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Plano de recuperação do sítio Web

O site acabou de cair? Aqui está o seu plano completo de recuperação do site 

Escrito por: avatar do autor Joella Dunn
avatar do autor Joella Dunn
Joella é uma escritora com anos de experiência em WordPress. Na Duplicator, ela é especialista em manutenção de sites - desde backups básicos até migrações em grande escala. O seu objetivo final é garantir que o seu site WordPress está seguro e pronto para crescer.
     Avaliado por: avatar do revisor John Turner
avatar do revisor John Turner
John Turner é o presidente da Duplicator. Tem mais de 20 anos de experiência em negócios e desenvolvimento e os seus plugins foram descarregados mais de 25 milhões de vezes.

Talvez tenha encontrado um erro de ligação à base de dados, um conflito de plug-ins que danificou todo o seu site, ou tenha entrado no seu site uma manhã e o tenha perdido completamente.

A sua mente percorre os piores cenários possíveis. Quanto trabalho é que vou perder? Quanto tempo é que o meu site vai estar em baixo? O que é que os meus clientes vão pensar?

Sem um plano de recuperação, está a jogar com o seu sítio Web e, potencialmente, a enfrentar desafios complexos de recuperação de dados.

Nesta publicação, vou explicar-lhe todos os métodos de recuperação de um Web site, desde o melhor cenário, em que fica novamente online em minutos, até ao pior cenário, em que tem de reconstruir manualmente a partir de restos.

No final, terá um plano de recuperação completo que lhe permitirá dormir descansado, sabendo que o seu sítio Web está protegido.

Aprenderá:

  • Os principais métodos de recuperação de sítios Web, ordenados do mais rápido para o mais difícil
  • Como utilizar plug-ins de cópia de segurança para restaurar o sítio Web com um clique
  • Quando e como confiar nas cópias de segurança da empresa de alojamento como plano de recuperação
  • Técnicas de recuperação manual para utilizadores tecnicamente experientes
  • Como recuperar conteúdos utilizando a Wayback Machine
  • Estratégias de prevenção para evitar a necessidade de recuperação do sítio Web em primeiro lugar

Resumo rápido: Como recuperar o seu sítio Web

O sucesso da recuperação de sítios Web depende da sua preparação antes de ocorrer um desastre. O método mais rápido utiliza plug-ins de cópia de segurança dedicados, como o Duplicator, que podem restaurar o seu site em minutos através de restauros com um clique ou URLs de recuperação especiais que funcionam mesmo quando o painel de administração está avariado.

Índice

Porque é que a recuperação de sítios Web é importante?

Quando o seu sítio Web fica em baixo, o impacto vai muito além de ter um sítio inacessível. As consequências repercutem-se em todos os aspectos da sua presença online e do seu negócio.

Se tem uma loja de comércio eletrónico, cada minuto de inatividade traduz-se diretamente em vendas perdidas. Os sítios de geração de leads perdem potenciais clientes. Até os blogues perdem receitas de publicidade e comissões de afiliados.

Os visitantes que se deparam com um sítio com problemas formam impressões negativas em segundos. Questionam o seu profissionalismo, fiabilidade e atenção aos detalhes. Alguns nunca mais voltarão, levando o seu negócio para os concorrentes que mantêm sítios Web funcionais.

Meses ou anos de criação de conteúdos, trabalho de SEO, personalizações de design e campanhas de marketing podem desaparecer instantaneamente. Todas aquelas noites em claro a escrever publicações em blogues ou a ajustar a sua página inicial podem desaparecer para sempre.

Os algoritmos do Google penalizam ativamente os sítios Web danificados, fazendo cair as suas classificações de pesquisa. A recuperação pode demorar meses, mesmo depois de o seu site ser restaurado. O tráfego orgânico que trabalhou tão arduamente para construir não regressa de um dia para o outro.

Além disso, o esgotamento mental de tentar resolver problemas técnicos complexos sob pressão é exaustivo. Tem de fazer malabarismos com clientes furiosos, prazos não cumpridos e a perceção crescente de que pode estar a ultrapassar as suas capacidades.

Como é que se recupera um site?

O método a utilizar para recuperar o seu sítio Web depende da preparação que fez previamente.

Vamos explorar cinco abordagens diferentes, começando com o método mais rápido e fiável e, em seguida, avançando para opções cada vez mais difíceis.

