Error 500 del servidor interno: 12 soluciones que realmente funcionan (2026)

Uno de los errores más frustrantes de WordPress es el error 500 interno del servidor. No da mucha información sobre lo que está mal, e interrumpe por completo su sitio web. 

En este tutorial, le mostraré cómo solucionar los errores 500 internos del servidor.

He aquí las principales conclusiones:

• Empieza por lo más sencillo: actualiza la página y borra primero la caché de tu navegador/WordPress.
• Solucionar problemas de configuración: generar un nuevo archivo .htaccess para resolver problemas de reescritura de URL.
• Abordar los límites de recursos: aumentar el límite de memoria PHP para evitar fallos en los scripts.
• Identifica los conflictos: desactiva los plugins y cambia al tema predeterminado para encontrar el culpable.
• Reemplazar archivos dañados: Vuelve a subir los archivos principales de WordPress para realizar una nueva instalación.
• Obtenga información detallada: habilite la depuración para ver mensajes de error específicos.
• Comprueba los permisos: asegúrate de que los archivos (644) y las carpetas (755) tengan los permisos correctos.
• Actualizar el software: Actualizar a la última versión de PHP para una mejor compatibilidad.
• Restaurar si es necesario: utilice una copia de seguridad limpia para volver a poner rápidamente su sitio en línea.
• Busque ayuda especializada: póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para solucionar problemas a nivel del servidor.

Resumen rápido: Cómo solucionar el error 500 Internal Server Error

El error 500 del servidor interno es un problema del lado del servidor que normalmente se puede resolver actualizando la página o borrando la caché. A continuación, pasa a soluciones más avanzadas, como desactivar los complementos, generar un nuevo archivo .htaccess o aumentar el límite de memoria PHP. Si esto no funciona, es posible que tengas que restaurar una copia de seguridad o ponerte en contacto con tu proveedor de alojamiento para que solucione el problema a nivel del servidor.

Índice

Cuando un visitante intenta acceder a una página web, el servidor envía los recursos solicitados, como PHP, HTML y CSS. También enviará una cabecera HTTP, que contiene un código de estado sobre la solicitud.

Un código de estado 200 significa que la solicitud se ha procesado correctamente, pero otros tipos, como el 5XX, son códigos de error. Los errores 500 de servidor interno y 502 de puerta de enlace incorrecta son ejemplos comunes. 

Si los visitantes ven un error interno de servidor 500, significa que el servidor se encontró con un problema inesperado que le impidió cumplir con la solicitud. 

No se mostrará nada en el sitio. La página estará completamente en blanco o sólo mostrará el error de código 500. Esto se debe a que el servidor no ha podido recuperar los archivos necesarios para cargar la página.

Algunos mensajes de error 500 comunes incluyen:

• Error interno del servidor
• El servidor ha encontrado un error interno o de configuración y no ha podido completar su solicitud.
• 500 Error interno del servidor
• Error HTTP 500
• Error 500

Es un comodín para cualquier problema del lado del servidor que no esté cubierto por códigos de estado más específicos, como 404 o 403. Puede deberse a problemas con los archivos .htaccess, límites de memoria PHP, software desactualizado, conflictos entre complementos o configuraciones incorrectas del servidor. 

Normalmente, el error indicará a los visitantes que se pongan en contacto con el administrador del servidor. Si eres el propietario del sitio, tendrás que tomar medidas para solucionarlo. 

¿Qué causa el error 500 Internal Server Error?

Hay varias razones por las que puede estar viendo este error en su sitio web de WordPress, y determinar la causa exacta puede ser un poco complicado. Sin embargo, con la información adecuada, puede solucionar el problema con éxito. 

Recursos agotados

Es posible que su servidor web se esté quedando sin recursos de memoria, CPU o espacio en disco. Los picos de tráfico elevados pueden sobrecargar el servidor y provocar este error. Actualizar a un plan de alojamiento mejor puede ser de ayuda.

Errores fatales de PHP

Problemas con tu código PHP, como errores de sintaxis o funciones no definidas, causarán un error fatal que lleva al estado 500. Comprueba que tu tema y tus plugins no tengan errores PHP.

Configuraciones erróneas de .htaccess

Su archivo.htaccess gestiona la reescritura de URL. Por lo tanto, si tiene errores, puede impedir que las páginas se carguen correctamente. Intenta regenerar el archivo para solucionar el problema.

Conflictos de plugins

Los plugins incompatibles o con errores pueden colisionar y causar errores. Desactiva los plugins uno a uno para identificar cualquier conflicto.

