Por que seu site WordPress está preso em um loop de redirecionamento (e como eu consertei em 5 minutos)

Você está pronto para mergulhar no seu site WordPress, mas então, BAM! Você é atingido pela temida mensagem “err_too_many_redirects”.

É como se seu site estivesse jogando um jogo de pega-pega de redirecionamento e você ficasse preso no meio, sem conseguir entrar. Esse erro é um verdadeiro incômodo e é mais comum do que você imagina.

Mas não se preocupe, você não está sozinho e definitivamente não está preso.

Neste post, vou ajudá-lo a desvendar essa bagunça. Vou explicar o que está causando o erro de redirecionamento do WordPress e guiá-lo pelas etapas para colocar seu site de volta nos trilhos.

Aqui estão os principais pontos:

• O erro err_too_many_redirects significa que seu navegador ficou preso em um loop de redirecionamento infinito, alternando entre páginas sem nunca realmente pousar em uma.
• As causas mais comuns são URLs do WordPress mal configuradas, problemas no arquivo .htaccess, conflitos de plugins, problemas de SSL/HTTPS e configurações incorretas de CDN ou WAF.
• Sempre comece com as soluções rápidas: uma atualização forçada do navegador ou a limpeza do cache resolvem isso com mais frequência do que você imagina.
• Este post apresenta nove correções em ordem, da mais rápida à mais avançada, para que você possa parar assim que uma funcionar.
• Backups regulares são sua melhor rede de segurança. Ferramentas como Duplicator permitem que você se recupere rapidamente se algo der errado durante a solução de problemas.

Sumário

O que é o Erro de Muitos Redirecionamentos?

O erro “Muitos Redirecionamentos” ocorre quando seu navegador fica preso em um loop infinito. Você quer que seu navegador o leve a uma página específica do seu site. Em vez disso, ele tenta redirecionar para outras páginas várias vezes, resultando em um erro.

Normalmente, os redirecionamentos são úteis. Eles o guiam de uma página antiga para uma nova.

Mas, às vezes, as coisas dão errado. Com o erro de loop de redirecionamento, seu navegador é enviado de volta e para frente entre diferentes URLs em vez de chegar a um destino.

É como receber direções que repetidamente o levam de volta ao mesmo local, sem nunca chegar aonde você quer ir. É um carrossel frustrante que o deixa preso.

Por que o Erro Err_Too_Many_Redirects Acontece?

Existem alguns suspeitos habituais que tendem a causar muitos redirecionamentos:

• Configurações incorretas de URL do WordPress

Às vezes, o endereço do site armazenado em suas configurações está apenas um pouco incorreto, causando loops de redirecionamento no WordPress.

• Problemas com seu arquivo .htaccess

O arquivo .htaccess é como o livro de regras do seu site. Se as regras de redirecionamento estiverem incorretas, seu navegador pode ficar dando voltas.

• Plugins conflitantes

Aqueles plugins úteis que todos nós amamos? Eles às vezes podem entrar em conflito uns com os outros e causar um caos de redirecionamento.

• Problemas com sua CDN ou WAF

Se você estiver usando uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) ou um Firewall de Aplicativo Web (WAF), suas configurações podem, às vezes, criar redirecionamentos infinitos.

• Problemas de configuração SSL/HTTPS

Se o seu site usa HTTPS, mas o certificado não está configurado corretamente, isso pode causar um loop de redirecionamento entre HTTP e HTTPS.

• Configurações incorretas do servidor

Em raras ocasiões, o problema pode ser com o próprio servidor.

Como Corrigir o Erro de "Muitos Redirecionamentos"

Chega de falar sobre o problema, vamos ao que interessa e consertá-lo! Sei que pode parecer assustador, mas não se preocupe, faremos isso passo a passo.

Começarei com algumas correções rápidas e fáceis e, em seguida, passarei para soluções mais avançadas, se você precisar delas.

Veja como corrigir loops de redirecionamento:

• Forçar Atualização de Página: Limpe as instruções de redirecionamento em cache do seu navegador com um atalho de teclado
• Limpar Cache e Cookies do Navegador: Force seu navegador a carregar dados novos em vez de ficar em loop com informações de redirecionamento desatualizadas
• Verificar Códigos de Status HTTP: Use o httpstatus.io para rastrear o caminho de redirecionamento e encontrar exatamente onde o loop começa
• Verificar URLs do WordPress: Confirme se o Endereço do WordPress e o Endereço do Site correspondem e estão apontando para o domínio correto
• Verificar Configurações HTTPS e SSL: Verifique se o seu certificado SSL é válido e se o HTTPS não está preso em um loop de redirecionamento HTTP
• Desativar Plugins do WordPress: Desative todos os plugins e reative-os um por um para isolar o conflito
• Verificar sua CDN ou WAF: Revise as regras de CDN e firewall que podem estar redirecionando seu tráfego acidentalmente
• Verificar Configurações do Servidor: Inspecione seu arquivo .htaccess em busca de regras de redirecionamento incorretas no nível do servidor
• Reinstalar o WordPress: Substitua arquivos principais corrompidos como último recurso, sem tocar no seu conteúdo ou plugins

1. Forçar uma Atualização de Página

Seu navegador pode estar retendo algumas instruções de redirecionamento antigas e em cache. Uma atualização forçada rápida às vezes pode limpar isso.

