Por qué su sitio de WordPress está atascado en un bucle de redireccionamiento (y cómo lo solucioné en 5 minutos)

Estás listo para sumergirte en tu sitio de WordPress, pero entonces, ¡BAM! te encuentras con el temido mensaje "err_too_many_redirects".

Es como si tu sitio web estuviera jugando al pilla-pilla de redireccionamientos y tú estuvieras atrapado en medio, sin poder entrar. Este error es realmente molesto y es más común de lo que crees.

Pero no te preocupes, no estás solo, y definitivamente no estás atascado.

En esta publicación, te ayudaré a desenredar este lío. Desglosaré las causas del error de redireccionamiento de WordPress y te guiaré a través de los pasos para recuperar tu sitio web.

He aquí las principales conclusiones:

• En err_too_many_redirects El error significa que tu navegador está atrapado en un bucle de redireccionamiento infinito, saltando entre páginas sin llegar nunca a una.
• Las causas más comunes son URL de WordPress mal configuradas, problemas con el archivo .htaccess, conflictos entre plugins, problemas con SSL/HTTPS y configuraciones incorrectas de CDN o WAF.
• Empieza siempre por las soluciones rápidas: actualizar el navegador o borrar la caché suele resolver el problema más a menudo de lo que crees.
• Esta publicación repasa nueve soluciones, ordenadas de la más rápida a la más avanzada, para que puedas detenerte tan pronto como una de ellas funcione.
• Las copias de seguridad periódicas son tu mejor red de seguridad. Herramientas como Duplicator te permiten recuperarte rápidamente si algo sale mal durante la resolución de problemas.

Índice

¿Qué es el error "Demasiados redireccionamientos"?

El error "Demasiadas redirecciones" se produce cuando su navegador se queda atascado en un bucle sin fin. Usted quiere que su navegador le lleve a una página específica de su sitio web. En su lugar, intenta redirigir a otras páginas demasiadas veces, lo que provoca un error.

Normalmente, los redireccionamientos son útiles. Te guían desde una página antigua a una nueva.

Pero a veces, las cosas van mal. Con el error de bucle de redirección, su navegador es enviado de un lado a otro entre diferentes URL en lugar de llegar a un destino.

Es como recibir indicaciones que te llevan una y otra vez al mismo sitio, sin llegar nunca a donde quieres ir. Es un tiovivo frustrante que te deja atascado.

¿Por qué se produce Err_Too_Many_Redirects?

Hay algunos sospechosos habituales que suelen provocar demasiadas redirecciones:

• Configuración incorrecta de la URL de WordPress

A veces, la dirección del sitio web almacenada en la configuración es ligeramente incorrecta, lo que provoca bucles de redirección en WordPress.

• Problemas con su archivo .htaccess

El archivo .htaccess es como el libro de reglas de su sitio web. Si las reglas de redirección son incorrectas, tu navegador puede dar vueltas en círculos.

• Plugins conflictivos

¿Esos prácticos plugins que tanto nos gustan? A veces pueden chocar entre sí y causar un caos de redireccionamiento.

• Problemas con su CDN o WAF

Si utiliza una red de distribución de contenidos (CDN) o un cortafuegos de aplicaciones web (WAF), su configuración puede crear a veces redireccionamientos interminables.

• Problemas de configuración SSL/HTTPS

Si su sitio utiliza HTTPS pero el certificado no está configurado correctamente, puede provocar un bucle de redirección entre HTTP y HTTPS.

• Mala configuración del servidor

En raras ocasiones, el problema puede estar en el propio servidor.

Cómo solucionar el error Demasiados redireccionamientos

Basta ya de hablar del problema, ¡vamos a ponernos manos a la obra y a solucionarlo! Sé que puede parecer abrumador, pero no te preocupes, iremos paso a paso.

Empezaré con algunas soluciones rápidas y sencillas y luego pasaré a soluciones más avanzadas si las necesitas.

