Migração de DNS feita da maneira certa: como evitar os erros mais comuns

Atualiza as suas definições de DNS, clica em «Guardar» e, de repente, o seu site WordPress desaparece. O seu e-mail deixa de funcionar. O pânico instala-se.

A migração de DNS parece algo técnico, mas consiste apenas em direcionar o seu nome de domínio para um novo local. O processo em si é simples, e a maior parte da complexidade advém do facto de não se saber o que esperar ou de se ignorar algumas etapas de preparação.

Nesta publicação, vou mostrar tudo o que precisa saber sobre migrações de DNS.

Você aprenderá quando alterar servidores de nomes em vez de registos A, como manter o seu e-mail a funcionar e o que fazer quando a propagação do DNS parece demorar uma eternidade.

Eis as principais conclusões:

• A migração DNS redireciona o seu domínio para um novo servidor, atualizando os servidores de nomes ou os registos A no seu registrador de domínios.
• Reduza o seu TTL para 300-600 segundos 24-48 horas antes da migração para acelerar a propagação de mais de 24 horas para 1-4 horas.
• Faça uma cópia de segurança de todo o seu site com o Duplicator antes de alterar o DNS e guarde-a num local acessível, independentemente do servidor para o qual o DNS aponta.
• Documente os seus registos MX antes da migração, pois a alteração dos servidores de nomes frequentemente apaga a configuração do e-mail e causa falhas na entrega.
• Teste exaustivamente o seu novo site utilizando o URL temporário do host antes de alterar quaisquer definições de DNS. Os visitantes nunca devem aceder a um site que ainda esteja em construção.
• Espere uma propagação de 1 a 4 horas com TTL reduzido e de 24 a 48 horas sem ele — diferentes servidores DNS são atualizados em momentos diferentes, portanto, resultados inconsistentes são normais.
• Alterar os servidores de nomes (recomendado) dá ao seu host controlo total sobre o DNS, enquanto atualizar os registos A apenas permite que você gerencie registos individuais no registrador.

Índice

O que é uma migração de DNS?

A migração DNS significa atualizar os seus registos do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) para que o seu nome de domínio aponte para um novo local. Quando alguém digita o seu domínio no navegador, o DNS informa ao computador a que servidor se conectar.

O seu registrador de domínios é onde você comprou o seu nome de domínio. Pode ser GoDaddy, Namecheap, Google Domains, qualquer lugar onde você pagou a taxa anual.

O seu provedor de hospedagem é onde os seus ficheiros e banco de dados do WordPress realmente residem. O provedor de hospedagem e o registrador de domínios são, às vezes, duas empresas diferentes.

A migração de DNS não significa transferir o registo do seu domínio de um registrador para outro. Isso é uma transferência de domínio, que é um processo separado com regras diferentes.

Pode manter o seu domínio registado na GoDaddy enquanto o direciona para um host como SiteGround, Kinsta ou WP Engine. O registrador continua a gerir a propriedade e renovação do seu domínio. Está apenas a indicar ao DNS onde encontrar o seu site.

Por que migrar o seu DNS?

As migrações de DNS ocorrem por diferentes motivos, cada um com os seus próprios requisitos. Aqui estão os cenários mais comuns.

Mudança de servidores web

Está a mudar de um provedor de hospedagem para outro, geralmente para obter melhor desempenho, suporte ou preço. O seu site WordPress já está configurado no novo host e agora precisa redirecionar todo o tráfego para lá, em vez do servidor antigo.

Alteração dos registradores de domínios

Quer ter todos os seus domínios num único local para facilitar a gestão ou encontrou preços mais vantajosos. Na verdade, isso envolve a transferência do próprio registo do domínio, não apenas alterações no DNS.

O processo inclui a migração do DNS, mas adiciona etapas de transferência de domínio e geralmente requer um código de autorização.

