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Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
La gestione dei backup per un sito WordPress è gestibile. È possibile gestire l'esportazione manuale occasionale e mantenere alcuni file di backup sul desktop o nel cloud.
Ma quando si gestisce un'agenzia con 20, 30 o 50 siti di clienti? I backup manuali diventano un incubo.
Ogni settimana trascorrete ore e ore in attività di manutenzione. Peggio ancora, siete costantemente preoccupati per l'inevitabile momento in cui un sito si blocca e vi rendete conto che l'ultimo backup risale a tre mesi fa.
In questo post vi consiglierò i migliori plugin di backup per le agenzie. Avrete a disposizione nuovi strumenti per sistematizzare il vostro processo di backup, in modo da poter tornare al lavoro che fa crescere la vostra attività.
Ecco i punti salienti:
Sì, la vostra agenzia ha bisogno di un plugin di backup per WordPress per proteggere i siti dei vostri clienti. Cerchiamo di essere onesti su ciò che è veramente in gioco.
Quando il sito di un cliente va in tilt e porta con sé la sua attività, il cliente teme che tutti i suoi dati siano stati danneggiati. Ma pensano anche di potersi fidare di voi per la protezione di ciò che conta per loro.
Una perdita di dati può distruggere anni di relazioni. Quel cliente che era solito segnalare nuovi affari a voi? Ora parla a tutti dell'agenzia che ha perso il suo intero catalogo di prodotti.
Pensate al calcolo. Un plugin di backup decente per un'agenzia costa circa 100-200 dollari all'anno. Confrontatelo con le 2-3 ore che passate ogni mese a eseguire manualmente il backup dei siti dei clienti.
Alla vostra tariffa oraria, al terzo mese avrete già perso denaro. E questo supponendo che vi ricordiate di eseguire i backup manuali con costanza.
"Ma il provider di hosting del mio cliente fa i backup automaticamente!".
Certo, è meglio di niente. Ma i backup a livello di host hanno delle limitazioni serie che possono colpire quando se ne ha più bisogno.
Non avete alcun controllo su quando vengono eseguiti o su cosa viene incluso. Avete bisogno di un backup di martedì pomeriggio? Peccato: il vostro host conserva solo la versione del lunedì.
I ripristini sono dolorosamente lenti. La maggior parte dei pannelli di controllo dell'hosting vi obbliga a inviare un ticket e ad aspettare ore prima che qualcuno ripristini manualmente i vostri file. Provate a spiegare questa tempistica a un cliente il cui sito di e-commerce è fuori uso durante il Black Friday.
I backup dell'host sono inutili se il problema è la società di hosting stessa. Migrazioni di server, sospensioni di account o fallimenti del provider di hosting vi lasciano completamente a piedi.
E dimenticatevi di usare quei backup per lanciare un nuovo sito o passare a un altro host. Sono bloccati in quello specifico ambiente di hosting.
Ecco come le agenzie di successo pensano ai backup: non sono solo una rete di sicurezza, ma una parte fondamentale della vostra offerta di servizi.
I vostri clienti vi pagano per proteggere i loro beni digitali. Un sistema di backup professionale vi distinguerà dai freelance che costruiscono siti come attività secondaria.
Non tutti i plugin di backup sono pensati per le agenzie. La maggior parte è progettata per i proprietari di siti individuali che gestiscono uno o due siti web. Quando ci si trova a gestire decine di siti di clienti, si ha bisogno di funzionalità completamente diverse.
Non dovreste accedere a 30 siti WordPress diversi ogni settimana per controllare lo stato del backup.
Avete bisogno di una dashboard che vi mostri a colpo d'occhio lo stato di salute dei backup di ogni sito cliente. Dovete avere la possibilità di attivare i ripristini senza dover cercare nei pannelli di amministrazione dei singoli siti.
Senza una gestione centralizzata, non si sta gestendo un sistema di backup di un'agenzia. Si tratta solo di eseguire backup manuali su scala, il che è in qualche modo peggiore che eseguirli uno alla volta.
Conservare i backup sullo stesso server del sito web è come tenere le chiavi di riserva della macchina. Quando si verifica un disastro, si perde tutto in un colpo solo.
Le agenzie professionali seguono la regola del backup 3-2-1: 3 copie dei dati importanti, archiviate su 2 tipi diversi di supporti, con 1 copia conservata fuori sede.
Il plugin di backup deve integrarsi perfettamente con i servizi di cloud storage come Google Drive, Dropbox o Amazon S3. Quando il server del cliente prende fuoco (in senso letterale o figurato), i vostri backup sono al sicuro nel cloud.
Quando un sito non funziona, ogni minuto costa ai vostri clienti e danneggia la vostra reputazione. Avete bisogno di una funzionalità di ripristino con un solo clic che riporti i siti online rapidamente.