Segue-se uma breve descrição geral de como recuperar sítios Web:

  • Recuperação de plugins de backup: Restaura todo o seu site em minutos com botões de um clique ou URLs de recuperação

  • Recuperação de cópias de segurança do anfitrião: Cópias de segurança automáticas do seu fornecedor de alojamento, mas com limitações na frequência e complexidade do restauro

  • Recuperação manual: Abordagem técnica que requer cópias separadas de ficheiros e bases de dados, bem como conhecimentos especializados para os voltar a ligar

  • Recuperação da Wayback Machine: Recuperação de conteúdos apenas de instantâneos do Internet Archive para reconstrução manual

Recupere o seu sítio Web com um plugin de cópia de segurança

Este é o padrão de ouro da recuperação de sítios Web e funciona quando é necessário recuperar ficheiros eliminados ou secções inteiras do seu sítio Web. Quando tem um plugin de cópia de segurança adequado instalado, a recuperação do sítio Web transforma-se de um pesadelo num pequeno inconveniente.

DIRUPT, uma empresa de desenvolvimento web, sempre enfrentou restaurações difíceis antes de encontrar Duplicator. Agora que dispõem de uma ferramenta de cópia de segurança fiável, a empresa tem uma taxa de sucesso de restauro de 95%.

O Duplicator torna a recuperação simples, mesmo para quem não é programador. O plugin trata de toda a complexidade técnica nos bastidores, oferecendo-lhe opções de recuperação flexíveis.

Plugin Duplicator Pro

Os pontos de recuperação são a sua salvação quando tudo corre mal. O Duplicator cria um URL especial que funciona mesmo quando o seu painel de administração do WordPress está completamente inacessível.

Ligação de recuperação de desastres para vários sítios

Guarde esta hiperligação num local seguro - o seu telemóvel, um gestor de palavras-passe ou um documento escrito num local seguro. Quando o seu site for interrompido, visite este URL a partir de qualquer navegador da Web e poderá restaurar todo o seu site.

Recuperação de desastres

As restaurações com um clique funcionam quando o site está parcialmente funcional e ainda é possível aceder ao painel de controlo do WordPress.

Navegue até ao registo de cópias de segurança do Duplicator, selecione a sua cópia de segurança mais recente e clique em Restaurar. O plugin encarrega-se de substituir automaticamente todos os ficheiros e conteúdos da base de dados.

Restaurar o backup do Duplicator

Ao contrário dos backups de alojamento que podem separar ficheiros e bases de dados, o Duplicator cria pacotes completos com toda a sua instalação do WordPress, todos os temas e plugins, uploads e conteúdos de bases de dados num único arquivo portátil.

Descarregar o backup do Duplicator Lite

Se o seu site alguma vez se avariar, pode simplesmente carregar a sua cópia de segurança (e o ficheiro de instalação do Duplicator) para o seu servidor. Execute o instalador e a sua cópia de segurança será restaurada instantaneamente!

Recupere o seu sítio Web com uma cópia de segurança do anfitrião

A maioria dos fornecedores de alojamento inclui algum tipo de sistema de cópia de segurança, tornando-o no seu Plano B quando não tem um plug-in de cópia de segurança dedicado. Muitos também oferecem serviços de recuperação como parte dos seus pacotes de suporte.

A principal vantagem é a comodidade. Estas cópias de segurança são efectuadas automaticamente e não requerem a instalação ou configuração de nada. Muitas empresas de alojamento criam cópias de segurança diárias e armazenam-nas durante 30 dias ou mais.

Restaurar o backup diário da DreamHost

No entanto, as cópias de segurança do anfitrião têm limitações significativas. A frequência das cópias de segurança dos dados é normalmente fixada em intervalos diários ou semanais, o que significa que pode perder quantidades substanciais de trabalho recente.

Se o seu site se avariar durante a tarde, mas a última cópia de segurança tiver sido efectuada à meia-noite, perderá o conteúdo, as encomendas ou as actualizações de um dia inteiro.

O processo de restauro pode ser complicado. A maioria dos anfitriões exige que navegue no cPanel ou em painéis de controlo de alojamento semelhantes.

Poderá ser necessário restaurar os ficheiros e bases de dados do WordPress separadamente e, em seguida, voltar a ligá-los manualmente. Alguns anfitriões cobram taxas pelos serviços de restauro ou limitam o número de restauros por mês, o que dificulta a recuperação de dados quando mais precisa deles.

A dependência de sistemas de alojamento cria outro risco. Se o sistema de cópia de segurança da sua empresa de alojamento falhar ou ficar corrompido, pode perder simultaneamente o seu site ativo e a sua cópia de segurança. Fica totalmente à mercê das infra-estruturas e políticas da empresa.

As cópias de segurança do anfitrião funcionam melhor como uma rede de segurança secundária do que como o seu método de recuperação principal.

