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Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
A gestão de cópias de segurança para um sítio WordPress é fácil de gerir. Pode fazer uma exportação manual ocasional e manter alguns ficheiros de cópia de segurança no seu ambiente de trabalho ou na nuvem.
Mas quando se está a gerir uma agência com 20, 30 ou 50 sites de clientes? As cópias de segurança manuais tornam-se um pesadelo.
Está a gastar horas por semana em tarefas de manutenção. Pior ainda, está constantemente preocupado com o momento inevitável em que um site falha e se apercebe que a última cópia de segurança tem três meses.
Neste post, vou recomendar os melhores plugins de backup para agências. Obterá novas ferramentas para sistematizar o seu processo de cópia de segurança para que possa voltar ao trabalho que realmente faz crescer o seu negócio.
Eis as principais conclusões:
Sim, a sua agência precisa de um plugin de backup do WordPress para proteger os sites dos seus clientes. Vamos ser honestos sobre o que está realmente em jogo aqui.
Quando o site de um cliente vai abaixo e leva o seu negócio com ele, o cliente fica preocupado com o facto de todos os seus dados terem sido corrompidos. Também estão a pensar se podem confiar em si para proteger o que é importante para eles.
Um incidente de perda de dados pode pôr em causa anos de construção de relações. Aquele cliente que costumava indicar-lhe novos negócios? Agora está a contar a toda a gente sobre a agência que perdeu todo o seu catálogo de produtos.
Pense na matemática. Um plugin de backup de agência decente custa talvez $100-200 por ano. Compare isso com as 2-3 horas que gasta todos os meses a fazer cópias de segurança manuais dos sites dos clientes.
Com a sua taxa horária, já perdeu dinheiro no terceiro mês. E isto partindo do princípio que se lembra de fazer essas cópias de segurança manuais de forma consistente.
"Mas o fornecedor de alojamento do meu cliente faz cópias de segurança automaticamente!"
Claro, e isso é melhor do que nada. Mas as cópias de segurança ao nível do anfitrião têm sérias limitações que o podem prejudicar quando mais precisa delas.
Não tem qualquer controlo sobre quando são executados ou o que é incluído. Precisa especificamente de um backup da tarde de terça-feira? É pena - o seu anfitrião só guarda a versão de segunda-feira.
As restaurações são dolorosamente lentas. A maioria dos painéis de controlo de alojamento obriga-o a enviar um pedido e a esperar horas para que alguém restaure manualmente os seus ficheiros. Tente explicar esse prazo a um cliente cujo site de comércio eletrónico está em baixo durante a Black Friday.
As cópias de segurança do alojamento são inúteis se o problema for a própria empresa de alojamento. As migrações de servidores, suspensões de contas ou falhas do fornecedor de alojamento deixam-no completamente encalhado.
E esqueça de usar esses backups para lançar um novo site ou mudar para um host diferente. Ficam presas a esse ambiente de alojamento específico.
Eis a forma como as agências de sucesso pensam sobre as cópias de segurança: não são apenas uma rede de segurança, são uma parte essencial da sua oferta de serviços.
Os seus clientes pagam-lhe para proteger os seus bens digitais. Ter um sistema de cópia de segurança profissional irá separá-lo dos freelancers que constroem sites como atividade secundária.
Nem todos os plug-ins de cópia de segurança são concebidos para agências. A maioria foi concebida para proprietários de sites individuais que gerem um ou dois sites. Quando está a fazer malabarismos com dezenas de sites de clientes, precisa de capacidades completamente diferentes.
Não deveria ter de iniciar sessão em 30 sites WordPress diferentes todas as semanas para verificar o estado da cópia de segurança.
Necessita de um painel de controlo que lhe mostre rapidamente o estado da cópia de segurança de todos os sítios dos clientes. Deve ter a capacidade de ativar restauros sem ter de percorrer os painéis de administração de cada sítio.
Sem uma gestão centralizada, não está a executar um sistema de backup de agência. Está apenas a fazer backups manuais em escala, o que é pior do que fazê-los um de cada vez.
Guardar cópias de segurança no mesmo servidor que o seu sítio Web é como guardar as chaves sobresselentes no carro. Quando acontece um desastre, perde-se tudo de uma vez.
As agências profissionais seguem a regra de cópia de segurança 3-2-1: 3 cópias de dados importantes, armazenadas em 2 tipos diferentes de suportes, com 1 cópia armazenada fora do local.
O seu plugin de cópia de segurança precisa de se integrar perfeitamente com serviços de armazenamento na nuvem, como o Google Drive, Dropbox ou Amazon S3. Quando o servidor do cliente se incendeia (literal ou figurativamente), as suas cópias de segurança estão seguras na nuvem.
Quando um sítio está em baixo, cada minuto custa dinheiro ao seu cliente e prejudica a sua reputação. Necessita de uma funcionalidade de restauro com um clique que coloque os sítios novamente online rapidamente.
