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O sítio WordPress não funciona após a migração

Como corrigir o facto de o seu site WordPress não funcionar após uma migração 

Escrito por: avatar do autor Joella Dunn
avatar do autor Joella Dunn
Joella é uma escritora com anos de experiência em WordPress. Na Duplicator, ela é especialista em manutenção de sites - desde backups básicos até migrações em grande escala. O seu objetivo final é garantir que o seu site WordPress está seguro e pronto para crescer.
     Avaliado por: avatar do revisor John Turner
avatar do revisor John Turner
John Turner é o presidente da Duplicator. Tem mais de 20 anos de experiência em negócios e desenvolvimento e os seus plugins foram descarregados mais de 25 milhões de vezes.

O seu sítio WordPress não está a funcionar após uma migração?

Optou por migrar o seu sítio para um servidor melhor ou para um nome de domínio diferente. Mas depois de fazer a mudança, o seu site WordPress não está a funcionar como antes.

Poderá faltar conteúdo ou não conseguir entrar na área de administração.

Não se preocupe, estes problemas são normalmente fáceis de resolver. Neste post, vou mostrar-lhe alguns problemas comuns pós-migração e como resolvê-los!

Índice

Problemas comuns após uma migração para o WordPress

A mudança do seu sítio WordPress para um serviço de alojamento diferente pode, por vezes, dar origem a problemas incómodos. Vamos explorar os problemas comuns que pode enfrentar após uma migração do WordPress.

1. Conteúdo não exibido

Se o seu sítio WordPress não estiver a funcionar após a migração, poderá verificar que o seu conteúdo não está a aparecer corretamente. 

Quando abre determinadas páginas, as imagens podem não ser apresentadas. Mesmo que existam na sua biblioteca multimédia, não aparecem no front end. 

Eis algumas razões pelas quais as suas imagens desaparecem após uma migração:

  • Ligações permanentes incorrectas
  • URL incorreto do sítio
  • URLs de imagem incorrectos
  • Conflitos de plugins
  • Permissões de ficheiro incorrectas
  • Caracteres especiais em nomes de imagens

Outro problema pode ser o facto de as mensagens ou páginas não serem apresentadas. Isto pode dever-se a definições incorrectas de permalink. 

Permalinks são os links únicos para posts, categorias e outras listas do blogue. Se não corresponderem, o seu conteúdo não aparecerá corretamente.

Veja como redefinir seus permalinks no WordPress.

2. Problemas de registo

Se não conseguir iniciar sessão no seu sítio WordPress depois de o migrar, não entre em pânico. Este é um problema frequente.

A solução mais provável é redefinir a sua palavra-passe.

Agora, como o seu site foi transferido, o seu antigo e-mail pode não estar ligado. Através do phpMyAdmin, verifique se a sua tabela wp_users tem os nomes de utilizador corretos. 

Poderá também ver um ecrã de início de sessão wp-admin completamente em branco. Isto pode dever-se a um conflito entre plug-ins ou temas, a um limite de memória do PHP ou a problemas com o seu ficheiro wp-config.php.

Pode resolver este problema desactivando os seus plug-ins, aumentando o limite de memória do PHP ou verificando se existem erros no ficheiro wp-config.php

Se a sua base de dados do WordPress ainda estiver ligada ao seu antigo sítio Web após a migração, isto pode causar problemas como redireccionamentos errados. Para resolver este problema, lembre-se de alterar os URLs da sua base de dados após a migração.

3. Falha nos plug-ins de migração do WordPress

Muitas vezes, o sucesso da sua migração depende da ferramenta que utiliza. O plugin de migração errado pode não conseguir mover corretamente todos os seus ficheiros e tabelas de bases de dados. 

Para configurar o seu novo site, o plug-in de migração também terá de atualizar o seu ficheiro wp-config.php com os novos URLs. Se não fizer o seu trabalho, poderá ter erros de início de sessão, conteúdos em falta e outros problemas. 

Vai precisar de uma ferramenta de migração em que possa confiar. Para o ajudar a encontrar a melhor, eis os meus principais plugins WordPress para migrações

4. Perda de ficheiros

Se o seu sítio WordPress não funcionar depois de o mover, é possível que tenha perdido alguns ficheiros. Estes podem conter dados importantes, como temas, plug-ins ou até mesmo conteúdo.  

O mais inteligente a fazer é efetuar uma cópia de segurança de todo o seu site antes de uma migração. Use plug-ins de backup como o Duplicator para uma experiência sem complicações. Desta forma, terá um plano de recuperação se as coisas correrem mal e perder ficheiros.

