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Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
A Black Friday e a Cyber Monday estão a chegar e a sua loja online está prestes a enfrentar o maior desafio de sempre.
Está preparado para a enchente de compradores ansiosos da Black Friday, todos à procura das melhores ofertas?
A preparação para a Black Friday pode ser assustadora, especialmente para os proprietários de pequenas empresas. Mas aqui está um segredo: os vendedores mais bem sucedidos têm uma arma poderosa no seu arsenal - ferramentas de marketing.
Quer pretenda melhorar o seu jogo de e-mail, criar popups irresistíveis ou otimizar o seu site para os motores de busca, existe uma ferramenta que pode ajudar.
Neste post, vou recomendar as melhores ferramentas de marketing para a Black Friday. Vamos fazer desta Black Friday a mais lucrativa de todas!
Eis as principais conclusões:
Às 3 da manhã da Black Friday, pode estar a dormir profundamente enquanto as suas ferramentas de marketing estão a trabalhar arduamente no envio de e-mails personalizados, no ajuste de preços e na captação de contactos.
Parece um sonho, não é? É esse o poder de utilizar as ferramentas certas.
Vamos explicar porque é que estas ferramentas são a sua arma secreta para o sucesso do marketing da Black Friday.
A Black Friday tem tudo a ver com rapidez. Com as ferramentas certas, pode automatizar tarefas repetitivas, como envios de correio eletrónico, publicações de marketing nas redes sociais e até actualizações de inventário.
Pode concentrar-se no que realmente importa: oferecer grandes negócios e serviço ao cliente.
O trabalho de adivinhação é o seu inimigo durante a Black Friday. As ferramentas de marketing fornecem-lhe dados em tempo real sobre o que está a funcionar e o que não está.
As suas linhas de assunto de correio eletrónico estão a ficar sem efeito? Esse popup está a converter muito bem?
Com as informações corretas na ponta dos dedos, poderá fazer ajustes rápidos para maximizar as suas vendas e manter-se a par das tendências da Black Friday.
Os compradores de hoje esperam uma experiência personalizada. As ferramentas de marketing permitem-lhe segmentar o seu público e criar ofertas personalizadas.
Talvez os seus visitantes de primeira viagem vejam um desconto de boas-vindas, enquanto os seus clientes fiéis têm acesso antecipado a ofertas. Este nível de personalização pode aumentar significativamente as suas taxas de conversão.
Sejamos realistas - a Black Friday é barulhenta. Todos estão a tentar promover as suas próprias ofertas.
Com as ferramentas certas, é possível criar campanhas de marketing exclusivas para a Black Friday que se destacam da concorrência. Funcionalidades como questionários interactivos ou temporizadores de contagem decrescente ajudam-no a captar e manter a atenção.
No final do dia, o seu objetivo é aumentar as vendas. As ferramentas de marketing da Black Friday aumentam drasticamente as suas taxas de conversão e as vendas globais.
Ao automatizar processos, personalizar experiências e tomar decisões baseadas em dados, está a preparar-se para uma Black Friday muito mais lucrativa.
Agora que já sabe porque é que estas ferramentas são importantes, vou recomendar algumas das melhores opções que existem. Elas ajudarão com uma ampla gama de estratégias de marketing da Black Friday.
Aqui está uma visão geral das nossas ferramentas de marketing favoritas para a Black Friday:
Em primeiro lugar, vamos falar sobre o OptinMonster. Essa ferramenta é um divisor de águas quando se trata de capturar leads e converter visitantes em clientes.
Imagine que está a gerir uma loja de roupa movimentada durante a Black Friday. O OptinMonster actua como o seu vendedor, envolvendo os visitantes no momento certo. Cria popups apelativos, slide-ins e tapetes de boas-vindas em ecrã completo que são impossíveis de ignorar.
O OptinMonster utiliza a segmentação baseada no comportamento para mostrar mensagens únicas baseadas nas acções dos visitantes. Um visitante de primeira viagem pode ver um desconto de "Boas-vindas", enquanto alguém que está prestes a sair do seu sítio pode ser tentado por uma oferta de última hora.
Com a programação avançada, as suas campanhas podem ser activadas automaticamente ao bater da meia-noite. Já não precisa de ficar acordado até tarde para ligar o interrutor das suas ofertas!