Recuperar o seu site manualmente

A recuperação manual é o caminho mais difícil, reservado a utilizadores tecnicamente experientes como último recurso. Este método requer cópias separadas dos ficheiros e da base de dados do seu sítio Web, bem como o conhecimento necessário para os voltar a ligar corretamente.

Necessitará de uma cópia completa dos seus ficheiros WordPress (normalmente descarregados por FTP) e de um ficheiro de exportação da base de dados (normalmente um ficheiro .sql do phpMyAdmin).

Ligue-se à sua conta de alojamento utilizando um cliente FTP. Carregue os ficheiros do seu site com cópia de segurança para o diretório public_html do seu site ativo. Substitua os ficheiros existentes.

Carregar ficheiros WordPress para o novo servidor

Aceda ao painel de controlo do seu alojamento, navegue até ao phpMyAdmin e importe o seu ficheiro de base de dados .sql, tendo o cuidado de não substituir a base de dados errada.

Importar base de dados

Actualize manualmente as definições de ligação à base de dados no seu ficheiro wp-config.php para corresponder ao seu ambiente de alojamento, incluindo o nome da base de dados, o nome de utilizador, a palavra-passe e as informações do anfitrião.

Atualizar o ficheiro wp-config.php

Cada passo apresenta oportunidades para erros que podem piorar a situação. As permissões de ficheiros podem estar incorrectas, as importações de bases de dados podem falhar a meio ou as definições de configuração podem não corresponder ao seu ambiente de alojamento.

Esta recuperação de bases de dados e ficheiros pode demorar horas ou dias a ser concluída com êxito, partindo do princípio de que possui os conhecimentos técnicos necessários. A maior parte dos proprietários de sítios Web considera o processo complicado e propenso a erros, razão pela qual existem ferramentas de cópia de segurança automatizadas.

Recupere seu site com o Wayback Machine

A Wayback Machine do Internet Archive fornece apenas recuperação de conteúdo, não um restauro funcional do sítio Web. Pode recuperar texto e imagens do seu sítio Web perdido, mas terá de reconstruir tudo manualmente a partir do zero.

Visite archive.org e introduza o URL do seu sítio Web. A Wayback Machine mostra-lhe um calendário de datas em que foram tiradas fotografias. Clique em qualquer data destacada para ver o aspeto do seu sítio Web nessa altura.

Arquivo do sítio Wayback Machine

Pode navegar pelas suas páginas antigas, copiar o conteúdo do texto e guardar imagens no seu computador. Isto torna-se a matéria-prima para reconstruir o seu sítio Web manualmente.

Sítio Web guardado no Wayback Machine

Tenha em atenção que o conteúdo dinâmico, os formulários de contacto, a funcionalidade de comércio eletrónico e os elementos interactivos não funcionarão nas versões arquivadas. Essencialmente, está a ver capturas de ecrã estáticas das suas páginas.

O conteúdo recente pode ainda não estar arquivado, uma vez que o arquivo da Web não captura todos os sítios Web todos os dias. No entanto, pode utilizar o Wayback Machine para recuperar conteúdos essenciais que, de outra forma, se poderiam perder permanentemente.

Este método requer o maior trabalho manual para recriar um sítio Web funcional, mas é melhor do que perder tudo completamente.

Como evitar a recuperação de sites

A prevenção é sempre melhor do que a recuperação. Em vez de esperar que possa resolver os problemas, crie sistemas que evitem perdas catastróficas em primeiro lugar.

As cópias de segurança automáticas regulares não são negociáveis para qualquer proprietário de um sítio Web sério. As cópias de segurança manuais são esquecidas durante os períodos de maior atividade, deixando lacunas perigosas na sua proteção.

A funcionalidade de agendamento do Duplicator cria cópias de segurança automatizadas e sem intervenção do utilizador.

Cópias de segurança programadas do Duplicador

Defina a frequência das cópias de segurança com base na frequência com que o seu sítio Web é alterado. As cópias de segurança diárias funcionam bem para blogues activos ou sites de comércio eletrónico. As cópias de segurança semanais podem funcionar para sítios Web de portefólio relativamente estáticos.

A consistência é fundamental. O seu calendário de cópias de segurança deve corresponder ao seu calendário de criação de conteúdos.

As cópias de segurança externas permitem a recuperação de desastres quando o seu servidor local falha. O Duplicator integra-se diretamente com serviços de armazenamento na nuvem como o Google Drive, Dropbox, Amazon S3 e outros.

As suas cópias de segurança são automaticamente copiadas para localizações externas, protegendo-o de falhas da empresa de alojamento, falhas do servidor ou problemas do centro de dados.

