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Política de retenção de cópias de segurança

Políticas de retenção de cópias de segurança de sítios Web: Durante quanto tempo manter as cópias de segurança? 

Escrito por: avatar do autor Joella Dunn
avatar do autor Joella Dunn
Joella é uma escritora com anos de experiência em WordPress. Na Duplicator, ela é especialista em manutenção de sites - desde backups básicos até migrações em grande escala. O seu objetivo final é garantir que o seu site WordPress está seguro e pronto para crescer.
     Avaliado por: avatar do revisor John Turner
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John Turner é o presidente da Duplicator. Tem mais de 20 anos de experiência em negócios e desenvolvimento e os seus plugins foram descarregados mais de 25 milhões de vezes.

Quando ajudo os clientes a recuperar de desastres, descubro frequentemente que têm cópias de segurança. Muitas delas. Por vezes, centenas de ficheiros espalhados por diferentes pastas, contas na nuvem e discos rígidos.

O problema é encontrar um que funcione efetivamente e que contenha os dados de que necessitam.

Este caos custa tempo, dinheiro e sanidade mental. Enquanto procura ficheiros de cópia de segurança intermináveis, o sítio Web do seu cliente fica em baixo. As receitas deixam de fluir. Os clientes ficam frustrados e vão-se embora.

Ter cópias de segurança não é suficiente. É necessária uma política de retenção de cópias de segurança.

Uma política de retenção é simplesmente um plano para as suas cópias de segurança. Diz-lhe exatamente quais as que deve manter, onde as deve guardar e quando deve eliminar as antigas.

Neste guia, mostrar-lhe-ei como criar uma política de retenção que proteja o seu sítio Web sem ultrapassar o seu orçamento de armazenamento.

Aprenderá durante quanto tempo deve manter diferentes tipos de cópias de segurança, verá exemplos reais que pode copiar e descobrirá como automatizar todo o processo.

Índice

O que é uma política de retenção de cópias de segurança?

Uma política de retenção de cópias de segurança é um conjunto de regras para gerir as cópias de segurança do seu sítio Web. Trata-se de um plano simples que responde a três questões fundamentais:

  • Com que frequência deve criar cópias de segurança?
  • Onde é que os deve guardar?
  • Durante quanto tempo devem ser guardados antes de serem eliminados?

A sua política de retenção ajuda-o a identificar quais as cópias de segurança que vale a pena manter e quais as que estão apenas a ocupar espaço dispendioso de armazenamento na nuvem.

A vantagem de ter regras claras é que não tem de tomar estas decisões em pânico. Se o seu sítio for abaixo, sabe exatamente onde encontrar a cópia de segurança de que necessita.

Porque é que o seu sítio Web precisa de uma política de retenção de cópias de segurança

Deixe-me partilhar as razões pelas quais todos os proprietários de sítios WordPress precisam de uma política de retenção, mesmo que pense que a sua atual solução de cópia de segurança está a funcionar bem.

Obtém melhores opções de recuperação

Um dia, poderá descobrir que o malware infectou o seu sítio há três semanas, mas que tem estado escondido em segundo plano.

Com uma política de retenção sólida, tem cópias de segurança limpas desde antes do início da infeção. Pode restaurar o seu site para um ponto em que tudo estava a funcionar perfeitamente.

Sem uma política, poderá ter apenas a cópia de segurança de ontem, que contém o malware de que está a tentar escapar.

Controlo dos custos de armazenamento

O armazenamento na nuvem aumenta rapidamente. Já vi proprietários de sítios a pagar mais de 50 dólares por mês pelo Dropbox ou Amazon S3 porque estão a acumular anos de cópias de segurança desnecessárias.

Uma política de retenção elimina automaticamente as cópias de segurança antigas de que não necessita. Os seus custos de armazenamento de cópias de segurança mantêm-se previsíveis e não está a pagar para armazenar centenas de cópias do mesmo conteúdo.