Implementação de uma CDN

Está a adicionar Cloudflare, Sucuri ou outra Rede de Entrega de Conteúdos (CDN) para obter velocidade e segurança. Estes serviços requerem alterações no DNS para encaminhar o tráfego através dos seus servidores antes de chegar ao seu host. A maioria das configurações de CDN significa apontar os seus servidores de nomes para o fornecedor de CDN.

Rebranding

Você está a mudar para um nome de domínio totalmente novo. Isso requer a configuração do DNS para o novo domínio, além de redirecionamentos 301 do domínio antigo, para que você não perca as classificações de pesquisa e os links existentes continuem a funcionar.

Termos importantes relacionados ao DNS que você deve conhecer

Compreender estes cinco termos DNS torna o processo de migração muito mais claro. Irá encontrá-los no painel de controlo do seu registador e no painel de controlo de alojamento.

Servidores de nomes

Os servidores de nomes são os servidores autorizados que armazenam todos os seus registos DNS. Eles têm o seguinte formato: ns1.empresaahospedadora.com e ns2.empresaahospedadora.com.

Quando altera os servidores de nomes, está a entregar o controlo total do DNS a quem gere esses servidores (normalmente o seu fornecedor de alojamento).

Um recorde

Isso mapeia o seu domínio para um endereço IPv4 específico. Se o seu site WordPress estiver no endereço IP 192.0.2.1, o registo A diz aos servidores DNS: «Quando alguém solicitar example.com, encaminhe-o para 192.0.2.1».

Você pode atualizar apenas o registro A, em vez de alterar os servidores de nomes completamente.

Registo CNAME

Um CNAME cria um alias que direciona um domínio para outro. O uso mais comum é fazer com que www.yoursite.com direcione para yoursite.com.

Não é possível usar um CNAME no seu domínio raiz na maioria dos provedores de DNS. Ele só funciona para subdomínios.

Registo MX

Os registos MX direcionam a entrega de e-mails para o seu domínio. Cada registo tem um número de prioridade, em que números mais baixos significam maior prioridade.

Se não configurar corretamente após uma migração de DNS, o seu e-mail deixará de funcionar completamente.

TTL

O TTL (Time to Live) é medido em segundos e indica aos servidores DNS por quanto tempo devem armazenar os seus registos em cache antes de verificar se há atualizações.

Um TTL de 3600 significa uma hora. 86400 significa 24 horas.

Valores TTL mais baixos significam uma propagação mais rápida quando faz alterações, mas também criam mais consultas DNS que atingem os seus servidores de nomes.

Lista de verificação pré-migração antes de alterar os registos DNS

Conclua estas etapas de preparação antes de alterar quaisquer definições de DNS. Ignorá-las é o motivo pelo qual a maioria das migrações dá errado.

Faça backup do seu site

Use um plugin de backup como o Duplicator para criar um snapshot completo do seu site. Isso lhe dará um ponto de restauração antes de alterar qualquer configuração de DNS.

Armazene o backup em algum lugar que possa aceder independentemente do servidor para o qual o seu DNS aponta — o seu computador local, Duplicator Cloud, Dropbox, Google Drive, qualquer lugar, exceto o seu host atual.

Também recomendo testar se a restauração do backup funciona corretamente.

Migrar ficheiros primeiro

O seu site WordPress deve estar 100% funcional no novo host antes de alterar os registos DNS.

Configure tudo, instale plugins, defina as configurações e teste as funcionalidades. Aqui está a sua lista de verificação para a migração.

O Duplicator lida com a migração de ficheiros e bases de dados de forma limpa. Permite até pesquisar e substituir nomes de domínio antigos durante a mudança.

A maioria dos hosts fornece um URL temporário como temp-12345.hostingcompany.com para testes. Navegue por todo o seu site usando esse URL. Somente quando tudo estiver a funcionar é que você deve pensar em alterações de DNS.

Verifique as configurações de e-mail

Documente os seus registos MX atuais antes de alterar qualquer coisa. Inicie sessão na gestão de DNS do seu registador e faça uma captura de ecrã ou copie e cole todos os registos MX que vir.

