Comment je restaure une sauvegarde WordPress Cloud pour récupérer des sites web en panne

Votre serveur vient de tomber en panne à 23h un mardi. Ou une mauvaise mise à jour de plugin a effacé votre base de données. Ou votre hébergeur a subi une défaillance catastrophique, et le ticket de support indique : « nous enquêtons ».

Au moment où vous réalisez que votre site a disparu, une seule question importe : pouvez-vous le récupérer ?

Beaucoup de propriétaires de sites WordPress découvrent la réponse à cette question de la pire des manières.

Ils ont des sauvegardes stockées quelque part dans un dossier de stockage cloud. Mais entre « la sauvegarde existe » et « le site est restauré », il y a un fossé que la plupart des configurations ne traitent jamais. La sauvegarde est là. Le chemin pour la récupérer ne l'est pas.

Dans cet article, je vais vous montrer comment restaurer une sauvegarde WordPress cloud et quoi faire lorsque votre serveur est complètement hors ligne et que les outils de restauration standard ne peuvent pas fonctionner.

Voici les points clés à retenir :

• Les sauvegardes cloud ne vous protègent que si vous pouvez les restaurer lorsque WordPress est inaccessible.
• Une sauvegarde complète de WordPress nécessite à la fois les fichiers du site et la base de données ; l'un sans l'autre ne permettra pas de restaurer un site fonctionnel.
• Les plugins de sauvegarde standard échouent lorsque le serveur est en panne car ils nécessitent une installation WordPress active pour fonctionner.
• La fonction de récupération à distance de Duplicator Cloud vous permet de restaurer un site complet à partir d'un tableau de bord cloud en utilisant uniquement les identifiants FTP/SFTP, sans serveur fonctionnel requis.
• Testez toujours votre processus de restauration sur un environnement de staging avant qu'une urgence réelle ne vous oblige à le découvrir en temps réel.
• Stockez les identifiants de sauvegarde dans un endroit accessible en dehors de votre serveur ; si le serveur disparaît, vous en aurez besoin pour accéder à ce que vous avez sauvegardé.

Table des matières

Pourquoi avez-vous besoin de sauvegardes WordPress cloud ?

La plupart des propriétaires de sites WordPress pensent qu'avoir une sauvegarde signifie qu'ils sont protégés. Ce n'est que la moitié de l'histoire. L'endroit où se trouve cette sauvegarde détermine si vous pouvez réellement l'utiliser lorsque les choses tournent mal.

Les sauvegardes locales semblent pratiques jusqu'au moment où le serveur tombe en panne. Lorsque le serveur tombe en panne, tout ce qui y est stocké tombe également en panne. La sauvegarde sur laquelle vous comptiez se trouve maintenant sur la même machine qui vient de poser problème.

Ce n'est pas un risque théorique. En mars 2021, un incendie dans le centre de données d'OVH à Strasbourg a détruit des serveurs et endommagé des bâtiments adjacents. Les sites qui y étaient hébergés ont été anéantis.

Ceux qui sont revenus en ligne étaient ceux qui avaient des sauvegardes hors site. Ceux qui n'avaient que du stockage local ou sur serveur n'avaient rien à restaurer.

La règle 3-2-1 existe précisément pour cette raison : conservez 3 copies de vos données sur 2 supports différents, avec 1 stockée hors site.

Le stockage cloud est cette copie hors site. C'est la copie qui survit lorsque tout ce qui est local a disparu.

Comment restaurer une sauvegarde WordPress cloud

Il existe plusieurs façons de restaurer un site WordPress à partir d'une sauvegarde cloud, et la bonne méthode dépend de l'accessibilité de votre serveur et de votre tableau de bord WordPress.

Je vais couvrir deux méthodes de restauration :

• Méthode 1 : Récupération Cloud Duplicator : restaurez les sauvegardes en un clic via le plugin ou le tableau de bord cloud hors site (lorsque votre serveur est en panne)
• Méthode 2 : FTP + phpMyAdmin : une solution de repli manuelle lorsque le tableau de bord est hors service mais que le serveur est toujours accessible via FTP et un outil de gestion de base de données

Duplicator Cloud résout ce problème.

J'ai testé de nombreux plugins de sauvegarde WordPress au fil des ans, et Duplicator Pro est celui que je continue d'utiliser pour les restaurations de sauvegarde cloud spécifiquement.

