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La libreria multimediale di WordPress non mostra le immagini

WordPress Media Library non mostra le immagini? Risolvete il problema in meno di 15 minuti 

Scritto da: avatar dell'autore Joella Dunn
avatar dell'autore Joella Dunn
Joella è una scrittrice con anni di esperienza in WordPress. In Duplicator è specializzata nella manutenzione dei siti, dai backup di base alle migrazioni su larga scala. Il suo obiettivo finale è assicurarsi che il vostro sito WordPress sia sicuro e pronto per la crescita.
     Recensito da: avatar del recensore John Turner
avatar del recensore John Turner
John Turner è il presidente di Duplicator. Ha oltre 20 anni di esperienza commerciale e di sviluppo e i suoi plugin sono stati scaricati oltre 25 milioni di volte.

La libreria multimediale di WordPress non mostra le immagini?

Quando la libreria multimediale non mostra le immagini o mostra contenuti interrotti, può lasciare a bocca aperta anche gli utenti più esperti di WordPress.

Ma non preoccupatevi, siete nel posto giusto. Vi guiderò nella risoluzione del problema delle immagini mancanti.

Quindi, tuffiamoci e risolviamo le immagini che scompaiono una volta per tutte!

Indice dei contenuti

Riepilogo rapido: come risolvere il problema della mancata visualizzazione delle immagini nel Catalogo multimediale di WordPress

Quando le immagini della mediateca di WordPress non vengono visualizzate, ci sono alcune facili soluzioni. In un primo momento, provate a svuotare la cache, a eseguire gli aggiornamenti disponibili, ad annullare le modifiche recenti e a controllare i formati dei file delle immagini caricate. Per risolvere il problema si può verificare la presenza di conflitti tra plugin o temi, reimpostare i permalink e aumentare il limite di memoria PHP.

Questa è solo una breve panoramica di ciò che tratteremo in questo post. Continuate a leggere per scoprire le soluzioni passo dopo passo!

Perché il Catalogo multimediale di WordPress non mostra le immagini

Quando la libreria multimediale di WordPress non carica le immagini, non è possibile caricare le immagini o trovare il file multimediale che si sta cercando. Ecco alcuni motivi comuni per cui le immagini potrebbero non essere visualizzate:

  • Conflitti tra plugin e temi

I plugin e i temi estendono le funzionalità di WordPress, ma non sempre funzionano bene insieme. Un plugin o un tema installato di recente potrebbe essere la causa del conflitto. Il software potrebbe essere incompatibile e causare l'errore di mancato caricamento della libreria multimediale.

  • Permessi dei file

Permessi di file errati possono impedire a WordPress di accedere alle immagini. Se i permessi del server sono troppo restrittivi, la libreria multimediale potrebbe non mostrare correttamente le immagini.

  • Problemi del server

I server hanno impostazioni specifiche per i limiti di memoria o i protocolli di sicurezza. Questi potrebbero bloccare la visualizzazione delle immagini. Inoltre, l'hotlinking di immagini da altri siti web può affaticare le risorse del server.

  • Corruzione del database

Un database danneggiato può causare la perdita di file multimediali. Ciò può accadere a causa di errori durante il trasferimento dei dati o l'aggiornamento del database.

  • Modifiche o aggiornamenti recenti

È possibile che abbiate appena aggiornato WordPress, un plugin o un tema. Se la libreria multimediale è scomparsa subito dopo, probabilmente è questa la causa del problema.

  • Caching CDN

Se si utilizza una rete di distribuzione dei contenuti (CDN), i file memorizzati nella cache potrebbero non riflettere lo stato attuale della libreria multimediale.

  • Impostazioni dei supporti non corrette

Piccole sviste nelle impostazioni di WordPress possono portare a un'organizzazione errata dei file multimediali. Ciò può influire sulla funzionalità di ricerca della libreria multimediale di WordPress o causare la scomparsa dei file dalla visualizzazione.

Come risolvere il problema della libreria multimediale di WordPress che non mostra le immagini

Parliamo un attimo delle reti di sicurezza, in particolare dei backup. Prima di risolvere i problemi tecnici, è fondamentale proteggere i dati attuali.

Utilizzando un plugin come Duplicator, potete creare un backup completo del vostro sito web. In questo modo sarete sicuri di poter ripristinare tutto se qualcosa dovesse andare storto durante il debug.

Plugin Duplicator Pro

Dopo aver eseguito il backup del sito, impostare questo backup come punto di ripristino. Fare clic sull'icona della casa.

Icona del disaster recovery

Quindi, continuare a impostare il ripristino di emergenza. Duplicator offre due modi per recuperare il sito: un link di recupero e un file di avvio. Salvare il link e scaricare il file.

Opzioni di disaster recovery

Ora il vostro sito web è completamente al sicuro! Esaminiamo i passaggi per risolvere la mancanza di immagini nella libreria multimediale di WordPress.

1. Eseguire gli aggiornamenti

Mantenere aggiornati il core, i plugin e i temi di WordPress garantisce la compatibilità e la sicurezza. Se non si aggiorna frequentemente WordPress, possono verificarsi conflitti che portano a immagini mancanti.

