Migración DNS bien hecha: cómo evitar los errores más comunes

Actualizas la configuración de tu DNS, pulsas «Guardar» y, de repente, tu sitio de WordPress desaparece. Tu correo electrónico deja de funcionar. Te entra el pánico.

La migración de DNS suena técnica, pero solo consiste en dirigir tu nombre de dominio a una nueva ubicación. El proceso en sí es sencillo, y la mayor parte de la complejidad proviene de no saber qué esperar o de saltarse algunos pasos de preparación.

En esta publicación, te mostraré todo lo que necesitas saber sobre las migraciones de DNS.

Aprenderás cuándo cambiar los servidores de nombres frente a los registros A, cómo mantener tu correo electrónico en funcionamiento y qué hacer cuando la propagación del DNS parece tardar una eternidad.

He aquí las principales conclusiones:

• La migración DNS redirige tu dominio a un nuevo servidor mediante la actualización de los servidores de nombres o los registros A en tu registrador de dominios.
• Reduzca su TTL a 300-600 segundos entre 24 y 48 horas antes de la migración para acelerar la propagación de más de 24 horas a entre 1 y 4 horas.
• Haga una copia de seguridad de todo su sitio web con Duplicator antes de tocar el DNS y guárdela en algún lugar accesible, independientemente del servidor al que apunte el DNS.
• Documente sus registros MX antes de la migración, ya que cambiar los servidores de nombres a menudo borra la configuración del correo electrónico y provoca errores en la entrega.
• Prueba tu nuevo sitio web a fondo utilizando la URL del host temporal antes de cambiar cualquier configuración DNS. Los visitantes nunca deben llegar a un sitio web a medio construir.
• Espere una propagación de 1 a 4 horas con TTL reducido, y de 24 a 48 horas sin él; los distintos servidores DNS se actualizan en momentos diferentes, por lo que es normal que los resultados sean inconsistentes.
• Cambiar los servidores de nombres (recomendado) le da a tu proveedor de alojamiento un control total sobre el DNS, mientras que actualizar los registros A solo te permite gestionar registros individuales en el registrador.

Índice

¿Qué es una migración de DNS?

La migración DNS consiste en actualizar los registros del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) para que su nombre de dominio apunte a una nueva ubicación. Cuando alguien escribe su dominio en el navegador, el DNS le indica al ordenador a qué servidor debe conectarse.

Tu registrador de dominios es donde compraste tu nombre de dominio. Puede ser GoDaddy, Namecheap, Google Domains, o cualquier otro sitio donde hayas pagado la cuota anual.

Tu proveedor de alojamiento es donde realmente se encuentran tus archivos y base de datos de WordPress. El proveedor de alojamiento web y el registrador de dominios son a veces dos empresas diferentes.

La migración de DNS no significa transferir el registro de su dominio de un registrador a otro. Eso es una transferencia de dominio, que es un proceso independiente con reglas diferentes.

Puedes mantener tu dominio registrado en GoDaddy y redirigirlo a un proveedor de alojamiento como SiteGround, Kinsta o WP Engine. El registrador seguirá gestionando la propiedad y la renovación de tu dominio. Solo tienes que indicar al DNS dónde encontrar tu sitio web.

¿Por qué migrar su DNS?

Las migraciones de DNS se producen por diferentes motivos, cada uno con sus propios requisitos. Estos son los casos más habituales.

Cambio de proveedores de alojamiento web

Estás cambiando de proveedor de alojamiento, normalmente para obtener un mejor rendimiento, asistencia o precio. Tu sitio de WordPress ya está configurado en el nuevo servidor y ahora necesitas redirigir todo el tráfico allí en lugar de al servidor antiguo.

Cambiar de registrador de dominios

Quieres tener todos tus dominios en un solo lugar para facilitar su gestión, o has encontrado mejores precios. En realidad, esto implica transferir el registro del dominio en sí, no solo los cambios de DNS.

El proceso incluye la migración del DNS, pero añade pasos de transferencia de dominio y, por lo general, requiere un código de autorización.