La plupart des plugins vous obligent à télécharger d'abord la sauvegarde, puis à trouver vous-même la restauration. Duplicator conserve l'intégralité du processus dans WordPress.

Vous connectez Duplicator à n'importe lequel de ces emplacements de stockage cloud :

• Cloud Duplicator
• Google Drive
• Dropbox
• Microsoft OneDrive
• Amazon S3
• Wasabi
• Google Cloud
• DreamObjects
• Vultr
• DigitalOcean Spaces
• Cloudflare R2
• Backblaze B2

Une fois que vous avez créé une sauvegarde cloud, elles apparaîtront directement dans le tableau de bord du plugin, et l'assistant de restauration s'occupe de tout à partir de là. Si vous gérez des sites critiques pour votre entreprise et que vous n'avez pas encore configuré cela, cela vaut la peine de le faire avant d'en avoir besoin.

Restaurer une sauvegarde Duplicator pour des erreurs mineures

Le processus de restauration de Duplicator est conçu pour les propriétaires de sites qui ne veulent pas manipuler manuellement phpMyAdmin ou FTP. Tant que votre tableau de bord WordPress est toujours accessible, c'est le moyen le plus rapide de revenir à un site propre.

Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress et ouvrez le plugin Duplicator Pro. Accédez à Sauvegardes et trouvez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Cliquez sur le bouton Restaurer.

Si votre sauvegarde est stockée dans le cloud, Duplicator la téléchargera pour vous.

Ensuite, Duplicator lance un assistant de restauration qui vous guide étape par étape tout au long du processus.

Il s'occupera des tâches lourdes comme l'extraction des fichiers, l'importation de la base de données et les mises à jour de wp-config.php. Vous n'avez pas besoin de toucher à ces éléments manuellement.

Une fois la restauration terminée, videz vos caches et parcourez le site pour confirmer que tout est de retour en ordre.

Restaurer une sauvegarde Duplicator Cloud pour des erreurs majeures

C'est la méthode que la plupart des plugins de sauvegarde n'offrent pas. Si votre serveur est hors ligne, votre tableau de bord WordPress disparaît avec lui, et tous les outils de restauration basés sur des plugins deviennent inutiles.

Duplicator Cloud résout ce problème.

Si vous envoyez vos sauvegardes vers le stockage Duplicator Cloud intégré, vos données seront stockées dans un tableau de bord hors site. Il est à l'abri des erreurs de serveur locales, et vous pouvez utiliser ces sauvegardes pour annuler les modifications de votre site à distance.

L'intégralité du processus de restauration s'exécute depuis le tableau de bord Duplicator Cloud. Votre serveur n'a pas besoin d'être en ligne, et WordPress n'a pas besoin de fonctionner.

Vous pouvez lancer une récupération complète du site depuis n'importe quel appareil, avec n'importe quelle connexion Internet, où que vous soyez dans le monde.

La configuration est une étape unique. Dans votre tableau de bord Duplicator Cloud, configurez un connecteur de récupération pour votre site en saisissant vos identifiants FTP/SFTP : nom d'hôte, nom d'utilisateur, mot de passe et chemin d'accès à vos fichiers de site.

Testez la connexion pour confirmer qu'elle fonctionne. Une fois le connecteur configuré, les restaurations futures ne prennent que quelques clics.

Lorsque le désastre frappe, ouvrez le stockage du site dans le tableau de bord Duplicator Cloud, trouvez la dernière sauvegarde propre et cliquez sur Restaurer la sauvegarde complète.

Duplicator télécharge automatiquement le script d'installation et les fichiers de sauvegarde, puis lance l'assistant de restauration. Acceptez les termes, laissez le processus s'exécuter et reconnectez-vous à un site fonctionnel.

Vous n’êtes pas non plus limité aux restaurations complètes. Si le problème est isolé, Duplicator Cloud prend en charge les restaurations partielles. Annulez uniquement la base de données, uniquement la médiathèque ou des fichiers spécifiques, sans toucher au reste du site.

Je trouve cela utile lorsqu’un seul mauvais changement a causé le problème et qu’une reconstruction complète signifierait perdre du contenu récent.

Ceci est une véritable configuration de reprise après sinistre qui fonctionnera lorsque vous en aurez besoin. Si vous stockez des sauvegardes dans Duplicator Cloud et que votre connecteur de récupération est déjà configuré, un serveur complètement mort passe d’une crise à un simple processus de récupération.

