Error interno del servidor 500: 12 soluciones que realmente funcionan (2026)

Uno de los errores más frustrantes de WordPress es el error 500 del servidor interno. No revela mucho sobre lo que está mal y altera completamente tu sitio web. 

¡En este tutorial, te mostraré cómo solucionar los errores 500 del servidor interno!

Aquí están los puntos clave:

• Empieza de forma sencilla: actualiza la página y borra la caché de tu navegador/WordPress primero
• Soluciona problemas de configuración: genera un nuevo archivo .htaccess para resolver problemas de reescritura de URL
• Aborda los límites de recursos: aumenta el límite de memoria de PHP para evitar fallos en los scripts
• Identifica conflictos: desactiva plugins y cambia a un tema predeterminado para encontrar al culpable
• Reemplaza archivos corruptos: vuelve a cargar los archivos principales de WordPress para una instalación limpia
• Obtén información detallada: activa la depuración para ver mensajes de error específicos
• Comprueba los permisos: asegúrate de que los archivos (644) y las carpetas (755) tengan los permisos correctos
• Actualiza el software: actualiza a la última versión de PHP para una mejor compatibilidad
• Restaura si es necesario: utiliza una copia de seguridad limpia para que tu sitio vuelva a estar en línea rápidamente
• Busca ayuda experta: contacta a tu proveedor de hosting para solucionar problemas a nivel de servidor

Resumen rápido: Cómo solucionar el error 500 del servidor interno

El error 500 del servidor interno es un problema del lado del servidor que generalmente se puede resolver actualizando la página o borrando la caché. Luego, pasa a soluciones más avanzadas como desactivar plugins, generar un nuevo archivo .htaccess o aumentar tu límite de memoria de PHP. Si estas no funcionan, es posible que necesites restaurar una copia de seguridad o contactar a tu proveedor de hosting para solucionar problemas a nivel de servidor.

Tabla de Contenidos

Cuando un visitante intenta acceder a una página web, el servidor envía los recursos solicitados como PHP, HTML y CSS. También enviará una cabecera HTTP, que contiene un código de estado sobre la solicitud.

Un código de estado 200 significa que la solicitud se procesó correctamente, pero otros tipos, como 5XX, son códigos de error. Los errores 500 del servidor interno y los errores 502 de puerta de enlace incorrecta son ejemplos comunes. 

Si los visitantes ven un error interno del servidor 500, significa que el servidor encontró un problema inesperado que le impidió cumplir la solicitud. 

No se mostrará nada en el sitio. La página estará completamente en blanco o mostrará solo el error de código 500. Esto se debe a que el servidor no pudo recuperar los archivos necesarios para cargar la página.

Algunos mensajes de error comunes 500 incluyen:

• Error interno del servidor
• El servidor encontró un error interno o una mala configuración y no pudo completar su solicitud.
• Error interno del servidor 500
• Error HTTP 500
• Error 500

Es un comodín para cualquier problema del lado del servidor que no esté cubierto por códigos de estado más específicos como 404 o 403. Podría deberse a problemas con los archivos .htaccess, límites de memoria de PHP, software desactualizado, conflictos de complementos o configuraciones erróneas del servidor. 

Por lo general, el error indicará a los visitantes que se pongan en contacto con el administrador del servidor. Si usted es el propietario del sitio, deberá tomar medidas para solucionarlo. 

¿Qué causa el error interno del servidor 500?

Hay varias razones por las que podría estar viendo este error en su sitio web de WordPress, y señalar la causa exacta puede ser un poco complicado. Sin embargo, con la información correcta, puede solucionar el problema con éxito. 

Recursos agotados

Es posible que su servidor web se esté quedando sin memoria, CPU o espacio en disco. Los picos de tráfico altos pueden abrumar al servidor y provocar este error. Actualizar a un plan de alojamiento mejor puede ayudar.

Errores fatales de PHP

Los problemas con su código PHP, como errores de sintaxis o funciones no definidas, causarán un error fatal que conducirá al estado 500. Verifique si su tema y complementos tienen errores de PHP.

Configuraciones erróneas de .htaccess

Su archivo .htaccess maneja la reescritura de URL. Por lo tanto, si tiene errores, puede impedir que las páginas se carguen correctamente. Intente regenerar el archivo para solucionar el problema.

Conflictos de complementos

Los complementos incompatibles o defectuosos pueden chocar y causar errores. Desactive los complementos uno por uno para identificar cualquier conflicto.

Cómo solucionar el error 500 del servidor interno

El error interno del servidor 500 daña la experiencia del usuario en su sitio porque los visitantes no verán el contenido que buscan. Si su sitio está caído durante un tiempo, también podría afectar negativamente sus esfuerzos de optimización para motores de búsqueda (SEO).

¡Así que te mostraré cómo solucionarlo!

