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Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
Lorsque j'aide mes clients à se remettre d'une catastrophe, je constate souvent qu'ils ont des sauvegardes. Beaucoup de sauvegardes. Parfois des centaines de fichiers éparpillés dans différents dossiers, comptes cloud et disques durs.
Le problème est de trouver celui qui fonctionne réellement et qui contient les données dont ils ont besoin.
Ce chaos coûte du temps, de l'argent et de la santé mentale. Pendant que vous fouillez dans d'interminables fichiers de sauvegarde, le site web de votre client reste indisponible. Les recettes cessent d'affluer. Les clients sont frustrés et s'en vont.
Il ne suffit pas d'avoir des sauvegardes. Vous avez besoin d'une politique de conservation des sauvegardes.
Une politique de conservation est tout simplement un plan pour vos sauvegardes. Elle vous indique exactement quelles sauvegardes conserver, où les stocker et quand supprimer les anciennes.
Dans ce guide, je vous montrerai comment créer une politique de conservation qui protège votre site Web sans grever votre budget de stockage.
Vous apprendrez combien de temps il faut conserver les différents types de sauvegardes, vous verrez des exemples réels que vous pourrez copier et vous découvrirez comment automatiser l'ensemble du processus.
Une politique de conservation des sauvegardes est un ensemble de règles pour la gestion des sauvegardes de votre site web. Il s'agit d'un plan simple qui répond à trois questions clés :
Votre politique de conservation vous aide à identifier les sauvegardes qui valent la peine d'être conservées et celles qui ne font qu'occuper un espace de stockage coûteux dans le nuage.
L'avantage d'avoir des règles claires est que vous n'avez pas à prendre ces décisions dans la panique. Si votre site tombe en panne, vous savez exactement où trouver la sauvegarde dont vous avez besoin.
Laissez-moi vous expliquer pourquoi chaque propriétaire de site WordPress a besoin d'une politique de rétention, même si vous pensez que votre solution de sauvegarde actuelle fonctionne bien.
Un jour, vous pourriez découvrir qu'un logiciel malveillant a infecté votre site il y a trois semaines, mais qu'il s'est caché en arrière-plan.
Grâce à une solide politique de conservation, vous disposez de sauvegardes propres datant d'avant le début de l'infection. Vous pouvez restaurer votre site à un moment où tout fonctionnait parfaitement.
Sans politique, vous risquez de ne disposer que de la sauvegarde d'hier, qui contient le logiciel malveillant que vous essayez de fuir.
Le stockage dans le nuage s'accumule rapidement. J'ai vu des propriétaires de sites payer plus de 50 dollars par mois pour Dropbox ou Amazon S3 parce qu'ils accumulaient des années de sauvegardes inutiles.
Une politique de conservation supprime automatiquement les anciennes sauvegardes dont vous n'avez pas besoin. Les coûts de stockage de vos sauvegardes restent prévisibles et vous ne payez pas pour stocker des centaines de copies du même contenu.
Vous finirez par être confronté à une situation d'urgence critique qui nécessitera une restauration complète du site. Voulez-vous faire défiler 200 fichiers de sauvegarde portant des noms tels que "backup_2024_03_15_v2_final_FINAL.zip" ?
Avec une politique de conservation, vous savez exactement quelle sauvegarde saisir. La sauvegarde quotidienne d'hier pour les problèmes récents. La sauvegarde du mois dernier pour les problèmes plus anciens. Pas de devinettes, pas de stress !
Si je vous disais qu'il existe une politique de conservation parfaite qui fonctionne pour tous les sites web, je vous mentirais. La bonne politique dépend entièrement de votre situation spécifique.
Lorsque j'élabore des politiques pour des clients, je commence toujours par poser ces quatre questions. Vos réponses détermineront tout ce qui concerne la façon dont vous gérez les sauvegardes et mettez en œuvre une protection adéquate des données.
La rapidité des changements sur votre site détermine la fréquence à laquelle vous devez effectuer des sauvegardes.
Si vous gérez une boutique de commerce électronique active, de nouvelles commandes arrivent toutes les heures. Des comptes clients sont créés. Les niveaux de stock changent. Des commentaires sur les produits sont publiés.
Si vous perdez ne serait-ce que quelques heures de données, vous devrez faire face à des clients mécontents qui n'arrivent pas à retrouver leurs dernières commandes.