Se faltarem ficheiros e não tiver uma cópia de segurança, não se preocupe. Contacte o suporte do seu anfitrião Web. Eles podem ter uma cópia de segurança ou podem ajudar a recuperar os ficheiros perdidos.

Não se esqueça de que a prevenção é melhor do que a resolução de problemas. As cópias de segurança regulares do sítio Web devem ser uma parte essencial da gestão do seu sítio. Mantêm o seu site WordPress a funcionar bem, especialmente após más migrações.

5. Tempo de inatividade

É irritante quando o seu sítio WordPress fica em baixo durante ou após uma migração. Isto acontece frequentemente quando o seu novo sítio é redireccionado para o seu antigo anfitrião. 

Alguns anfitriões fornecem-lhe um endereço interno que pode ajudá-lo a evitar períodos de inatividade durante a mudança. Pode testar o seu conteúdo nesta nova localização e adicionar redireccionamentos quando tudo estiver a funcionar corretamente.

Se o seu novo anfitrião não tiver um, pode simplesmente atualizar o ficheiro hosts no seu computador. Ao adicionar o seu novo endereço IP e domínio a este ficheiro, terá acesso aos ficheiros do seu novo anfitrião enquanto os visitantes visualizam o seu site no anfitrião antigo.

Essencialmente, faz com que o seu computador pense que o seu site foi movido, quando não foi. Depois, quando tiver terminado a migração, elimine esta entrada do seu ficheiro hosts. O tempo de inatividade será zero!

Para ver exatamente como editar o seu ficheiro hosts, leia o nosso tutorial sobre como mover um site WordPress para um novo alojamento.

6. Os URLs nas publicações não estão a funcionar

Pode reparar que as suas ligações internas nas publicações do blogue não funcionam. Normalmente, isso deve-se ao facto de ainda estarem ligados ao seu antigo sítio. 

Pode resolver este problema utilizando consultas SQL para atualizar a sua base de dados MySQL. Ou pode utilizar um plugin como Search & Replace Everything para facilitar o trabalho.

Mas, se estiver a utilizar a ferramenta certa, os seus URLs serão automaticamente actualizados durante a migração. Com o Duplicator Pro, pode introduzir o seu domínio antigo e substituí-lo pelo novo. 

Pesquisa e substituição do duplicador

O Duplicator procura e substitui quaisquer URLs antigos na sua base de dados, para que não tenha de se preocupar com ligações quebradas

7. Erro ao estabelecer uma ligação à base de dados

Um "Erro ao estabelecer uma ligação à base de dados" pode aparecer depois de mover o seu sítio WordPress. Isto acontece quando o seu sítio não consegue ligar-se à base de dados. 

Normalmente, pode resolver este problema actualizando os detalhes da base de dados no seu ficheiro wp-config.php . Encontre estas linhas e certifique-se de que correspondem à sua nova base de dados.

Bloco de código limpo
Copiado!

// ** MySQL settings - You can get this info from your web host ** // 
/** The name of the database for WordPress */ 
define( 'DB_NAME', 'database_name_here' ); 
/** MySQL database username */ define( 'DB_USER', 'username_here' ); 
/** MySQL database password */ define( 'DB_PASSWORD', 'password_here' ); 
/** MySQL hostname */ define( 'DB_HOST', 'localhost' );
        

Se isto não funcionar, contacte o seu novo fornecedor de alojamento web. É necessário verificar se o seu servidor está a funcionar. Pode estar temporariamente em baixo. 

Depois de se certificar de que a base de dados está corretamente configurada, poderá ter de a reparar. Adicione este código ao ficheiro wp-config.php:

Bloco de código limpo
Copiado!

define ('WP_ALLOW_REPAIR', true);
        

Em seguida, utilize a ferramenta de reparação integrada do WordPress, visitando esta ligação:

http://www.yoursite.com/wp-admin/maint/repair.php

Reparar a base de dados do WordPress

8. Erro interno do servidor 500

Um problema comum após uma migração do WordPress é o erro interno do servidor 500. Pode ser um dos erros mais frustrantes, porque muitas vezes não nos diz o que o está a causar. 

500 Erro interno do servidor

Por vezes, o seu anfitrião não consegue aceder a todos os ficheiros do seu site após a mudança. Terá de encontrar e atualizar as suas permissões de ficheiros. 

Em alternativa, poderá ter de regenerar o seu ficheiro.htaccess. Iremos orientá-lo neste processo mais adiante neste artigo. 