Outra funcionalidade fantástica para a Black Friday é o teste A/B. Não tem a certeza se "50% OFF!" ou "HALF PRICE!" vai captar mais atenção? Teste os dois e deixe que os dados decidam.
Desta forma, está constantemente a otimizar as suas campanhas para obter o máximo impacto.
O OptinMonster integra-se com a maioria dos serviços de marketing por correio eletrónico e plataformas de comércio eletrónico. Assim, depois de captar esses contactos, pode alimentá-los com campanhas de correio eletrónico direcionadas ou encaminhá-los diretamente para as suas ofertas.
Já reparou como as pessoas tendem a afluir a lojas movimentadas? Esse é o poder da prova social, e o TrustPulse traz este fenómeno para o seu website.
O TrustPulse apresenta a atividade dos clientes em tempo real. Apresenta notificações sempre que alguém faz uma compra, se inscreve numa newsletter ou toma qualquer ação que pretenda destacar.
Esse pequeno empurrão pode ser tudo o que precisam para carregar no botão "Comprar agora".
O TrustPulse é excelente na criação de FOMO (Fear of Missing Out). Quando os visitantes vêem um fluxo constante de notificações que mostram outras pessoas a conseguir ofertas, isso cria uma sensação de urgência.
É mais provável que tomem uma decisão rápida do que arriscarem-se a perder.
Achei o TrustPulse incrivelmente fácil de configurar. Com alguns cliques, está pronto para começar a aproveitar o poder da prova social para impulsionar as suas vendas na Black Friday.
A Black Friday é como a Super Bowl para os retalhistas online. E, tal como um treinador precisa de estatísticas em tempo real durante o grande jogo, também precisa de dados actualizados sobre o desempenho do seu Web site. É aí que o MonsterInsights pode ajudar.
MonsterInsights pega na complexidade do Google Analytics e transforma-a em relatórios fáceis de compreender no seu painel de controlo do WordPress. Chega de alternar entre separadores ou de se perder num mar de números.
Durante a Black Friday, esta ferramenta torna-se a sua arma secreta para tomar decisões rápidas e informadas.
As pessoas estão a abandonar os seus carrinhos? MonsterInsights irá mostrar-lhe exatamente onde isso está a acontecer. Uma página de produto está a ter um desempenho superior a outras? Saberá num piscar de olhos.
Uma das funcionalidades de destaque para a Black Friday é o acompanhamento em tempo real.
Pode observar o número de visitantes a subir à medida que o seu e-mail é enviado ou ver qual a plataforma de redes sociais que está a gerar mais tráfego. Isto permite-lhe duplicar o que está a funcionar e ajustar rapidamente o que não está.
O MonsterInsights também fornece relatórios detalhados sobre taxas de conversão, valor médio de encomenda e produtos mais vendidos. Estes dados são preciosos para otimizar a sua estratégia de Black Friday em tempo real.
À primeira vista, você pode se perguntar como um construtor de formulários se encaixa no seu kit de ferramentas da Black Friday. Mas o WPForms não é um plugin de formulário comum. É uma ferramenta versátil que pode aumentar significativamente seus esforços de vendas de férias.
O WPForms é perfeito para criar formulários de inscrição de pré-venda.
Quer criar expetativa para as suas ofertas da Black Friday? Crie um formulário onde os clientes se possam inscrever para obter acesso antecipado ou ofertas exclusivas. Isto gera entusiasmo e ajuda-o a avaliar o interesse em produtos específicos.
Durante os saldos, o WPForms pode ajudá-lo a recolher feedback valioso dos clientes.
Crie um inquérito rápido para perguntar aos clientes sobre a sua experiência de compra. Este feedback imediato pode ajudá-lo a melhorar o seu sítio ou as suas ofertas no local.
Realizar um sorteio ou concurso pode aumentar drasticamente o envolvimento e o tráfego do seu site. O WPForms facilita a criação de formulários de inscrição em concursos atraentes e compatíveis com dispositivos móveis, que se integram às suas ferramentas de marketing por e-mail.