Les sites de ce type nécessitent des programmes de sauvegarde agressifs. Je parle de sauvegardes toutes les heures, voire d'une réplication en temps réel si le budget le permet.
À l'inverse, un simple site de brochures pour un cabinet d'avocats local peut ne pas changer de contenu pendant plusieurs semaines. Pour les sites statiques de ce type, des sauvegardes hebdomadaires sont généralement suffisantes.
La valeur de ce que vous sauvegardez doit influencer votre degré de paranoïa en matière de conservation.
Prenons l'exemple des commentaires sur les blogs. Si vous perdez une heure de commentaires sur un blog personnel, c'est ennuyeux mais pas catastrophique. Il se peut que vos lecteurs réintroduisent leurs commentaires.
Comparez maintenant cela à une heure de commandes de clients sur une boutique WooCommerce. Ces transactions représentent de l'argent réel. De vrais clients qui ont payé pour des produits qu'ils s'attendent à recevoir.
Si vous perdez ces données, vous devrez faire face à des litiges de paiement, à une confusion des stocks et à des relations clients gravement endommagées.
Les données critiques de l'entreprise exigent une politique de conservation plus agressive. Vous aurez besoin de sauvegardes plus fréquentes, de périodes de conservation plus longues et de plusieurs emplacements de stockage.
Chaque fichier de sauvegarde que vous créez coûte de l'argent à stocker. Cette réalité doit être prise en compte dans vos décisions politiques.
J'ai travaillé avec des clients qui souhaitaient conserver des sauvegardes horaires pendant une année entière. Cela représente plus de 8 000 fichiers de sauvegarde. Même avec la compression, cela représente des téraoctets de stockage et des centaines d'euros de frais mensuels de stockage dans le nuage.
L'astuce consiste à trouver le juste milieu entre la protection et l'aspect pratique. Vous devez disposer d'un historique de sauvegarde suffisant pour vous remettre d'un sinistre raisonnable, mais pas au point de dépasser votre budget en termes de coûts de stockage.
Certaines entreprises ont des obligations légales qui influent sur la durée de conservation des données, y compris des sauvegardes.
Si vous travaillez dans le secteur de la santé, la réglementation HIPAA peut vous obliger à conserver les données des patients pendant des périodes spécifiques.
Les sociétés de services financiers ont souvent des exigences similaires en vertu de diverses réglementations. En Europe, le GDPR a ses propres règles de conservation des données qui peuvent avoir un impact sur votre stratégie de sauvegarde.
Je ne suis pas juriste, je ne peux donc pas vous donner de conseils juridiques. Toutefois, je peux vous dire qu'ignorer les réglementations sectorielles est une erreur qui coûte cher. Consultez votre équipe juridique ou les associations sectorielles pour comprendre les exigences qui s'appliquent à votre situation.
En cas de doute, il est préférable de conserver les sauvegardes plus longtemps. Néanmoins, assurez-vous que vous respectez également les règles de confidentialité des données concernant la durée légale de conservation des informations personnelles.
Votre politique de conservation n'a pas besoin d'être un document de 50 pages. En fait, elle ne devrait pas l'être. Les meilleures politiques tiennent sur une seule page et couvrent cinq éléments essentiels.
À quelle fréquence créez-vous de nouvelles sauvegardes ? Tous les jours ? Toutes les heures ? Toutes les semaines ? Précisez également l'heure : les sauvegardes quotidiennes sont-elles créées à 2 heures du matin ou à 2 heures de l'après-midi ?
C'est le cœur de votre politique. Combien de sauvegardes conservez-vous à chaque intervalle ?
Par exemple : "Conservez 7 sauvegardes quotidiennes, 4 sauvegardes hebdomadaires et 12 sauvegardes mensuelles".
Qu'est-ce qui est sauvegardé exactement ? L'intégralité de votre site web, y compris tous ses fichiers et tables de base de données ? La base de données uniquement ? Les types d'articles personnalisés et les fichiers multimédias ? Soyez clair sur l'étendue de la sauvegarde.
Où se trouvent vos sauvegardes ? Dressez la liste de tous les emplacements, y compris le stockage local.
