Vous souhaitez laisser notre équipe s'occuper de la migration de votre site pour vous ? Avec notre service de migration en gants blancs pour Duplicator Pro, notre équipe d'experts s'occupera de tout le processus, du début à la fin. Il n'y a pas besoin de naviguer dans un guide technique ou de s'inquiéter de faire une erreur. Nous transférons votre site en toute sécurité d'un serveur à l'autre.
Ce guide explique le fonctionnement de notre service de migration en gants blancs, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.
Comment commander une migration en gants blancs
Vous pouvez demander une migration White Glove depuis votre compte Duplicator Pro.
Pour ce faire :
- Connectez-vous à votre compte Duplicator.
- Allez dans l'onglet Services de migration.
- Remplissez les détails et cliquez sur Envoyer la demande.
Un site par achat
Chaque achat de White Glove Migration s'applique à un seul site web. Si vous avez besoin d'une aide à la migration pour plusieurs sites, vous pouvez acheter à nouveau le service pour chacun d'entre eux.
Par exemple, si vous devez migrer deux sites différents, vous devrez faire deux achats distincts de White Glove Migration.
Comment fonctionne la migration en gants blancs ?
Après avoir acheté le service de migration White Glove, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
1. Remplir le formulaire de devis
Peu après votre achat, vous recevrez un courriel de notre équipe avec un lien vers notre formulaire de devis de migration en gants blancs.
Dans ce formulaire, nous vous demanderons les informations dont nous avons besoin pour examiner et préparer le transfert de votre site :
- Vos coordonnées
- Informations de connexion FTP pour votre site actuel (source)
- Détails de connexion FTP pour votre nouveau serveur (de destination) ou compte d'hébergement
- Toute remarque particulière concernant votre installation ou vos demandes
Nous vous recommandons de créer des identifiants temporaires de connexion à l'administrateur pour des raisons de sécurité pendant le processus de migration.
2. Nous auditons vos sites
Une fois que vous aurez soumis le formulaire, notre équipe examinera soigneusement vos environnements de départ et d'arrivée. Cet audit nous permet de nous assurer que
- Les deux sites sont accessibles et correctement configurés
- Il n'y a pas de problème susceptible d'interférer avec la migration.
- Nous pouvons procéder au transfert en toute confiance et en toute sécurité
Si nous constatons des problèmes ou si nous avons besoin d'éclaircissements, nous vous contacterons avant d'aller plus loin.
3. Nous envoyons votre devis
Après un audit réussi, nous vous enverrons :
- Un devis personnalisé pour la migration
- Un lien pour finaliser l'achat si tout vous semble bon
Une fois le paiement reçu, nous planifions immédiatement la migration.
4. Nous effectuons la migration
Notre équipe se chargera de la migration de votre site web du début à la fin, y compris :
- Un transfert complet de site à l'aide de Duplicator Pro
- Contrôles de configuration de base pour s'assurer que le site a été copié avec succès
5. Courriel d'achèvement
Une fois la migration terminée, vous recevrez un courriel de confirmation vous indiquant que le processus est terminé. Nous inclurons des détails sur ce qui a été fait, ainsi que des notes ou des conseils post-migration dont vous pourriez avoir besoin.
Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant exactement comment fonctionne notre service de migration en gants blancs et à quoi vous attendre à chaque étape du processus.
Vous avez encore des questions ou besoin d'aide pour décider si ce service vous convient ? N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour faire en sorte que la migration de votre site se fasse en douceur, sans stress et avec succès !