Implementación de una CDN

Estás añadiendo Cloudflare, Sucuri u otra red de distribución de contenidos (CDN) para mejorar la velocidad y la seguridad. Estos servicios requieren cambios en el DNS para enrutar el tráfico a través de sus servidores antes de llegar a tu host. La mayoría de las configuraciones de CDN implican dirigir tus servidores de nombres al proveedor de CDN.

Rebranding

Te vas a mudar a un nombre de dominio completamente nuevo. Esto requiere configurar el DNS para el nuevo dominio, además de redireccionamientos 301 desde el dominio antiguo para que no pierdas el posicionamiento en los buscadores y los enlaces existentes sigan funcionando.

Términos clave de DNS que debes conocer

Comprender estos cinco términos DNS hace que el proceso de migración resulte mucho más claro. Los verás en el panel de control de tu registrador y en el panel de control de alojamiento.

Servidores de nombres

Los servidores de nombres son los servidores autorizados que almacenan todos tus registros DNS. Tienen un aspecto similar a ns1.hostingcompany.com y ns2.hostingcompany.com.

Cuando cambias los servidores de nombres, estás cediendo el control total del DNS a quienquiera que gestione esos servidores (normalmente tu proveedor de alojamiento).

Un récord

Esto asigna tu dominio a una dirección IPv4 específica. Si tu sitio WordPress se encuentra en la dirección IP 192.0.2.1, el registro A indica a los servidores DNS: «Cuando alguien solicite example.com, envíalo a 192.0.2.1».

Puede actualizar solo el registro A en lugar de cambiar los servidores de nombres por completo.

Registro CNAME

Un CNAME crea un alias que apunta un dominio a otro. El uso más común es hacer que www.yoursite.com apunte a yoursite.com.

No puedes usar un CNAME en tu dominio raíz en la mayoría de los proveedores de DNS. Solo funciona para subdominios.

Registro MX

Los registros MX dirigen el envío de correo electrónico para su dominio. Cada registro tiene un número de prioridad, donde los números más bajos significan una mayor prioridad.

Si no los configura correctamente después de una migración de DNS, su correo electrónico dejará de funcionar por completo.

TTL

El TTL (Time to Live) se mide en segundos e indica a los servidores DNS cuánto tiempo deben almacenar en caché sus registros antes de comprobar si hay actualizaciones.

Un TTL de 3600 significa una hora. 86400 significa 24 horas.

Los valores TTL más bajos significan una propagación más rápida cuando se realizan cambios, pero también generan más consultas DNS que llegan a los servidores de nombres.

Lista de comprobación previa a la migración antes de cambiar los registros DNS

Complete estos pasos de preparación antes de tocar cualquier configuración de DNS. Saltárselos es lo que hace que la mayoría de las migraciones salgan mal.

Haga una copia de seguridad de su sitio web

Utiliza un plugin de copia de seguridad como Duplicator para crear una instantánea completa de tu sitio web. Esto te proporcionará un punto de restauración antes de modificar cualquier configuración DNS.

Guarda la copia de seguridad en un lugar al que puedas acceder independientemente del servidor al que apunte tu DNS: tu ordenador local, Duplicator Cloud, Dropbox, Google Drive, cualquier lugar excepto tu host actual.

También recomiendo comprobar que la copia de seguridad se restaura correctamente.

Migrar archivos primero

Tu sitio WordPress debe estar 100 % operativo en el nuevo servidor antes de cambiar los registros DNS.

Configura todo, instala los complementos, configura los ajustes y prueba la funcionalidad. Aquí tienes tu lista de verificación para la migración.

Duplicator gestiona la migración de archivos y bases de datos de forma limpia. Incluso te permite buscar y reemplazar nombres de dominio antiguos durante el traslado.

La mayoría de los proveedores de alojamiento proporcionan una URL temporal como temp-12345.hostingcompany.com para realizar pruebas. Navega por todo tu sitio web utilizando esa URL. Solo cuando todo funcione correctamente deberías plantearte realizar cambios en el DNS.

Comprueba la configuración del correo electrónico

Documenta tus registros MX actuales antes de cambiar nada. Inicia sesión en la gestión de DNS de tu registrador y haz una captura de pantalla o copia y pega todos los registros MX que veas.