À quelle fréquence testez-vous vos sauvegardes pour vous assurer qu'elles fonctionnent réellement ? Tous les mois ? Tous les trimestres ? Incluez des étapes spécifiques telles que "Restaurer la sauvegarde sur le site d'essai et vérifier la fonctionnalité".
Voilà, c'est fait. Cinq éléments simples qui transforment le chaos de la sauvegarde en un plan clair et réalisable.
Permettez-moi de vous présenter trois politiques de conservation éprouvées que vous pouvez adapter à vos propres sites.
Ceux-ci suivent le modèle GFS (Grandfather, Father, Son), qui n'est qu'une façon fantaisiste de dire que l'on conserve des fréquences de sauvegarde différentes pour des périodes différentes.
Pensez-y comme suit : les sauvegardes quotidiennes sont vos "fils" (à court terme), les sauvegardes hebdomadaires sont vos "pères" (à moyen terme) et les sauvegardes mensuelles sont vos "grands-pères" (à long terme).
Ces sites changent peu souvent et ne gèrent pas de transactions commerciales critiques. Vous pouvez vous permettre d'être moins agressif dans votre programme de sauvegarde tout en conservant une protection adéquate des données.
Fréquence de sauvegarde : Tous les jours à 3 heures du matin
Politique de conservation :
Vous disposez ainsi d'une semaine de points de restauration récents, ainsi que de la possibilité de revenir plusieurs mois en arrière si vous avez besoin de vous remettre d'un problème de longue durée.
Pour la plupart des sites personnels, il s'agit d'un bon équilibre entre la protection et les coûts de stockage.
Les sites professionnels ont besoin d'une protection accrue, car les temps d'arrêt ont une incidence directe sur le chiffre d'affaires. Vous souhaitez également des périodes de conservation plus longues pour gérer les problèmes qui pourraient ne pas être découverts immédiatement.
Fréquence de sauvegarde : Tous les jours à 2 heures du matin
Politique de conservation :
Cette politique vous offre deux semaines de points de restauration quotidiens, ce qui est suffisant pour gérer la plupart des problèmes courants. Les sauvegardes annuelles assurent une conservation à long terme, protégeant votre site contre des problèmes majeurs qui pourraient mettre des mois à se manifester.
Les sites à fort trafic et à transactions fréquentes nécessitent la stratégie de sauvegarde la plus agressive. Chaque heure de perte de données peut signifier une perte de revenus et des clients frustrés.
Fréquence de sauvegarde : Toutes les 6 heures (ou toutes les heures si votre budget le permet)
Politique de conservation :
Certes, cela crée beaucoup de fichiers de sauvegarde. Mais lorsque vous traitez des dizaines de commandes par jour, le coût du stockage est minime par rapport au coût de la perte des données des clients.
La gestion manuelle des sauvegardes ne fonctionne pas à long terme. Vous oublierez de supprimer d'anciens fichiers. Vous ne respecterez pas les calendriers de sauvegarde. Vous commettez des erreurs lorsque vous êtes fatigué ou stressé.
L'approche intelligente consiste à mettre en place un système d'automatisation qui s'occupe de tout conformément à votre politique. Aucune intervention humaine n'est nécessaire.
Duplicator est un plugin de sauvegarde WordPress avec des politiques de rétention de données personnalisables. Il automatise les sauvegardes et les nettoyages pour que vous n'ayez jamais à vous en soucier.
Avec Duplicator, vous pouvez programmer des sauvegardes qui s'exécutent automatiquement aux intervalles de votre choix. Toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines - selon votre politique.
Il vous permet de spécifier exactement le nombre de sauvegardes à conserver. Par exemple, vous pouvez conserver 7 sauvegardes quotidiennes, et le plugin supprime automatiquement la 8e plus ancienne lorsqu'il crée une nouvelle sauvegarde.
Si toutes vos sauvegardes se trouvent sur votre serveur, vous risquez de les perdre à cause d'erreurs sur le site. Duplicator envoie les sauvegardes directement sur Amazon S3, Dropbox, Google Drive et d'autres emplacements hors site.
Lorsque quelque chose de grave arrive à votre site, utilisez les boutons de restauration en un clic pour revenir à une ancienne sauvegarde. Duplicator gardera votre journal de sauvegarde propre et efficace, de sorte que vous trouverez toujours la bonne sauvegarde en cas d'urgence.
