Si vous rencontrez des erreurs lors de l'extraction d'une archive pendant l'installation, souvent causées par des fichiers corrompus, des problèmes de transfert ou des restrictions d'hébergement, ce guide vous aidera à les diagnostiquer et à les résoudre.

L'extraction d'archives échoue complètement

Au cours du processus d'extraction de l'archive, le système peut ne pas extraire les fichiers correctement, ce qui entraîne des erreurs telles que :

Messages d'erreur courants

• Impossible d'extraire le répertoire d'installation
• Erreur de configuration de l'archive non trouvée
• ZipArchive' introuvable

Option 1 : Valider l'intégrité de l'archive

Les fichiers d'archives peuvent être corrompus lorsqu'ils sont transférés d'un serveur à l'autre. Pour vérifier l'intégrité de l'archive :

1. Télécharger le fichier d'archive (.zip ou .daf) sur votre ordinateur local.
2. Essayez de l'extraire à l'aide d'outils tels que WinZip, WinRAR ou 7-Zip.
   Si l'archive est au format .daf, suivez cet article pour l'extraire.

Si l'extraction échoue localement, l'archive est corrompue et vous devez la recréer ou la télécharger à nouveau. Si elle fonctionne correctement, passez à l'option 3.

Option 2 : valider le processus de téléchargement

Téléchargements FTP

Si vous avez utilisé le protocole FTP pour transférer le fichier :

• Assurez-vous que FTP est configuré en mode binaire pour tous les transferts.
• Si l'archive a été téléchargée via l'interface du plugin, essayez de la télécharger à nouveau pour vous assurer que le transfert est correct.

Téléchargements de serveurs web

Vérifiez que votre serveur web autorise l'écriture de fichiers. Il se peut que vous deviez mettre à jour les paramètres de votre hôte virtuel Apache en ajoutant AllowOverride All comme indiqué :

<VirtualHost *:80>
  {various instructions}...
  <Directory /var/www/html>
    AllowOverride All
  </Directory>
</VirtualHost>

Option 3 : changer de moteur d'archivage

À l'étape 1 du programme d'installation, lorsque le mode avancé est actif, sous Options " Avancé " Traitement, vous pouvez choisir un mode d'extraction différent. Si un moteur échoue, le passage à un autre peut résoudre le problème.

Option 4 : Extraction manuelle

Si l'extraction locale fonctionne (voir option 1), mais que le programme d'installation échoue, extrayez manuellement l'archive sur le serveur avant d'exécuter le programme d'installation.

À l'étape 1 du programme d'installation, après l'extraction manuelle de l'archive de sauvegarde, sélectionnez Extraction manuelle sous Options " Avancé " Traitement et poursuivez l'installation de la sauvegarde.

Option 5 : Vérifier les interférences avec Imunify360

Des outils de sécurité comme Imunify360 peuvent bloquer l'extraction d'archives. Si votre hébergeur utilise Imunify360 :

• Désactiver temporairement Proactive Defense
• Réactivez-la après l'installation si vous le souhaitez.

Questions relatives à l'extraction partielle

Parfois, seule une partie de l'archive est extraite correctement, souvent en raison de fichiers corrompus ou de noms de fichiers trop longs.

Option 1 : résoudre les problèmes d'extraction partielle

Les extractions partielles indiquent généralement que l'archive est corrompue ou qu'il y a un problème de chemin d'accès au fichier. Certains plugins peuvent créer des chemins de fichiers trop longs. Vous trouverez ci-dessous les plugins problématiques connus :

Plugin WP-Minify

• Trajectoire : plugins\bwp-minify\cache
• Correction : Vider le cache dans les paramètres du plugin ou supprimer les fichiers du répertoire du cache.

Plugins WP-Super Cache & W3 Total Cache

• Trajectoire : wp-content\cache
• Correction 1 : Utilisez le "Filtre d'exclusion" dans les paramètres pour exclure les répertoires problématiques.
• Correction 2 : Vider les caches via les paramètres du plugin ou vider manuellement le répertoire des caches.
• Solution 3 : Désactivez temporairement ou supprimez le plugin, puis recréez la sauvegarde à l'aide de Duplicator.

Valider l'archive sur le bureau

Téléchargez l'archive sur votre bureau et essayez de l'extraire manuellement à l'aide de WinRAR, WinZip ou en suivant ce guide pour le format .daf. Si des erreurs se produisent lors de l'extraction, l'archive est probablement corrompue et doit être reconstruite.