Por exemplo, no DreamHost, pode ir a Correio » MX personalizado e ver a entrega de correio para o seu domínio.

Se utilizar o Google Workspace ou o Microsoft 365, terá de adicionar manualmente esses registos MX ao seu novo DNS após a migração. A maioria dos hosts não reconhece automaticamente a sua configuração de e-mail.

Reduza o seu TTL

24 a 48 horas antes da migração, altere o TTL dos seus registos DNS de 86400 para 300 ou 600. Isso significa que os servidores DNS só irão armazenar os seus registos em cache por 5 a 10 minutos, em vez de 24 horas.

Quando faz a alteração real no DNS, a propagação ocorre muito mais rapidamente. Pode aumentar o TTL novamente após a conclusão da migração.

Como realizar uma migração DNS para WordPress

Aqui está uma breve explicação sobre como realizar uma migração de DNS:

• Passo 1: Localize os seus novos servidores de nomes ou endereço IP: Obtenha os servidores de nomes no e-mail de boas-vindas da sua hospedagem ou no painel de controlo (formato ns1.host.com)
• Passo 2: Inicie sessão no seu registrador de domínios: aceda à gestão de DNS na GoDaddy, Namecheap, Domain.com ou onde quer que tenha comprado o seu domínio; use a pesquisa WHOIS se se esqueceu de qual registrador o gere.
• Passo 3: Atualize os registos DNS: altere os servidores de nomes para passar o controlo total do DNS para o seu host (recomendado) ou atualize apenas o registo A para apontar o seu domínio para o novo IP, mantendo as outras configurações DNS no registrador.
• Passo 4: Aguarde a propagação: espere de 1 a 4 horas com TTL reduzido ou de 24 a 48 horas sem; diferentes servidores DNS são atualizados em momentos diferentes, portanto, é normal ver resultados mistos (site antigo vs. site novo).

Passo 1: Localize os seus novos servidores de nomes ou endereço IP

Verifique o e-mail de boas-vindas que o seu novo host enviou quando se inscreveu. Normalmente, ele contém os endereços dos servidores de nomes diretamente no e-mail.

Inicie sessão no seu painel de controlo de alojamento e procure as secções intituladas «Informações da conta», «Definições de DNS» ou «Informações do servidor de nomes». Precisa de, pelo menos, dois endereços de servidor de nomes, podendo chegar a quatro.

Eles têm a seguinte aparência:

• ns1.empresa de alojamento.com
• ns2.empresa de alojamento.com

Passo 2: Inicie sessão no seu registador de domínios

Cada registrador organiza a sua interface de maneira diferente, mas aqui está onde procurar:

• GoDaddy: Os meus produtos » Domínios » clique no seu domínio » DNS
• Namecheap: Lista de domínios » Botão «Gerir» ao lado do seu domínio » Secção «Servidores de nomes»
• Domain.com: Os meus domínios » selecionar domínio » DNS » separador Servidores de nomes

Se se esqueceu de qual registrador gerencia o seu domínio, use uma ferramenta de pesquisa WHOIS. Digite o seu domínio e os resultados mostrarão o seu registrador.

Tenha as suas credenciais de login em mãos. Alguns registradores exigem autenticação de dois fatores ou verificação por e-mail antes de permitir que você altere as configurações de DNS.

Verifique também se o seu domínio está bloqueado. Alguns registradores ativam bloqueios de transferência por padrão, que você precisará desativar primeiro.

Passo 3: Atualizar os registos DNS

Encontre a secção Servidores de nomes ou DNS personalizado no painel do seu registrador. Verá que está atualmente definido como Padrão ou os servidores de nomes do próprio registrador.

Altere a configuração para Servidores de nomes personalizados ou Utilizar servidores de nomes personalizados.

Cole cada endereço de servidor de nomes do seu novo host nos campos fornecidos. Adicione todos os servidores de nomes que o seu host lhe forneceu — geralmente entre dois e quatro.