A continuación, se explica cómo solucionar los bucles de redireccionamiento:

• Forzar la actualización de la página: borra las instrucciones de redireccionamiento almacenadas en la caché de tu navegador con un solo atajo de teclado.
• Borrar la caché y las cookies del navegador: Obliga a tu navegador a cargar datos nuevos en lugar de repetir información de redireccionamiento obsoleta.
• Comprueba los códigos de estado HTTP: utiliza httpstatus.io para rastrear la ruta de redireccionamiento y encontrar exactamente dónde comienza el bucle.
• Comprueba las URL de WordPress: confirma que tu dirección de WordPress y la dirección del sitio coinciden y apuntan al dominio correcto.
• Comprueba la configuración de HTTPS y SSL: verifica que tu certificado SSL sea válido y que HTTPS no esté atrapado en un bucle de redireccionamiento HTTP.
• Desactivar los plugins de WordPress: desactive todos los plugins y vuelva a activarlos uno por uno para aislar el conflicto.
• Comprueba tu CDN o WAF: revisa las reglas de CDN y del cortafuegos que puedan estar redirigiendo accidentalmente tu tráfico.
• Comprueba la configuración del servidor: revisa tu archivo .htaccess en busca de reglas de redireccionamiento incorrectas a nivel del servidor.
• Reinstalar WordPress: Reemplazar los archivos principales dañados como último recurso, sin tocar el contenido ni los plugins.

1. Forzar la actualización de la página

Es posible que tu navegador esté conservando algunas instrucciones de redireccionamiento antiguas almacenadas en la caché. A veces, una actualización rápida puede solucionar el problema.

Piense que es como dar un empujoncito a su navegador para que olvide el pasado y obtenga la información más reciente.

He aquí cómo hacer un hard refresh:

• Windows: Pulse Ctrl + Mayús + R
• Mac: Pulse Cmd + Mayús + R

Puede parecer demasiado fácil, pero te sorprendería saber cuántas veces funciona. Es la solución más rápida, así que vale la pena probarla antes de lanzarte a cosas más complejas.

2. Borre la caché y las cookies de su navegador

Tu navegador podría estar utilizando información obsoleta que lo envía en círculos. Borrar la caché y las cookies obliga al navegador a cargar datos nuevos, lo que suele resolver los problemas de redireccionamiento.

En Google Chrome, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha. Selecciona Eliminar datos de navegación.

Elija un intervalo de tiempo (como Última hora o Todo el tiempo). Borrar las cookies del navegador marcando Cookies y otros datos del sitio. Borra la caché del navegador marcando Imágenes y archivos almacenados en caché.

Si utilizas otro navegador, esta guía te muestra cómo borrar la caché. Tanto si utilizas Mozilla Firefox, Safari u otro navegador, encontrarás instrucciones detalladas.

Una vez que haya borrado los datos del navegador, vuelva a visitar su sitio. Ver si el error redirecciona WordPress desapareció.

Prueba también la navegación de incógnito/privada. Si tu sitio funciona en una ventana privada, suele ser señal de que tu navegador normal contiene información obsoleta. Esto puede ayudarte a determinar si el navegador está causando el problema.

También puede borrar la caché de WordPress. A veces, los errores de bucle de redirección pueden solucionarse borrando los datos guardados de tu plugin de caché.

3. Comprobación de errores HTTP

Cuando tu navegador intenta acceder a un sitio web, recibe una respuesta del servidor que incluye un código de estado. Estos códigos son mensajes que indican a tu navegador si todo va bien o si algo ha ido mal.

Los códigos de estado HTTP pueden indicarnos qué está pasando con las redirecciones. Ciertos códigos de estado, como 301 (Moved Permanently) y 302 (Found), indican que se está produciendo una redirección.

Si aparece el error «Demasiadas redirecciones», significa que estas redirecciones están en bucle. Para ver qué está pasando detrás de escena, puedes utilizar una herramienta llamada httpstatus.io.