Aquí hay 12 métodos probados para resolver el error interno del servidor 500:

• Recargar la página: Actualización simple para solucionar tiempos de espera temporales del servidor
• Borrar la caché del navegador y de WordPress: Eliminar archivos cacheados obsoletos que causan conflictos
• Restaurar una copia de seguridad: Revertir a una versión funcional de su sitio
• Generar un nuevo archivo .htaccess: Corregir automáticamente las reglas de reescritura de URL corruptas
• Aumentar el límite de memoria de PHP: Asignar más recursos para que los scripts PHP se ejecuten
• Desactivar complementos de WordPress: Identificar y eliminar complementos en conflicto o defectuosos
• Activar el tema predeterminado de WordPress: Probar si su tema actual está causando el error
• Re-subir archivos principales de WordPress: Reemplace los archivos de instalación de WordPress potencialmente corruptos
• Habilitar depuración: Vea registros de errores detallados para identificar el problema exacto
• Comprobar permisos de archivos y carpetas: Asegure los permisos de acceso adecuados del servidor
• Actualizar versión de PHP: Actualice a la última versión de PHP para una mejor compatibilidad y seguridad
• Contactar a su proveedor de hosting: Obtenga ayuda profesional de los administradores del servidor

1. Recarga la página

Una de las formas más sencillas de solucionar el error interno del servidor HTTP 500 es actualizar la página en su navegador. Esto puede resolver problemas temporales.

El error interno del servidor no es causado por una mala conexión a internet, pero podría haber tiempos de espera momentáneos. Recargar la página podría permitirle conectarse correctamente al servidor. 

Para actualizar la página en Chrome, presione el icono de flecha circular en la esquina superior izquierda. 

Si eso no funciona, puede intentar cerrar todas las ventanas del navegador y volver a abrir el sitio. 

2. Borra la caché de tu navegador y de WordPress

Las cachés del navegador almacenan archivos del sitio web localmente para acelerar la carga de páginas. Sin embargo, esto a veces puede causar conflictos que conducen a errores.

Para borrar la caché de su navegador en Chrome, vaya a Configuración » Privacidad y seguridad » Borrar datos de navegación. 

Seleccione el período de tiempo deseado y marque Imágenes y archivos en caché antes de hacer clic en Borrar datos.

Si usa otro navegador, aquí tiene una guía completa sobre cómo borrar su caché. Incluye opciones populares como Microsoft Edge, Firefox, Safari e Internet Explorer.  

Después de borrar la caché de su navegador, borre también cualquier plugin de caché que tenga habilitado en su sitio de WordPress. Opciones populares como WP Rocket y W3 Total Cache tienen opciones para borrar la caché en su configuración.

Vaciar esta caché obliga a su sitio a recargar una versión nueva de los archivos, lo que puede solucionar errores causados por datos cacheados obsoletos.

3. Restaura una copia de seguridad

Si desea evitar la solución de problemas, siempre puede restaurar una copia de seguridad. Esta es una forma fácil de que su sitio vuelva a funcionar.

Le mostraré cómo hacer esto con Duplicator porque tiene muchas opciones de restauración diferentes. Incluso puede recuperar su sitio durante errores críticos.

Todo lo que necesitará hacer es encontrar una copia de seguridad reciente, limpia y completa del sitio. Haga clic en el botón Restaurar junto a ella.

Si el error interno del servidor 500 le bloquea el acceso a su panel de control, no se preocupe. Duplicator tiene una función de recuperación ante desastres que funciona incluso cuando no ha iniciado sesión.

Antes de que ocurran los errores, establezca una copia de seguridad como punto de recuperación ante desastres.

Duplicator le proporcionará un enlace de recuperación ante desastres. Cópielo y guárdelo en un lugar seguro, lejos de su panel de control.

Una vez que vea el error interno del servidor 500, pegue su enlace de recuperación en una nueva ventana del navegador. Esto inicia inmediatamente el asistente de recuperación.

También puede restaurar una copia de seguridad directamente desde Duplicator Cloud. Abra su panel de control y configure el conector de recuperación con las credenciales FTP de su servidor.

Luego, encuentre una copia de seguridad completa del sitio almacenada en la nube y restáurela.

¡Esto restaura tu sitio y ni siquiera necesitaste que WordPress funcionara!

4. Genera un nuevo archivo .htaccess

El archivo .htaccess controla la reescritura de URL y las redirecciones en tu sitio. Si este archivo se corrompe o se edita incorrectamente, puede causar un error 500.

La forma más fácil de solucionar esto es hacer que WordPress genere un nuevo archivo .htaccess predeterminado.

Inicia sesión en tu panel de WordPress. Ve a la página Ajustes » Enlaces permanentes.

Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Guardar cambios sin realizar ningún cambio en la configuración de tus enlaces permanentes. WordPress generará automáticamente un archivo .htaccess nuevo con las reglas de reescritura adecuadas.

5. Aumentar el límite de memoria de PHP 

Los scripts de PHP requieren una cierta cantidad de memoria para ejecutarse correctamente. Si un script intenta usar más memoria de la disponible, fallará con un código de error 500.