Cómo solucionar el error 500 Internal Server Error

El error 500 interno del servidor perjudica la experiencia del usuario en su sitio porque los visitantes no verán el contenido que están buscando. Si tu sitio está caído durante un tiempo, también podría afectar negativamente a tus esfuerzos de optimización para motores de búsqueda (SEO).

Así que te mostraré cómo solucionarlo.

He aquí 12 métodos probados para resolver el error 500 interno del servidor:

• Recargar la página: Actualización sencilla para corregir los tiempos de espera temporales del servidor
• Limpiar la caché del navegador y de WordPress: Elimina los archivos de caché obsoletos que causan conflictos
• Restaurar una copia de seguridad: Volver a una versión de trabajo de su sitio
• Generar nuevo archivo .htaccess: Corregir automáticamente las reglas de reescritura de URL dañadas
• Aumentar el Límite de Memoria PHP: Asignar más recursos para la ejecución de scripts PHP.
• Desactivar plugins de WordPress: Identifica y elimina plugins conflictivos o con errores.
• Active el tema predeterminado de WordPress: Pruebe si su tema actual está causando el error
• Vuelva a cargar los archivos principales de WordPress: Sustituye los archivos de instalación de WordPress potencialmente dañados.
• Activar depuración: Visualiza registros de errores detallados para localizar el problema exacto.
• Compruebe los permisos de archivos y carpetas: Asegúrese de que los permisos de acceso al servidor son correctos
• Actualice la versión de PHP: Actualiza a la última versión de PHP para mejorar la compatibilidad y la seguridad.
• Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento: Obtenga ayuda profesional de los administradores del servidor

1. Recargar la página

Una de las formas más sencillas de solucionar el error HTTP 500 del servidor interno es actualizar la página en el navegador. Esto puede resolver cualquier problema temporal.

El error interno del servidor no se debe a una mala conexión a Internet, pero es posible que se produzcan tiempos de espera momentáneos. Al volver a cargar la página, es posible que pueda conectarse correctamente al servidor. 

Para actualizar la página en Chrome, pulsa el icono de la flecha circular en la esquina superior izquierda. 

Si eso no funciona, puedes probar a cerrar todas las ventanas del navegador y volver a abrir el sitio. 

2. Borre la caché de su navegador y de WordPress

Las cachés de los navegadores almacenan los archivos de los sitios web localmente para acelerar la carga de las páginas. Sin embargo, esto a veces puede causar conflictos que provocan errores.

Para borrar la caché del navegador en Chrome, ve a Configuración " Privacidad y seguridad " Borrar datos de navegación. 

Seleccione el periodo de tiempo deseado y marque Imágenes y archivos en caché antes de hacer clic en Borrar datos.

Si utilizas otro navegador, aquí tienes una guía completa sobre cómo borrar la caché. Incluye opciones populares como Microsoft Edge, Firefox, Safari e Internet Explorer.  

Después de borrar la caché del navegador, borra también los plugins de caché que tengas activados en tu sitio de WordPress. Opciones populares como WP Rocket y W3 Total Cache tienen opciones de limpieza de caché en su configuración.

El vaciado de esta caché obliga a su sitio a recargar una versión nueva de los archivos, lo que puede corregir errores causados por datos obsoletos almacenados en caché.

3. Restaurar una copia de seguridad

Si quieres evitar tener que solucionar problemas, siempre puedes restaurar una copia de seguridad. Es una forma sencilla de volver a poner en marcha tu sitio web.

Te mostraré cómo hacerlo con Duplicator, ya que ofrece muchas opciones de restauración diferentes. Incluso puede recuperar tu sitio web durante errores críticos.

Todo lo que tienes que hacer es encontrar una copia de seguridad reciente, limpia y completa del sitio. Haga clic en el botón Restaurar situado junto a ella.

Si el error 500 interno del servidor te deja fuera de tu panel de control, no te preocupes. Duplicator cuenta con una función de recuperación de desastres que funciona incluso cuando has cerrado sesión.

Antes de que se produzcan errores, establece una copia de seguridad como punto de recuperación en caso de catástrofe.

Duplicator le proporcionará un enlace de recuperación de desastres. Cópialo y guárdalo en un lugar seguro, lejos de tu panel de control.

Una vez que vea el error 500 interno del servidor, pegue el enlace de recuperación en una nueva ventana del navegador. De este modo se iniciará inmediatamente el asistente de recuperación.

También puedes restaurar una copia de seguridad directamente desde Duplicator Cloud. Abre tu panel de control y configura el conector de recuperación con las credenciales FTP de tu servidor.

