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Guida alla risoluzione dei problemi per l'hosting SiteGround


Avete problemi con l'hosting SiteGround utilizzando Duplicator Pro? Questa guida fornisce soluzioni pratiche per risolvere efficacemente i problemi con l'hosting SiteGround.

Per cominciare, assicuratevi di utilizzare l'ultima versione di Duplicator Pro. Controllare il changelog e i requisiti di sistema.

Errori di timeout della scansione

Se è stato configurato un certificato SSL, è possibile che si verifichi un errore di timeout della scansione. Ciò è dovuto a due link simbolici che SiteGround crea nella root del sito e che puntano alla directory del sito, causando un ciclo ricorsivo.

Soluzione Uno

  1. Vai a Duplicatore Pro » Backup e fare clic su Aggiungi nuovo.
  2. Abilita i filtri per i file:
    • Fare clic sul collegamento rapido del percorso principale sopra la casella delle directory.
    • Appendice /www al percorso della radice (ad esempio, se la radice è /home/myhome/public_html, aggiornarlo a /home/myhome/public_html/www).
    • Ripetete la procedura aggiungendo il nome del vostro dominio (ad esempio, /home/myhome/public_html/mydomain).
  3. Controllare i link simbolici nel file manager di SiteGround per verificare i percorsi corretti.
  4. Se i problemi persistono, contattare il supporto di SiteGround. Se non avete bisogno di SSL per i sottodomini, possono rimuovere il link simbolico senza influenzare il vostro sito.

Errori di importazione del Drag & Drop

Se si verificano errori durante l'utilizzo della funzione di importazione con trascinamento, il plugin Sicurezza di SiteGround potrebbe bloccare il processo.

Soluzione

  • All'interno del caricamento .zip o .daf archivio, rimuovere il .htaccess file dal wp-content cartella.
  • Estrarre il file .daf utilizzando il nostro strumento DupArchiveExtractor.
  • Questo dovrebbe risolvere eventuali errori 403 e consentire il completamento dell'importazione.

Problemi di costruzione: File di backup più grande di 8 GB

Se la creazione di file di backup non riesce per siti di grandi dimensioni, SiteGround può imporre restrizioni sulle dimensioni dei file.

Soluzione

  • Messaggio di errore comune
    • "Impossibile generare il file di backup: Non possiamo procedere in quanto non è stato possibile scrivere i file sul disco..."
  • Contattare il supporto di SiteGround e richiedere un aumento del limite di dimensioni del backup. Spesso è possibile aumentarlo a 20GB o addirittura a 60GB, a seconda delle esigenze del sito.

Problemi dell'installatore

Se l'installazione fallisce con errori relativi a file aperti, le impostazioni del server di SiteGround potrebbero limitare le operazioni sui file.

Messaggi di errore comuni:

  • non è riuscito ad aprire la cartella: Troppi file aperti
  • non è riuscito ad aprire il flusso: Troppi file aperti

Soluzioni

Opzione 1: Abilitare Shell Zip

  • Se il vostro server supporta lo shell zip, abilitatelo:
    • Durante l'installazione, impostare la modalità su Avanzato.
    • Andare a Opzioni » Estrazione avanzata » Shell Unzip.

Opzione 2: Estrazione manuale

Se si verifica un errore durante l'estrazione dell'archivio, estrarre manualmente il backup e riprovare l'installazione.

Opzione 3: utilizzare DupArchive

  • Ricostruire il backup in Formato DupArchive:
    • Vai a Duplicatore Pro » Impostazioni » Backup.
    • Impostare il motore di archiviazione su DupArchive.
    • Ricostruire il backup e riavviare il programma di installazione.
Formato dei file DupArchive

Seguendo questi passaggi, è possibile risolvere in modo efficiente i problemi comuni di Duplicator Pro sull'hosting SiteGround.


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