Outra razão para o erro 500 Internal Server é um conflito de plugins. Tente desactivá-los e reativar cada um deles para ver quando o erro volta a acontecer. 

Outras correcções incluem aumentar o limite de memória PHP, mudar para um tema WordPress predefinido e voltar a carregar ficheiros WordPress essenciais. 

9. Certificado SSL inválido

Depois de mover o seu sítio Web WordPress, poderá ter um certificado SSL inválido. Isto acontece frequentemente porque os certificados SSL estão diretamente ligados ao nome de domínio do seu sítio Web.

Quando migra, pode alterar o seu nome de domínio. Isto pode tornar o seu certificado SSL inválido.

A forma mais simples de resolver este problema é obter um novo certificado SSL para o seu novo domínio. O seu anfitrião Web pode ajudá-lo a fazer isso.

10. Redireccionamentos para o seu antigo domínio

Depois de atualizar o seu nome de domínio, os seus visitantes podem continuar a ser redireccionados para o antigo. Isto acontece quando o URL do seu sítio e o URL da página inicial são diferentes dos valores da sua base de dados.

Os redireccionamentos errados também podem aparecer devido a problemas de DNS. Certifique-se de que os seus registos DNS estão actualizados antes de iniciar a resolução de problemas. 

Para se certificar de que o seu sítio está visível, leia este guia sobre como garantir que o seu sítio WordPress é redireccionado para o seu novo domínio.

Resolução de problemas de migração

Vamos analisar algumas soluções de problemas que pode fazer se algo correr mal após uma migração. Desta forma, pode resolver qualquer problema que surja!

Limpar a cache

Os plug-ins de cache e as caches do lado do servidor podem reter versões antigas do sítio, causando erros ou problemas com a apresentação de conteúdos. 

Se vir um erro após uma migração, limpe a cache. Isto ajudará a apresentar as últimas alterações no seu sítio. 

A forma de o fazer depende da sua solução de cache. Alguns plugins oferecem uma opção "limpar cache" ou "limpar cache" nas suas definições. 

Limpar a cache do WordPress

O seu fornecedor de alojamento tem frequentemente uma funcionalidade para limpar a cache do lado do servidor no painel de controlo do alojamento. Se não tiver a certeza, consulte a documentação do seu plug-in ou serviço de alojamento.

Gerar novamente o ficheiro .htaccess

Problemas comuns como erros internos do servidor ou definições erradas de permalink podem ser resolvidos regenerando o seu ficheiro.htaccess. Este ficheiro controla a configuração do seu sítio. 

Para repor o ficheiro.htaccess, abra os seus ficheiros WordPress com um gestor de ficheiros como o cPanel ou um cliente FTP (File Transfer Protocol). Localize o ficheiro.htaccess, que se encontra no seu diretório raiz( pastapublic_html ).

Renomeie este ficheiro para algo como:.htaccess_old

Agora, volte ao seu painel de controlo do WordPress. Navegue até Configurações " Permalinks e não faça nenhuma alteração. Desloque-se para o fundo e prima Guardar alterações.

Ligações permanentes do WordPress

Isto regenera automaticamente o ficheiro.htaccess

Definir permissões de ficheiros corretas

Se o seu site recém-migrado não estiver a funcionar, poderá ter de verificar as permissões dos ficheiros. Elas são fundamentais para o bom funcionamento do seu sítio.

Os diretórios no seu site WordPress devem ter permissões definidas para 755. Os ficheiros devem ser definidos como 644

Pode repor estas permissões através de SSH ou FTP. Ao corrigir os problemas de acesso aos ficheiros, o seu sítio WordPress funcionará sem problemas após uma migração.

Atualizar URLs da base de dados

Após a migração, poderá encontrar URLs mal direcionados que ainda remetem para o sítio antigo.

Pode atualizar os URLs da base de dados com um plugin chamado Search & Replace Everything. Este encontra URLs antigos em todas as tabelas e actualiza-os por si. Isto ajuda a corrigir a navegação do seu sítio após a migração.

Procurar e substituir com um plugin

Se não tiver problemas em editar diretamente a base de dados, considere a possibilidade de executar consultas SQL. Esta abordagem direta pode ajudar a atualizar todas as referências URL de forma eficiente.

Mas lembre-se, crie sempre uma cópia de segurança antes de mexer na base de dados! 

Certifique-se de que actualiza a localização do seu site na tabela wp_options. Referências antigas aqui podem causar problemas de redireccionamento. 