Clique em «Guardar». O registador irá mostrar um aviso sobre o tempo de propagação. Isso é normal.

Esta abordagem funciona bem porque entrega o controlo total do DNS ao seu provedor de hospedagem. Eles podem gerir todos os registos — registos A, registos MX, subdomínios, tudo — a partir do painel de controlo. Não precisa configurar manualmente registos individuais.

Passo 4: Aguarde a propagação

As alterações no DNS não são instantâneas. A atualização precisa ser disseminada por milhares de servidores DNS em todo o mundo.

Com um TTL reduzido, a propagação normalmente leva de uma a quatro horas. Sem reduzir o TTL previamente, espere de 24 a 48 horas nos piores casos.

Pode ser que veja o seu novo site enquanto alguém do outro lado do país ainda vê o antigo. Este é um comportamento normal durante a propagação.

Os servidores DNS armazenam registos em cache com base nos valores TTL. Servidores diferentes expiram a sua cache em momentos diferentes. O DNS do seu ISP pode atualizar em 20 minutos, enquanto o de outra pessoa pode levar seis horas.

Durante a propagação, evite fazer alterações adicionais no DNS. Tente verificar a partir do seu telemóvel usando dados móveis em vez de Wi-Fi — redes diferentes usam servidores DNS diferentes, então poderá ver o novo site no telemóvel.

Como lidar com e-mails durante uma migração de DNS

O e-mail é a maior vítima das migrações de DNS. Veja como protegê-lo com base na sua configuração de e-mail.

Solução para e-mails de terceiros (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho)

Alterar os servidores de nomes frequentemente apaga a configuração do seu e-mail. O seu novo host não reconhece automaticamente os seus registos MX. O e-mail é devolvido aos remetentes ou desaparece completamente.

Antes de alterar os servidores de nomes, inicie sessão no painel de gestão de DNS do seu novo host.

Adicione os registos MX do seu fornecedor de e-mail. O Google Workspace tem cinco registos MX que apontam para os servidores google.com. O Microsoft 365 tem um registo MX que aponta para os seus servidores de e-mail.

Adicione também quaisquer registos TXT necessários para SPF, DKIM e DMARC. Estes registos verificam se está autorizado a enviar e-mails a partir do seu domínio.

Após a conclusão da migração do DNS, teste o e-mail enviando uma mensagem para si mesmo e respondendo-a. Verifique se o envio e a receção de e-mails estão a funcionar.

Solução para e-mail fornecido pelo host

Isso é mais complexo porque está a transferir tanto o seu site como o seu e-mail. Crie novas contas de e-mail no novo host que correspondam exatamente aos seus endereços de e-mail antigos.

Migre os dados de e-mail usando ferramentas de transferência IMAP, configure o encaminhamento do antigo para o novo ou exporte/importe manualmente se tiver apenas algumas mensagens. A maioria dos hosts fornece assistência para a migração de e-mails.

Considere mudar para o Google Workspace. O e-mail fornecido pelo host é menos fiável e mais difícil de gerir. O Google Workspace custa US$ 6 por utilizador por mês, mas você não perderá e-mails durante migrações futuras.

Dica profissional: mantenha a sua conta de alojamento antiga ativa por 30 dias após a migração do DNS. Configure o reencaminhamento de e-mails do servidor antigo para o novo. Isso captura quaisquer retardatários que ainda estejam a acessar o servidor antigo devido à propagação lenta do DNS ou a registos em cache.

Principais erros a evitar na migração de DNS

Esses erros causam a maioria dos problemas de migração de DNS.

Não reduzir primeiro o TTL

Pular diretamente para as alterações de DNS com um TTL de 86.400 segundos significa que você terá que esperar 24 horas para que a propagação seja completa. Reduza esse valor para 300-600 antes da migração.