Por ejemplo, en DreamHost, puedes ir a Correo » MX personalizado y ver el envío de correo para tu dominio.

Si utilizas Google Workspace o Microsoft 365, tendrás que añadir manualmente esos registros MX a tu nuevo DNS después de la migración. La mayoría de los hosts no conocen automáticamente tu configuración de correo electrónico.

Reduzca su TTL

Entre 24 y 48 horas antes de la migración, cambie el TTL de sus registros DNS de 86400 a 300 o 600. Esto significa que los servidores DNS solo almacenarán sus registros en caché durante 5-10 minutos en lugar de 24 horas.

Cuando se realiza el cambio real en el DNS, la propagación se produce mucho más rápido. Se puede volver a aumentar el TTL una vez completada la migración.

Cómo realizar una migración DNS para WordPress

A continuación, se ofrece una breve descripción de cómo realizar una migración de DNS:

• Paso 1: Localiza tus nuevos servidores de nombres o dirección IP: Obtén los servidores de nombres de tu correo electrónico de bienvenida del alojamiento o del panel de control (formato ns1.host.com).
• Paso 2: Inicie sesión en su registrador de dominios: Acceda a la gestión de DNS en GoDaddy, Namecheap, Domain.com o dondequiera que haya comprado su dominio; utilice la búsqueda WHOIS si ha olvidado qué registrador lo gestiona.
• Paso 3: Actualiza los registros DNS: cambia los servidores de nombres para ceder el control total del DNS a tu proveedor de alojamiento (recomendado) o actualiza solo el registro A para dirigir tu dominio a la nueva IP, manteniendo el resto de la configuración DNS en el registrador.
• Paso 4: Espere a que se propague: espere entre 1 y 4 horas con un TTL reducido o entre 24 y 48 horas sin él; los diferentes servidores DNS se actualizan en momentos distintos, por lo que es normal ver resultados mixtos (sitio antiguo frente a sitio nuevo).

Paso 1: Localice sus nuevos servidores de nombres o dirección IP

Comprueba el correo electrónico de bienvenida que te envió tu nuevo proveedor de alojamiento cuando te registraste. Normalmente contiene las direcciones del servidor de nombres directamente en el correo electrónico.

Inicie sesión en su panel de control de alojamiento y busque las secciones denominadas «Información de la cuenta», «Configuración de DNS» o «Información del servidor de nombres». Necesitará al menos dos direcciones de servidor de nombres, y en ocasiones hasta cuatro.

Tienen este aspecto:

• ns1.empresadehosting.com
• ns2.empresadehosting.com

Paso 2: Inicie sesión en su registrador de dominios.

Cada registrador organiza su interfaz de manera diferente, pero aquí te indicamos dónde buscar:

• GoDaddy: Mis productos » Dominios » Haga clic en su dominio » DNS
• Namecheap: Lista de dominios » Botón «Gestionar» junto a tu dominio » Sección «Servidores de nombres»
• Domain.com: Mis dominios » seleccionar dominio » DNS » pestaña Servidores de nombres

Si ha olvidado qué registrador gestiona su dominio, utilice una herramienta de búsqueda WHOIS. Introduzca su dominio y los resultados le mostrarán su registrador.

Ten a mano tus credenciales de inicio de sesión. Algunos registradores requieren autenticación de dos factores o verificación por correo electrónico antes de permitirte cambiar la configuración DNS.

Comprueba también si tu dominio está bloqueado. Algunos registradores habilitan los bloqueos de transferencia de forma predeterminada, por lo que primero tendrás que desactivarlos.

Paso 3: Actualizar los registros DNS

Busca la sección «Servidores de nombres» o «DNS personalizado» en el panel de control de tu registrador. Verás que actualmente está configurado en «Predeterminado» o en los servidores de nombres del propio registrador.

Cambie la configuración a Servidores de nombres personalizados o Usar servidores de nombres personalizados.

Pega cada dirección del servidor de nombres de tu nuevo host en los campos proporcionados. Añade todos los servidores de nombres que te haya proporcionado tu host, normalmente entre dos y cuatro.

