Nettoyage des sauvegardes, suppression automatique et mise à jour des versions de Duplicator en un seul clic
Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
Vous avez du mal à résoudre le problème de l'écran blanc de WordPress ?
L'écran blanc de la mort (WSOD) est une erreur courante à laquelle sont confrontés de nombreux propriétaires de sites web WordPress. Elle peut souvent être stressante car elle remplace votre contenu par un écran blanc complètement vide.
Dans ce tutoriel, nous vous montrerons comment résoudre l'écran blanc de WordPress !
L'écran blanc de WordPress (WSOD) est une erreur qui se traduit essentiellement par un écran blanc et vierge sur votre site WordPress. L'écran blanc peut se produire dans la zone d'administration, dans un article spécifique ou dans l'ensemble de l'interface.
Voir une page blanche à la place de votre site web peut être frustrant et inattendu. Cependant, il existe quelques causes communes à ce problème.
L'écran blanc de la mort peut également être dû à des erreurs de PHP, à la mise en cache, à des temps d'arrêt du serveur ou à des fichiers corrompus. Il est parfois difficile d'identifier le problème, mais il existe de nombreuses façons de remettre votre site en ligne.
S'attaquer à l'écran blanc de WordPress peut sembler complexe, surtout si vous êtes débutant. Dépannons ensemble et trouvons la cause première de votre erreur d'écran blanc. La solution est plus proche que vous ne le pensez !
Lorsque vous rencontrez l'écran blanc de WordPress, vous pouvez penser que le problème ne concerne que votre site web. Cependant, il peut s'agir d'un problème sur l'ensemble de votre plateforme d'hébergement web.
La première étape consiste à vérifier les autres sites que vous avez sur le même serveur d'hébergement. Vous cherchez à savoir s'ils souffrent du même problème.
Si vos autres sites web fonctionnent normalement, cela signifie que le problème est isolé au niveau du site web WordPress en question.
Cependant, s'ils affichent tous un écran blanc, cela indique un problème avec votre serveur ou votre fournisseur d'hébergement WordPress. Dans ce cas, contactez le service d'assistance.
Passez à l'étape suivante si le problème est spécifique au site web. N'oubliez pas que l'écran blanc de WordPress peut avoir de nombreuses causes, et qu'il nécessite donc un dépannage minutieux.
Souvent, la façon la plus simple de résoudre les erreurs fatales est de restaurer une sauvegarde propre. Au lieu de résoudre les problèmes, vous pouvez simplement ramener votre site à la dernière version exempte d'erreurs.
Pour ce faire, nous utiliserons la fonction de récupération en cas de désastre de Duplicator. Cela vous permet de restaurer votre site web sans avoir besoin d'accéder au tableau de bord de WordPress (une fonctionnalité utile pour réparer le WSOD).
Tout d'abord, installez et activez Duplicator Pro sur votre site WordPress. Avant qu'une erreur ne se produise, assurez-vous de mettre en place une sauvegarde pour la reprise après sinistre :
Ensuite, copiez le lien de récupération ou téléchargez le fichier de lancement. Sauvegardez-les dans un endroit sûr (loin de votre tableau de bord) :
Lorsque le WSOD se produit, collez le lien de récupération dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Vous pouvez également ouvrir le fichier de lancement. L'assistant de récupération s'ouvrira alors :
Suivez les étapes pour restaurer votre site. Une fois Duplicator terminé, l'écran blanc de la mort aura disparu !
Parfois, l'écran blanc de la mort est causé par un plugin ou un thème mal codé. Si cela se produit sur votre site, WordPress peut vous envoyer un courriel contenant un lien spécial pour accéder au mode de récupération.
Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail. Vous serez dirigé vers le tableau de bord d'administration de WordPress et vous verrez quel plugin ou thème est à l'origine de l'erreur.
Vous pouvez maintenant corriger l'erreur. Il peut s'agir de désactiver, de supprimer ou de remplacer le plugin ou le thème défectueux.
