Como Vender Planos de Manutenção WordPress (Guia à Prova de Falhas)

A maioria dos desenvolvedores WordPress atinge o mesmo obstáculo: o ciclo de "festa ou fome" de trabalhos com clientes.

Você entrega um site bonito, depois corre para encontrar o próximo projeto. Enquanto isso, aquele site em que você dedicou semanas está lentamente se desfazendo sem os devidos cuidados.

Planos de manutenção mudam tudo para agências. Não apenas renda estável (embora o fluxo de caixa previsível seja bom), mas relacionamentos mais profundos com os clientes e menos chamadas de emergência quando algo quebra.

A maioria dos clientes realmente quer suporte contínuo. Eles apenas não sabem que deveriam estar pedindo.

Deixe-me mostrar como empacotar, precificar e vender manutenção WordPress que os clientes realmente valorizam. Além disso, isso manterá seu negócio funcionando durante esses períodos de seca inevitáveis.

Aqui estão os principais pontos:

• Planos de manutenção WordPress criam receita recorrente previsível e relacionamentos mais fortes com os clientes
• Serviços essenciais podem incluir backups automatizados, monitoramento de segurança, atualizações ou migrações de sites
• Você poderia cobrar mais de R$ 100 mensais com base em 5-10 horas de trabalho a taxas de R$ 20-30/hora
• Use ferramentas como Duplicator Pro para automatizar backups e gerenciar permissões de acesso de clientes
• Comece com serviços básicos de backup e expanda para incluir otimização de SEO, análise e desempenho

Sumário

O Que Está Incluído na Manutenção WordPress?

Manutenção WordPress é um termo geral que pode incluir qualquer atualização em um site para mantê-lo funcionando bem e seguro. 

Aqui estão alguns recursos que podem ser incluídos em um plano de manutenção WordPress.

Backups de Sites

Muitos planos de manutenção de sites vêm com backups consistentes. Isso envolve a criação de uma cópia de um site para que ele possa ser restaurado após ataques ou erros críticos.

Monitoramento de Segurança

Para se defender de hackers, os serviços de manutenção de sites podem focar na segurança do WordPress. Esses planos de suporte podem configurar firewalls ou realizar varreduras de malware.

Migrações

Após um site crescer, é quase inevitável ter que movê-lo para um servidor melhor. Para evitar fazer isso incorretamente e potencialmente perder dados, os proprietários de sites podem ter seu conteúdo migrado por eles.

Clonagem para um Site de Staging

Realizar atualizações do WordPress não testadas em um site ativo pode potencialmente quebrá-lo. Em vez disso, os provedores de serviços de manutenção WordPress podem configurar um site de staging e realizar solução de problemas segura. 

Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)

Ao melhorar o SEO de um site, ele subirá mais alto nos rankings de busca e trará novos visitantes. No entanto, isso pode levar tempo. Muitas pessoas procuram especialistas em SEO para obter ajuda ao longo do caminho. 

Análises

Embora ferramentas como o Google Analytics forneçam maneiras fáceis de analisar tráfego e conversões, os proprietários de sites podem querer ajuda profissional. Você pode começar a gerenciar os relatórios de análise de seus clientes e fazer sugestões sobre como melhorar o site.

Gerenciamento de Múltiplos Sites

Manter o controle dos back ends de vários sites pode ser avassalador. Seus planos de suporte do WordPress podem consolidar sites em uma rede Multisite e ajudar os proprietários a gerenciá-la.

Atualizações do WordPress Core, Tema e Plugin

Atualizações de software são necessárias para evitar erros e vulnerabilidades de segurança. Muitos planos de manutenção cuidam dessa tarefa para que os proprietários de sites não precisem se preocupar com isso.

Monitoramento de Uptime

O tempo de inatividade pode ser a ruína de qualquer site. Para garantir que os visitantes possam acessar seus sites o tempo todo, os proprietários de sites geralmente procuram serviços de monitoramento de uptime. 

Otimização de Desempenho

A otimização de velocidade pode ser a chave para evitar que os visitantes abandonem um site. Muitos planos de manutenção oferecem recursos para aumentar a velocidade da página, o que melhora a experiência do usuário.

Hospedagem Web

Para colocar um site online, os planos de hospedagem fornecem espaço de servidor e recursos dedicados. Frequentemente, os planos de cuidado com sites podem incluir hospedagem WordPress com o suporte de especialistas em WordPress.

Design de Sites

Como iniciante, projetar um site pode ser difícil. Por causa disso, você pode facilmente encontrar um web designer ou desenvolvedor WordPress que possa desenvolver novos sites do zero.