A continuación, busca una copia de seguridad completa del sitio almacenada en la nube y restáurala.

¡Esto restaura tu sitio web y ni siquiera has necesitado tener WordPress en funcionamiento!

4. Crea un nuevo archivo .htaccess

El archivo.htaccess controla la reescritura de URL y las redirecciones en su sitio. Si este archivo se corrompe o se edita incorrectamente, puede provocar un error 500.

La forma más fácil de solucionar esto es hacer que WordPress genere un nuevo archivo .htaccess predeterminado.

Accede a tu panel de WordPress. Vaya a la página Configuración " Enlaces permanentes.

Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón Guardar cambios sin realizar ningún cambio en la configuración del permalink. WordPress generará automáticamente un nuevo archivo.htaccess con las reglas de reescritura adecuadas.

5. Aumentar el límite de memoria de PHP 

Los scripts PHP requieren una cierta cantidad de memoria para ejecutarse correctamente. Si un script intenta utilizar más memoria de la disponible, fallará con un código de error 500.

Puede aumentar el límite de memoria para PHP editando el archivo wp-config.php de su sitio. Justo antes de la línea "¡Eso es todo, deje de editar! Feliz publicación", añada este código:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Si esto no funciona, puedes probar a aumentar el límite a 512M.

Tendrás que probar un método diferente si ves el error al iniciar sesión en WordPress o al subir una imagen a la biblioteca multimedia. En este caso, crea un archivo de texto en blanco y llámalo "php.ini".

Añade este código al archivo:

memory=256MB

Guárdelo. A continuación, suba el nuevo archivo a su carpeta /wp-admin/.

Aumentar el límite de memoria PHP previene el error interno del servidor permitiendo a PHP más recursos para procesar las peticiones. Ajusta la configuración gradualmente para encontrar el punto óptimo para tu sitio.

6. Desactiva los plugins de WordPress

Los conflictos entre plugins también pueden provocar un mensaje de error interno del servidor. Si los plugins están desactualizados, son incompatibles o tienen errores, a veces pueden provocar el error 500.

La mejor forma de solucionar los conflictos entre plugins es desactivar todos los plugins. A continuación, reactívalos uno a uno hasta que identifiques el plugin problemático. 

Si puede acceder a su panel de control, vaya a la página Plugins, seleccione todos sus plugins y desactívelos.

También puedes utilizar un cliente FTP (FileZilla) o un gestor de archivos (cPanel) para desactivar los plugins. Tendrás que encontrar la carpeta plugins y cambiarle el nombre a "plugins.deactivate".

Actualiza tu sitio y comprueba si el error 500 ha desaparecido. Si el error persiste, es posible que se trate de un conflicto entre temas. Si el error 500 ha desaparecido, la causa era un plugin.

En este punto, reactiva tus plugins uno a uno, actualizando tu sitio cada vez. Cuando vuelva el error 500, habrá identificado el plugin conflictivo. Déjelo desactivado.

7. Activar un tema predeterminado de WordPress

Los temas contienen código PHP que interactúa con WordPress. Si hay un error en el código del tema, a veces puede provocar un error interno del servidor.

Una forma sencilla de comprobar si tu tema está causando el problema es cambiar a un tema predeterminado de WordPress como Twenty Twenty-Three. Este tema tiene un código limpio que es poco probable que cause conflictos.

Para activar el tema por defecto, ve a Apariencia " Temas en tu panel de control. Localiza el tema Twenty Twenty-Three. Haga clic en Activar.

También puede hacerlo manualmente. Con un cliente FTP o SSH, busque /wp-content/ y haga clic con el botón derecho en la carpeta themes. Descárgala.

A continuación, elimine la carpeta themes y cree una nueva. En el directorio de temas de WordPress, descarga un tema predeterminado. 

Se descargará como un archivo zip. Una vez que lo extraigas, verás una carpeta con el nombre del tema. Sube esto a la carpeta de temas que acabas de crear.

Su sitio se cargará ahora con el tema por defecto de WordPress. Navega y comprueba si sigue apareciendo el error 500.

Si el error desaparece, entonces sabes que tu tema original era el culpable. Puedes corregir el código problemático en tu tema o buscar un tema nuevo.

8. Volver a subir el núcleo de WordPress 

Si el error 500 aparece de repente, puede deberse a que los archivos del núcleo de WordPress estén dañados. La mejor solución es sustituirlos por una instalación nueva.