Pense nisso como dar um pequeno empurrãozinho no seu navegador para que ele esqueça o passado e obtenha as informações mais recentes.

Veja como fazer uma atualização forçada:

• Windows: Pressione Ctrl + Shift + R
• Mac: Pressione Cmd + Shift + R

Pode parecer fácil demais, mas você ficaria surpreso com a frequência com que funciona! É a correção mais rápida, então vale a pena tentar antes de mergulhar em coisas mais complexas.

2. Limpar o Cache e os Cookies do Navegador

Seu navegador pode estar usando informações desatualizadas que o fazem ficar em círculos. Limpar seu cache e cookies força seu navegador a carregar dados novos, o que muitas vezes pode resolver problemas de redirecionamento.

No Google Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito. Selecione Limpar dados de navegação.

Escolha um intervalo de tempo (como Última hora ou Todo o período). Limpe os cookies do navegador marcando Cookies e outros dados do site. Limpe o cache do navegador marcando Imagens e arquivos em cache.

Se você estiver usando um navegador diferente, este guia mostra como limpar seu cache. Se você estiver usando Mozilla Firefox, Safari ou outro navegador, encontrará instruções detalhadas.

Depois de limpar os dados do navegador, visite seu site novamente. Veja se o erro de redirecionamento do WordPress desapareceu.

Tente também a navegação anônima/privada. Se o seu site funcionar em uma janela privada, isso geralmente é um sinal de que seu navegador normal contém informações desatualizadas. Isso pode ajudar a determinar se o navegador está causando o problema.

Você também pode querer limpar o cache do seu WordPress. Às vezes, erros de loop de redirecionamento podem ser corrigidos limpando os dados salvos do seu plugin de cache.

3. Verificar Erros HTTP

Quando seu navegador tenta acessar um site, ele recebe uma resposta do servidor que inclui um código de status. Esses códigos são mensagens que informam ao navegador se tudo está bem ou se algo deu errado.

Os códigos de status HTTP podem nos dizer o que está acontecendo com os redirecionamentos. Certos códigos de status, como 301 (Movido Permanentemente) e 302 (Encontrado), indicam que um redirecionamento está ocorrendo.

Se você estiver recebendo um erro de "Muitos Redirecionamentos", isso significa que esses redirecionamentos estão em loop. Para ver o que está acontecendo nos bastidores, você pode usar uma ferramenta chamada httpstatus.io.

Acesse httpstatus.io. Insira o URL do seu site na caixa de entrada. Clique no botão Verificar status.

A ferramenta mostrará o código de status HTTP e o caminho de redirecionamento. Ela mostrará para onde o link está tentando redirecionar, para que você saiba onde está o problema.

4. Verificar os URLs do WordPress

Uma das causas mais comuns de loops de redirecionamento são configurações incorretas de URL dentro do WordPress. É como ter o endereço errado no seu GPS - ele vai te levar para o lugar errado.

Nas configurações do seu site WordPress, você tem dois campos de URL importantes: o endereço do WordPress e o endereço do site.

• Seu Endereço do WordPress é onde seus arquivos principais do WordPress estão localizados.
• O Endereço do Site é o endereço que os visitantes digitam em seus navegadores para acessar seu site.

Esses dois URLs geralmente devem ser os mesmos. Se eles não corresponderem ou não estiverem apontando para o domínio correto, isso pode causar erros de redirecionamento.

Você também precisa ser consistente com seus URLs. Por exemplo, se você tiver um loop de redirecionamento entre www.seusite.com e seusite.com, isso pode ser um problema com sua configuração.

Para verificar e alterar esses URLs, faça login no seu painel do WordPress. Vá para Configurações e depois Geral.

Procure pelos campos Endereço do WordPress (URL) e Endereço do Site (URL). Certifique-se de que ambos os URLs estejam apontando para o endereço correto. Muito provavelmente, eles serão idênticos, a menos que você tenha dado ao WordPress seu próprio diretório.

Use a versão www. ou a versão sem www., mas não ambas. Procure por erros de digitação como "http://" em vez de "https://".

Se precisar alterar os URLs, tenha muito cuidado e verifique tudo antes de salvar. URLs definidos incorretamente podem bloquear seu acesso ao painel, portanto, prossiga com cautela.