Vaya a httpstatus.io. Introduzca la URL de su sitio web en el cuadro de entrada. Haga clic en el botón Comprobar estado.

La herramienta le mostrará el código de estado HTTP y la ruta de redirección. Te mostrará dónde intenta redirigir el enlace, para que sepas dónde está el problema.

4. Compruebe sus URL de WordPress

Una de las causas más comunes de los bucles de redireccionamiento es una configuración incorrecta de las URL en WordPress. Es como introducir una dirección errónea en el GPS: te llevará al lugar equivocado.

En la configuración de su sitio de WordPress, tiene dos campos de URL importantes: la dirección de WordPress y la dirección del sitio.

• Tu dirección de WordPress es donde se encuentran los archivos principales de WordPress.
• La dirección del sitio es la dirección que los visitantes escriben en sus navegadores para acceder a su sitio.

Por lo general, estas dos URL deberían coincidir. Si no coinciden o no apuntan al dominio correcto, pueden producirse errores de redirección.

También debes ser coherente con tus URL. Por ejemplo, si tienes un bucle de redireccionamiento entre www.yourdomain.com y tudominio.com, eso podría ser un problema con tu configuración.

Para comprobar y cambiar estas URL, acceda a su panel de control de WordPress. Vaya a Configuración y luego a General.

Busque los campos Dirección de WordPress (URL) y Dirección del sitio (URL). Asegúrese de que ambas URL apuntan a la dirección correcta. Lo más probable es que sean idénticas, a menos que le hayas dado a WordPress su propio directorio.

Utilice la versión www. o la que no lo es, pero no ambas. Busque errores tipográficos como "http://" frente a "https://".

Si necesitas cambiar las URL, ten mucho cuidado y comprueba dos veces que todo está correcto antes de guardar. Unas URL mal configuradas pueden bloquearte el acceso a tu panel de control, así que procede con cautela.

También puede hacerlo con un cliente FTP. Añade este código a tu archivo wp-config.php:

define('WP_HOME','https://example.com');
define('WP_SITEURL','https://example.com');

Vuelva a cargar este archivo en su servidor. Esto debería corregir los errores de redirección debidos a las URL de WordPress.

5. Compruebe la configuración HTTPS y el certificado SSL

Hablemos de HTTPS. Si tu sitio web utiliza HTTPS (lo cual es muy recomendable por motivos de seguridad), un certificado SSL configurado incorrectamente puede provocar a veces bucles de redireccionamiento.

Es como tener un guardia de seguridad que no para de mandar gente de un lado para otro porque no puede verificar sus credenciales.

Asegúrese de que su servidor tiene instalado un certificado SSL válido. Si su certificado ha caducado o no está configurado correctamente, los navegadores se quejarán y le redirigirán fuera del sitio. Es posible que no pueda acceder a su sitio en absoluto.

Normalmente puede comprobar su SSL en su cuenta de alojamiento o con una herramienta como SSL Checker. Asegúrate de que el certificado es válido, no ha caducado y está correctamente instalado.

A veces, hay un problema en el que el sitio intenta forzar que todo el tráfico utilice HTTPS, pero una configuración errónea hace que se produzca un bucle de ida y vuelta entre HTTP y HTTPS.

Si utiliza un plugin o un ajuste en su proveedor de alojamiento para forzar HTTPS, asegúrese de que está configurado correctamente. Una configuración incorrecta puede forzarte a entrar en un bucle con HTTP.

Es posible que esté cargando algunos recursos a través de HTTP mientras que el resto de su sitio utiliza HTTPS. Esto se denomina contenido mixto y puede provocar que los navegadores se confundan y le envíen a un bucle.

Si no estás seguro de los detalles técnicos, siempre es mejor que te pongas en contacto con tu proveedor de alojamiento o con un profesional que pueda ayudarte a solucionar los problemas de configuración del servidor. Configurar HTTPS correctamente es muy importante para la seguridad de tu sitio web.

6. Desactivar plugins de WordPress

Por mucho que nos gusten, a veces los plugins pueden causar conflictos que conducen a bucles de redirección.

