Lors de la restauration de votre site à l'aide de Duplicator, vous pouvez rencontrer des problèmes lors du processus d'installation de récupération. Ce guide vous guidera à travers les scénarios de récupération courants et leurs solutions.

Restaurer un site après un crash ou un problème majeur

Si votre site a planté, a été piraté ou rencontre des problèmes critiques, vous devrez peut-être le restaurer à partir d'une sauvegarde. Avant de continuer, considérez la cause du problème pour déterminer la meilleure méthode de restauration.

Solution 1 : Restauration par point de récupération

La fonctionnalité Restauration par point de récupération vous permet de restaurer votre site à partir d'un point de récupération spécifique ou d'un lien URL. Cette méthode est le moyen le plus simple de remettre votre site en ligne : « Apprenez à restaurer votre site à l'aide d'un point de récupération. »

Solution 2 : Restauration manuelle

Si vous préférez restaurer manuellement votre site, suivez ces étapes pour garantir une installation propre :

1. Clean Out the Root Directory
   • Delete all existing files in your WordPress directory.
     • En cas de doute sur la manière de nettoyer le dossier racine, contactez votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide.
   • (Facultatif mais recommandé) : Sauvegardez vos fichiers et votre base de données actuels avant de continuer.
2. Copy the Backup File
   • Téléchargez le fichier archive.zip/daf et le fichier installer.php dans le répertoire nettoyé.
3. Run the Installer
   • Ouvrez un navigateur Web et accédez à http://yoursite/installer.php
   • Suivez les instructions de l'installateur pour terminer la restauration.

Solution 3 : Restauration professionnelle

Si votre site a été compromis (par exemple, en raison d'un piratage) ou si vous n'êtes pas sûr de la meilleure façon de procéder, envisagez une assistance professionnelle avant de restaurer une sauvegarde. Dans certains cas, la restauration d'une sauvegarde précédente peut ne pas résoudre définitivement le problème.

Par exemple, si votre site a été piraté et que la sauvegarde n'inclut pas de correctif de sécurité, sa restauration pourrait laisser votre site vulnérable à une autre attaque. Pour éviter cela, il est crucial d'identifier et de corriger la cause profonde avant de restaurer. Certaines options sont de :

• Engagez un développeur WordPress professionnel pour résoudre le problème.
• Utilisez un service de nettoyage de logiciels malveillants tel que Wordfence pour supprimer les infections avant la restauration.

Gérer les erreurs en mode de restauration de récupération

Si vous recevez un message d'erreur lors de l'exécution du mode de restauration de récupération, cela peut être dû aux permissions du serveur, aux plugins de sécurité ou aux restrictions d'hébergement.

Messages d'erreur courants

Duplicator ne peut pas définir le point de récupération car sur ce serveur, il n'est pas possible d'exécuter des scripts PHP dans le dossier :
– /var/www/htdocs/wp-content/backups-dup-pro/recover

Cette erreur signifie généralement que l'exécution des scripts PHP est bloquée dans le dossier de récupération. Voici quelques solutions possibles.

Option 1 : Permissions du serveur

Vérifiez si votre serveur dispose des autorisations de fichier correctes pour exécuter des scripts en utilisant ce guide.

Option 2 : Plugins de sécurité

Certains plugins de sécurité (par exemple, iThemes Security, Sucuri, Wordfence) appliquent des règles qui empêchent l'exécution de PHP dans wp-content. Cela peut interférer avec le mode de récupération.

• Vérifiez les paramètres de votre plugin de sécurité et désactivez temporairement les restrictions sur l'exécution de PHP.
• Renommez le fichier .htaccess dans le répertoire wp-content pour voir si cela résout le problème.

Option 3 : Administrateurs hôtes

Si vous ne parvenez toujours pas à exécuter de scripts PHP, contactez votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide.

Si le problème ne peut pas être résolu par votre hébergeur, vous pouvez toujours utiliser les méthodes d'installation standard.

Remarque : Si vous restaurez une sauvegarde au même emplacement où elle a été créée, Duplicator activera l'installation de restauration de sauvegarde par défaut, qui fonctionne de manière similaire à un point de récupération.

C'est tout ! Nous espérons que ces solutions vous ont aidé à résoudre les problèmes courants d'installation de récupération dans Duplicator.

Si vous avez besoin d'un guide sur la façon d'effectuer une installation classique sans installer WordPress au préalable, consultez notre guide sur la façon de faire une installation classique.