Você também pode fazer isso com um cliente FTP. Adicione este código ao seu arquivo wp-config.php:

define('WP_HOME','https://example.com');
define('WP_SITEURL','https://example.com');

Reenvie este arquivo para o seu servidor. Isso deve corrigir erros de redirecionamento por causa dos URLs do WordPress.

5. Verificar Configurações HTTPS e Certificado SSL

Vamos falar sobre HTTPS. Se o seu site usa HTTPS (o que realmente deveria para segurança), um certificado SSL configurado incorretamente pode às vezes levar a loops de redirecionamento.

É como ter um segurança que fica mandando as pessoas de um lado para o outro porque não consegue verificar suas credenciais.

Certifique-se de que seu servidor tenha um certificado SSL válido instalado. Se o seu certificado estiver expirado ou não configurado corretamente, os navegadores reclamarão e o redirecionarão para longe do site. Você pode não conseguir acessar seu site de forma alguma.

Normalmente, você pode verificar seu SSL na sua conta de hospedagem ou com uma ferramenta como o SSL Checker. Certifique-se de que o certificado é válido, não expirou e está instalado corretamente.

Às vezes, há um problema em que o site tenta forçar todo o tráfego a usar HTTPS, mas uma configuração incorreta faz com que ele volte e vá entre HTTP e HTTPS.

Se você usa um plugin ou uma configuração em seu provedor de hospedagem para forçar o HTTPS, certifique-se de que está configurado corretamente. Configurações incorretas podem forçá-lo a um loop com HTTP.

Você pode estar carregando alguns recursos via HTTP enquanto o resto do seu site usa HTTPS. Isso é chamado de conteúdo misto e pode fazer com que os navegadores fiquem confusos e o enviem para um loop.

Se você não tem certeza sobre os detalhes técnicos, é sempre melhor entrar em contato com seu provedor de hospedagem ou um profissional que possa ajudá-lo a solucionar a configuração do servidor. Configurar o HTTPS corretamente é muito importante para a segurança do seu site.

6. Desativar Plugins do WordPress

Por mais que gostemos deles, às vezes os plugins podem causar conflitos que levam a loops de redirecionamento.

Para ver se os plugins estão causando o problema, desative-os temporariamente. Você pode fazer isso no painel do WordPress. Vá para Plugins, selecione todos eles e escolha Desativar no menu de ações em massa.

Após desativar os plugins, tente acessar seu site novamente. Se o erro "Muitos Redirecionamentos" desaparecer, um plugin era o problema.

Reative seus plugins um por um, verificando seu site após ativar cada um. Dessa forma, você pode identificar qual plugin está causando o conflito. Quando o erro retornar, esse é o plugin problemático.

Depois de encontrar o plugin problemático, remova-o e encontre uma alternativa. Você também pode entrar em contato com o desenvolvedor do plugin para obter ajuda na correção do problema.

Se você não consegue fazer login no painel de administração do WordPress por causa do loop de redirecionamento, você ainda pode desativar seus plugins. Você precisará usar FTP ou o gerenciador de arquivos do seu provedor de hospedagem para acessar os arquivos do seu site.

Em seguida, navegue até o diretório wp-content e encontre a pasta plugins. Renomeie a pasta plugins para algo como plugins-desativados. Isso desativará todos os seus plugins.

Renomeie a pasta de plugins para o nome original quando você fizer login novamente e siga as etapas acima para encontrar o plugin problemático.

Este pode ser um processo tedioso, mas é uma etapa necessária para a solução de problemas. Ele ajuda você a identificar qual plugin é o problema. Uma vez que você o fizer, estará mais perto de resolver o problema!

7. Verificar sua CDN ou WAF

Uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) e um Firewall de Aplicativo Web (WAF) podem ser ótimos para o desempenho e segurança do site, mas configurações incorretas nesses serviços podem, às vezes, causar loops de redirecionamento.

Se você estiver usando uma CDN, revise suas configurações. Procure por quaisquer regras que possam estar causando redirecionamentos. Algumas CDNs têm configurações específicas relacionadas ao HTTPS, que podem contribuir para o problema.

Firewalls de Aplicativo Web geralmente têm regras para filtrar tráfego malicioso, mas às vezes, essas regras podem acidentalmente causar redirecionamentos. Revise suas regras de WAF para garantir que nenhuma esteja redirecionando o tráfego incorretamente.

Se você não conseguir ver o que está errado, pode tentar desabilitar temporariamente sua CDN ou WAF. Em seguida, verifique se o seu site está funcionando novamente. Se estiver, então essa é definitivamente a fonte do problema.