Reduz o stress durante as emergências

Eventualmente, terá uma emergência crítica que exigirá uma restauração completa do site. Quer percorrer 200 ficheiros de cópia de segurança com nomes como "cópia de segurança_2024_03_15_v2_final_FINAL.zip"?

Com uma política de retenção, sabe exatamente qual a cópia de segurança a obter. O backup diário de ontem para problemas recentes. O backup do mês passado para problemas mais antigos. Sem adivinhações, sem stress!

Factores-chave na criação da sua política de retenção de cópias de segurança do WordPress

Se eu lhe dissesse que existe uma política de retenção perfeita que funciona para todos os sítios Web, estaria a mentir. A política correta depende inteiramente da sua situação específica.

Quando crio políticas para os clientes, começo sempre por colocar estas quatro questões. As suas respostas irão moldar tudo sobre a forma como lida com as cópias de segurança e implementa a proteção de dados adequada.

Com que frequência o conteúdo do seu sítio Web é alterado

A velocidade das alterações no seu sítio determina a frequência com que é necessário efetuar cópias de segurança.

Se tiver uma loja de comércio eletrónico ativa, todas as horas chegam novas encomendas. São criadas contas de clientes. Os níveis de inventário mudam. São publicadas análises de produtos.

Se perder algumas horas de dados, está a lidar com clientes irritados que não conseguem encontrar as suas encomendas recentes.

Sítios como este necessitam de horários de backup agressivos. Estou a falar de cópias de segurança de hora a hora, ou mesmo de replicação em tempo real, se o orçamento o permitir.

Por outro lado, um simples sítio de brochura para um escritório de advogados local pode não alterar o seu conteúdo durante semanas. Para sítios estáticos como este, as cópias de segurança semanais são normalmente suficientes.

O tipo de dados que armazena

O valor das cópias de segurança deve influenciar o grau de paranoia em relação à retenção.

Veja-se o caso dos comentários num blogue, por exemplo. Se perder uma hora de comentários num blogue pessoal, é aborrecido mas não é catastrófico. Os seus leitores podem voltar a publicar os seus pensamentos.

Agora compare isso com uma hora de encomendas de clientes numa loja WooCommerce. Essas transacções representam dinheiro real. Clientes reais que pagaram por produtos que esperam receber.

Se perder esses dados, está a lidar com disputas de pagamento, confusão de inventário e relações com os clientes seriamente prejudicadas.

Os dados empresariais críticos exigem uma política de retenção mais agressiva. Necessitará de cópias de segurança mais frequentes, períodos de retenção mais longos e várias localizações de armazenamento.

Espaço de armazenamento e custo

Cada ficheiro de cópia de segurança que cria custa dinheiro para ser armazenado. Esta realidade tem de ser tida em conta nas suas decisões políticas.

Já trabalhei com clientes que queriam manter cópias de segurança de hora a hora durante um ano inteiro. São mais de 8.000 ficheiros de cópia de segurança. Mesmo com a compressão, estão em causa terabytes de armazenamento e centenas de dólares em taxas mensais de armazenamento na nuvem.

O truque é encontrar o ponto ideal entre proteção e praticidade. Pretende ter um histórico de cópias de segurança suficiente para recuperar de qualquer catástrofe razoável, mas não tanto que o leve a falhar o orçamento em termos de custos de armazenamento.

Algumas empresas têm obrigações legais que afectam o período de tempo durante o qual devem manter os dados, incluindo as cópias de segurança.

Se trabalha no sector dos cuidados de saúde, os regulamentos HIPAA podem exigir que conserve os dados dos doentes durante períodos específicos.

As empresas de serviços financeiros têm frequentemente requisitos semelhantes ao abrigo de vários regulamentos. O RGPD na Europa tem as suas próprias regras de retenção de dados que podem afetar a sua estratégia de cópia de segurança.