Haga clic en Guardar. El registrador mostrará una advertencia sobre el tiempo de propagación. Eso es normal.

Este enfoque funciona bien porque le da todo el control del DNS a tu proveedor de alojamiento. Ellos pueden manejar todos los registros (registros A, registros MX, subdominios, todo) desde su panel de control. No necesitas configurar manualmente cada registro.

Paso 4: Esperar a que se propague

Los cambios en el DNS no son instantáneos. La actualización debe propagarse a miles de servidores DNS en todo el mundo.

Con un TTL reducido, la propagación suele tardar entre una y cuatro horas. Sin reducir el TTL previamente, en el peor de los casos puede tardar entre 24 y 48 horas.

Es posible que usted vea su nuevo sitio web, mientras que otras personas en otras partes del país sigan viendo el antiguo. Esto es normal durante la propagación.

Los servidores DNS almacenan los registros en caché basándose en los valores TTL. Los distintos servidores caducan su caché en momentos diferentes. El DNS de su ISP puede actualizarse en 20 minutos, mientras que el de otra persona puede tardar seis horas.

Durante la propagación, evita realizar cambios adicionales en el DNS. Intenta comprobarlo desde tu teléfono utilizando datos móviles en lugar de WiFi: las diferentes redes utilizan diferentes servidores DNS, por lo que es posible que veas el nuevo sitio en el móvil.

Cómo gestionar el correo electrónico durante una migración de DNS

El correo electrónico es la mayor víctima de las migraciones de DNS. A continuación te explicamos cómo protegerlo en función de la configuración de tu correo electrónico.

Solución para correo electrónico de terceros (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho)

Cambiar los servidores de nombres a menudo borra la configuración de tu correo electrónico. Tu nuevo proveedor de alojamiento no conoce automáticamente tus registros MX. Los correos electrónicos se devuelven a los remitentes o desaparecen por completo.

Antes de cambiar los servidores de nombres, inicie sesión en el panel de administración de DNS de su nuevo host.

Añade los registros MX de tu proveedor de correo electrónico. Google Workspace tiene cinco registros MX que apuntan a los servidores de google.com. Microsoft 365 tiene un registro MX que apunta a sus servidores de correo.

Añade también los registros TXT necesarios para SPF, DKIM y DMARC. Estos verifican que estás autorizado para enviar correos electrónicos desde tu dominio.

Una vez completada la migración del DNS, comprueba el correo electrónico enviándote un mensaje a ti mismo y respondiéndolo. Comprueba que tanto el correo entrante como el saliente funcionan correctamente.

Solución para correo electrónico proporcionado por el host

Esto es más complejo porque estás trasladando tanto tu sitio web como tu correo electrónico. Crea nuevas cuentas de correo electrónico en el nuevo servidor que coincidan exactamente con tus antiguas direcciones de correo electrónico.

Migre los datos de correo electrónico utilizando herramientas de transferencia IMAP, configure el reenvío del antiguo al nuevo, o exporte/importe manualmente si solo tiene unos pocos mensajes. La mayoría de los proveedores de alojamiento ofrecen asistencia para la migración del correo electrónico.

Considera cambiar a Google Workspace. El correo electrónico proporcionado por el proveedor de alojamiento es menos fiable y más difícil de gestionar. Google Workspace cuesta 6 $ al mes por usuario, pero no perderás tus correos electrónicos durante futuras migraciones.

Consejo profesional: mantenga su antigua cuenta de alojamiento activa durante 30 días después de la migración del DNS. Configure el reenvío de correo electrónico desde el servidor antiguo al nuevo. De este modo, se captarán los rezagados que sigan accediendo al servidor antiguo debido a la lenta propagación del DNS o a los registros almacenados en caché.

Principales errores que se deben evitar en la migración de DNS

Estos errores causan la mayoría de los problemas de migración de DNS.

No reducir primero el TTL

Pasar directamente a los cambios de DNS con un TTL de 86 400 segundos significa que tendrás que esperar 24 horas para que se propague por completo. Redúcelo a 300-600 antes de la migración.