Para ver si los plugins están causando el problema, desactívelos temporalmente. Puede hacerlo desde el panel de control de WordPress. Ve a Plugins, selecciónalos todos y elige Desactivar en el menú de acciones masivas.

Después de desactivar los plugins, intenta acceder de nuevo a tu sitio web. Si el error «Demasiadas redirecciones» ha desaparecido, el problema era un plugin.

Reactive sus plugins de uno en uno, comprobando su sitio después de activar cada uno. De este modo, podrás determinar con precisión qué plugin está causando el conflicto. Cuando vuelva a aparecer el error, ese es el plugin problemático.

Una vez que encuentres el plugin problemático, elimínalo y busca una alternativa. También puedes ponerte en contacto con el desarrollador del plugin para que te ayude a solucionar el problema.

Si no puedes acceder al panel de administración de WordPress debido al bucle de redirección, puedes desactivar los plugins. Tendrás que utilizar FTP o el gestor de archivos de tu proveedor de alojamiento para acceder a los archivos de tu sitio web.

A continuación, vaya al directorio wp-content y busque la carpeta plugins. Cambie el nombre de la carpeta plugins a algo como plugins-deactivate. Esto desactivará todos tus plugins.

Cambie el nombre de la carpeta de plugins a su nombre original cuando vuelva a iniciar sesión y siga los pasos anteriores para encontrar el plugin problemático.

Esto puede ser un proceso tedioso, pero es un paso necesario en la solución de problemas. Te ayuda a identificar qué plugin es el problema. Una vez que lo hayas hecho, estarás más cerca de solucionar el problema.

7. Compruebe su CDN o WAF

Una red de distribución de contenidos (CDN) y un firewall de aplicaciones web (WAF) pueden ser excelentes para el rendimiento y la seguridad de un sitio web, pero las configuraciones incorrectas en estos servicios a veces pueden provocar bucles de redireccionamiento.

Si utiliza una CDN, revise su configuración. Busque cualquier regla que pueda estar causando redireccionamientos. Algunas CDN tienen ajustes específicos relacionados con HTTPS, lo que podría contribuir al problema.

Los cortafuegos de aplicaciones web suelen tener reglas para filtrar el tráfico malicioso, pero a veces, estas reglas pueden provocar redireccionamientos accidentalmente. Revise las reglas de su WAF para asegurarse de que ninguna redirige el tráfico de forma incorrecta.

Si no puede ver qué está mal, puede intentar desactivar temporalmente su CDN o WAF. A continuación, compruebe si su sitio vuelve a funcionar. Si es así, entonces ese es definitivamente el origen del problema.

Si su CDN o WAF está causando el error "Demasiados redireccionamientos", tendrá que ajustar su configuración o ponerse en contacto con su equipo de soporte para obtener ayuda.

8. Compruebe la configuración de su servidor

Bien, si hemos descartado plugins, CDNs y WAFs, vamos a sumergirnos en la configuración de tu servidor. A veces, el problema puede venir de las configuraciones a nivel de servidor, especialmente en el archivo .htaccess.

Piense en este archivo como el libro de reglas de su servidor. Si contiene reglas de redirección incorrectas, su navegador quedará atrapado en un bucle.

Cambie el nombre del archivo.htaccess a algo como.htaccess_old. Esto desactivará efectivamente las reglas en el archivo.

Visite su sitio web y compruebe si el error se ha resuelto. Si es así, entonces su archivo .htaccess es la fuente del problema.

Para solucionar este problema, genere un nuevo archivo .htaccess. Afortunadamente, este proceso es muy sencillo. Ve a Configuración " Enlaces permanentes en tu panel de control y pulsa Guardar cambios sin modificar nada.

9. Reinstalar WordPress

Si has probado todo lo demás y sigues viendo el error "Demasiadas redirecciones", es hora de que te plantees reinstalar WordPress.