Il processo di ripristino dovrebbe essere abbastanza semplice da poter guidare un cliente in preda al panico al telefono. O meglio, dovreste essere in grado di gestirlo da remoto senza dover accedere al loro account di hosting.
Siti diversi hanno esigenze di backup diverse. Il negozio di e-commerce del vostro cliente, che elabora ordini quotidianamente, ha bisogno di una frequenza di backup diversa rispetto al sito della brochure aziendale che viene aggiornato mensilmente.
Cercate plugin che vi permettano di impostare pianificazioni personalizzate per ogni sito. In questo modo è possibile impostare backup giornalieri per i siti ad alto traffico, backup settimanali per i siti statici o backup automatici prima degli aggiornamenti.
La parola chiave è "automatico". Se dovete ricordarvi di attivare i backup manualmente, alla fine ve ne dimenticherete. E ciò avverrà nel momento peggiore.
Le agenzie non si limitano a mantenere i siti, ma li lanciano. Si spostano continuamente i siti dallo staging alla produzione, si creano siti modello per i nuovi clienti o si salvano i clienti da pessimi fornitori di hosting.
Il plugin di backup dovrebbe fungere anche da strumento di migrazione. La possibilità di impacchettare un intero sito e distribuirlo altrove è preziosa per i flussi di lavoro delle agenzie.
Dopo aver gestito centinaia di siti di clienti nel corso degli anni, questi sono i plugin di backup che danno effettivamente risultati alle agenzie.
Se la vostra agenzia crea e lancia nuovi siti regolarmente, Duplicator Pro è stato creato per il vostro flusso di lavoro. Mentre altri plugin si concentrano esclusivamente su backup e ripristini, Duplicator Pro eccelle nell'intero ciclo di vita del sito, dallo staging alla produzione fino alle migrazioni dei clienti.
Le funzioni di migrazione sono ciò che lo distingue. È possibile impacchettare un intero sito WordPress in due file e distribuirlo ovunque. Duplicator ha un installatore autonomo, quindi può lanciare nuovi siti su server senza WordPress installato prima.
Tutto ciò che dovrete fare è creare un backup completo del sito del vostro cliente o del vostro sito di base. Scaricate sia l'archivio (una copia completa dei file del sito) sia il programma di installazione (un file PHP che installa i file su un nuovo server).
Caricate entrambi i file sul nuovo server e lanciate il programma di installazione. Invece di perdere tempo a installare WordPress, potete semplicemente impostare un nuovo provider di hosting e inserire i file di backup direttamente in esso.
Questo lo rende prezioso per le agenzie che spostano spesso i clienti da un host all'altro o che lanciano i siti da ambienti di staging.
Per quanto riguarda la funzionalità di backup, Duplicator Pro gestisce bene l'essenziale. Supporta la pianificazione automatica, in modo da non doversi preoccupare di creare manualmente i backup. A seconda delle esigenze del cliente, è possibile impostare backup automatici orari, giornalieri, settimanali o mensili.
Inoltre, può caricare i backup sui principali provider di archiviazione cloud, tra cui Dropbox, Google Drive e Amazon S3. È anche possibile selezionare più posizioni di archiviazione per un singolo backup.
Per ripristinare rapidamente il sito di un cliente, utilizzate i pulsanti di ripristino con un solo clic.
Se il sito di un cliente è completamente fuori uso, Duplicator è in grado di recuperare i dati. Come parte dei vostri servizi, impostate costantemente un backup recente come punto di ripristino di emergenza. Duplicator vi fornirà un file di ripristino e un URL che consentiranno di ripristinare il sito anche in caso di hacking o rottura.
Ciò che le agenzie apprezzano particolarmente è la capacità di gestire siti complessi e di grandi dimensioni senza andare in tilt. Ha un formato di file di backup personalizzato costruito per i siti di grandi dimensioni (DupArchive), in modo da funzionare in modo affidabile laddove altri plugin falliscono.
BlogVault adotta un approccio completamente diverso con il suo modello Software-as-a-Service. Invece di eseguire i backup sul server del cliente, tutto avviene sull'infrastruttura di BlogVault.
Ciò significa che l'impatto sulle prestazioni dei siti dei clienti è nullo. Il processo di backup non rallenta i loro siti web e non consuma risorse del server. Per le agenzie che gestiscono siti ad alto traffico, questo è un vantaggio significativo.
Il cruscotto indipendente è particolarmente utile quando si verifica un disastro. Anche se il sito web del cliente è completamente offline, è possibile accedere all'interfaccia di BlogVault e avviare un ripristino. Non è necessario accedere a cPanel o ai pannelli di amministrazione di WordPress che potrebbero non essere accessibili.
BlogVault include anche una semplice funzionalità di staging con un solo clic, utile per testare gli aggiornamenti prima di inviarli ai siti di produzione.