Méthode 2 : Restaurer manuellement une sauvegarde WordPress cloud

Lorsque le tableau de bord WordPress n’est pas accessible mais que le serveur est toujours joignable, une restauration manuelle via FTP peut être une solution de secours. Cela demande plus d’étapes, mais cela fonctionne de manière fiable lorsque les outils de restauration basés sur des plugins ne peuvent pas s’exécuter.

Commencez par télécharger vos fichiers de sauvegarde depuis le stockage cloud vers votre machine locale. Vous aurez besoin à la fois de l’archive des fichiers et de l’exportation de la base de données avant de toucher quoi que ce soit sur le serveur.

Ouvrez un client FTP (j’aime FileZilla) et connectez-vous à votre serveur. Supprimez vos anciens fichiers WordPress de public_html et téléchargez vos fichiers de sauvegarde. Selon votre hébergeur, votre répertoire racine est généralement public_html ou un sous-répertoire à l’intérieur.

Une fois les fichiers en place, ouvrez phpMyAdmin via votre panneau de contrôle d’hébergement. Sélectionnez la bonne base de données, puis utilisez la fonction Importer pour télécharger votre fichier .sql.

Pour les bases de données plus volumineuses, cette étape peut prendre quelques minutes. Laissez-la se terminer avant de passer à la suite.

Après la fin de l’importation, ouvrez wp-config.php et confirmez que les valeurs DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD et DB_HOST correspondent à vos identifiants de base de données actuels. Si quelque chose a changé lors d’une migration ou d’un déplacement de serveur, c’est là qu’un site restauré ne parvient pas à se connecter et affiche une erreur de base de données sur le front-end.

Une fois le site de retour en ligne, videz vos permaliens en allant dans Paramètres » Permaliens et en cliquant sur Enregistrer les modifications . Ensuite, videz tous les caches côté serveur.

Si votre sauvegarde a été créée avec Duplicator Pro, ce processus devient considérablement plus facile. Au lieu de télécharger des fichiers WordPress bruts et d’importer un fichier .sql séparé, vous appuyez sur Restaurer depuis le cloud.

Mon conseil pour une restauration de sauvegarde cloud WordPress infaillible

Avoir une sauvegarde cloud n’est que le point de départ. Ces pratiques sont ce qui sépare une stratégie de sauvegarde qui tient sous la pression d’une qui a l’air bien jusqu’à ce qu’elle doive réellement fonctionner.

Automatisez les sauvegardes pour ne jamais être pris au dépourvu

Les sauvegardes manuelles sont ignorées. Les planifications automatisées ne le sont pas.

Duplicator Pro vous permet de configurer les planifications de sauvegarde, les destinations de stockage et les règles de rétention à partir d’un seul endroit, de sorte que tout fonctionne sans que vous ayez à y penser.

Dans Duplicator Pro, utilisez la page Planifier les sauvegardes pour créer des sauvegardes basées sur le temps et les envoyer directement à Duplicator Cloud ou à toute autre destination de stockage connectée.

Duplicator prend en charge les sauvegardes automatiques horaires, quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.

Définissez des sauvegardes automatisées quotidiennes au minimum. Les sites à fort trafic et tout ce qui exécute WooCommerce devraient s'exécuter plus fréquemment. Chaque heure que votre programme de sauvegarde ne couvre pas est une heure de perte de données potentielle si quelque chose se passe mal dans cette fenêtre.

Incluez toujours vos fichiers et votre base de données dans la sauvegarde. Les sauvegardes partielles créent des restaurations partielles, et vous ne saurez pas ce qui manque tant que vous n'aurez pas réellement besoin de restaurer.

Duplicator vous permet de définir le nombre de sauvegardes à conserver dans le cloud, de sorte que les anciennes sauvegardes soient automatiquement supprimées sans nettoyage manuel. Le stockage se remplit plus rapidement que la plupart des gens ne le pensent lorsque des sauvegardes complètes quotidiennes sont en cours.

Pour les sites WooCommerce spécifiquement, envisagez de planifier des sauvegardes plus fréquentes de la base de données seule entre les exécutions complètes du site. Les commandes et les enregistrements clients changent constamment. Une sauvegarde légère de la base de données s'exécutant toutes les quelques heures capture cette activité sans la surcharge d'un package complet à chaque fois.