Este es el último recurso, pero a veces, los archivos del núcleo de WordPress pueden corromperse, dando lugar a problemas inesperados. Es como darle al botón de reinicio de tu sitio web, pero antes nos aseguraremos de hacer una copia de seguridad de todo.

Antes de hacer nada drástico, debe crear una copia de seguridad completa de su sitio web. Esto incluye tanto la base de datos como los archivos.

Herramientas como Duplicator son perfectas para crear copias de seguridad que puedes utilizar para restaurar tu sitio web. Asegúrate de incluir todo lo que hay en tu sitio en la copia de seguridad.

A continuación, vaya a wordpress.org y descargue la última versión de WordPress.

Puedes subir manualmente los archivos de WordPress a tu servidor utilizando FTP o tu gestor de archivos.

No sobrescribas el archivo wp-config.php ni la carpeta wp-content. Estos contienen tu configuración, temas, plugins y archivos subidos.

Después de reinstalar WordPress, visite su sitio. Si el error ha desaparecido, significa que se ha dañado un archivo del núcleo.

Cómo evitar demasiados errores de redireccionamiento

Corregir errores en WordPress suele requerir tiempo y energía. Por lo tanto, centrémonos en cómo puedes evitar esta frustración en el futuro. Aunque no es posible prevenir todos los problemas que puedan surgir, hay algunas medidas inteligentes que puedes tomar.

Una de las cosas más importantes que puede hacer es crear copias de seguridad periódicas de su sitio web. Es como tener una póliza de seguros para tu sitio.

Si algo va mal, basta con restaurar el sitio a un estado de funcionamiento anterior. Por eso soy tan fan de herramientas como Duplicator.

Duplicator hace que crear y gestionar copias de seguridad sea muy fácil. Cuenta con funciones como copias de seguridad programadas, por lo que no tendrás que preocuparte por hacer copias de seguridad manuales de tu sitio web.

Si cometes un error al solucionar un problema o si la actualización de un plugin rompe tu sitio, puedes restaurarlo rápidamente desde una copia de seguridad. Esto puede ahorrarte horas de frustración.

En algún momento, es posible que tenga que mover su sitio a un nuevo host o nombre de dominio. Si no utilizas una herramienta de migración adecuada como Duplicator, puedes encontrarte con errores como URL incorrectas y bucles de redirección.

Duplicator asegura que tus URLs son correctas en todo momento, ayudando a prevenir molestos problemas de redireccionamiento. Es una gran herramienta para tener en su kit de herramientas de WordPress. Simplemente arrastra y suelta tu copia de seguridad en una nueva ubicación y ¡listo!

Preguntas más frecuentes (FAQ)

Mantenga su sitio WordPress fuera de los bucles de redireccionamiento

Lo más importante es entender que cada sitio web es único, y la causa exacta de su problema de redirección podría ser una combinación de problemas. Así que no se rinda.

Si has seguido todos estos pasos y sigues teniendo problemas, puede que se trate de un problema a nivel de servidor que requiera la ayuda de tu proveedor de alojamiento.

Una vez que hayas resuelto el bucle de redireccionamiento, dedica unos minutos a documentar qué lo causó. Ya sea un conflicto entre plugins, una regla .htaccess incorrecta o una URL incorrecta, anotarlo te dará una ventaja la próxima vez que algo falle. Una nota rápida en un documento de Google Docs o incluso una nota adhesiva en tu monitor te ahorrará muchos quebraderos de cabeza más adelante.

Recuerda, las copias de seguridad adecuadas son tu mejor aliado a la hora de solucionar problemas en tu sitio web. Por eso te recomiendo encarecidamente que pruebes Duplicator Pro. Simplifica el proceso de copia de seguridad y restauración de tu sitio web, e incluso ayuda a evitar errores de redireccionamiento durante las migraciones.

Por lo tanto, si estás listo para tomar el control de tu sitio WordPress y evitar futuros dolores de cabeza con los redireccionamientos, ¡actualiza a Duplicator Pro!

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