Não sou advogado, por isso não posso dar conselhos jurídicos. No entanto, posso dizer-lhe que ignorar os regulamentos do sector é um erro dispendioso. Consulte a sua equipa jurídica ou as associações do sector para conhecer os requisitos que se aplicam à sua situação.

Em caso de dúvida, opte por manter as cópias de segurança durante mais tempo. No entanto, certifique-se de que também está a seguir todas as regras de privacidade de dados sobre o período de tempo durante o qual pode armazenar legalmente informações pessoais.

O que deve ser incluído na sua política de retenção de cópias de segurança

A sua política de retenção não precisa de ser um documento de 50 páginas. De facto, não deveria ser. As melhores políticas cabem numa única página e abrangem cinco elementos essenciais.

1. Frequência de reserva

Com que frequência cria novas cópias de segurança? Diariamente? De hora a hora? Semanalmente? Seja também específico quanto à hora - as cópias de segurança diárias são criadas às 2 da manhã ou às 2 da tarde?

2. Calendário de conservação

Este é o cerne da sua política. Quantas cópias de segurança mantém em cada intervalo?

Por exemplo: "Mantenha 7 cópias de segurança diárias, 4 cópias de segurança semanais e 12 cópias de segurança mensais."

3. Dados incluídos

Qual é exatamente a cópia de segurança? O seu sítio Web completo, incluindo todos os ficheiros e tabelas de bases de dados? Apenas a base de dados? Tipos de posts personalizados e ficheiros multimédia? Seja claro quanto ao âmbito.

4. Local de armazenamento

Onde se encontram as suas cópias de segurança? Enumere todas as localizações, incluindo qualquer armazenamento local.

5. Protocolo de ensaio

Com que frequência testa as suas cópias de segurança para se certificar de que funcionam realmente? Mensalmente? Trimestralmente? Inclua etapas específicas como "Restaurar o backup no site de teste e verificar a funcionalidade".

É isso mesmo. Cinco elementos simples que transformam o caos das cópias de segurança num plano claro e acionável.

Exemplos de políticas de retenção de backup para diferentes sites WordPress

Deixem-me dar-vos três políticas de retenção comprovadas que podem adaptar aos vossos próprios sítios.

Estes seguem o modelo GFS (Grandfather, Father, Son), que é apenas uma forma elegante de dizer que se mantêm diferentes frequências de backup para diferentes períodos de tempo.

Pense assim: as cópias de segurança diárias são os seus "filhos" (curto prazo), as cópias de segurança semanais são os seus "pais" (médio prazo) e as cópias de segurança mensais são os seus "avós" (longo prazo).

Para um blogue pessoal ou um pequeno site de brochuras

Estes sites são alterados com pouca frequência e não tratam de transacções comerciais críticas. Pode dar-se ao luxo de ser menos agressivo com o seu calendário de cópias de segurança e, ainda assim, manter uma proteção adequada das cópias de segurança dos dados.

Frequência de backup: Diariamente às 3h

Política de conservação:

  • Manter cópias de segurança diárias durante 7 dias
  • Manter cópias de segurança semanais durante 4 semanas
  • Manter cópias de segurança mensais durante 6 meses

Isto dá-lhe uma semana de pontos de restauro recentes, para além da capacidade de recuar vários meses se precisar de recuperar de um problema de longa duração.

Para a maioria dos sítios pessoais, este é o equilíbrio certo entre proteção e custos de armazenamento.

Para uma pequena empresa ou site de geração de leads

Os sítios empresariais necessitam de mais proteção porque o tempo de inatividade tem um impacto direto nas receitas. Também pretende períodos de retenção mais longos para lidar com problemas que podem não ser descobertos imediatamente.