O processo de restauro deve ser suficientemente simples para que possa orientar um cliente em pânico através do telefone. Ou melhor ainda, deve ser capaz de o fazer remotamente sem precisar de aceder à conta de alojamento.
Sites diferentes têm necessidades de cópia de segurança diferentes. A loja de comércio eletrónico do seu cliente, que processa encomendas diariamente, necessita de uma frequência de cópia de segurança diferente da do sítio da brochura da empresa, que é atualizado mensalmente.
Procure plug-ins que lhe permitam definir horários personalizados por site. Isto permite-lhe configurar cópias de segurança diárias para sítios com muito tráfego, cópias de segurança semanais para sítios estáticos ou cópias de segurança automáticas antes de actualizações.
A palavra-chave é automático. Se tiver de se lembrar de acionar manualmente as cópias de segurança, acabará por se esquecer. E será na pior altura possível.
As agências não se limitam a manter sites - lançam-nos. Está constantemente a mover sites da fase de preparação para a produção, a criar sites modelo para novos clientes ou a salvar clientes de péssimos fornecedores de alojamento.
O seu plugin de cópia de segurança deve funcionar também como uma ferramenta de migração. A capacidade de empacotar um site inteiro e implantá-lo noutro local é inestimável para os fluxos de trabalho da agência.
Depois de gerir centenas de sítios de clientes ao longo dos anos, estes são os plug-ins de cópia de segurança que realmente funcionam para as agências.
Se a sua agência cria e lança novos sites regularmente, o Duplicator Pro foi concebido para o seu fluxo de trabalho. Enquanto outros plug-ins se concentram apenas em backups e restaurações, o Duplicator Pro é excelente no ciclo de vida completo do site - da preparação à produção e às migrações de clientes.
As funcionalidades de migração são o que o distingue. Pode empacotar um sítio WordPress inteiro em dois ficheiros e implementá-lo em qualquer lugar. O Duplicator tem um instalador autónomo, pelo que pode lançar novos sítios em servidores sem o WordPress instalado primeiro.
Tudo o que precisa de fazer é criar uma cópia de segurança completa do sítio do seu cliente ou do seu sítio básico de arranque. Descarregue o arquivo (uma cópia completa dos ficheiros do site) e o instalador (um ficheiro PHP que instala os ficheiros num novo servidor).
Carregue ambos os ficheiros para o novo servidor e inicie o instalador. Em vez de perder tempo a instalar o WordPress, pode simplesmente configurar um novo fornecedor de alojamento e colocar os ficheiros de cópia de segurança diretamente no mesmo.
Isto torna-o inestimável para as agências que mudam frequentemente os clientes entre anfitriões ou lançam sites a partir de ambientes de teste.
Relativamente à funcionalidade de cópia de segurança, o Duplicator Pro lida bem com o essencial. Suporta agendamento automático, para que nunca tenha de se preocupar com a criação manual de cópias de segurança. Dependendo das necessidades do seu cliente, pode configurar cópias de segurança automatizadas de hora a hora, diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Além disso, pode carregar cópias de segurança para os principais fornecedores de armazenamento na nuvem, incluindo Dropbox, Google Drive e Amazon S3. Pode até selecionar vários locais de armazenamento para uma única cópia de segurança.
Para reverter rapidamente o site de um cliente, utilize os botões Restaurar com um clique.
Se o site de um cliente estiver completamente em baixo, Duplicator pode recuperar os seus dados. Como parte dos seus serviços, defina sistematicamente uma cópia de segurança recente como ponto de recuperação de desastres. O Duplicator fornecer-lhe-á um ficheiro de recuperação e um URL que recuperará o site, mesmo que este tenha sido pirateado ou avariado.
O que as agências apreciam particularmente é a forma como lida bem com sites grandes e complexos sem perder o tempo. Tem um formato de ficheiro de cópia de segurança personalizado criado para grandes sites (DupArchive), pelo que funcionará de forma fiável onde outros plugins falham.
O BlogVault adopta uma abordagem completamente diferente com o seu modelo de software como serviço. Em vez de executar backups no servidor do seu cliente, tudo acontece na infraestrutura do BlogVault.
Isto significa um impacto zero no desempenho dos sítios dos clientes. O processo de cópia de segurança não torna os seus sítios Web mais lentos nem consome recursos do servidor. Para as agências que gerem sítios de elevado tráfego, esta é uma vantagem significativa.
O painel de controlo independente é particularmente útil quando ocorre uma catástrofe. Mesmo que o sítio Web do seu cliente esteja completamente offline, pode aceder à interface do BlogVault e iniciar um restauro. Não é necessário iniciar sessão no cPanel ou nos painéis de administração do WordPress que podem não estar acessíveis.
O BlogVault também inclui uma funcionalidade simples de staging com um clique, que é útil para testar actualizações antes de as colocar em sites de produção.