Manutenção de E-Commerce

Você pode fornecer suporte para pequenas empresas, como lojas WooCommerce. Isso pode envolver atualizações de conteúdo, gerenciamento de banco de dados, atualizações de core, medidas de segurança e muito mais.

As opções são ilimitadas quando se trata de planos de manutenção WordPress. Você sempre pode encontrar novos clientes que buscam focar mais atenção em outras áreas de seus sites. Ao cuidar da manutenção rotineira, você tornará o papel deles muito mais fácil. 

Por Que Vender Planos de Manutenção WordPress?

O WordPress é o Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) mais popular da internet. Ele potencializa mais de 43% de todos os sites. Se você começar a oferecer serviços específicos para WordPress, terá uma grande base de clientes. 

Antes de iniciar um negócio, você vai querer saber que ele pode gerar receita recorrente. Felizmente, todo proprietário de site precisa de manutenção consistente. Por exemplo, eles podem precisar realizar backups semanais para garantir que seus dados estejam seguros.

Você pode dar tranquilidade aos seus clientes cuidando desses backups recorrentes para eles. Eles podem assinar seus serviços e começar a focar em outras áreas de seus sites pessoais.

Depois que seu negócio estiver funcionando, você poderá construir relacionamentos positivos com seus clientes. Você cuidará de suas necessidades de manutenção desafiadoras e ganhará indicações positivas. 

Como Vender Planos de Manutenção WordPress

Qualquer pessoa pode começar a vender serviços de manutenção WordPress. No entanto, você pode não saber o que incluir em seus planos.

Para ajudá-lo, vamos analisar alguns serviços diferentes que você pode realizar facilmente para seus clientes.

• Configure backups automáticos: Use o Duplicator Pro para criar soluções de backup agendadas e automáticas para clientes
• Ofereça migrações de sites: Mova com segurança sites WordPress entre servidores ou domínios com ferramentas de arrastar e soltar
• Forneça armazenamento de backup na nuvem: Armazene backups de clientes com segurança fora do local usando serviços como Google Drive, Amazon S3 ou Dropbox
• Controle o acesso do cliente: Use permissões avançadas para limitar o que os clientes podem ver e modificar
• Defina preços adequadamente: Comece com R$ 100/mês com base em 5-10 horas de trabalho de manutenção

Configure Backups Automáticos

Se seus clientes são novos proprietários de sites, eles podem se sentir intimidados com backups. Muitas vezes, fazer backup manual de um site envolve alguma habilidade técnica. Para facilitar esse processo, você pode configurar backups automáticos para eles.

Não se preocupe. Você também não precisa ser um especialista em backups. Para começar a oferecer serviços de backup sem intervenção, basta instalar o Duplicator no site do seu cliente.

O Duplicator é o melhor plugin de backup do WordPress. Ele permite que você crie backups completos (ou apenas do banco de dados) sem tocar em nenhum código.

Além disso, o Duplicator facilita a configuração de backups automáticos para que você gaste menos tempo gerenciando o site do seu cliente.

Descubra como a Conceptstore Creative usa o Duplicator para otimizar os backups do site do cliente!

Primeiro, selecione a assinatura Duplicator Pro ou Elite. Em seguida, instale e ative o Duplicator no painel WordPress do seu cliente.

Em seguida, navegue até Duplicator Pro » Agendamentos » Adicionar Novo.

Na página seguinte, nomeie o agendamento de backup. Por padrão, o Duplicator realizará um backup completo de todo o site. Se você quiser personalizar essas opções, pode criar um modelo de backup personalizado.

Em seguida, escolha um local de armazenamento. Você pode salvar os backups no servidor local ou conectar um novo serviço de armazenamento em nuvem.

Por último, personalize quando você deseja que o backup ocorra.

Marque a caixa ao lado de Ativar Este Agendamento e salve-o.

Se um cliente quiser que você cuide dos backups automáticos dele, você pode remover essas configurações do painel dele. Para fazer isso, localize Duplicator Pro » Configurações » Acesso.

Essas novas permissões avançadas controlam exatamente o que um cliente pode fazer com o Duplicator. Nesta página, vá para Gerenciar Agendamentos. Insira seu endereço de e-mail de usuário ou uma função de usuário específica.

Seu cliente ainda poderá ver o Duplicator e criar novos backups, mas não poderá editar seu agendamento definido. 