Locais de armazenamento de cópias de segurança

A regra 3-2-1 é uma prática recomendada de cópia de segurança utilizada por profissionais de TI em todo o mundo. Mantenha 3 cópias dos seus dados importantes, armazene-as em 2 tipos diferentes de suportes e mantenha 1 cópia fora do local.

No caso dos sítios Web, isto pode significar uma cópia no seu servidor de alojamento, uma no seu computador local e uma no armazenamento na nuvem. Pode utilizar o Duplicator para automatizar este processo, copiando as cópias de segurança para várias localizações remotas.

Várias localizações de armazenamento de cópias de segurança

Recomendo também que reforce a segurança dos dados do seu sítio para reduzir a probabilidade de surgirem problemas:

  • Utilize palavras-passe fortes e únicas para o administrador do WordPress, para a conta de alojamento e para quaisquer serviços de terceiros.
  • Mantenha todos os plugins, temas e ficheiros principais do WordPress actualizados para corrigir vulnerabilidades de segurança.
  • Considere adicionar um plug-in de segurança que monitorize actividades maliciosas e bloqueie tentativas de início de sessão suspeitas.

A manutenção regular evita muitos dos problemas que exigem a recuperação do sítio Web. Agende check-ins mensais para rever as suas cópias de segurança, testar os procedimentos de restauro e verificar se os sistemas automatizados estão a funcionar corretamente.

Perguntas mais frequentes (FAQs)

Como posso recuperar o histórico do sítio Web?

A Wayback Machine do Internet Archive em archive.org mantém instantâneos históricos de sítios Web que remontam a décadas atrás. Introduza o seu URL para ver um calendário com as datas de arquivo disponíveis. Este método funciona para a recuperação de conteúdos, mas não permite restaurar um sítio Web funcional.

É possível aceder a um sítio Web depois de este ter sido eliminado?

É possível aceder a conteúdos antigos através da Wayback Machine, mas estes são apenas instantâneos estáticos. Para restaurar um sítio Web totalmente funcional após a eliminação, é necessária uma cópia de segurança completa que inclua os ficheiros e o conteúdo da base de dados. Sem uma cópia de segurança adequada, terá de reconstruir a partir do zero utilizando qualquer conteúdo recuperado.

Porque é que os sítios Web antigos desaparecem?

Os sítios Web desaparecem por várias razões: registo de domínio expirado, contas de alojamento canceladas, eliminação do proprietário, falhas no servidor sem cópias de segurança ou sítios abandonados que as empresas de alojamento acabam por remover. Alguns desaparecem devido a questões legais, encerramento de empresas ou remoção deliberada pelos seus proprietários.

Como é que recupero o domínio de um sítio Web?

Contacte imediatamente o seu fornecedor de serviços de registo de domínios se o seu domínio tiver expirado. A maioria dos fornecedores de serviços de registo oferece um período de carência de resgate, durante o qual pode recuperar um domínio expirado pagando as taxas de renovação normais mais as taxas de recuperação adicionais. Após este período, os domínios entram em leilão público ou ficam disponíveis para registo geral.

O plano de recuperação do seu sítio Web começa agora

A recuperação de sítios Web resume-se a uma verdade fundamental: a preparação faz toda a diferença. O momento de criar o seu plano de recuperação é agora, enquanto o seu sítio Web está a funcionar perfeitamente e não está sob pressão.

Compare estes dois cenários:

  • No primeiro caso, o seu sítio Web avaria e passa dias a tentar fazer uma recuperação manual, perdendo conteúdos, clientes e o sono no processo.
  • No segundo, o seu sítio Web é interrompido e, calmamente, visita o URL do ponto de recuperação e fica novamente online em minutos, sem perda de dados.

A diferença entre estas experiências não é a sorte, é a preparação.

Não espere pela ocorrência de uma catástrofe. Proteja o seu sítio Web, a sua empresa e a sua paz de espírito.

Obtenha o Duplicator Pro e configure a sua primeira cópia de segurança programada hoje mesmo. O seu futuro eu irá agradecer-lhe quando ocorrer aquele inevitável problema técnico e, em vez de entrar em pânico, irá simplesmente clicar em restaurar para voltar a gerir o seu negócio.

Já que está aqui, acho que vai gostar destes recursos WordPress escolhidos a dedo:

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Joella Dunn Redator de conteúdos
Joella é uma escritora com anos de experiência em WordPress. Na Duplicator, ela é especialista em manutenção de sites - desde backups básicos até migrações em grande escala. O seu objetivo final é garantir que o seu site WordPress está seguro e pronto para crescer.

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