraciones y copias de seguridad.
  4. Mayor confianza del equipo y satisfacción del cliente

Para Philippe y su equipo, Duplicator se ha convertido en una herramienta indispensable. Les ha permitido ampliar sus operaciones, captar más clientes y ofrecer un nivel de servicio que les distingue en un mercado competitivo.

No deje que los dolores de cabeza de la gestión del sitio le frenen. Pruebe Duplicator Pro hoy mismo y únase a las filas de los profesionales que han revolucionado sus flujos de trabajo en WordPress.

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Joella Dunn Redactora de contenidos
Joella es una escritora con años de experiencia en WordPress. En Duplicator, se especializa en el mantenimiento de sitios web, desde copias de seguridad básicas hasta migraciones a gran escala. Su objetivo final es asegurarse de que su sitio web WordPress es seguro y está listo para crecer.

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