Se sua CDN ou WAF estiver causando o erro "Muitos Redirecionamentos", você precisará ajustar suas configurações ou entrar em contato com a equipe de suporte para obter ajuda.

8. Verificar as Configurações do Servidor

Ok, então se descartamos plugins, CDNs e WAFs, vamos mergulhar nas configurações do seu servidor. Às vezes, o problema pode vir de configurações no nível do servidor, especialmente no arquivo .htaccess.

Pense neste arquivo como o livro de regras do seu servidor. Se ele contiver regras de redirecionamento incorretas, seu navegador ficará preso em um loop.

Renomeie o arquivo .htaccess para algo como .htaccess_old. Isso desativará efetivamente as regras no arquivo.

Visite seu site e veja se o erro foi resolvido. Se foi, então seu arquivo .htaccess é a fonte do problema.

Para corrigir este problema, gere um novo arquivo .htaccess. Felizmente, este processo é super simples. Vá para Configurações » Links Permanentes no seu painel e clique em Salvar alterações sem alterar nada.

9. Reinstalar o WordPress

Se você tentou todo o resto e ainda está vendo o erro "Muitos Redirecionamentos", é hora de considerar a reinstalação do WordPress.

Este é o último recurso, mas às vezes, os arquivos principais do WordPress podem ficar corrompidos, levando a problemas inesperados. É como apertar o botão de reset no seu site, mas garantiremos o backup de tudo primeiro.

Antes de fazer qualquer coisa drástica, você precisa criar um backup completo do seu site. Isso inclui seu banco de dados e arquivos.

Ferramentas como Duplicator são perfeitas para criar backups que você pode usar para restaurar seu site. Certifique-se de incluir tudo no seu site no backup.

Em seguida, vá para wordpress.org e baixe a versão mais recente do WordPress.

Você pode fazer o upload manual dos arquivos do WordPress para o seu servidor usando FTP ou seu gerenciador de arquivos.

Não substitua o arquivo wp-config.php ou a pasta wp-content. Eles contêm suas configurações, temas, plugins e uploads.

Após reinstalar o WordPress, visite seu site. Se o erro desaparecer, isso significa que um arquivo principal foi corrompido.

Como Evitar Erros de Muitos Redirecionamentos

Corrigir erros no WordPress geralmente exige tempo e energia. Portanto, vamos nos concentrar em como você pode evitar essa frustração no futuro. Embora você não possa prevenir todos os problemas possíveis, existem algumas etapas inteligentes que você pode tomar.

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer é criar backups regulares do seu site. É como ter uma apólice de seguro para o seu site.

Se algo der errado, você pode simplesmente restaurar seu site para um estado de trabalho anterior. É por isso que sou um grande fã de usar ferramentas como o Duplicator.

O Duplicator torna super fácil criar e gerenciar backups. Ele tem recursos como backups agendados, para que você não precise se preocupar em fazer backup do seu site manualmente.

Se você cometer um erro durante a solução de problemas ou se a atualização de um plugin quebrar seu site, você pode rapidamente restaurar seu site a partir de um backup. Isso pode economizar horas de frustração.

Em algum momento, você pode precisar mover seu site para um novo host ou nome de domínio. Se você não usar uma ferramenta de migração adequada como o Duplicator, poderá encontrar erros como URLs incorretas e loops de redirecionamento.

O Duplicator garante que seus URLs estejam corretos o tempo todo, ajudando a prevenir problemas irritantes de redirecionamento. É uma ótima ferramenta para ter em seu kit de ferramentas do WordPress. Simplesmente arraste e solte seu backup em um novo local e pronto!

Perguntas Frequentes (FAQs)

Mantenha seu site WordPress fora de Loops de Redirecionamento

O mais importante é entender que cada site é único, e a causa exata do seu problema de redirecionamento pode ser uma combinação de problemas. Portanto, não desista!

Se você passou por todas essas etapas e ainda tem problemas, pode ser um problema no nível do servidor que requer ajuda do seu provedor de hospedagem.

Assim que você resolver o loop de redirecionamento, reserve alguns minutos para documentar o que o causou. Seja um conflito de plugin, uma regra incorreta no .htaccess ou uma incompatibilidade de URL, anotar isso lhe dá uma vantagem na próxima vez que algo der errado. Uma nota rápida em um Documento Google ou até mesmo um post-it no seu monitor economiza muita dor de cabeça mais tarde.

Lembre-se, backups adequados são seus melhores amigos ao solucionar problemas de sites. É por isso que recomendo muito experimentar o Duplicator Pro. Ele simplifica o processo de backup e restauração do seu site, e até ajuda a prevenir erros de redirecionamento durante migrações.

Portanto, se você está pronto para assumir o controle do seu site WordPress e evitar futuros problemas de redirecionamento, atualize para o Duplicator Pro!

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