KOROVAはバックアップ復元時間を3分未満に短縮
Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
ウェブサイトのダウンタイムやデータ損失ほどストレスのたまることはありません。ハッキングの試み、サーバーのクラッシュ、アップデートの失敗など、クライアントのサイトがダウンすると、パニックに陥ります。
あなたは結果をよく知っています。売上の損失、顧客の怒り、そして回復が難しい評判の低下。できるだけ早くサイトをオンラインに戻そうと夜遅くまで奮闘する時間は言うまでもありません。
英国のウェブデザインエージェンシーであるKOROVAは、これらの問題に精通していました。しかし、彼らは解決策を見つけました。
KOROVAがウェブサイトの復旧をどのように簡素化し、クライアントのダウンタイムを短縮したかを見てみましょう！
KOROVAを紹介します
KOROVAは英国を拠点とするウェブデザインエージェンシーです。結婚業界のサービスベースのビジネス向けのウェブサイト作成を専門としています。ウェブデザイン、バックアップ、セキュリティ強化、コピーライティングを含む包括的なサービスを提供しています。
KOROVAはクライアントのためにユニークなサイトを構築し、その後、ビジネスが目標を達成するのを支援するための継続的なサポートを提供します。このエージェンシーの仕事には、ウェディングDJ、セレブリタント、フローリストなどが含まれます。
イアン・フォレストはKOROVAの責任者です。彼はWordPressに特化した20年のデザイン経験を持っています。
長年にわたり、イアンはクライアントにシームレスな体験を提供する方法を学んできました。これには、定期的なバックアップの実行、必要に応じたサイト移行の処理、および問題が発生した場合の迅速なサイト復旧が含まれます。
クライアントサイト復旧の課題
KOROVAでは、イアンは過度のダウンタイムやデータ損失がクライアントのビジネスに深刻な影響を与える可能性があることを知っていました。管理する複数のクライアントサイトがあるため、イアンは高速でわかりやすく、簡単に自動化できるバックアップワークフローを必要としていました。
Duplicatorに切り替える前、KOROVAはバックアップを90％しか作成しないバックアップツールを使用していました。さらに、復元プロセスは複雑でした。
クライアントのサイトがダウンした場合、ファイルを削除し、WordPressを再インストールし、バックアップツールを再インストールしてから、バックアップを復元する必要がありました。
複雑な複数ステップのワークフローは、問題発生後にクライアントのサイトをオンラインに戻すだけで30〜40分かかることを意味しました。ご想像のとおり、特にクライアントが売上を失っている場合、これは多くの頭痛の種とフラストレーションを引き起こしました。
イアンは、ダウンタイムの神経をすり減らすような事件を鮮明に覚えています。
MainWPを使用してKOROVAの3つのウェブサイト全体でアップデートを実行した後、それらはすべてダウンしました。通知を受けた後、チームはWhite Screen of Deathに対処しなければなりませんでした。
売上が失われる可能性があり、クライアントがしびれを切らす中、イアンはクライアントのウェブサイトを復元するための、より速く、より信頼性の高い方法を見つける必要があることを知っていました。
Duplicatorでサイトを迅速に復元する
これ以上ないほどフラストレーションのたまる復元に対処した後、イアンはDuplicator Proを再度試すことにしました。彼は別のバックアップツールに切り替える前にそれを使用したことがありました。
彼が元に戻ったとき、彼はKOROVAにとって正しい決断をしたことを知っていました。
以前はDuplicatorユーザーでしたが、他のツールに乗り換えるために更新をキャンセルしました。しかし、そのツールはあまり良くありませんでした。すぐにDuplicatorに戻り、それ以来、生活はずっとシンプルになりました。
Ian Forest, head of KOROVA
Duplicatorを使用すると、KOROVAはクライアントのサイトを簡単に保護できます。自動バックアップスケジュールがこれらの作業を代行してくれるため、チームは手動バックアップを心配する必要がありません。
KOROVAは特に災害復旧ポイントの設定を気に入っています。問題が発生した場合に復旧するためのバックアップを選択できます。Duplicatorは特別な復旧リンクを作成し、サイトを即座にオンラインに戻します。
あのWhite Screen of Death（WSOD）のインシデント中、Ianは3つのサイトすべてを迅速に復旧させることができました。各ウェブサイトの復旧リンクを起動するだけで済みました。
「ウェブサイトごとに1つのリンクをクリックしただけで、2〜3分以内に3つのウェブサイトすべてが問題なくオンラインに戻りました。そして最も重要なのは、顧客にとって頭痛の種がなくなったことです！」
移行も同様に簡単です。クライアントが新しいホストまたはサーバーにウェブサイトを移行する必要がある場合、KOROVAはサイトの完全なバックアップを作成し、新しい場所にアップロードできます。
「Duplicatorを使用すると、2つのファイルをアップロードし、インストーラーを実行して、あとはそのままにしておくだけです。私たちにとって本当に時間を節約でき、非常に効率的であるように見せることができるため、クライアントはそれを気に入っています！」
結果
Duplicatorを使用することで、KOROVAは以下のことが可能になりました：
- クライアントサイトを30〜40分ではなく1〜3分で復元
- 移行をシームレスな3ステッププロセスに簡素化
- すべてのクライアントサイトの定期的なバックアップをスケジュール
- WSODのような壊滅的なエラーをロールバック
- 効率と生産性の向上
- 問題に対処し、ダウンタイムを最小限に抑えることで、クライアント満足度を向上
- バックアップと移行に1つのプラグインを使用することで、ツールセットを簡素化
概要
Duplicatorに戻った後、KOROVAはより迅速でシンプルなバックアップワークフローを実現しました。Duplicatorの災害復旧、スケジュールされたバックアップ、および合理化された移行は、エージェンシーの週あたりの退屈な作業時間を節約します。
「Duplicatorを使用することには多くの利点があります。ウェブサイトを復元できる非常に迅速な方法があるため、万が一何か発生した場合でも、数分でオンラインに戻すことができます。」
クライアントのデータを保護し、必要に応じて復元する準備はできていますか？今すぐDuplicator Proをダウンロードしてください！