Cependant, il se peut que vous ne receviez pas d'e-mail de WordPress contenant un lien vers le mode de récupération. Dans ce cas, vous devrez résoudre manuellement le problème sous-jacent.
Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'écran blanc de la mort peut être causé par un mauvais plugin. Si vous pensez que c'est le cas, mais que vous n'êtes pas sûr du plugin en cause, il est temps de désactiver tous vos plugins WordPress.
Si vous pouvez encore vous connecter à votre tableau de bord wp-admin, allez à la page Plugins. Sélectionnez tous les plugins en vrac et désactivez-les.
Cependant, votre tableau de bord peut être un écran d'erreur blanc. Si c'est le cas, vous devrez accéder à votre site WordPress via un client SFTP/FTP comme FileZilla ou un gestionnaire de fichiers comme cPanel.
Une fois que vous avez accédé à vos fichiers principaux, naviguez jusqu'au dossier wp-content. Vous y trouverez un dossier intitulé plugins.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier des plugins et choisissez de le renommer. Vous pouvez l'appeler quelque chose comme plugins-deactivated pour vous rappeler son statut.
Le dossier des plugins ayant été renommé, tous vos plugins sont désormais désactivés. Visitez votre site. Voyez-vous toujours l'écran blanc de la mort ?
Si l'écran blanc disparaît, félicitations ! Vous avez localisé le problème - c'est un (ou plusieurs) de vos plugins qui est à l'origine du problème. Il s'agit maintenant de déterminer exactement quel plugin est responsable.
À partir de là, il s'agit simplement d'un processus d'élimination. Activez chaque plugin l'un après l'autre, en actualisant votre site après chaque activation. Lorsque l'écran blanc de la mort réapparaît, vous avez trouvé le plugin défectueux.
Si vous rencontrez toujours l'écran blanc de WordPress malgré la désactivation de tous les plugins, il est temps de passer à l'étape suivante du dépannage : vérifier votre thème.
Souvent, l'écran blanc de WordPress peut être causé par un thème mal développé ou un conflit de thème avec un plugin. Pour vérifier si votre thème est à l'origine du problème, il est préférable d'activer un thème WordPress par défaut.
Dans le répertoire racine de votre site web, naviguez jusqu'à wp-content/themes/.
Sauvegardez une copie du dossier de votre thème actuel sur votre disque local.
Maintenant, supprimez le dossier de votre thème.
WordPress reviendra au thème par défaut le plus récent, comme Twenty Twenty-Three. Actualisez votre site web pour voir si l'écran blanc de la mort a été résolu.
Si le WSOD disparaît, vous saurez que votre thème est à l'origine du problème. Vous devez examiner le fichier functions.php et supprimer les espaces supplémentaires en bas de page. Il se peut également que vous deviez supprimer toute fonction mal codée.
Pour réinitialiser complètement votre thème, envisagez de télécharger une nouvelle copie de WordPress.org et de la réinstaller.
Si le problème persiste, il se peut que le problème ne soit pas lié à votre thème actif. Dans ce cas, vous pouvez passer à d'autres solutions.
Des données obsolètes peuvent être bloquées dans votre navigateur ou dans le cache de WordPress. C'est pourquoi il est essentiel de les supprimer, en particulier lors de la résolution de cette erreur.
Si vous effacez le cache de votre navigateur Chrome, allez dans Plus d'outils et cliquez sur Effacer les données de navigation.
Sélectionnez ensuite la période et le type de données que vous souhaitez supprimer.
Selon le plugin de mise en cache que vous utilisez, la procédure de nettoyage du cache de WordPress peut varier.
Cependant, la plupart des plugins (comme W3 Total Cache, WP Rocket ou WP Super Cache) ont une option directement visible dans le tableau de bord de WordPress.
Le nettoyage de vos caches peut supprimer cette page blanche et restaurer votre site WordPress.
La fonction de débogage de WordPress peut fournir des informations vitales pour la résolution des erreurs. Elle affiche toutes les erreurs PHP, les avertissements et les notifications qui affectent votre site.