Aprite la vostra dashboard di WordPress e fate clic sulla pagina Aggiornamenti. Controllate gli aggiornamenti disponibili per WordPress, i plugin e i temi.

Pagina degli aggiornamenti di WordPress

Aggiornate tutto alla versione più recente. Per ulteriori informazioni, consultate il nostro tutorial completo sull'aggiornamento di WordPress.

2. Annullamento delle modifiche recenti

Sono state apportate modifiche recenti, come l'installazione di nuovi plugin o l'aggiornamento del tema? Questo potrebbe essere il motivo delle immagini mancanti.

Con Duplicator è facile annullare le nuove modifiche. È sufficiente trovare un backup di quando il sito funzionava correttamente. Fare clic sul pulsante Ripristina.

Ripristino del backup del Duplicatore

Il vostro sito tornerà immediatamente al suo stato originale. Niente più errori della libreria multimediale!

3. Cancellare la cache

I problemi di caching sono un'altra causa comune della mancanza di immagini. I plugin di caching e i browser web memorizzano le versioni del sito per accelerare i tempi di caricamento, ma i file memorizzati nella cache potrebbero non riflettere gli aggiornamenti recenti.

Iniziare con il plugin per la cache. Nelle impostazioni si dovrebbe trovare un'opzione per cancellare la cache del sito.

Cancellare la cache di WordPress

Quindi, cancellare la cache del browser per assicurarsi di visualizzare la versione più aggiornata del sito. Per gli utenti di Chrome, trovare il menu nell'angolo in alto a destra e fare clic su Cancella dati di navigazione.

Cancellare i dati di navigazione di Chrome

Selezionare Immagini e file memorizzati nella cache. Selezionare Cancella dati.

Cancellare la cache di Chrome

Se utilizzate un altro browser web, ecco tutti i modi per svuotare la cache del browser.

4. Controllare i formati dei file

A volte, la soluzione più semplice è la migliore. Assicuratevi che le immagini siano in un formato supportato da WordPress.

Ecco un elenco dei formati di file supportati da WordPress. Convertite i formati di file immagine non supportati prima di caricarli sul vostro sito.

5. Verifica dei conflitti tra i plugin

I plugin possono occasionalmente entrare in conflitto tra loro, compromettendo la funzionalità della libreria multimediale.

Se di recente è stato installato o aggiornato un plugin, iniziare a disattivarlo. Se l'errore persiste, continuare a disattivare tutti i plugin.

Disattivare i plugin di WordPress

L'errore è scomparso? In caso affermativo, sapete che uno dei vostri plugin ha causato l'errore. Riattivateli uno alla volta, controllando se l'errore si ripresenta.

Una volta individuato il plugin (o più plugin) problematico, avete alcune opzioni. Potete aggiornare il plugin, contattare il team di assistenza o rimuoverlo completamente dal vostro sito. Nella maggior parte dei casi, esiste un altro plugin con funzionalità simili.

6. Verificare la presenza di conflitti di tema

A volte il tema attivo può interferire con la visualizzazione dei media. Se l'errore non è causato da un plugin, provare ad attivare un tema predefinito.

Andare in Aspetto " Temi. Passare temporaneamente a un tema predefinito, come Twenty Twenty-Four, per vedere se le immagini riappaiono.

Attivare il tema predefinito di WordPress

Se così fosse, il problema risiede nel tema originale.

7. Controllare i registri degli errori del server

I log del server possono fornire indicazioni preziose sulle cause dei problemi. Per controllarli, aprite cPanel e andate su Metriche " Errori.

Registro degli errori di cPanel

Cercare nel registro degli errori i riferimenti alla libreria multimediale. Questo può mostrare ciò che è necessario correggere.

Se non siete abituati a leggere i log degli errori del server, chiedete aiuto al team di assistenza del vostro host web.

I permalink controllano la struttura degli URL. La loro reimpostazione può risolvere i problemi legati al mancato caricamento delle immagini a causa di URL errati o modificati.

Andare su Impostazioni " Permalink. Senza modificare alcuna impostazione, fare clic sul pulsante Salva modifiche.

I permalink di WordPress

Questo aggiorna la struttura dei permalink.

9. Aumentare il limite di memoria di PHP

A volte, una bassa allocazione di memoria PHP può danneggiare l'elaborazione e la visualizzazione delle immagini. Aumentando il limite di memoria, il sito WordPress dispone di maggiori risorse per l'elaborazione delle attività, compresa la gestione dei media.

Per aumentare il limite di memoria di PHP, utilizzare un client FTP o il file manager del pannello di hosting.

Aprire il file wp-config.php. Aggiungete questo codice appena prima della riga che dice "Questo è tutto, smettete di modificare! Buon blog":

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

In alternativa, è possibile aumentare i limiti di memoria modificando i file .htaccess o php.ini, a seconda della configurazione del server.

10. Disabilitare mod_security

Mod_security è un modulo di Apache che fornisce sicurezza filtrando le richieste in entrata. Tuttavia, a volte può bloccare il caricamento delle immagini sul sito.