Frequência de backup: Diariamente às 2h

Política de conservação:

  • Manter cópias de segurança diárias durante 14 dias
  • Manter cópias de segurança semanais durante 8 semanas
  • Manter cópias de segurança mensais durante 12 meses
  • Manter cópias de segurança anuais durante 2 anos

Esta política dá-lhe duas semanas de pontos de restauro diários - o suficiente para resolver os problemas mais comuns. As cópias de segurança anuais proporcionam uma retenção a longo prazo, protegendo o seu site contra problemas graves que podem demorar meses a surgir.

Para um site de WooCommerce ou de associação ocupado

Os sites com elevado tráfego e transacções frequentes necessitam da estratégia de cópia de segurança mais agressiva. Cada hora de dados perdidos pode significar perda de receitas e clientes frustrados.

Frequência da cópia de segurança: De 6 em 6 horas (ou de hora a hora, se o seu orçamento o permitir)

Política de conservação:

  • Manter cópias de segurança de hora a hora durante 48 horas
  • Manter cópias de segurança diárias durante 30 dias
  • Manter cópias de segurança semanais durante 12 semanas
  • Manter cópias de segurança mensais durante 24 meses

Sim, isto cria uma grande quantidade de ficheiros de cópia de segurança. Mas quando está a processar dezenas de encomendas por dia, o custo do armazenamento é mínimo comparado com o custo da perda de dados dos clientes.

Como automatizar a sua política de retenção no WordPress

A gestão manual de cópias de segurança não funciona a longo prazo. Esquece-se de eliminar ficheiros antigos. Não cumpre os horários das cópias de segurança. Cometerá erros quando estiver cansado ou stressado.

A abordagem inteligente consiste em configurar a automatização que trata de tudo de acordo com a sua política. Não é necessária qualquer intervenção humana.

O Duplicator é um plugin de cópia de segurança do WordPress com políticas de retenção de dados personalizáveis incorporadas. Automatiza as cópias de segurança e as limpezas para que nunca tenha de se preocupar com elas.

Plugin Duplicator Pro

Com o Duplicator, pode agendar cópias de segurança que são executadas automaticamente nos intervalos escolhidos. De hora a hora, diariamente, semanalmente - o que a sua política exigir.

Cópias de segurança programadas do Duplicador

Permite-lhe especificar exatamente o número de cópias de segurança a manter. Por exemplo, pode manter 7 cópias de segurança diárias, e o plugin elimina automaticamente a 8ª mais antiga quando cria uma nova cópia de segurança.

Um backup máximo no armazenamento

Se todas as suas cópias de segurança estiverem no seu servidor, pode perdê-las devido a erros no local. O Duplicator envia as cópias de segurança diretamente para o Amazon S3, Dropbox, Google Drive e outras localizações externas.

Locais de armazenamento de cópias de segurança

Sempre que algo de mau acontecer ao seu site, utilize os botões Restaurar com um clique para voltar a uma cópia de segurança mais antiga. O Duplicator manterá o seu registo de cópias de segurança organizado e eficiente, para que encontre sempre a cópia de segurança certa em caso de emergência.

Restaurar o backup do Duplicator

A automatização elimina o elemento humano, que é normalmente o elo mais fraco de qualquer estratégia de cópia de segurança.

Melhores práticas para a criação de uma política de retenção de cópias de segurança de sítios Web

Eis algumas práticas recomendadas para a retenção de cópias de segurança que separam sistemas de cópia de segurança fiáveis de desastres à espera de acontecer.

Armazenar cópias de segurança fora do local

Nunca mantenha as suas únicas cópias de segurança no mesmo servidor que o seu sítio Web ativo. Se esse servidor falhar, perderá simultaneamente o seu sítio e as suas cópias de segurança.

O armazenamento na nuvem custa alguns dólares por mês. Perder todo o seu negócio custa muito mais!

Teste regularmente as cópias de segurança

Não consigo contar quantas vezes vi ficheiros de cópia de segurança corrompidos que pareciam estar bem, mas que eram completamente inúteis quando chegou a altura do restauro.