Pour activer le mode débogage, vous devez accéder au fichier wp-config.php. Ce fichier est situé dans le répertoire racine de votre site web.
Trouvez la ligne de code qui dit, /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
Juste au-dessus, insérer les lignes suivantes :
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );Enregistrez vos modifications et quittez le fichier.
Une fois le débogage activé, vous pouvez voir les avertissements et les codes d'erreur qui vous aident à résoudre le problème.
Si vous n'en voyez pas, vérifiez le fichier debug.log dans le répertoire wp-content.
L'écran blanc de WordPress peut apparaître si un script épuise la mémoire de votre serveur. Si votre site tente de traiter plus de données que votre limite de mémoire actuelle ne le permet, cela peut entraîner l'apparition de l'écran blanc tant redouté.
Dans cette optique, l'augmentation de la limite de mémoire est souvent une solution efficace.
Vous pouvez augmenter votre limite de mémoire en modifiant votre fichier wp-config.php. Ajoutez le code suivant :
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');Cela augmente la limite de mémoire de WordPress à 256 Mo. N'hésitez pas à modifier ce chiffre pour mieux répondre aux besoins spécifiques de votre site.
Mais n'oubliez pas que votre hébergeur peut également avoir fixé une limite de mémoire que vous ne pouvez pas dépasser. Si c'est le cas, vous devrez contacter directement son équipe d'assistance pour demander une augmentation.
Les droits d'accès aux fichiers de WordPress jouent un rôle essentiel dans la fonctionnalité de votre site. Des autorisations de fichiers incorrectes peuvent être la cause cachée de l'infâme écran blanc de WordPress.
Voici les permissions de fichiers correctes pour WordPress :
Si vous remarquez qu'un fichier ou un répertoire a des autorisations incorrectes, modifiez-les pour éviter toute perturbation ultérieure.
Lorsque vous définissez les autorisations, n'oubliez jamais qu'il est plus sûr d'être plus restrictif. Ne réglez jamais vos fichiers sur 777 (ce qui signifie que tout le monde peut lire, écrire et exécuter vos fichiers).
Il est important de mettre à jour régulièrement le noyau, les thèmes et les plugins de WordPress. Cependant, si une mise à jour échoue, cela peut conduire à un WSOD.
WordPress ajoute un fichier.maintenance lors d'une mise à jour et le supprime une fois la mise à jour terminée. En cas de problème, votre site peut être bloqué en mode maintenance.
Pour résoudre ce problème, ouvrez le répertoire public_html de votre site et vérifiez s'il contient un fichier.maintenance. Si c'est le cas, supprimez-le.
Les erreurs de codage peuvent perturber la fonctionnalité de votre site web. Vous pouvez essayer d'ajouter des extraits de code à votre site web et oublier accidentellement un ou deux caractères, ou ne pas suivre la syntaxe correcte.
Le résultat ? Le redoutable écran blanc de WordPress.
Si vous venez de mettre à jour du code, annulez cette modification. Si vous n'êtes pas sûr de la partie du code qui pose problème, essayez de restaurer une sauvegarde.
Cela devrait résoudre le problème de l'écran blanc de WordPress causé par des erreurs de syntaxe.
Testez toujours le nouveau code sur un site d'essai. Comme vous pouvez le constater, toute petite erreur de syntaxe peut faire tomber l'ensemble de votre site. Il est donc préférable de tester les nouvelles modifications dans un endroit sûr.
La capacité de traitement de texte de PHP correspond au nombre de variables qu'un script PHP peut gérer. Si cette limite est très basse, votre site web risque de ne pas se charger et de provoquer l'erreur WSOD.
Parfois, cela peut se produire parce que l'une de vos pages ou l'un de vos messages est très long. Pour augmenter la capacité de traitement de texte de votre PHP, ajoutez ce code à votre fichier wp-config.php :
/* Trick for long posts /
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);Enregistrez le fichier et essayez à nouveau d'accéder à votre site.