Testez les restaurations avant d'en avoir réellement besoin

Une sauvegarde que vous n'avez jamais testée est une supposition. Vous faites confiance au fait que les fichiers sont complets, que la base de données a été exportée proprement, que les identifiants fonctionnent toujours et que vous savez quoi faire lorsque l'assistant de restauration vous pose une question. C'est beaucoup à supposer.

Effectuez une restauration de test sur un environnement de staging au moins une fois par trimestre. Parcourez l'intégralité du processus : téléchargez ou localisez la sauvegarde, lancez la restauration et confirmez que le site revient propre. Vous découvrirez rapidement si quelque chose dans votre configuration a dérivé depuis votre dernière vérification.

La fonctionnalité de staging de Duplicator vous permet de lancer une copie de votre site pour les tests.

Exécutez la restauration là-bas. Explorez le site. Confirmez que la base de données est intacte et que les fichiers sont là où ils devraient être.

Utilisez plusieurs emplacements de stockage

Compter sur une seule destination cloud, c'est risquer de se retrouver sans rien si un compte est compromis.

Un fournisseur de stockage tombe en panne. Un compte est bloqué. Un problème de facturation interrompt l'accès. Chacun de ces scénarios, au mauvais moment, transforme une bonne sauvegarde en une sauvegarde inaccessible.

Duplicator Pro prend en charge la livraison simultanée à plusieurs fournisseurs de stockage. Connectez-le à Duplicator Cloud plus une deuxième destination comme Amazon S3, Google Drive ou Backblaze B2, et configurez des sauvegardes automatiques pour les envoyer aux deux.

Un détail pratique souvent négligé : conservez les identifiants de votre stockage de sauvegarde dans un endroit accessible en dehors de votre serveur. Un gestionnaire de mots de passe, un document sécurisé, un endroit auquel vous pouvez accéder depuis une autre machine.

Si le serveur disparaît, vous aurez besoin de ces identifiants pour accéder à vos sauvegardes. Ne les stockez pas uniquement sur la machine qui vient de tomber en panne.

Sécurisez vos sauvegardes

Un fichier de sauvegarde contient tout sur votre site : données utilisateur, identifiants de base de données, clés API et fichiers de configuration. Il mérite le même niveau de protection que votre site en direct, et en pratique, la plupart des configurations de sauvegarde traitent la sécurité comme une réflexion après coup.

Chiffrez vos archives de sauvegarde. Duplicator Pro prend en charge les sauvegardes protégées par mot de passe, et leur activation prend environ trente secondes.

Utilisez des identifiants forts et uniques pour chaque compte FTP/SFTP et chaque destination de stockage cloud connectée à votre flux de sauvegarde. Des mots de passe réutilisés sur plusieurs comptes d'hébergement et fournisseurs de stockage ne sont qu'à une seule violation de données de l'exposition de tout.

Auditez périodiquement qui a accès à votre tableau de bord Duplicator Cloud et aux comptes de stockage connectés.

Les membres de l'équipe changent. Les agences perdent des contrats. L'accès qui avait du sens il y a six mois n'en a peut-être plus aujourd'hui.

Une vérification trimestrielle prend quelques minutes et comble les lacunes avant qu'elles ne deviennent des problèmes.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Votre site finira par tomber en panne. Ce qui se passe ensuite dépend de vous.

Chaque propriétaire de site découvre à un moment donné si sa stratégie de sauvegarde fonctionne réellement.

Ceux qui ont déjà effectué une restauration de test, configuré un stockage cloud et un connecteur de récupération ne paniquent pas lorsque ce moment arrive. Ils lancent simplement le processus.

Duplicator vous offre la configuration complète en un seul endroit : sauvegardes planifiées, stockage cloud multi-destinations, un environnement de staging pour tester les restaurations et une récupération à distance après sinistre via Duplicator Cloud qui fonctionne même lorsque votre serveur est complètement hors ligne.

La plupart des plugins de sauvegarde cessent d’être utiles au moment où WordPress tombe en panne. Duplicator Cloud, lui, ne le fait pas.

Ce dernier point est plus important que la plupart des gens ne le réalisent jusqu’à ce qu’ils soient confrontés à une erreur serveur sans voie claire à suivre.

Obtenez Duplicator Pro et le stockage Duplicator Cloud, configurez votre connecteur de récupération et effectuez une restauration de test. Vous saurez que vos sauvegardes sont complètes et à quelle vitesse la récupération prend. Vous aurez également un processus documenté prêt avant que toute crise ne vous oblige à le découvrir sous pression.

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