Lorsque vous restaurez votre site à l'aide de Duplicator, vous pouvez rencontrer des problèmes au cours du processus d'installation de la restauration. Ce guide vous guidera à travers les scénarios de restauration les plus courants et leurs solutions.

Restauration d'un site après une panne ou un problème majeur

Si votre site est tombé en panne, a été piraté ou connaît des problèmes critiques, il se peut que vous deviez le restaurer à partir d'une sauvegarde. Avant de procéder, examinez la cause du problème afin de déterminer la meilleure méthode de restauration.

Solution 1 : Restauration du point de récupération

La fonction de restauration à partir d'un point de récupération vous permet de restaurer votre site à partir d'un point de récupération spécifique ou d'un lien URL. Cette méthode est la plus simple pour restaurer votre site : "Apprenez à restaurer votre site à l'aide d'un point de récupération."

Solution 2 : Restauration manuelle

Si vous préférez restaurer manuellement votre site, suivez les étapes suivantes pour garantir une installation propre :

1. Nettoyer le répertoire racine
   • Supprimez tous les fichiers existants dans votre répertoire WordPress.
     • Si vous ne savez pas comment nettoyer le dossier racine, contactez votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide.
   • (Facultatif mais recommandé): Sauvegardez vos fichiers actuels et votre base de données avant de continuer.
2. Copier le fichier de sauvegarde
   • Télécharger le archive.zip/daf et le fichier installer.php dans le répertoire nettoyé.
3. Exécuter le programme d'installation
   • Ouvrez un navigateur web et allez sur http://yoursite/installer.php
   • Suivez les instructions du programme d'installation pour terminer la restauration.

Solution 3 : Restauration professionnelle

Si votre site a été compromis (par exemple, à la suite d'un piratage) ou si vous n'êtes pas sûr de la meilleure façon de procéder, envisagez l'aide d'un professionnel avant de restaurer une sauvegarde. Dans certains cas, la restauration d'une sauvegarde antérieure peut ne pas résoudre définitivement le problème.

Par exemple, si votre site a été piraté et que la sauvegarde n'inclut pas de correctif de sécurité, la restauration pourrait rendre votre site vulnérable à une nouvelle attaque. Pour éviter cela, il est essentiel d'identifier et de corriger la cause première avant de procéder à la restauration. Voici quelques options possibles :

• Engager un développeur WordPress professionnel pour résoudre le problème.
• Utilisez un service de nettoyage de logiciels malveillants tel que Wordfence pour supprimer les infections avant la restauration.

Gestion des erreurs en mode de restauration

Si vous recevez un message d'erreur lors de l'exécution du mode de restauration, cela peut être dû aux autorisations du serveur, aux plugins de sécurité ou aux restrictions d'hébergement.

Messages d'erreur courants

Duplicator cannot set Recovery Point because on this Server it isn’t possible to execute PHP scripts in folder:
– /var/www/htdocs/wp-content/backups-dup-pro/recover

Cette erreur signifie généralement que l'exécution du script PHP est bloquée dans le dossier de récupération. Voici quelques solutions possibles.

Option 1 : Permissions du serveur

Vérifiez que votre serveur dispose des autorisations de fichiers correctes pour l'exécution de scripts à l'aide de ce guide. à l'aide de ce guide.

Option 2 : Plugins de sécurité

Certains plugins de sécurité (par exemple, iThemes Security, Sucuri, Wordfence) appliquent des règles qui empêchent l'exécution de PHP dans wp-content. Cela peut interférer avec le mode de récupération.

• Vérifiez les paramètres de votre plugin de sécurité et désactivez temporairement les restrictions sur l'exécution de PHP.
• Renommer le .htaccess dans le fichier wp-content pour voir si cela résout le problème.

Option 3 : Administrateurs de l'hôte

Si vous ne pouvez toujours pas exécuter de scripts PHP, contactez votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide.

Si le problème ne peut être résolu par votre hébergeur, vous pouvez toujours utiliser les méthodes d'installation standard.

Note : Si vous restaurez une sauvegarde à l'endroit même où elle a été créée, Duplicator activera par défaut l'installation de restauration de la sauvegarde, qui fonctionne de la même manière qu'un point de récupération.

Voilà, c'est fait ! Nous espérons que ces solutions vous ont aidé à résoudre les problèmes courants d'installation de récupération dans Duplicator.

Si vous avez besoin d'un guide sur la façon d'effectuer une installation classique sans installer WordPress au préalable, consultez notre guide sur la façon d'effectuer une installation classique.