Il compromesso è il costo. BlogVault è un servizio premium con prezzi più alti rispetto alle soluzioni basate su plugin. Ma per le agenzie che apprezzano l'approccio "hands-off" e le prestazioni garantite, l'investimento vale la pena.
Conosciuto in precedenza come BackupBuddy, Solid Backups esiste fin dai primi giorni di WordPress. È un veterano affidabile nel settore dei backup.
Uno dei suoi vantaggi principali è Solid Stash, la soluzione di cloud storage integrata. Invece di gestire i propri bucket Amazon S3 o le cartelle di Google Drive, Solid Stash fornisce uno storage di backup dedicato, progettato specificamente per i siti WordPress.
Solid Central funge da dashboard per la gestione di più siti. Oltre al monitoraggio dei backup, gestisce anche gli aggiornamenti dei temi e dei plugin di tutti i siti dei clienti da un'unica interfaccia.
L'interfaccia è più tradizionale rispetto ad altre opzioni più recenti, ma questo significa anche che è stabile e prevedibile. Se preferite soluzioni collaudate piuttosto che interfacce all'avanguardia, Solid Backups offre risultati costanti.
UpdraftPlus è diventato un plugin di backup incredibilmente popolare nella comunità di WordPress, e per una buona ragione. La versione gratuita offre solide funzionalità di base, mentre la versione premium offre ampie opzioni di integrazione dello storage.
La versione premium si collega praticamente a tutti i principali provider di cloud storage disponibili. Se i vostri clienti preferiscono Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive o Amazon S3, UpdraftPlus probabilmente li supporta.
UpdraftCentral offre la funzionalità di dashboard multi-sito di cui le agenzie hanno bisogno. Tuttavia, molte delle funzioni specifiche per l'agenzia richiedono l'acquisto della versione premium e di ulteriori componenti aggiuntivi, che possono diventare rapidamente costosi.
La popolarità del plugin implica un eccellente supporto da parte della comunità e un'ampia documentazione. In caso di problemi, le soluzioni sono solitamente ben documentate online.
Jetpack è una suite per WordPress all-in-one, con i backup che sono solo una caratteristica tra le tante, come la scansione di sicurezza, l'ottimizzazione delle prestazioni e l'integrazione dei social media.
Se si utilizza già Jetpack per altre funzioni sui siti dei clienti, la funzionalità di backup diventa un comodo componente aggiuntivo. Offre backup in tempo reale, il che può essere prezioso per i siti di e-commerce che elaborano transazioni frequenti.
Il rovescio della medaglia è rappresentato dal potenziale gonfiore. Se avete bisogno solo della funzionalità di backup, Jetpack carica ulteriori funzionalità che potreste non utilizzare. Per le agenzie che si concentrano specificamente sulle soluzioni di backup, spesso hanno più senso gli strumenti dedicati.
Tuttavia, se siete alla ricerca di un approccio integrato alla manutenzione del sito che copra diversi aspetti oltre al semplice backup, l'approccio completo di Jetpack ha i suoi meriti.
I siti di e-commerce che elaborano ordini giornalieri necessitano di backup giornalieri, mentre i siti aziendali aggiornati mensilmente possono di solito cavarsela con backup settimanali. Eseguite il backup dei siti prima di qualsiasi modifica importante e mantenete una programmazione regolare in base al livello di attività.
I backup dell'host sono convenienti ma limitati. Si è vincolati alla loro pianificazione, al periodo di conservazione e al processo di ripristino. I backup basati su plugin vi permettono di controllare completamente quando vengono eseguiti, dove vengono archiviati e come vengono ripristinati.
Assolutamente no. Se il server si blocca, viene violato o l'account di hosting viene sospeso, si perdono contemporaneamente sia il sito web che i suoi backup. Conservate sempre i vostri backup primari fuori sede utilizzando i servizi di cloud storage.
I plugin di backup gratuiti funzionano per i backup di base, ma di solito mancano della dashboard di gestione centralizzata di cui le agenzie hanno bisogno. La gestione di oltre 20 siti di clienti con singoli plugin di backup diventa rapidamente impraticabile senza funzioni premium per più siti.
La gestione manuale dei backup è una trappola che mantiene le agenzie piccole. Ogni settimana si passano ore su compiti di scarso valore invece di concentrarsi sull'acquisizione di clienti, sullo sviluppo dei servizi o sulla crescita del team.
Un sistema di backup adeguato garantisce l'efficienza operativa. Quando i processi di backup sono automatizzati e centralizzati, si eliminano le incombenze dal programma.
I vostri clienti si fidano di voi per la protezione dei loro siti web. Un sistema di backup professionale indica loro che prendete sul serio questa responsabilità.
Siete pronti a semplificare il flusso di lavoro di backup e migrazione della vostra agenzia? Provate Duplicator Pro per i backup automatici, il supporto multisito, i formati di file personalizzati di grandi dimensioni, le migrazioni drag-and-drop e altre funzioni necessarie per l'agenzia!
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