Com a sua lógica condicional, os seus formulários serão alterados com base nos dados introduzidos pelo utilizador. Personalizará a experiência de cada cliente, conduzindo potencialmente a taxas de conversão mais elevadas.
O SeedProd é um construtor de páginas de destino que transforma o seu site WordPress numa máquina de conversão orientada para os negócios.
Uma das caraterísticas de destaque do SeedProd para a Black Friday são as suas páginas Coming Soon. Utilize-as para criar antecipação para a sua venda.
Crie uma página de destino da Black Friday que dê uma ideia das suas próximas promoções e inclua um formulário de registo de e-mail. Irá obter contactos antes mesmo de a venda começar.
Nada cria mais urgência do que ver os segundos a passar numa grande oferta. Pode adicionar facilmente temporizadores de contagem decrescente personalizáveis às suas páginas de destino, empurrando os compradores hesitantes para o botão "Comprar agora".
O SeedProd também oferece muitos modelos pré-construídos optimizados para vendas e promoções. Pode criar rapidamente páginas de destino da Black Friday com aspeto profissional sem precisar de conhecimentos de design.
Basta escolher um modelo, personalizá-lo com a sua marca e ofertas e está pronto a começar.
Quer melhorar o seu marketing da Black Friday com um sorteio viral? Recomendo a utilização do RafflePress.
Pense no RafflePress como o seu amplificador de boca-a-boca. Ele permite-lhe criar brindes envolventes que os participantes estão ansiosos por partilhar.
Isto pode aumentar drasticamente o seu alcance durante o período pré-Black Friday.
Funciona da seguinte forma: Cria um passatempo com um prémio relacionado com as suas ofertas da Black Friday. Os participantes podem ganhar entradas extra ao completarem acções como partilhar nas redes sociais, inscreverem-se na sua lista de correio eletrónico ou visitarem páginas de produtos específicos.
Esta ação promove o conhecimento da sua venda iminente. Além disso, aumenta a sua lista de correio eletrónico e o número de seguidores nas redes sociais.
A natureza viral destes brindes pode levar a um crescimento exponencial do seu público. E a melhor parte? Todos estes novos contactos estão preparados e entusiasmados com as suas ofertas da Black Friday.
Escreveu o e-mail perfeito para apresentar as suas melhores ofertas da Black Friday. Carrega no botão enviar... mas nunca chega às caixas de entrada dos seus clientes.
Este é um pesadelo que o WP Mail SMTP ajuda a evitar.
O plugin melhora a capacidade de entrega de correio eletrónico do seu sítio Web, reconfigurando a forma como o WordPress envia mensagens de correio eletrónico. Em vez de utilizar a função de correio PHP predefinida (que pode não ser fiável), encaminha os seus e-mails através de servidores SMTP adequados.
Quando envia um grande volume de e-mails (confirmações de encomendas, actualizações de envios, mensagens promocionais), a capacidade de entrega é muito importante. O WP Mail SMTP garante que as suas mensagens não vão parar a pastas de spam ou desaparecem por completo.
Fornece registos de correio eletrónico detalhados, para que possa verificar se existem problemas com os seus emails. Este nível de conhecimento pode ser inestimável quando está a realizar promoções sensíveis ao tempo.
Quando se trata da Black Friday, todos os elementos do seu site devem estar trabalhando para um objetivo: conversões. Thrive Themes pode ajudar com isso.
Thrive Themes é um conjunto de ferramentas WordPress concebidas a pensar nas conversões.
O seu construtor de páginas, Thrive Architect, permite-lhe criar rapidamente páginas de destino optimizadas para as suas ofertas da Black Friday. Com a simplicidade de arrastar e soltar, você pode projetar páginas que orientam os visitantes a fazer uma compra.
Outra ferramenta útil é o Thrive Optimize, que permite executar testes A/B nas suas páginas. Essa abordagem baseada em dados pode aumentar significativamente suas taxas de conversão durante a Black Friday.
Thrive Themes também oferece uma variedade de modelos pré-construídos e focados na conversão. Estes podem poupar-lhe tempo quando estiver a configurar várias páginas de destino para diferentes ofertas.
Durante a corrida da Black Friday, os clientes têm muitas vezes perguntas ou preocupações que precisam de respostas rápidas. O LiveChat é uma ferramenta que pode melhorar significativamente as suas capacidades de serviço ao cliente.