Ofereça Migrações de Sites

Os clientes podem conseguir lidar com seus backups diários, mas as migrações podem ser muito mais complicadas. Durante uma migração manual para um novo servidor ou domínio, há muitas oportunidades de quebrar um site. Em vez de correr esse risco, os proprietários de sites podem procurar você para serviços de migração.

Felizmente, o Duplicator possui recursos de backup e migração. Ele permite que você mova sites WordPress facilmente com uma interface simples de arrastar e soltar.

Depois de instalar o Duplicator no site do seu cliente, você provavelmente vai querer limitar o acesso do seu cliente aos recursos de importação e exportação. Isso garante que ninguém sobrescreva acidentalmente o site sem permissão. 

Para fazer isso, visite a página de configurações Acesso. Encontre os campos Importar Backup e Exportar Backup.

Remova a função de Administrador, pois seus clientes provavelmente serão designados a essa função de usuário. Em vez disso, insira o endereço de e-mail do seu usuário.

Após salvar essas configurações, seus clientes não verão nenhuma funcionalidade de importação ou exportação no Duplicator. 

Em seguida, você pode migrar o site com o Duplicator. Primeiro, vá para Backups » Adicionar Novo.

Nomeie o backup com tags dinâmicas. Escolha o local de armazenamento Local.

Para migrar tudo no site, selecione o preset de backup Site Completo.

Clique em Avançar. O Duplicator verificará automaticamente o site do seu cliente em busca de quaisquer problemas.

Após criar o backup, você o verá na página Backups. Aqui, selecione Download » Arquivo (zip).

Este arquivo zip conterá todos os arquivos do site do seu cliente, plugins, temas e tabelas de banco de dados. Para migrar esses dados, instale o Duplicator no servidor de destino. Vá para Duplicator Pro » Importar Backups.

Arraste e solte o arquivo de arquivo na caixa de importação. Você pode então usar o assistente de instalação do Duplicator para finalizar a migração do site! 

Se o seu cliente quiser mudar para um novo nome de domínio, isso requer alguns passos extras. Para garantir uma transição suave sem links quebrados ou quedas de tráfego, confira nosso tutorial sobre migrar para outro domínio. 

Forneça Armazenamento de Backup na Nuvem

Outro recurso que você pode incluir em seus planos de manutenção do WordPress são backups na nuvem. Em vez de potencialmente sobrecarregar o plano de hospedagem de um cliente armazenando backups localmente, você pode enviar os backups para a nuvem. 

Ao gerenciar isso para seus clientes, eles terão a tranquilidade de que seus dados estão seguros. Como é armazenado fora do local, um backup também pode ser restaurado a qualquer momento. Isso evita a perda de backups devido a erros do servidor.

Com o Duplicator, você pode facilmente vincular seu local de armazenamento em nuvem preferido ao site do seu cliente. Aqui estão os serviços que você pode usar:

• Amazon S3
• Dropbox
• Google Drive
• OneDrive
• Wasabi
• Google Cloud
• DreamObjects
• Vultr
• DigitalOcean Spaces
• Cloudflare R2
• Backblaze B2

Para conectar um desses, vá para Duplicator Pro » Storage » Adicionar Novo.

Nomeie o local de armazenamento. Em seguida, use o menu suspenso Tipo para selecionar o provedor.

Em seguida, você precisará autorizar o Duplicator a enviar backups para o serviço de armazenamento em nuvem fora do local. Para o Google Drive, clique em Conectar ao Google Drive.

Você também terá que passar por algumas etapas de autorização. Ao clicar em Autorizar Google Drive, você receberá um código que pode colar nessas configurações.

Assim que essa configuração for concluída, considere definir um limite para o número de backups que seu cliente pode armazenar em sua pasta do Google Drive. Personalizando a quantidade Máx. Backups, backups antigos serão excluídos assim que o limite for excedido.

Você também pode ocultar suas informações de armazenamento em nuvem dos clientes, o que protegerá sua conta. Nas configurações de Acesso, adicione seu usuário ao campo Gerenciar Armazenamento.

Depois de salvar estas alterações, os clientes podem selecionar sua opção de armazenamento em nuvem, mas não podem ver nenhum detalhe sobre ela.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Conclusão

Espero que agora você tenha tudo o que precisa para vender seus planos de manutenção WordPress!

Enquanto você está aqui, acho que você vai gostar destes guias extras do WordPress:

• Como Migrar um Site WordPress GRATUITAMENTE
• Como Limpar um Site WordPress
• 8 Melhores Plugins de Restauração do WordPress Para Recuperação Rápida de Dados
• Como Otimizar Seu Banco de Dados WordPress
• Como Copiar um Site WordPress

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