A desvantagem é o custo. O BlogVault funciona como um serviço premium com preços mais elevados do que as soluções baseadas em plug-ins. Mas para as agências que valorizam a abordagem prática e o desempenho garantido, vale a pena o investimento.
Anteriormente conhecido como BackupBuddy, o Solid Backups existe desde os primeiros dias do WordPress. É o veterano de confiança no espaço de backup.
Uma das suas principais vantagens é o Solid Stash, a sua solução integrada de armazenamento na nuvem. Em vez de gerir os seus próprios buckets Amazon S3 ou pastas Google Drive, o Solid Stash fornece armazenamento de cópias de segurança dedicado, concebido especificamente para sites WordPress.
O Solid Central funciona como um painel de controlo de gestão multi-site. Para além da monitorização de cópias de segurança, também trata das actualizações de temas e plugins em todos os sites dos seus clientes a partir de uma única interface.
A interface parece mais tradicional em comparação com algumas opções mais recentes, mas isso também significa que é estável e previsível. Se preferir soluções comprovadas em vez de interfaces de ponta, o Solid Backups oferece resultados consistentes.
O UpdraftPlus tornou-se um plugin de backup incrivelmente popular na comunidade WordPress, e por boas razões. A versão gratuita fornece uma funcionalidade básica sólida, enquanto a versão premium oferece opções de integração de armazenamento extensivas.
A versão premium conecta-se a praticamente todos os principais provedores de armazenamento em nuvem disponíveis. Quer os seus clientes prefiram o Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive ou Amazon S3, o UpdraftPlus provavelmente suporta-o.
O UpdraftCentral fornece a funcionalidade de painel de controlo multi-site de que as agências necessitam. No entanto, muitas das caraterísticas específicas da agência requerem a compra da versão premium e add-ons adicionais, o que pode aumentar rapidamente.
A popularidade do plugin significa um excelente apoio da comunidade e uma extensa documentação. Se tiver problemas, as soluções estão normalmente bem documentadas online.
O Jetpack é uma suite tudo-em-um para WordPress, sendo as cópias de segurança apenas uma caraterística entre muitas outras, como a verificação de segurança, a otimização do desempenho e a integração de redes sociais.
Se já utiliza o Jetpack para outras funcionalidades em sites de clientes, a funcionalidade de cópia de segurança torna-se um complemento conveniente. Oferece cópias de segurança em tempo real, o que pode ser valioso para sites de comércio eletrónico que processam transacções frequentes.
A desvantagem é o potencial inchaço. Se só precisa da funcionalidade de cópia de segurança, o Jetpack carrega funcionalidades adicionais que poderá não utilizar. Para agências focadas especificamente em soluções de backup, ferramentas dedicadas geralmente fazem mais sentido.
No entanto, se estiver à procura de uma abordagem integrada para a manutenção do site que cubra vários aspectos para além das cópias de segurança, a abordagem abrangente do Jetpack tem mérito.
Os sítios de comércio eletrónico que processam encomendas diárias necessitam de cópias de segurança diárias, enquanto os sítios de empresas actualizados mensalmente podem normalmente funcionar com cópias de segurança semanais. Faça cópias de segurança dos sítios antes de quaisquer alterações importantes e mantenha horários regulares com base no nível de atividade.
As cópias de segurança do anfitrião são convenientes mas limitadas. Está preso à sua agenda, período de retenção e processo de restauro. Os backups baseados em plugins dão-lhe controlo total sobre quando são executados, onde são armazenados e como são restaurados.
De modo algum. Se o servidor falhar, for pirateado ou a conta de alojamento for suspensa, perde simultaneamente o sítio Web e as suas cópias de segurança. Guarde sempre as suas cópias de segurança primárias fora do local, utilizando serviços de armazenamento na nuvem.
Os plug-ins de backup gratuitos funcionam para backups básicos, mas geralmente não possuem o painel de gerenciamento centralizado de que as agências precisam. Gerir mais de 20 sites de clientes com plugins de backup individuais torna-se rapidamente impraticável sem funcionalidades premium para vários sites.
A gestão manual de cópias de segurança é uma armadilha que mantém as agências pequenas. Passa horas por semana em tarefas de baixo valor em vez de se concentrar na aquisição de clientes, no desenvolvimento de serviços ou no crescimento da equipa.
Um sistema de backup adequado proporciona-lhe eficiência operacional. Quando os seus processos de cópia de segurança são automatizados e centralizados, elimina o trabalho árduo da sua agenda.
Os seus clientes confiam em si para proteger os seus sítios Web. Um sistema de cópia de segurança profissional mostra-lhes que leva essa responsabilidade a sério.
Pronto para simplificar o fluxo de trabalho de cópia de segurança e migração da sua agência? Experimente o Duplicator Pro para obter cópias de segurança automáticas, suporte multi-site, formatos de ficheiros grandes personalizados, migrações de arrastar e largar e outras funcionalidades necessárias para a agência!
Já que está aqui, penso que vai gostar destes outros recursos escolhidos a dedo:
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