11 beste CRM-Plugins für WordPress: Mehr als nur Kontaktverwaltung

Haben Sie jemals das Gefühl, zu viele Kundenbeziehungen zu jonglieren?

Viele Unternehmen haben sich an Customer Relationship Management (CRM)-Software gewandt, um dieses Problem zu lösen. 

Wenn Sie eine WordPress-Website betreiben, müssen Sie nicht weit nach einer Lösung suchen.

CRM-Plugins können Ihre Website in ein Kraftzentrum für Kundenbeziehungen verwandeln, und das alles, ohne den Komfort Ihres vertrauten WordPress-Dashboards verlassen zu müssen.

Aber warum überhaupt ein CRM-Plugin verwenden?

Ob Sie ein Solopreneur sind oder ein wachsendes E-Commerce-Imperium leiten, ein gutes CRM-Tool kann zu reibungslosen, profitablen Beziehungen führen.

In diesem Blogbeitrag helfe ich Ihnen bei der Auswahl des besten WordPress-CRM-Plugins für Ihre Bedürfnisse. Wir werden untersuchen, was sie sind, warum Sie eines benötigen könnten und vor allem, welche Ihre Zeit und Ihr Geld wert sind.

Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse:

• CRM-Plugins ermöglichen es Ihnen, Kundenbeziehungen direkt in WordPress zu verwalten, ohne eine separate Drittanbieterplattform neben Ihrer Website zu jonglieren.
• Die richtige Wahl hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. All-in-One-Tools wie HubSpot eignen sich für die meisten Unternehmen, während selbst gehostete Optionen wie FluentCRM und Groundhogg Ihre Daten auf Ihrem eigenen Server speichern.
• WooCommerce-Shops profitieren am meisten von CRMs mit integrierter Automatisierung und Nachverfolgung des Kaufverlaufs. FunnelKit Automations ist hier die herausragende Wahl.
• Mehrere Optionen, darunter HubSpot, Brevo, Bitrix24 und Jetpack CRM, bieten kostenlose Pläne an, sodass Sie testen können, bevor Sie sich für eine kostenpflichtige Stufe entscheiden.
• CRM-Plugins greifen auf Ihre Datenbank und Benutzerdaten zu. Nehmen Sie daher immer ein vollständiges Website-Backup vor, bevor Sie installieren oder wechseln – Duplicator Pro macht dies zu einem Ein-Klick-Schritt.

Inhaltsverzeichnis

Ein gutes CRM-WordPress-Plugin ist wie ein persönlicher Assistent, der niemals schläft. Es behält jede Interaktion im Auge, erinnert Sie an wichtige Nachfassaktionen und hilft Ihnen sogar, Trends in Ihrer Kundenbasis zu erkennen.

Diese Plugins bieten Funktionen wie:

• Kontaktverwaltung
• Interaktionsverfolgung
• Aufgaben-Erinnerungen
• Kundensegmentierung
• E-Mail-Marketing 

Im Gegensatz zu eigenständiger CRM-Software sind diese Plugins so konzipiert, dass sie mit Ihrer bestehenden WordPress-Installation funktionieren. Sie lassen sich nahtlos in Ihre anderen Plugins und Themes integrieren und schaffen ein einheitliches System zur Verwaltung Ihres Unternehmens.

Zum Beispiel könnte ein CRM-Plugin mit WordPress-Kontaktformular-Plugins wie WPForms oder Gravity Forms integriert werden. Auf diese Weise fließen die Einträge direkt in Ihr CRM-Tool ein. 

Warum Sie ein CRM-Plugin benötigen könnten

Ein WordPress-CRM-Plugin kann die Art und Weise, wie Sie Kundenbeziehungen verwalten, erheblich verbessern. Hier sind einige Anzeichen dafür, dass Sie davon profitieren könnten:

1. Sie haben Schwierigkeiten, den Überblick über Kundeninformationen zu behalten.
2. Sie vergessen oft, Leads oder Kunden nachzufassen.
3. Sie können nicht einfach auf die Kaufhistorie eines Kunden zugreifen.
4. Sie senden dieselben generischen E-Mails an alle Ihre Kontakte.