Olvidar copiar los registros MX

El correo electrónico deja de funcionar inmediatamente después de cambiar los servidores de nombres. Se pierden los correos electrónicos de los clientes y las solicitudes de asistencia mientras se intenta solucionar el problema. Documente todos los registros MX antes de realizar cualquier cambio en el DNS.

Cambiar el DNS antes de que el nuevo sitio esté listo

Prueba todo minuciosamente utilizando primero la URL del host temporal. Solo cambia el DNS cuando el nuevo sitio esté 100 % completo y funcional.

No tener una copia de seguridad

El DNS falla, tu antiguo proveedor de alojamiento elimina tu cuenta y la copia de seguridad solo estaba almacenada en ese antiguo proveedor. Ahora tienes que reconstruirlo todo de memoria.

Guarda copias de seguridad en varias ubicaciones. Recomiendo seguir la regla de copia de seguridad 3-2-1.

Uso de servidores de nombres incorrectos

No copies los servidores de nombres de un tutorial en lugar de obtenerlos de tu proveedor de alojamiento real. Tu dominio comenzará a apuntar a algún servidor aleatorio o a ninguna parte.

Obtenga siempre los servidores de nombres directamente de su cuenta de alojamiento o del correo electrónico de bienvenida.

No realizar pruebas después de la migración

Haga clic en todo el sitio web una vez completada la propagación. Pruebe los formularios, el carrito de la compra, el registro de usuarios, la función de búsqueda... todo.

Herramientas y recursos para la migración de DNS

Las herramientas adecuadas hacen que la migración del DNS sea más rápida y menos estresante. A continuación, te indicamos qué utilizar para gestionar el DNS, probar la propagación y gestionar las migraciones de WordPress.

Herramientas de gestión de DNS

Cloudflare ofrece un nivel gratuito con rápida propagación y una interfaz limpia. El panel de control es más fácil de usar que la mayoría de los gestores DNS de los registradores.

Amazon Route 53 ofrece un servicio DNS de nivel empresarial con acceso programático a través de su API. Se paga por consulta, lo que supone unos céntimos para la mayoría de los sitios web.

Google Cloud DNS se integra perfectamente si ya utilizas los servicios de Google y necesitas una resolución DNS rápida y fiable.

La mayoría de los registradores de dominios incluyen un editor básico de archivos de zona. Los usuarios avanzados pueden exportar registros DNS en formato BIND e importarlos a otro lugar, lo que resulta útil cuando se migran muchos registros a la vez.

Algunos registradores ofrecen herramientas de edición masiva para gestionar varios dominios: se carga un archivo CSV para actualizar el DNS en 50 dominios simultáneamente. Solo merece la pena dedicar tiempo a la configuración si se gestionan 10 o más dominios.

Herramientas de prueba y supervisión

WhatsMyDNS.net muestra lo que los servidores DNS de todo el mundo ven actualmente para tu dominio. Esto te permite verificar la propagación sin tener que borrar repetidamente la caché de tu navegador.

DNSChecker.org ofrece una funcionalidad similar con más ubicaciones de servidores incluidas. Utiliza estas herramientas en lugar de comprobar constantemente tu sitio web y preguntarte si estás viendo contenido almacenado en caché.

Las herramientas de línea de comandos te proporcionan resultados directos de consultas DNS. En Mac o Linux, escribe dig yourdomain.com en Terminal. En Windows, utilice nslookup yourdomain.com en el símbolo del sistema. Estos consultan directamente el DNS y omiten cualquier almacenamiento en caché local de tu ordenador.

UptimeRobot supervisa tu sitio cada cinco minutos en el nivel gratuito. Pingdom ofrece una supervisión más detallada con planes de pago que realizan comprobaciones con mayor frecuencia.

Configúrelos antes de que comience la migración para detectar los problemas de inmediato, en lugar de horas más tarde.

Herramientas de migración de WordPress

Duplicator crea una copia de seguridad completa de su sitio web antes de los cambios de DNS. Se encarga automáticamente de la búsqueda y sustitución de URL en la base de datos y busca datos serializados que se rompen si se edita manualmente la base de datos.

Duplicator Pro también añade copias de seguridad programadas, integraciones de almacenamiento en la nube y migraciones mediante arrastrar y soltar que simplifican todo el proceso de transferencia.