O LiveChat permite-lhe oferecer apoio em tempo real aos visitantes do seu sítio Web. Se um cliente não tiver a certeza acerca de um produto ou tiver uma pergunta sobre a sua oferta, pode obter assistência imediata em vez de clicar para sair.
Uma das funcionalidades poderosas do LiveChat são os accionadores de conversação. Pode configurar mensagens automáticas que aparecem com base no comportamento do visitante. Por exemplo, se alguém estiver na página de um produto há algum tempo, pode ativar uma mensagem a perguntar se precisa de ajuda.
A ferramenta também se integra com muitas plataformas de CRM e de comércio eletrónico, permitindo que a sua equipa de apoio aceda às informações dos clientes e ao histórico de encomendas. Isto significa que podem prestar um apoio mais personalizado e eficiente.
Se procura uma solução de marketing por correio eletrónico simples e fácil de utilizar para as suas campanhas de Black Friday, vale a pena considerar a Constant Contact.
O que faz com que a Constant Contact se destaque para a Black Friday é a sua biblioteca de modelos de correio eletrónico personalizáveis e receptivos a dispositivos móveis. Estes incluem designs específicos para vendas e promoções, que pode adaptar rapidamente para as suas ofertas da Black Friday.
A plataforma também oferece funcionalidades de segmentação de listas. Pode enviar mensagens de correio eletrónico direcionadas para diferentes grupos de clientes - talvez acesso antecipado para os seus clientes VIP ou ofertas especiais para quem compra pela primeira vez.
Os relatórios em tempo real da Constant Contact são particularmente úteis durante a Black Friday. Pode ver quem está a abrir os seus e-mails e a clicar nas suas ofertas, o que lhe permite aperfeiçoar a sua estratégia em tempo real.
Também pode reenviar mensagens de correio eletrónico para quem não abriu com uma linha de assunto diferente. Isto dá-lhe uma segunda oportunidade de chegar aos clientes que não viram o seu anúncio inicial da Black Friday.
Embora o correio eletrónico e as redes sociais sejam cruciais para a Black Friday, não negligencie o poder do tráfego de pesquisa. O All in One SEO (AIOSEO) é um plug-in do WordPress que pode ajudar a tornar as suas ofertas da Black Friday mais visíveis nos motores de busca.
AIOSEO optimiza as suas páginas de produtos e páginas de destino para palavras-chave específicas relacionadas com as suas ofertas da Black Friday. A sua pontuação TruSEO dá-lhe feedback sobre a sua SEO na página, ajudando-o a melhorar as suas hipóteses de classificação.
Para sites de comércio eletrónico, o AIOSEO gera automaticamente a marcação de esquema para os seus produtos, o que pode levar a rich snippets nos resultados de pesquisa.
O plugin também ajuda na otimização das redes sociais, garantindo que as suas ofertas da Black Friday têm um ótimo aspeto quando partilhadas em plataformas como o Facebook e o Twitter.
Embora a SEO seja uma estratégia a longo prazo, estas optimizações podem ajudar a captar os pesquisadores de última hora que procuram ofertas da Black Friday no seu nicho.
Se está a vender produtos digitais nesta Black Friday, o Easy Digital Downloads (EDD) é uma ferramenta que vai querer ter no seu arsenal. Este plugin WordPress transforma o seu sítio Web num mercado digital.
Pode criar facilmente descontos baseados em percentagem ou de taxa fixa, definir datas de início e fim para a sua venda e até limitar o número de vezes que um desconto pode ser utilizado. Esta flexibilidade permite-lhe criar ofertas orientadas para a urgência que são perfeitas para a Black Friday.
O EDD também é excelente no tratamento de ofertas de pacotes, o que pode ser uma óptima forma de aumentar o valor médio das encomendas durante a Black Friday. Pode agrupar vários produtos digitais e oferecê-los a uma taxa reduzida.
Assim que uma compra é efectuada, o seu produto digital é entregue instantaneamente ao cliente. Isto significa que pode concentrar-se no marketing e no apoio ao cliente durante o período de vendas, em vez de preencher manualmente as encomendas.