Além disso, preste atenção ao ficheiro wp-config.php. É necessário actualizá-lo com os detalhes do seu novo servidor e da base de dados para que tudo funcione corretamente.

Resolver conflitos de software

Se o seu sítio WordPress deixar de funcionar depois de o mover, o problema pode dever-se a conflitos de software. Isto pode acontecer quando os plug-ins, os temas e o software principal do WordPress não estão a funcionar bem em conjunto.

Para resolver o problema, desactive todos os plug-ins e mude para um tema predefinido. Em seguida, reactive tudo individualmente para identificar a origem do problema.

É uma boa ideia manter os plug-ins, os temas e o WordPress actualizados com as versões mais recentes. Estas actualizações incluem frequentemente correcções de erros e melhorias de compatibilidade.

No entanto, certifique-se de que testa todas as actualizações num site de teste antes de as aplicar ao seu site ativo.

Contactar o suporte do alojamento Web

Pode sempre contactar a sua equipa de apoio ao alojamento web. Trata-se de profissionais experientes que podem ajudar a resolver a maioria dos problemas de migração. 

Não se esqueça de partilhar o que se está a passar, incluindo quaisquer mensagens de erro que possa ver. Quanto mais informações fornecer sobre o seu problema, mais rapidamente será possível encontrar uma solução. 

Como evitar problemas comuns de migração

Se não planear corretamente, irá deparar-se com muitos problemas após a migração. Vamos falar sobre como tornar a transferência tão suave quanto possível.

Reserve algum tempo para planear e evitar surpresas indesejadas. Eis alguns recursos valiosos que o ajudarão a migrar com êxito o seu sítio Web:

Existem muitos plugins de migração para WordPress, mas não encontrará um melhor do que o Duplicator Pro. Esta ferramenta torna as migrações simples (e sem erros).

Plugin Duplicator Pro

Tudo o que precisa de fazer é criar uma cópia de segurança completa do seu site original. Em seguida, descarregue o ficheiro de arquivo da cópia de segurança.

Descarregar o ficheiro de cópia de segurança

No segundo site, largue o ficheiro de arquivo na página Importar cópias de segurança do Duplicator.

Importar uma cópia de segurança com o Duplicator

Em seguida, obterá um guia de migração passo a passo. Pode executar facilmente tarefas como importar a sua base de dados e atualizar URLs. Isto ajuda-o a evitar quaisquer erros à medida que o seu sítio é transferido. 

Perguntas frequentes sobre problemas de migração do WordPress

Como posso aceder ao administrador do WordPress após uma migração?

Depois de migrar o seu site WordPress, pode aceder ao painel de administração adicionando '/wp-admin' ao URL do seu novo site. Introduza as suas credenciais e deverá aceder ao seu painel de controlo sem problemas. Se tiver dificuldades, existem várias formas de voltar a aceder ao seu sítio Web

Como posso resolver problemas de migração?

Terá de identificar o problema - seja um problema de início de sessão, uma falha de plug-in ou um erro de ligação à base de dados. Depois de saber o que aconteceu, pode tomar medidas para resolver o problema. Algumas dicas gerais de resolução de problemas são limpar a cache, regenerar o ficheiro.htaccess, definir as permissões de ficheiro corretas e atualizar os URLs da base de dados. 

Qual é o problema da migração para o WordPress?

As migrações do WordPress podem levar a uma potencial perda de ficheiros, problemas de início de sessão, conteúdos em falta ou tempo de inatividade. Além disso, as configurações incorrectas podem levar a problemas como o redireccionamento para o site antigo quando se visita o novo URL.

Quanto tempo demora a migração de um sítio Web WordPress?

O tempo necessário para migrar um sítio WordPress pode variar. Depende do tamanho do seu sítio, da velocidade da sua Internet e da complexidade do seu sítio Web. Os sítios mais pequenos podem demorar apenas algumas horas, enquanto os maiores e mais complicados podem demorar alguns dias.

Conclusão

Esperamos que o seu site WordPress recém-migrado esteja agora a funcionar!

Já que está aqui, acho que vai gostar destes guias extra do WordPress:

Quer migrar o seu site WordPress sem erros? Descarregue o Duplicator Pro para transferências rápidas, suaves e eficientes!

avatar do autor
Joella Dunn Redator de conteúdos
Joella é uma escritora com anos de experiência em WordPress. Na Duplicator, ela é especialista em manutenção de sites - desde backups básicos até migrações em grande escala. O seu objetivo final é garantir que o seu site WordPress está seguro e pronto para crescer.

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