Tareas y optimización del DNS tras la migración

La migración no finaliza cuando se propaga el DNS. Complete estas tareas adicionales para optimizar el rendimiento y evitar problemas futuros.

Restaurar valores TTL

Después de 24-48 horas, vuelva a subir su TTL a 3600 u 86400 segundos. Mantenerlo en 300 para siempre significa que los servidores DNS consultan constantemente sus servidores de nombres en lugar de almacenar los resultados en caché.

Puede dejarlo bajo si tiene previsto realizar más cambios en el DNS próximamente.

Actualizar documentación

Cambia las contraseñas almacenadas para la nueva cuenta de alojamiento en tu gestor de contraseñas. Actualiza la documentación interna con las nuevas direcciones del servidor de nombres y las credenciales de inicio de sesión del alojamiento.

Notifique a los miembros del equipo las nuevas credenciales FTP y la información de acceso a la base de datos para que no pierdan tiempo intentando conectarse al servidor antiguo.

Borrar todas las cachés

La caché de objetos de WordPress necesita un vaciado manual desde WP-CLI o un plugin.

Los plugins de almacenamiento en caché de páginas como WP Rocket o W3 Total Cache tienen opciones para borrar la caché en su configuración.

Purgue la caché de su CDN desde Cloudflare, StackPath o cualquier otro CDN que esté utilizando.

Actualiza tu navegador con Ctrl+Shift+R (Cmd+Shift+R en Mac) para ver la última versión sin archivos almacenados en la caché.

Verificación del certificado SSL

Comprueba que HTTPS se carga correctamente sin advertencias del navegador. Los certificados Let's Encrypt suelen generarse automáticamente a los pocos minutos de que el DNS apunte al nuevo host.

Si utiliza Cloudflare SSL, compruebe que esté configurado en modo «Completo» o «Completo (estricto)», y no en «Flexible».

Comprueba varias páginas en busca de advertencias de contenido mixto. Estas se producen cuando algunos recursos se cargan a través de HTTP mientras que la página es HTTPS.

Actualizar DNS en servicios externos

UptimeRobot y Pingdom deben verificar que están supervisando la dirección IP correcta.

Google Search Console puede requerir una nueva verificación del dominio tras cambios importantes en el DNS.

Comprueba que el seguimiento analítico sigue funcionando; a veces, las migraciones de DNS rompen los códigos de seguimiento si se cambian las URL.

Los servicios de marketing por correo electrónico necesitan registros SPF y DKIM actualizados si los ha cambiado durante la migración.

Revisar la estructura del registro DNS

Busca subdominios huérfanos que sigan apuntando a la dirección IP del servidor antiguo.

Elimine los registros CNAME innecesarios que hayan quedado de servicios que ya no utiliza.

Comprueba que tanto la versión www como la versión sin www de tu dominio se resuelven correctamente.

Añade registros SPF y DMARC si faltan. Estos ayudan a prevenir la suplantación de identidad en el correo electrónico y mejoran la capacidad de entrega.

Configurar la supervisión de DNS

Configure alertas para cambios no autorizados en los registros DNS. Algunos registradores ofrecen esta función integrada.

Servicios de terceros como DNS Spy envían notificaciones cada vez que cambian tus registros DNS. Esto evita el secuestro de DNS, en el que los atacantes cambian tus servidores de nombres para redirigir el tráfico a sitios maliciosos.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

Haga que su próxima migración de DNS sea fluida

La migración del DNS se vuelve manejable una vez que se conocen los pasos correctos.

Tu próxima migración de alojamiento no tiene por qué ser estresante. Prepárate adecuadamente y cambiarás de proveedor sin tiempo de inactividad ni pérdida de datos.

Duplicator crea una red de seguridad al empaquetar todo tu sitio WordPress antes de los cambios de DNS. Si algo sale mal durante la migración, puedes restaurar desde la copia de seguridad y volver a intentarlo. La búsqueda y sustitución de la base de datos gestiona las actualizaciones de URL automáticamente, lo que resuelve uno de los mayores quebraderos de cabeza de la migración de WordPress.

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