Mit einem CRM-Plugin können Sie:

• Alle Kundeninformationen an einem Ort speichern
• Erinnerungen für wichtige Aufgaben und Kommunikationen einrichten
• Interaktionen und Käufe verfolgen, um Ihre Kunden zu verstehen
• Ihre Zielgruppe segmentieren und Ihre Nachrichten anpassen
• Kundenbindung verbessern

CRM-Plugins verbessern die Art und Weise, wie Sie mit Leads und Kunden in Kontakt treten, dramatisch. Sie werden keine Schwierigkeiten haben, Informationen zu finden oder auf Kunden zu reagieren. Einige bieten sogar Live-Chat-Funktionen, um die Echtzeitkommunikation mit Ihrem Publikum zu verbessern.

Wie wir WordPress-Plugins testen und bewerten

• Praktische Anwendung: Unsere Teammitglieder nutzen das Plugin aktiv während des Überprüfungsprozesses und für persönliche Projekte. Dies liefert praktische Erfahrungen mit dem Plugin in einer realen Umgebung.
• Überprüfung der Kernfunktionalität: Wir testen die vom Plugin beworbenen Kernfunktionalitäten gründlich. Dies stellt sicher, dass das Plugin hält, was es verspricht.
• Benutzerfreundlichkeitstests: Wir bewerten, wie benutzerfreundlich das Plugin ist, einschließlich seines Interface-Designs und der gesamten Benutzererfahrung.
• Zielgruppe identifizieren: Wir berücksichtigen den idealen Website-Typ oder Benutzer, der am meisten von den Funktionen des Plugins profitieren würde.

Unsere bevorzugten CRM-Plugins für WordPress

Lassen Sie uns nun die besten CRM-Plugins für Ihre WordPress-Website untersuchen. Ich werde die Hauptfunktionen jedes Plugins hervorheben, um Ihnen bei der fundierten Entscheidung zu helfen.

Hier ist ein kurzer Überblick über alle 11 CRM-Plugins:

• HubSpot: All-in-One-CRM mit Marketingautomatisierung, Pipeline-Management und E-Mail-Kampagnen; der kostenlose Plan allein bietet kleinen Unternehmen einen erheblichen Mehrwert
• FunnelKit Automations: Visueller Drag-and-Drop-Automatisierungs-Builder mit WooCommerce-Integration für Warenkorb-basierte Kampagnen und Verkaufstrichter
• WP ERP: Vollständige Open-Source-Business-Suite, die CRM, Personalverwaltung und Buchhaltung in einem einzigen Plugin abdeckt
• Freshsales CRM: KI-gestützte Lead-Bewertung und Intent-Tracking, um Ihnen zu helfen, die vielversprechendsten Interessenten zu priorisieren
• Jetpack CRM: Leichtgewichtig und erschwinglich, nativ für WordPress von Automattic entwickelt, mit einfacher Kontaktverwaltung und Pipeline-Übersicht
• Brevo: E-Mail-zentriertes CRM mit visuellen Automatisierungs-Workflows, Kontaktsegmentierung und einem kostenlosen Plan für 300 E-Mails/Tag
• WP CRM: Entwicklerfreundlich und hochgradig anpassbar über offene API, Hooks und Filter für Teams mit spezifischen Workflow-Anforderungen
• FluentCRM: Selbst gehostete E-Mail-Marketing-Automatisierung mit einem 360-Grad-Kontaktüberblick und über 40 Integrationen, wobei alle Daten auf Ihrem Server verbleiben
• Groundhogg: Selbst gehostetes CRM mit Pauschalpreisen und DSGVO-Konformität; Sie zahlen den gleichen Preis, egal ob Sie 100 oder 25.000 Kontakte haben
• WP Fusion: Ein Brücken-Plugin, das Ihr bestehendes externes CRM mit WordPress verbindet, ideal für Mitgliedschaftsseiten und LMS-Plattformen
• Bitrix24: Umfassende Business-Plattform mit CRM-, Projektmanagement- und Team-Kollaborationstools; der kostenlose Plan unterstützt unbegrenzte Benutzer

1. HubSpot

HubSpot ist eine umfassende Marketing-, Vertriebs- und Serviceplattform, die ein leistungsstarkes CRM bietet. Dies soll Unternehmen jeder Größe helfen, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Es bietet auch Tools für Marketingautomatisierung, Vertriebspipeline-Management und Kundenservice.

Mit HubSpot können Sie alle Ihre Kundendaten, einschließlich Kontaktinformationen, Kommunikationshistorie und Deal-Status, einfach verfolgen und organisieren. Sie erhalten eine 360-Grad-Ansicht jedes Kunden, sodass Sie alle Interaktionen und Berührungspunkte an einem Ort sehen können.