Crie um local de teste e pratique o restauro de cópias de segurança pelo menos uma vez por trimestre. É melhor descobrir problemas durante um teste do que durante uma emergência.

Documentar a sua política de forma clara

Anote todos os detalhes da sua estratégia de cópia de segurança, incluindo o que é copiado, com que frequência e onde é armazenado. Partilhe estas informações com qualquer pessoa que possa precisar de restaurar o seu site se não estiver disponível.

Uma política documentada de retenção de cópias de segurança de dados transforma a gestão de cópias de segurança de um mistério num processo repetível.

Rever e rever regularmente

As suas necessidades de cópia de segurança mudam à medida que o seu site cresce. Uma política que funcionou para o seu site de brochura de 5 páginas pode ser inadequada quando está a gerir uma loja online com muito movimento.

Agende um tempo a cada 6-12 meses para avaliar se a sua política atual ainda se adequa à sua situação. Ajuste a frequência, a duração da retenção e os locais de armazenamento com base na evolução do seu sítio.

Perguntas mais frequentes (FAQs)

Durante quanto tempo devo guardar as cópias de segurança do sítio Web?

A resposta depende do tipo de sítio Web e da rapidez com que descobre os problemas. Os blogues pessoais podem manter cópias de segurança durante 6 meses. Os sítios comerciais devem mantê-las durante pelo menos um ano. Os sítios com muitas transacções, como as lojas online, precisam de 18 a 24 meses de histórico de cópias de segurança.

Utilize os exemplos de apólices apresentados neste artigo como pontos de partida e, em seguida, ajuste-os com base nas suas necessidades específicas e no seu orçamento.

O que deve constar de uma política de cópias de segurança?

A sua política deve abranger cinco áreas principais: frequência das cópias de segurança (com que frequência criar cópias de segurança), calendário de retenção (durante quanto tempo manter as cópias de segurança), âmbito dos dados (o que é objeto de cópia de segurança), locais de armazenamento (onde são guardadas) e procedimentos de teste (como verificar o seu funcionamento).

Mantenha-a simples e escreva-a. A melhor política é aquela que pode ser seguida de forma consistente.

Qual é um exemplo de uma política de conservação de dados?

Uma política típica pode ter o seguinte aspeto: "Criar cópias de segurança diárias às 2 da manhã. Manter 7 backups diários, 4 backups semanais e 12 backups mensais. Armazenar todas as cópias de segurança no Amazon S3. Teste a funcionalidade de restauração trimestralmente, restaurando para um site de teste."

Isto segue o modelo GFS - manter diferentes frequências de backup para diferentes períodos para equilibrar a proteção com os custos de armazenamento.

Uma política de retenção inteligente é o seu melhor seguro

Uma política de retenção de cópias de segurança transforma a sua coleção caótica de ficheiros de cópia de segurança num sistema de segurança fiável.

Em vez de entrar em pânico em situações de emergência, sabe exatamente onde encontrar a cópia de segurança de que necessita. Em vez de pagar por um armazenamento na nuvem interminável, mantém os custos previsíveis e razoáveis.

Pronto para criar a política de retenção de cópias de segurança do seu sítio web? O Duplicator Pro simplifica a configuração de agendamento automático, armazenamento na nuvem e regras de retenção de dados. Experimente-o hoje mesmo!

Deixe de tratar as cópias de segurança como um mal necessário e comece a tratá-las como o seguro empresarial que realmente são. O seu eu futuro agradecer-lhe-á quando ocorrer uma catástrofe e a recuperação estiver apenas a alguns cliques de distância.

Já que está aqui, acho que vai gostar destes guias WordPress escolhidos a dedo:

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Joella Dunn Redator de conteúdos
Joella é uma escritora com anos de experiência em WordPress. Na Duplicator, ela é especialista em manutenção de sites - desde backups básicos até migrações em grande escala. O seu objetivo final é garantir que o seu site WordPress está seguro e pronto para crescer.

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