Sind Sie schon einmal in Panik geraten, weil die Website Ihres Kunden nicht erreichbar war? Das passiert jedem von uns.
Sie haben eine Website erstellt, die perfekt erscheint. Dann läuft ein Update schief und plötzlich stagnieren die Einnahmen.
Clio Websites, eine Webentwicklungsagentur mit Sitz in Calgary, musste die Website eines Kunden nach einem fehlerhaften PHP-Update wieder zum Laufen bringen. Außerdem musste ein zuverlässigeres Tool für Backup und Wiederherstellung gefunden werden.
Machen Sie sich bereit, wertvolle Tipps zur Notfallwiederherstellung zu erhalten! Sie werden ein leistungsstarkes Tool entdecken, das Sie für Ihre Kunden zum Helden macht, ganz gleich, welche technischen Hürden auf Sie zukommen.
Lernen Sie Clio Websites kennen
Clio Websites ist eine Webdesign- und Digitalmarketing-Agentur mit Sitz in Calgary, Kanada. Ihr Ziel ist die Erstellung kostengünstiger und skalierbarer Websites für E-Commerce-Unternehmen.
Bei Clio Websites ist das Team auf alles spezialisiert, von der Webentwicklung bis zur Suchmaschinenoptimierung (SEO). Sie haben im Laufe der Jahre viele E-Commerce-Shops aufgebaut und Clio ist dafür bekannt, schnelle, sichere und leistungsstarke Websites zu starten.
Unter der Leitung von Nat Miletic legt Clio Websites größten Wert auf die Sicherheit seiner Kunden. Aber wie wir sehen werden, können selbst die besten Pläne durch unerwartete technische Hürden auf die Probe gestellt werden.
Die Herausforderung der Wiederherstellung von Hosting-Backups
Neben der anfänglichen Webentwicklung hilft Clio Websites auch bei der laufenden Wartung . Derzeit verwalten sie über 50 verschiedene Websites.
Damit eine WordPress-Site reibungslos läuft, muss sie regelmäßig aktualisiert werden . Manchmal können diese Updates Konflikte und andere Fehler verursachen.
Genau das ist einem von Clios Kunden passiert. Nachdem die E-Commerce-Site auf PHP 8.2 aktualisiert wurde, funktionierte die Website nicht mehr.
Nat Miletic, CEO von Clio Websites, sagte, dass sie erfolglos versucht hätten, die PHP-Version zurückzusetzen. Sie hatten ein Webhosting-Backup, konnten die Site aber trotzdem nicht richtig wiederherstellen. Nicht einmal der Webhosting-Anbieter konnte das genaue Problem lokalisieren oder beheben.
Die Situation war kritisch. Jede Minute Ausfallzeit bedeutete Umsatzverluste und einen frustrierten Kundenstamm.
Angesichts des zunehmenden Drucks musste Clio Websites einen Weg finden, die Website wieder online zu bringen, bevor die Situation weiter eskalierte.
Wiederherstellen von Backups mit Duplicator Pro
Angesichts der abgestürzten Website war Clio Websites klar, dass eine Lösung nötig war – und zwar schnell.
Glücklicherweise verlässt sich die Agentur nicht nur auf das Hosten von Backups. Sie verwendet auch Duplicator Pro , ein leistungsstarkes WordPress-Backup-Plugin.
Mit Duplicator kann die Website jedes Kunden in der Cloud gesichert werden. Laut Nat Miletic automatisiert Clio Websites tägliche Cloud-Backups. Dadurch wird sichergestellt, dass niemals Daten verloren gehen.
Da Duplicator ein routinemäßiger Teil ihrer Verwaltungsstrategie war, konnte Clio Websites den PHP-Konflikt beheben. Sie fanden einfach ein Backup in der Cloud, das vor dem Upgrade gespeichert wurde.
Um die Website zu retten, lud das Team das Cloud-Backup herunter. Sie installierten eine neue Version von PHP auf einer anderen Serverinstanz vor. Anschließend mussten sie nur noch das Backup wiederherstellen .
„Das ist nicht das einzige Mal, dass uns Duplicator gerettet hat. Wir verwenden es ständig zum Sichern, Wiederherstellen und Migrieren von Websites, von Host zu Host und von Server zu Server … Ohne Duplicator könnten wir nicht leben!“
Nat Miletic, CEO von Clio Websites
Als digitale Agentur hatte Clio Websites schon mit vielen Website-Abstürzen zu kämpfen. Sie lösen dieses Problem, indem sie automatisch Backups aller Websites ihrer Kunden erstellen, sodass diese jederzeit wiederhergestellt werden können.
Wenn das Dashboard der Site noch verfügbar ist, können Wiederherstellungen mit einem Klick durchgeführt werden.
Ansonsten werden Backups sicher in der Cloud gespeichert. Bei groß angelegten Abstürzen kann Clio Websites das Backup herunterladen und auf einen anderen Server hochladen.
„Seit wir Duplicator verwenden, ist unsere Website nie wieder abgestürzt und nicht wiederhergestellt werden konnte.“
Ergebnisse
Mit Duplicator konnte Clio Websites:
- Stellen Sie nach Abstürzen mehrere Websites wieder her
- Automatisieren Sie tägliche Cloud-Backups für über 50 Websites
- Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die manuelle Sicherung von Client-Sites
- Mehrmals im Monat Websites zu anderen Hosts übertragen
- Geben Sie Ihren Kunden die Gewissheit, dass ihre Daten sicher sind
- Bieten Sie Backup-Lösungen unabhängig vom Webhost des Kunden an
Zusammenfassung
Mit Duplicator Pro können Nat Miletic und sein Team bei Clio Websites Backups, Wiederherstellungen und sogar Migrationen durchführen. Mit diesem Tool müssen sie sich nie wieder Sorgen machen, dass Website-Abstürze Daten dauerhaft zerstören.
„Wir sehen eine glänzende Zukunft zwischen unserer Agentur und Duplicator!“
Sind Sie überzeugt, dass die Online-Daten Ihrer Kunden sicher sind? Um sicherzustellen, dass sie immer zugänglich sind, verwenden Sie Duplicator Pro für automatische Cloud-Backups!
Joella ist eine Autorin mit langjähriger Erfahrung in WordPress. Bei Duplicator ist sie auf die Website-Wartung spezialisiert – von einfachen Backups bis hin zu groß angelegten Migrationen. Ihr oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre WordPress-Website sicher und bereit für Wachstum ist.
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