È possibile disattivarlo aggiungendo questa riga al file.htaccess:

<IfModule mod_security.c>

SecFilterEngine Off

SecFilterScanPOST Off

</IfModule>

Tuttavia, vi consigliamo di contattare il supporto del vostro provider di hosting per disattivare mod_security.

11. Disattivare il CDN

Le reti di distribuzione dei contenuti (CDN) distribuiscono i contenuti a livello globale per accelerare i tempi di caricamento, ma i problemi di caching possono influire sulla visualizzazione delle immagini.

Per verificare se questo è il caso, mettete temporaneamente in pausa o disabilitate il vostro CDN. Una volta disattivato, cancellare la cache del sito e verificare se le immagini vengono visualizzate.

Se le immagini vengono visualizzate dopo aver disabilitato il CDN, il problema potrebbe essere legato alle impostazioni di caching a livello di CDN. Inviate un messaggio all'assistenza del vostro provider per risolvere il problema.

12. Aggiornare le autorizzazioni dei file

Permessi di file errati possono impedire a WordPress di leggere i file necessari per visualizzare le immagini.

I permessi dei file di WordPress possono creare confusione, ma in genere si dovrebbero impostare i permessi delle cartelle a 755 e i permessi dei file a 644. Queste impostazioni assicurano che le directory siano correttamente eseguibili e i file leggibili.

Fate attenzione quando regolate i permessi, perché impostazioni troppo permissive possono rendere il vostro sito vulnerabile agli attacchi!

13. Rigenerare le miniature

WordPress genera versioni di dimensioni diverse di ogni immagine, note come miniature. La loro rigenerazione può risolvere i problemi di visualizzazione causati da file danneggiati.

Per questo processo, consiglio di utilizzare il plugin Force Regenerate Thumbnails. Questo strumento ricostruisce tutte le miniature dalle immagini originali, risolvendo potenzialmente i problemi di corruzione o di mancata corrispondenza delle dimensioni.

Plugin Forza la rigenerazione delle anteprime

Accedere alle impostazioni in Strumenti " Forza rigenerazione miniature. Premete Rigenera tutte le miniature.

Rigenerare le miniature

14. Disattivare il caricamento pigro

Il caricamento pigro ritarda il caricamento delle immagini finché l'utente non le scorre. Questo potrebbe interferire con la visualizzazione delle immagini nella libreria o sul front-end.

Alcuni temi o plugin gestiscono il caricamento pigro, quindi utilizzare le impostazioni del plugin/tema per disabilitarlo. Disattivare temporaneamente la funzione per verificare se le immagini della libreria multimediale vengono visualizzate correttamente.

Domande frequenti (FAQ)

Perché WordPress non mostra le immagini?

Ci sono diversi motivi per cui WordPress potrebbe non visualizzare le immagini nella libreria multimediale. Le cause più comuni includono conflitti tra plugin e temi, permessi di file non corretti, limitazioni del server, problemi di database o problemi di caching. La comprensione di questi problemi consente di risolvere i problemi e ripristinare le immagini.

Come risolvere il problema della libreria multimediale di WordPress che non mostra le immagini dopo una migrazione?

Dopo la migrazione di un sito WordPress, è possibile che si verifichino problemi con la libreria multimediale. Per risolvere questo problema, controllate i percorsi dei file e le impostazioni del database per assicurarvi che siano configurati correttamente.

Se utilizzate un plugin di migrazione come Duplicator, i percorsi dei file e gli URL saranno gestiti accuratamente per voi. Tutto ciò che dovrete fare è inserire un backup del vostro sito originale nel nuovo sito.

Importare un backup con Duplicator

In questo modo si evitano configurazioni errate durante il processo di migrazione!

Perché i file multimediali esistono nella cartella di upload ma non vengono visualizzati?

Se i file multimediali esistono nella cartella uploads ma non sono visibili, è possibile che i permessi dei file non siano corretti. Confermate il percorso della cartella di upload nelle impostazioni di WordPress e assicuratevi che tutti i permessi dei file siano impostati correttamente (755 per le cartelle e 644 per i file). Controllare il database per verificare che le voci dei media siano rappresentate correttamente.

Perché la visualizzazione a griglia della libreria multimediale di WordPress non funziona?

Quando la visualizzazione a griglia della libreria multimediale non funziona, i colpevoli possono essere diversi. Cancellare la cache è un buon punto di partenza. Disattivare i plugin per escludere conflitti. Passare a un tema predefinito per determinare se il tema attivo interferisce con la visualizzazione a griglia.

Conclusione

Affrontare il problema delle immagini mancanti nella libreria multimediale di WordPress può sembrare scoraggiante, ma è possibile risolverlo facilmente!

Mentre siete qui, penso che vi piaceranno queste altre guide di WordPress:

Ricordate che i backup sono fondamentali. Ripristinate facilmente i backup (e rimuovete gli errori) con Duplicator Pro!

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Joella Dunn Scrittrice di contenuti
Joella è una scrittrice con anni di esperienza in WordPress. In Duplicator è specializzata nella manutenzione dei siti, dai backup di base alle migrazioni su larga scala. Il suo obiettivo finale è assicurarsi che il vostro sito WordPress sia sicuro e pronto per la crescita.

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