Eine der herausragenden Funktionen von HubSpot ist die Marketingautomatisierung. Sie können ausgefeilte E-Mail-Marketingkampagnen erstellen, Landing Pages aufbauen und Social-Media-Beiträge direkt über die Plattform verwalten. 

Das CRM lässt sich nahtlos in diese Marketing-Tools integrieren, sodass Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen und deren Auswirkungen auf Ihre Kundenbeziehungen verfolgen können.

Was uns gefallen hat

• Umfangreicher Funktionsumfang, der CRM, Marketing, Vertrieb und Service abdeckt
• Benutzerfreundliche Oberfläche 
• Integrationen mit WordPress und einer Vielzahl anderer Tools
• CRM-Lead-Magnet-Funktion, die Ihnen hilft, mehr Leads zu erfassen
• Der kostenlose Plan bietet erheblichen Wert für kleine Unternehmen

Was uns nicht gefallen hat

• Die Anzahl der Funktionen kann für einige Benutzer überwältigend sein, insbesondere für diejenigen, die neu in CRM-Systemen sind
• Premium-Funktionen können mit dem Wachstum Ihres Unternehmens teuer werden
• Daten werden im Cloud-Service von HubSpot gespeichert

Warum wir HubSpot gewählt haben

HubSpot ist ein ausgezeichnetes CRM für Unternehmen, die ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstbemühungen zentralisieren möchten. Das HubSpot WordPress-Plugin erleichtert die Integration dieser Funktionen in Ihre WordPress-Website.

2. FunnelKit Automations

FunnelKit, früher bekannt als WooFunnels, ist ein WordPress-Plugin, das Ihre Vertriebs- und Marketing-Funnels optimiert. Wenn Sie Ihre Customer Journey visualisieren und automatisieren möchten, ist FunnelKit Automations eine Erkundung wert.

Stellen Sie sich vor, Sie erstellen automatisierte Workflows, die Ihre Leads durch jede Phase des Verkaufsprozesses führen, vom Erstkontakt bis zur endgültigen Konvertierung. Genau das hilft Ihnen der Automatisierungs-Builder von FunnelKit zu tun!

FunnelKit kann besonders nützlich für WooCommerce-Shops sein. Sie können gezielte Kampagnen basierend auf der Kaufhistorie von Kunden, abgebrochenen Warenkörben und mehr erstellen.

Lassen Sie sich nicht vom „Woo“ im früheren Namen täuschen. Auch ohne WooCommerce bietet FunnelKit großartige Funktionen wie E-Mail-Marketing, Listen-Segmentierung und detaillierte Analysen zur Erfolgsmessung.

Was uns gefallen hat

• Drag-and-Drop visueller Automatisierungs-Builder
• Gezielte Kampagnen basierend auf dem Kaufverhalten der Kunden
• Kontaktprofile mit Kaufhistorie, Engagement-Historie und anderen Details
• E-Mail- und SMS-Marketingkampagnen
• Integrationen mit anderen Tools wie WPForms, WooCommerce, ActiveCampaign, Zapier und mehr

Was uns nicht gefallen hat

• Teurer als andere CRM-Optionen

Warum wir FunnelKit Automations gewählt haben

FunnelKit ist eine großartige Wahl für WooCommerce-Shop-Besitzer, die ihre Vertriebs-Funnels verbessern und das Marketing automatisieren möchten. 

3. WP ERP

Für Unternehmen, die eine umfassende All-in-One-Lösung suchen, ist WP ERP ein starker Mitbewerber. Dieses Open-Source-Plugin bietet nützliche Tools für Kundenbeziehungsmanagement, Personalmanagement, Buchhaltung und Projektmanagement.

Das CRM hilft Ihnen, wichtige Informationen über Ihre Kontakte einzusehen. Müssen Sie Einnahmen, Ausgaben oder Verbindlichkeiten verfolgen? WP ERP hat Sie abgedeckt.

Es verfügt außerdem über integrierte Terminplanung, Mail-Kommunikation, Kontaktfilterung und Analyseberichte. WP ERP lässt sich mit all Ihren bevorzugten Tools integrieren, darunter HelpScout, HubSpot und Salesforce. 