Esto no borrará ninguno de los detalles personalizados de su sitio, pero eliminará cualquier error existente.

En el sitio web WordPress.org, descargue la última versión de WordPress.

Extraiga este archivo zip. 

Ahora, abra los archivos de su sitio con un cliente FTP. Busque la carpeta raíz que tiene carpetas como wp-admin, wp-includes y wp-content.

En la parte izquierda del cliente FTP, abra la carpeta wordpress que ha descargado. Selecciona todos estos archivos y súbelos a tu sitio.

Cuando se le solicite, sobrescriba los archivos antiguos con las nuevas versiones.

Instalar archivos nuevos de WordPress a menudo soluciona los problemas subyacentes que causan el error 500 interno del servidor. Es una forma sencilla de eliminar los archivos dañados.

9. Activar la depuración

La depuración puede ser una de las herramientas más útiles cuando se trata de resolver errores de WordPress.

Podrás ver entre bastidores y detectar cualquier problema en la codificación. Funciona mostrando errores PHP, avisos o advertencias que pueden apuntar al problema subyacente. 

Para habilitar la depuración, tendrá que localizar y editar el archivo wp-config.php. 

Busque esta línea en el archivo: 

define( 'WP_DEBUG', false );

Cambia "falso" por "verdadero". 

A continuación, verás un nuevo archivo debug.log en tu carpeta wp-content. Al abrir este registro de errores, podrás ver qué errores se están produciendo en tu sitio web.  

10. Comprueba los permisos de los archivos y las carpetas

Los permisos incorrectos pueden no permitir que WordPress funcione correctamente, causando errores inconvenientes. Normalmente, los permisos de las carpetas de su sitio web deben estar configurados en 755, mientras que los permisos de los archivos deben ser 644. 

Si necesitas actualizar los permisos de tus archivos, aquí tienes un sencillo tutorial para empezar.

Recuerde, siempre tenga mucho cuidado al editar los permisos de archivos y carpetas. Los cambios inadecuados pueden dar lugar a otros problemas o vulnerabilidades en su sitio. 

11. Actualizar las versiones de PHP

WordPress depende en gran medida de PHP, un lenguaje de programación del lado del servidor. Si su sitio web ejecuta una versión obsoleta de PHP, puede provocar un error 500 interno del servidor. 

Para ver qué versión de PHP está utilizando su sitio, abra la página Salud del sitio. Busque su versión de PHP en la sección Servidor.

Puedes ver cuál es la última versión de PHP en php.net. 

Si necesitas actualizarlo, normalmente puedes hacerlo con tu proveedor de alojamiento web. Te mostraré cómo funciona en Bluehost.

En primer lugar, abra la configuración de su sitio.

Haz clic en la pestaña Configuración.

Desplácese hacia abajo hasta encontrar la configuración de la versión de PHP. Aquí verás una opción para cambiarla.

En la ventana emergente, elige la última versión de PHP.

12. Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento

Si lo ha intentado todo y sigue teniendo el error 500 de servidor interno, puede que haya llegado el momento de ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento web. Ellos tienen las herramientas y recursos necesarios para manejar este error.  

El equipo de soporte de alojamiento puede consultar los registros del servidor, que incluyen detalles específicos de los errores. Deberían ser capaces de investigar los registros e identificar el error por ti.

¿No recibe mucha ayuda de su actual proveedor de alojamiento web? Puede que haya llegado el momento de cambiar de proveedor.

Preguntas frecuentes sobre el error 500 Internal Server Error

Se acabó: no más errores 500.

A estas alturas, ya habrás solucionado el error 500 del servidor interno y tu sitio de WordPress volverá a estar operativo.

Ya sea que se trate de un simple borrado de la caché o de una solución más compleja, como volver a cargar los archivos principales, has logrado resolver uno de los errores más complicados de WordPress. Ahora dispones de un conjunto de métodos de resolución de problemas que puedes utilizar cada vez que vuelva a aparecer este error.

Aquí tienes un consejo adicional: configura copias de seguridad automáticas si aún no lo has hecho. Herramientas como Duplicator Pro pueden crear copias de seguridad cada hora, cada día, cada semana o cada mes de todo tu sitio web, para que siempre tengas un punto de restauración limpio listo para usar.

Esto significa que, incluso si te encuentras con un error 500 persistente en el futuro, podrás volver a poner tu sitio en línea en cuestión de minutos. Es la red de seguridad definitiva para tu sitio de WordPress.

¿Quieres eliminar rápidamente el error 500 internal server? ¡Restaure su sitio en un clic con Duplicator Pro!

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