Nuevas funciones de Duplicator: limpieza de copias de seguridad, borrado automático y actualización de versiones con un solo clic
Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
Pocas cosas hay más estresantes que la caída de un sitio web o la pérdida de datos. Ya sea por un intento de pirateo, una caída del servidor o una actualización fallida, cuando el sitio web de un cliente se cae, cunde el pánico.
Conoces bien las consecuencias: ventas perdidas, clientes enfadados y una reputación dañada de la que es difícil recuperarse. Por no hablar de las noches que pasas intentando que el sitio vuelva a estar en línea lo antes posible.
KOROVA, una agencia de diseño web del Reino Unido, estaba familiarizada con estos problemas. Sin embargo, encontraron una solución.
Veamos cómo KOROVA ha simplificado la restauración de sitios web, reduciendo así el tiempo de inactividad de sus clientes.
KOROVA es una agencia de diseño web con sede en el Reino Unido. Está especializada en la creación de sitios web para empresas de servicios del sector de las bodas. Ofrecen un paquete completo de servicios que incluye diseño web, copias de seguridad, mejoras de seguridad y redacción publicitaria.
KOROVA crea sitios web únicos para sus clientes y les ofrece apoyo continuo para ayudarles a alcanzar sus objetivos. La agencia ha trabajado con DJ de bodas, celebrantes y floristas, entre otros.
Ian Forest es el director de KOROVA. Le avalan 20 años de experiencia en diseño exclusivo para WordPress.
A lo largo de los años, Ian ha aprendido a ofrecer a sus clientes una experiencia sin fisuras. Esto incluye realizar copias de seguridad rutinarias, gestionar migraciones de sitios cuando es necesario y restaurar sitios rápidamente si algo va mal.
En KOROVA, Ian sabía que cualquier tiempo de inactividad excesivo o pérdida de datos podía afectar gravemente al negocio de un cliente. Con varios sitios de clientes que gestionar, Ian necesitaba un flujo de trabajo de copia de seguridad que fuera rápido, sencillo y fácilmente automatizable.
Antes de cambiar a Duplicator, KOROVA utilizaba una herramienta de copia de seguridad que sólo creaba copias el 90% de las veces. Además, el proceso de restauración era complicado.
Si el sitio de un cliente se cayera, tendría que borrar los archivos, reinstalar WordPress, reinstalar la herramienta de copia de seguridad y restaurar la copia de seguridad.
El complicado flujo de trabajo en varios pasos hacía que se tardara entre 30 y 40 minutos en volver a poner en línea el sitio web de un cliente después de un problema. Como se puede imaginar, esto causaba muchos dolores de cabeza y frustración, especialmente cuando los clientes perdían ventas.
Ian recuerda vívidamente un incidente angustioso de tiempo de inactividad.
Después de utilizar MainWP para ejecutar actualizaciones en tres de los sitios web de KOROVA, todos se cayeron. Tras recibir la notificación, el equipo tuvo que lidiar con la pantalla blanca de la muerte.
Ante la posibilidad de perder ventas y la impaciencia de los clientes, Ian sabía que tenía que encontrar una forma más rápida y fiable de restaurar los sitios web de los clientes.
Después de demasiadas restauraciones frustrantes, Ian decidió volver a probar Duplicator Pro. Lo había utilizado antes de cambiar a otra herramienta de copia de seguridad.
Una vez que volvió a cambiar, supo que había tomado la decisión correcta para KOROVA.
"Anteriormente era usuario de Duplicator y cancelé la renovación en favor de otra herramienta que resultó no ser muy buena. Inmediatamente volví a Duplicator y desde entonces la vida es mucho más sencilla".
Ian Forest, director de KOROVA
Con Duplicator, KOROVA puede proteger fácilmente los sitios de sus clientes. El equipo no tiene que preocuparse de realizar copias de seguridad manuales, ya que los programas de copias de seguridad automáticas se encargan de ello.
A KOROVA le gusta especialmente establecer puntos de recuperación en caso de desastre. Pueden elegir una copia de seguridad para recuperarse en caso de que surja algún problema. Duplicator crea un enlace especial de recuperación que vuelve a poner en línea el sitio al instante.
Durante ese incidente de la Pantalla Blanca de la Muerte, Ian fue capaz de conseguir rápidamente los tres sitios en funcionamiento de nuevo. Todo lo que tuvo que hacer fue lanzar enlaces de recuperación para cada sitio web.
"Hicimos clic en un enlace para cada sitio web y, en dos o tres minutos, los tres sitios volvieron a estar en línea sin ningún problema y, lo que es más importante, sin quebraderos de cabeza para el cliente".
Las migraciones son igual de sencillas. Si un cliente necesita su sitio web en un nuevo host o servidor, KOROVA puede crear una copia de seguridad completa del sitio y cargarla en la nueva ubicación.
"Con Duplicator subes 2 archivos, ejecutas el instalador y sigues con tu vida. Nos ahorra mucho tiempo y nos hace parecer súper eficientes, ¡cosa que al cliente le encanta!".
Con Duplicator, KOROVA pudo:
Tras volver a Duplicator, KOROVA consiguió un flujo de trabajo de copias de seguridad más rápido y sencillo. La recuperación ante desastres, las copias de seguridad programadas y las migraciones optimizadas de Duplicator ahorran a la agencia horas de tedioso trabajo cada semana.
"Utilizar Duplicator tiene muchas ventajas. Gracias a la increíble rapidez con la que podemos restaurar un sitio web, si ocurriera algo, podría volver a estar en línea en cuestión de minutos."
¿Está preparado para proteger los datos de sus clientes y restaurarlos siempre que lo necesite? ¡ Descargue Duplicator Pro hoy mismo!
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