Esquecer de copiar os registos MX

O e-mail deixa de funcionar imediatamente após alterar os servidores de nomes. Você perde e-mails de clientes e solicitações de suporte enquanto tenta resolver o problema. Documente todos os registos MX antes de fazer qualquer alteração no DNS.

Alterar o DNS antes que o novo site esteja pronto

Teste tudo cuidadosamente usando primeiro o URL temporário do host. Só altere o DNS quando o novo site estiver 100% concluído e funcional.

Não ter um backup

O DNS dá problema, o seu antigo host exclui a sua conta e o backup estava armazenado apenas nesse antigo host. Agora você está reconstruindo tudo de memória.

Mantenha cópias de segurança em vários locais. Recomendo seguir a regra de cópias de segurança 3-2-1.

Utilização de servidores de nomes incorretos

Não copie servidores de nomes de um tutorial em vez de os obter do seu provedor de hospedagem real. O seu domínio começará a apontar para algum servidor aleatório ou para lugar nenhum.

Obtenha sempre os servidores de nomes diretamente da sua conta de alojamento ou do e-mail de boas-vindas.

Não testar após a migração

Clique em todo o seu site após a conclusão da propagação. Teste formulários, carrinho de compras, registo de utilizadores, funcionalidade de pesquisa — tudo.

Ferramentas e recursos para migração de DNS

As ferramentas certas tornam a migração de DNS mais rápida e menos estressante. Veja o que usar para gerenciar DNS, testar propagação e lidar com migrações do WordPress.

Ferramentas de gestão de DNS

A Cloudflare oferece um nível gratuito com propagação rápida e uma interface simples. O painel de controlo é mais fácil de usar do que a maioria dos gestores de DNS de registadores.

O Amazon Route 53 fornece DNS de nível empresarial com acesso programático por meio de sua API — você paga por consulta, o que representa centavos para a maioria dos sites.

O Google Cloud DNS integra-se bem se já estiver a utilizar os serviços do Google e precisar de uma resolução DNS fiável e rápida.

A maioria dos registradores de domínios inclui um editor básico de ficheiros de zona. Utilizadores avançados podem exportar registos DNS no formato BIND e importá-los para outro local, o que é útil ao migrar muitos registos de uma só vez.

Alguns registradores oferecem ferramentas de edição em massa para gerenciar vários domínios — carregando um ficheiro CSV para atualizar o DNS em 50 domínios simultaneamente. Só vale a pena o tempo de configuração se estiver a gerenciar 10 ou mais domínios.

Ferramentas de teste e monitorização

O WhatsMyDNS.net mostra o que os servidores DNS em todo o mundo veem atualmente para o seu domínio. Isso permite que você verifique a propagação sem limpar o cache do navegador repetidamente.

O DNSChecker.org oferece funcionalidades semelhantes, com mais localizações de servidores incluídas. Use essas ferramentas em vez de verificar constantemente o seu site e ficar a pensar se está a ver conteúdo em cache.

As ferramentas de linha de comando fornecem resultados diretos de consultas DNS. No Mac ou Linux, digite dig yourdomain.com no Terminal. No Windows, use nslookup yourdomain.com no Prompt de Comando. Estes consultam diretamente o DNS e ignoram qualquer cache local no seu computador.

O UptimeRobot monitoriza o seu site a cada cinco minutos na versão gratuita. O Pingdom oferece monitorização mais detalhada com planos pagos que verificam com mais frequência.

Configure isso antes do início da migração para que você possa detectar problemas imediatamente, em vez de horas depois.

Ferramentas de migração do WordPress

O Duplicator cria uma cópia de segurança completa do seu site antes das alterações no DNS. Ele lida automaticamente com a pesquisa e substituição de URLs na base de dados e verifica se há dados serializados que podem ser corrompidos se você editar manualmente a base de dados.

O Duplicator Pro também adiciona backups programados, integrações de armazenamento na nuvem e migrações do tipo arrastar e soltar que simplificam todo o processo de transferência.