Was uns gefallen hat

• Umfassende Business-Management-Lösung
• Integriert mit WooCommerce
• Aufgabenautomatisierung
• Aktivitäts-, Kunden- und Wachstumsberichte
• Kontaktimport/-export

Was uns nicht gefallen hat

• Einige Rezensenten erwähnen schlechten Kundensupport

Warum wir WP ERP gewählt haben

Sie könnten von WP ERP profitieren, wenn Sie eine vollwertige Business-Management-Lösung suchen, die CRM-, HRM- und Buchhaltungsfunktionen beinhaltet. 

4. Freshsales CRM

Freshsales CRMs KI-gestützte Funktionen können Ihre Vertriebsprozesse optimieren und die Produktivität steigern. Es wird von über 70.000 Unternehmen wie IDrive und Blue Nile genutzt.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Assistenten, der das Verhalten Ihrer Leads analysiert und automatisch Bewertungen basierend auf ihrer Konversionswahrscheinlichkeit zuweist. Freshsales Freddy AI liefert Ihnen diese Absichtswerte, damit Sie die vielversprechendsten Interessenten priorisieren können.

Freshsales CRM zeichnet sich auch in der Kommunikationsverwaltung aus. Die Plattform hält Sie über jeden Kundenkontakt auf dem Laufenden und stellt sicher, dass Sie nichts verpassen.

Was uns gefallen hat

• KI-gestützte Funktionen zur Automatisierung von Aufgaben, Bereitstellung von Einblicken und Steigerung der Effizienz
• Erschwinglich und einfach zu bedienen
• KI-Bewertungssystem priorisiert die besten Leads
• Kostenlose Testversion

Was uns nicht gefallen hat

• Schlechter Kundensupport

Warum wir Freshsales CRM gewählt haben

Wir haben Freshworks CRM wegen seiner leistungsstarken KI-Fähigkeiten und umfassenden vertriebsorientierten Funktionen in unsere Liste aufgenommen. 

5. Jetpack CRM

Jetpack CRM wurde als „CRM für Unternehmer für WordPress“ entwickelt. Es zielt darauf ab, eine einfache und erschwingliche Möglichkeit zu bieten, Ihr Geschäft auszubauen.

Jetpack CRM ermöglicht es Ihnen, Kontakte effizient zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen und Einblicke in Ihre Vertriebspipeline zu gewinnen. 

Als Produkt von Automattic, dem Unternehmen hinter WordPress.com, können Sie eine nahtlose Kompatibilität und reibungslose Leistung in Ihrer WordPress-Umgebung erwarten.

Während sich die Kernfunktionalität von Jetpack CRM auf wesentliche CRM-Funktionen konzentriert, bietet es viele Add-ons. Sie können mit dem Basisplan beginnen und schrittweise Funktionen wie E-Mail-Marketing-Integration, WooCommerce-Synchronisierung und erweiterte Berichterstattung hinzufügen, wenn sich die Bedürfnisse Ihres Unternehmens weiterentwickeln.

Was uns gefallen hat

• Native WordPress-Integration
• Geradlinige Benutzeroberfläche
• Günstige Preise
• Integriert mit WooCommerce, PayPal, Stripe, Awesome Support und mehr

Was uns nicht gefallen hat

• Begrenzte Funktionen im Vergleich zu anderen CRMs
• Möglicherweise müssen zusätzliche Add-ons für E-Mail-Marketing-Integrationen oder WooCommerce-Synchronisierung erworben werden

Warum wir Jetpack CRM gewählt haben

Wir haben Jetpack CRM wegen seiner Einfachheit und Erschwinglichkeit gewählt, was es zu einem idealen Ausgangspunkt für WordPress-Unternehmen macht, die neu im CRM sind.

6. Brevo

Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Plattform. Es hilft Ihnen, Kontakte zu verwalten, die Kommunikation zu automatisieren und Leads effektiv zu pflegen.

Brevo's visueller Automatisierungs-Builder erleichtert die Gestaltung personalisierter Journeys, die Ihre Leads zur Konversion führen. Sie können automatisierte E-Mail-Sequenzen erstellen, die durch bestimmte Benutzeraktionen ausgelöst werden, wie z. B. die Anmeldung für Ihren Newsletter oder das Verlassen des Warenkorbs. 

Sie können Ihre Zielgruppe auch in hochgradig zielgerichtete Segmente unterteilen, die auf Demografie, Kaufhistorie und Engagement-Mustern basieren. Sie personalisieren Ihre Nachrichten und erhöhen so die Relevanz und Effektivität Ihrer Kampagnen.