L'automatisation supprime l'élément humain, qui est généralement le maillon faible de toute stratégie de sauvegarde.
Voici quelques bonnes pratiques en matière de conservation des sauvegardes, qui permettent de faire la distinction entre les systèmes de sauvegarde fiables et les catastrophes en puissance.
Ne conservez jamais vos seules copies de sauvegarde sur le même serveur que votre site web. Si ce serveur tombe en panne, vous perdrez simultanément votre site et vos copies de sauvegarde.
Le stockage en nuage coûte quelques dollars par mois. Perdre toute son entreprise coûte beaucoup plus cher !
Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai vu des fichiers de sauvegarde corrompus qui semblaient en bon état mais qui étaient complètement inutilisables au moment de la restauration.
Mettez en place un site d'essai et entraînez-vous à restaurer les sauvegardes au moins une fois par trimestre. Il vaut mieux découvrir les problèmes pendant un test que dans l'urgence.
Notez tous les détails de votre stratégie de sauvegarde, y compris ce qui est sauvegardé, la fréquence des sauvegardes et l'endroit où elles sont stockées. Partagez ces informations avec toute personne susceptible de devoir restaurer votre site si vous n'êtes pas disponible.
Une politique de conservation des données documentée transforme la gestion des sauvegardes d'un mystère en un processus reproductible.
Vos besoins en matière de sauvegarde évoluent au fur et à mesure que votre site se développe. Une politique qui a fonctionné pour votre site de brochures de 5 pages peut s'avérer inadéquate lorsque vous gérez une boutique en ligne très fréquentée.
Prenez le temps, tous les 6 à 12 mois, d'évaluer si votre politique actuelle est toujours adaptée à votre situation. Ajustez la fréquence, la durée de conservation et les lieux de stockage en fonction de l'évolution de votre site.
La réponse dépend du type de votre site web et de la rapidité avec laquelle vous découvrez les problèmes. Les blogs personnels peuvent s'en tirer en conservant des sauvegardes pendant 6 mois. Les sites professionnels doivent les conserver pendant au moins un an. Les sites à fortes transactions, comme les boutiques en ligne, ont besoin d'un historique de sauvegarde de 18 à 24 mois.
Utilisez les exemples de polices présentés dans cet article comme points de départ, puis adaptez-les en fonction de vos besoins spécifiques et de votre budget.
Votre politique doit couvrir cinq domaines clés : la fréquence des sauvegardes (la fréquence des sauvegardes), le calendrier de conservation (la durée de conservation des sauvegardes), l'étendue des données (ce qui est sauvegardé), les lieux de stockage (où les sauvegardes sont conservées) et les procédures de test (comment vous vérifiez qu'elles fonctionnent).
Restez simple et mettez-le par écrit. La meilleure politique est celle que vous pouvez suivre de manière cohérente.
Une politique typique pourrait ressembler à ceci : "Créer des sauvegardes quotidiennes à 2 heures du matin. Conserver 7 sauvegardes quotidiennes, 4 sauvegardes hebdomadaires et 12 sauvegardes mensuelles. Stocker toutes les sauvegardes sur Amazon S3. Tester la fonctionnalité de restauration tous les trimestres en effectuant une restauration sur un site d'essai".
Cela suit le modèle GFS, qui consiste à conserver des fréquences de sauvegarde différentes pour des périodes différentes afin d'équilibrer la protection et les coûts de stockage.
Une politique de conservation des sauvegardes transforme votre collection chaotique de fichiers de sauvegarde en un système d'assurance fiable.
Au lieu de paniquer en cas d'urgence, vous savez exactement où trouver la sauvegarde dont vous avez besoin. Au lieu de payer pour un stockage illimité dans le nuage, vous gardez des coûts prévisibles et raisonnables.
Prêt à créer une politique de rétention des sauvegardes de votre site web ? Duplicator Pro facilite la mise en place d'une planification automatisée, d'un stockage sur le cloud et de règles de rétention des données. Essayez-le dès aujourd'hui !
Cessez de considérer les sauvegardes comme un mal nécessaire et commencez à les considérer comme l'assurance commerciale qu'elles sont réellement. Votre futur vous remerciera lorsqu'un désastre surviendra et que la récupération ne sera plus qu'à quelques clics.
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