Tarefas e otimização de DNS pós-migração

A sua migração não termina quando o DNS se propaga. Conclua estas tarefas adicionais para otimizar o desempenho e evitar problemas futuros.

Restaurar valores TTL

Após 24-48 horas, aumente o seu TTL de volta para 3600 ou 86400 segundos. Mantê-lo em 300 para sempre significa que os servidores DNS consultam constantemente os seus servidores de nomes em vez de armazenar os resultados em cache.

Pode deixá-lo baixo se estiver a planear mais alterações de DNS em breve.

Atualizar documentação

Altere as palavras-passe armazenadas para a nova conta de alojamento no seu gestor de palavras-passe. Atualize a documentação interna com os novos endereços do servidor de nomes e as credenciais de login do alojamento.

Notifique os membros da equipa sobre as novas credenciais FTP e informações de acesso ao banco de dados para que eles não percam tempo tentando se conectar ao servidor antigo.

Limpar todas as caches

O cache de objetos do WordPress precisa ser limpo manualmente a partir do WP-CLI ou de um plugin.

Plugins de cache de página como WP Rocket ou W3 Total Cache têm opções de limpeza de cache nas suas configurações.

Limpe a cache da sua CDN da Cloudflare, StackPath ou qualquer outra CDN que esteja a utilizar.

Atualize o seu navegador com Ctrl+Shift+R (Cmd+Shift+R no Mac) para ver a versão mais recente sem ficheiros em cache.

Verificação do certificado SSL

Verifique se o HTTPS carrega corretamente sem avisos do navegador. Os certificados Let's Encrypt geralmente são gerados automaticamente alguns minutos após o DNS apontar para o novo host.

Se estiver a utilizar o SSL da Cloudflare, verifique se está definido para o modo «Full» ou «Full (Strict)», e não «Flexible».

Teste várias páginas para ver se há avisos de conteúdo misto. Isso acontece quando alguns recursos são carregados por HTTP enquanto a página é HTTPS.

Atualizar DNS em serviços externos

O UptimeRobot e o Pingdom precisam verificar se estão a monitorizar o endereço IP correto.

O Google Search Console pode exigir uma nova verificação do domínio após alterações significativas no DNS.

Verifique se o rastreamento analítico ainda funciona — às vezes, as migrações de DNS quebram os códigos de rastreamento se os URLs forem alterados.

Os serviços de marketing por e-mail precisam de registos SPF e DKIM atualizados se os tiver alterado durante a migração.

Revisar a estrutura do registo DNS

Procure subdomínios órfãos que ainda apontem para o endereço IP do servidor antigo.

Remova registos CNAME desnecessários que sobraram de serviços que já não utiliza.

Verifique se as versões www e não www do seu domínio são resolvidas corretamente.

Adicione registos SPF e DMARC, caso estejam em falta. Estes ajudam a evitar a falsificação de e-mails e melhoram a capacidade de entrega.

Configurar monitorização DNS

Configure alertas para alterações não autorizadas nos registos DNS. Alguns registadores oferecem esta funcionalidade integrada.

Serviços de terceiros, como o DNS Spy, enviam notificações sempre que os seus registos DNS são alterados. Isso evita o sequestro de DNS, em que os invasores alteram os seus servidores de nomes para redirecionar o tráfego para sites maliciosos.

Perguntas mais frequentes (FAQs)

Torne a sua próxima migração de DNS tranquila

A migração do DNS torna-se fácil de gerir quando se conhecem os passos certos.

A sua próxima migração de alojamento não precisa ser estressante. Prepare-se adequadamente e você mudará de alojamento sem tempo de inatividade ou perda de dados.

O Duplicator cria uma rede de segurança ao empacotar todo o seu site WordPress antes das alterações de DNS. Se algo der errado durante a migração, você pode restaurar a partir do backup e tentar novamente. A pesquisa e substituição do banco de dados lida com as atualizações de URL automaticamente, o que resolve um dos maiores problemas da migração do WordPress.

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