Was uns gefallen hat

• E-Mail-Marketing-Tools zum Erstellen, Senden und Automatisieren von E-Mail-Kampagnen
• Benutzerfreundliche Automatisierungs-Workflows
• Synchronisierung von Kundendaten
• Scoring-Bibliothek
• Großzügiger kostenloser Plan, der 300 E-Mails/Tag sowie SMS- und WhatsApp-Kampagnen abdeckt
• Kostenloser WooCommerce CRM-Plugin

Was uns nicht gefallen hat

• CRM-Funktionen sind nicht so fortschrittlich wie bei dedizierten CRM-Lösungen

Warum wir Brevo gewählt haben

Wir haben uns für Brevo entschieden, da es E-Mail-Marketing und Kundenbeziehungsmanagement auf einer einzigen Plattform zentralisiert.

7. WP CRM

WP CRM bietet ausreichend Funktionalität, um Ihre Kontakte zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen und wertvolle Einblicke in Ihre Kundenbeziehungen zu gewinnen. Sie können benutzerdefinierte Felder erstellen, Ihre Daten filtern und sortieren und sogar Aufgaben und Projekte verwalten.

Entwickler können die offene API und zahlreiche Hooks und Filter nutzen, um die Funktionalität des Plugins anzupassen. Dies macht WP CRM zu einer ausgezeichneten Wahl, wenn Sie ein CRM benötigen, das auf Ihre spezifischen Arbeitsabläufe zugeschnitten ist.

Was uns gefallen hat

• Benutzerdefinierte Felder für einfacheres Kontaktmanagement
• Projektmanagement
• Rechnungssystem
• Hochgradig anpassbar für Entwickler

Was uns nicht gefallen hat

• Es gibt eine kostenlose Version auf WordPress.org, aber sie hat nicht viele Installationen oder aktuelle Updates.
• Erfordert möglicherweise Programmierkenntnisse für erweiterte Anpassungen

Warum wir WP CRM gewählt haben 

Das WP CRM-Plugin bietet alle Funktionen, die Sie sich von einem CRM wünschen. Außerdem ist es flexibel und an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassbar.

8. FluentCRM

FluentCRM ist ein selbst gehostetes E-Mail-Marketing-Automatisierungs-Plugin mit CRM-Funktionalität. Während andere CRMs Ihre Kundendaten auf Servern von Drittanbietern speichern, behält FluentCRM alles auf Ihrer WordPress-Site. 

Mit FluentCRM erhalten Sie eine 360-Grad-Ansicht all Ihrer Kontakte. Dies gibt Ihnen wertvolle Einblicke in deren Aktivität und Verhalten, sodass Sie Ihre gezielten Kampagnen verbessern können.

Da FluentCRM ein E-Mail-Marketing-Tool ist, verfügt es über einen visuellen E-Mail-Builder, Automatisierungen, Kontaktsegmentierung und E-Mail-Sequenzierung. Sie können beginnen, Leads anzusprechen und sie in Kunden zu verwandeln!

Was uns gefallen hat

• Sie besitzen Ihre Daten
• E-Mail-Kampagnenmanagement
• 360-Grad-Kontaktübersicht
• Visueller E-Mail-Builder
• Über 40 kostenlose Integrationen

Was uns nicht gefallen hat

• Teure Pläne

Warum wir FluentCRM gewählt haben

FluentCRM ist am besten für Unternehmen geeignet, die Leads pflegen, Kundenbeziehungen aufbauen und Conversions durch gezielte E-Mail-Kampagnen steigern möchten.

9. Groundhogg

Groundhogg ist eine weitere selbst gehostete Marketing-Automatisierungs- und CRM-Plattform, die speziell für WordPress entwickelt wurde. Wenn Sie Wert auf vollständige Kontrolle über Ihre Daten und Skalierbarkeit legen, verdient Groundhogg Ihre Aufmerksamkeit.

Sobald Sie Sales Funnels und E-Mail-Kampagnen mit Groundhogg eingerichtet haben, werden diese in Ihrer Datenbank gespeichert. Selbst wenn Sie sich entscheiden, zu einem anderen CRM zu wechseln, besitzen Sie immer noch alle Ihre Daten.

Groundhogg verwendet Pauschalpreise, sodass Ihnen keine zusätzlichen Kosten für Kontakte berechnet werden. Selbst wenn Ihre Kontaktliste auf 25.000 Personen anwächst, zahlen Sie den gleichen Preis. 