Une fois que vous aurez résolu le problème de l'écran blanc de la mort, vous voudrez vous assurer qu'il ne se reproduira plus jamais. Quelques mesures préventives peuvent vous épargner des heures de dépannage et assurer le bon fonctionnement de votre site web.
Les sauvegardes peuvent vous sauver la mise en cas d'événements catastrophiques. En utilisant un plugin de sauvegarde comme Duplicator, vous pouvez enregistrer des copies de l'ensemble de votre site web et les restaurer chaque fois que vous en avez besoin.
Duplicator prend en charge 14 options de stockage différentes. Vous pouvez facilement envoyer vos sauvegardes vers un stockage en nuage, ce qui garantit que vos données sont toujours protégées contre les erreurs de serveur.
Pour faciliter vos tâches de gestion, mettez en place des sauvegardes automatiques. Duplicator peut sauvegarder votre site toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois. Choisissez le rythme qui protège le mieux votre site.
L'écran blanc de la mort peut survenir à tout moment, c'est pourquoi il est important d'activer la reprise après sinistre. Cliquez sur l'icône de la maison à côté d'une sauvegarde complète stockée localement.
Ensuite, copiez votre lien de récupération ou téléchargez le lanceur. Vous serez ainsi prêt à affronter le pire !
Il est important de sélectionner soigneusement vos thèmes et vos plugins. Des logiciels peu fiables ou obsolètes peuvent déclencher le WSOD. Utilisez des sources fiables et assurez-vous que tout thème ou plugin est compatible avec votre version de WordPress.
Si vous ne savez pas par où commencer, voici nos conseils d'experts :
26 meilleurs plugins WordPress pour tout type de site web
15 meilleurs thèmes WordPress pour créer un site web époustouflant
WordPress dispose d'une fonction "Site Health" qui vous aide à surveiller les performances de votre site web et à détecter les problèmes potentiels susceptibles d'entraîner un WSOD. Vous pouvez l'utiliser pour garder un œil sur la sécurité de votre site.
Vous pouvez également envisager d'installer un plugin de sécurité. Ceux-ci recherchent souvent les vulnérabilités afin de s'assurer que votre site web reste toujours en ligne. Vous recevrez généralement des notifications en cas de difficultés techniques.
La suppression des thèmes inutilisés, des plugins et des données superflues permet non seulement d'accélérer votre site, mais aussi de réduire le risque d'erreurs. Prévoyez donc des sessions de nettoyage fréquentes.
Un site de démonstration est un terrain de jeu sûr qui vous permet de tester des mises à jour ou d'essayer de nouveaux plugins et thèmes avant de les appliquer à votre site réel. Ainsi, toute nouvelle erreur peut être repérée et corrigée sans mettre en péril votre site web.
Oui, l'écran blanc de WordPress peut être résolu. Diverses méthodes de dépannage, telles que la désactivation des plugins, la vérification des autorisations de fichiers et l'augmentation de la limite de mémoire, peuvent résoudre efficacement le problème.
Oui, un virus ou un logiciel malveillant peut provoquer un écran blanc. Ils peuvent affecter vos fichiers système ou même réécrire le code, ce qui entraîne un WSOD. Toutefois, cette erreur est plus souvent causée par des erreurs de codage ou des problèmes techniques.
Il se peut que votre site WordPress ne se charge pas soudainement parce qu'il présente l'écran blanc de la mort. Il se peut également que votre serveur soit en panne.
Pour résoudre le problème, lisez ce guide sur les erreurs les plus courantes de WordPress.
WordPress enverra à votre administrateur un lien de récupération, ainsi que des détails sur l'erreur. Cliquez sur ce lien pour accéder à votre tableau de bord WordPress en mode récupération.
Vous pouvez résoudre le problème de l'écran blanc de WordPress en restaurant une sauvegarde, en désactivant les plugins et les thèmes, ou en augmentant votre limite de mémoire. Vous pouvez également essayer de vérifier vos autorisations de fichiers, d'augmenter la capacité de traitement de texte de PHP et de supprimer le fichier.maintenance.
Voilà, c'est fait ! Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème de l'écran blanc de la mort.
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