O plugin também se integra com várias ferramentas de marketing por correio eletrónico, permitindo-lhe adicionar automaticamente clientes à sua lista de correio para futuras promoções.
Não se trata de uma ferramenta de marketing, mas o Duplicator desempenha um papel importante no sucesso da Black Friday.
Antes do início dos saldos da Black Friday, pode utilizar o Duplicator para criar uma cópia de segurança completa do seu sítio Web. Isto inclui todos os seus ficheiros, bases de dados e definições.
Se algo correr mal durante a venda - seja um conflito de plugins, uma atualização falhada ou mesmo um ataque malicioso - pode restaurar rapidamente o seu site. Isto significa um tempo de inatividade mínimo e vendas máximas.
Mas o Duplicator não é apenas para emergências. Também é incrivelmente útil para testes.
Pode utilizá-lo para migrar a sua loja para um sítio de teste, onde pode testar todas as alterações e promoções da Black Friday antes de estas entrarem em funcionamento. Desta forma, pode corrigir eventuais problemas sem pôr em risco o seu sítio ativo.
Outra funcionalidade valiosa são as cópias de segurança automáticas do Duplicator. Pode programar cópias de segurança para serem executadas em intervalos regulares durante a sua venda. Isto dá-lhe paz de espírito, sabendo que tem sempre uma cópia de segurança recente à qual pode recorrer.
Lembre-se, durante a Black Friday, o seu sítio Web é o seu bem mais valioso. Duplicator garante a sua proteção, permitindo-lhe concentrar-se em fazer essas vendas!
O marketing de uma venda da Black Friday envolve uma abordagem multi-canal. Comece por enviar mensagens electrónicas à sua base de clientes atual, destacando as suas melhores ofertas. Utilize as redes sociais para criar um burburinho e partilhar teasers das suas próximas ofertas.
Optimize o seu sítio Web com temporizadores de contagem decrescente e mensagens claras sobre a sua venda. Considere a possibilidade de utilizar publicidade paga para chegar a novos clientes. Lembre-se, a chave é começar cedo e criar antecipação.
Para promover a Black Friday de forma eficaz, considere a utilização de algumas destas ideias de marketing para a Black Friday:
Ao combinar estas estratégias com as ferramentas que discutimos, estará no bom caminho para ganhar a Black Friday e aumentar as suas vendas de férias.
Embora a Black Friday ocorra no final de novembro, pode começar os seus esforços de marketing mais cedo. Comece a provocar a sua venda no início de novembro para criar expetativa. No entanto, tenha cuidado para não revelar todas as suas ofertas demasiado cedo - guarde algumas surpresas para o próprio dia para manter o entusiasmo.
Não se esqueça também do marketing da Cyber Monday. Atualmente, muitas empresas realizam vendas alargadas na Black Friday que se prolongam durante o fim de semana de sexta-feira e até à Cyber Monday, criando uma extravagância de compras de vários dias.
As melhores ofertas da Black Friday dependem da sua empresa e do seu público. Algumas ideias de promoção populares incluem:
Lembre-se, a chave é oferecer um valor genuíno, mantendo a rentabilidade.
Tradicionalmente, os produtos electrónicos, os electrodomésticos e os artigos de moda são os mais vendidos durante a Black Friday. No entanto, quase todas as categorias de produtos registam um aumento. A chave é compreender o seu público específico e aquilo em que é mais provável que estejam interessados. Consulte os seus dados de vendas de anos anteriores para identificar tendências e artigos populares.
Anuncie os seus saldos da Black Friday em vários canais:
A chave é criar uma sensação de entusiasmo e urgência em torno da sua venda.
A Black Friday não é apenas um dia de vendas - é uma oportunidade para adquirir novos clientes, criar lealdade à marca e preparar o terreno para uma época festiva forte e mais além.
Por isso, prepare-se, prepare as suas ferramentas e prepare-se para fazer desta Black Friday a melhor de sempre!
Enquanto se prepara para o grande dia, não se esqueça da importância da segurança e estabilidade do sítio Web. Actualize para Duplicator Pro para configurar cópias de segurança automáticas e restaurá-las com um clique, se necessário!
Já que está aqui, acho que vai gostar destes guias extra do WordPress:
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