Was uns gefallen hat

• Sie besitzen Ihre Daten
• E-Mail-Marketing-Automatisierung
• Tracking und Berichte
• DSGVO-konform
• Entwicklerfreundlich
• Pauschalpreise

Was uns nicht gefallen hat

• Teure Pläne

Warum wir Groundhogg gewählt haben

Wenn Sie auf der Suche nach transparenten Preisen und vollständiger Datenkontrolle sind, sollten Sie Groundhogg als Ihr CRM in Betracht ziehen.

10. WP Fusion

WP Fusion verbindet Ihre WordPress-Website mit einem externen CRM. Wenn Sie bereits eine eigenständige CRM-Lösung verwenden und diese mit Ihrer WordPress-Seite verbinden möchten, ist WP Fusion möglicherweise das fehlende Bindeglied, nach dem Sie gesucht haben.

Anstatt Ihr bestehendes CRM zu ersetzen, verbindet WP Fusion es mit Ihrer WordPress-Umgebung. Es unterstützt eine Vielzahl beliebter CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen, darunter HubSpot, Brevo, ConvertKit und viele mehr.

WP Fusion ist eine großartige Option für Mitgliederseiten. Sie können es verwenden, um Ihren Online-Shop, Ihr Learning Management System (LMS) und Ihr CRM zu zentralisieren. Sie können dann den Zugriff auf Inhalte steuern, Abonnements verfolgen und abgebrochene Warenkörbe an einem Ort wiederherstellen.

Was uns gefallen hat

• Schließt die Lücke zwischen WordPress und externen CRMs
• Integriert mit vielen beliebten CRM- und Marketing-Automatisierungstools
• Lebenslange Preisgestaltung verfügbar 

Was uns nicht gefallen hat

• Erfordert ein externes CRM (keine eigenständige Lösung)
• Kann komplex einzurichten sein

Warum wir WP Fusion gewählt haben

WP Fusion synchronisiert Ihre Daten zwischen WordPress und anderen CRMs.

11. Bitrix24

Bitrix24 verfügt über eine umfassende Suite von Geschäftstools, darunter CRM, Projektmanagement, Kollaboration und Kommunikationsfunktionen. 

Mit Bitrix24 können Sie Kontakte zu Ihrer WordPress-Benutzerdatenbank hinzufügen. Es ermöglicht Ihnen auch, neue Leads über Online-Formulare zu erfassen. 

Bitrix24 hat einen komplett kostenlosen Plan mit vielen nützlichen CRM-Funktionen. Dieser unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern.

Was uns gefallen hat

• All-in-One-Geschäftsmanagementlösung
• Kostenloser Plan für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern
• Mobiles CRM
• Analysen und Berichte
• E-Mail-, Social-Media- und SMS-Kampagnen

Was uns nicht gefallen hat

• Der kostenlose Plan hat eingeschränkte Funktionen
• Benötigt möglicherweise eine kostenpflichtige Erweiterung

Warum wir Bitrix24 gewählt haben

Bitrix24 bietet eine breite Palette von Funktionen, von CRM und Projektmanagement bis hin zu Kommunikations- und Kollaborationstools. Diese können Abläufe optimieren und die Teamproduktivität steigern.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Alternativen: Wir konnten nicht jedes CRM-Plugin auf dieser Liste aufführen, daher haben wir die besten Optionen eingegrenzt. Beachten Sie, dass es Alternativen wie Zoho CRM, Pipedrive CRM, Salesforce CRM und andere gibt. 

Bauen Sie die Kundenbeziehungen auf, die wirklich halten

Sobald Sie Ihr CRM ausgewählt haben, nehmen Sie sich Zeit, es richtig einzurichten, bevor Sie Kontakte hinzufügen. Verbinden Sie Ihre Kontaktformulare, damit Leads automatisch einfließen, importieren Sie alle vorhandenen Kontakte, die Sie in Tabellenkalkulationen verwalten, und führen Sie eine Testübermittlung durch, um zu bestätigen, dass die Daten tatsächlich an der richtigen Stelle landen.

Ein CRM ist nur so nützlich wie die Daten darin. Eine unvollständige Einrichtung bedeutet verpasste Leads von Tag eins an.

Ihr CRM wird schnell zu einem der wertvollsten Vermögenswerte Ihrer Website. Es enthält Ihre Kontaktlisten, Kaufhistorie und Kundeninteraktionen – Daten, die schwer oder unmöglich wiederherzustellen sind, wenn etwas schiefgeht.

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