Puedes aumentar el límite de memoria para PHP editando el archivo wp-config.php de tu sitio. Justo antes de la línea “Eso es todo, deja de editar. ¡Feliz publicación!”, añade este código:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Si esto no funciona, puedes intentar aumentar el límite a 512M.

Necesitarás probar un método diferente si ves el error al iniciar sesión en WordPress o al subir una imagen a la biblioteca de medios. En este caso, crea un archivo de texto en blanco y nómbralo “php.ini”.

Añade este código al archivo:

memoria=256MB

Guárdalo. Luego, sube el nuevo archivo a tu carpeta /wp-admin/.

Aumentar el límite de memoria de PHP evita el error interno del servidor al permitir que PHP tenga más recursos para procesar solicitudes. Ajusta la configuración incrementalmente para encontrar el punto óptimo para tu sitio.

6. Desactiva tus plugins de WordPress

Conflictos de plugins también pueden causar un mensaje de error interno del servidor. Si los plugins están desactualizados, son incompatibles o tienen errores, a veces pueden desencadenar el error 500.

La mejor manera de solucionar conflictos de plugins es desactivar todos tus plugins. Luego, reactívalos uno por uno hasta que identifiques el plugin problemático. 

Si puedes acceder a tu panel, ve a la página Plugins, selecciona todos tus plugins y desactívalos.

Alternativamente, podrías usar un cliente FTP (FileZilla) o un gestor de archivos (cPanel) para desactivar los plugins. Necesitarás encontrar la carpeta plugins y renombrarla a “plugins.deactivate”.

Actualiza tu sitio y comprueba si el error 500 ha desaparecido. Si el error continúa, es posible que tengas un conflicto de tema en su lugar. Si el error 500 ha desaparecido, un plugin lo estaba causando.

En este punto, reactiva tus plugins uno por uno, actualizando tu sitio cada vez. Cuando el error 500 regrese, habrás identificado el plugin en conflicto. Déjalo desactivado.

7. Activa un tema predeterminado de WordPress

Los temas contienen código PHP que interactúa con WordPress. Si hay un error en el código del tema, a veces puede desencadenar un error interno del servidor.

Una forma fácil de probar si tu tema está causando el problema es cambiar a un tema predeterminado de WordPress como Twenty Twenty-Three. Este tema tiene código limpio que es poco probable que cause conflictos.

Para activar el tema predeterminado, ve a Apariencia » Temas en tu panel. Busca el tema Twenty Twenty-Three. Haz clic en Activar.

También puedes hacerlo manualmente. Con un cliente FTP o SSH, busca /wp-content/ y haz clic derecho en la carpeta themes. Descárgala.

Luego, elimina la carpeta themes y crea una nueva. En el Directorio de Temas de WordPress, descarga un tema predeterminado. 

Esto se descargará como un archivo zip. Una vez que lo extraigas, verás una carpeta con el nombre del tema. Sube esta carpeta a la carpeta de temas que acabas de crear.

Tu sitio ahora se cargará con el tema predeterminado de WordPress. Navega y comprueba si el error 500 sigue apareciendo.

Si el error desaparece, entonces sabes que tu tema original era el culpable. Puedes arreglar el código problemático en tu tema o buscar un nuevo tema.

8. Vuelve a subir el núcleo de WordPress 

Si el error 500 aparece de repente, puede ser causado por archivos del núcleo de WordPress corruptos. La mejor solución es reemplazarlo con una instalación nueva.

Esto no eliminará ningún detalle personalizado de tu sitio, pero eliminará los errores existentes.

En el sitio web WordPress.org, descarga la última versión de WordPress.

Extrae este archivo zip. 

Ahora, abre los archivos de tu sitio con un cliente FTP. Busca la carpeta raíz que tiene carpetas como wp-admin, wp-includes y wp-content.

En el lado izquierdo del cliente FTP, abre la carpeta wordpress que descargaste. Selecciona todos estos archivos y súbelos a tu sitio.

Cuando se te pregunte, sobrescribe los archivos antiguos con las nuevas versiones.

Instalar archivos frescos de WordPress a menudo soluciona problemas de archivos subyacentes que causan el error interno del servidor 500. Es una forma sencilla de eliminar cualquier archivo corrupto.

9. Activa la depuración

La depuración puede ser una de las herramientas más útiles al intentar averiguar errores de WordPress.

Verás lo que sucede detrás de escena y detectarás cualquier problema dentro del código. Funciona mostrando errores de PHP, avisos o advertencias que pueden señalar el problema subyacente. 

Para habilitar la depuración, necesitarás localizar y editar el archivo wp-config.php. 

Busca esta línea en el archivo: 

define( 'WP_DEBUG', false );

Cambia "false" a "true". 

Luego, verás un nuevo archivo debug.log en tu carpeta wp-content. Abrir este registro de errores te dirá qué errores están ocurriendo en tu sitio.  

10. Comprueba los permisos de archivos y carpetas

Los permisos incorrectos pueden impedir que WordPress funcione correctamente, causando errores inconvenientes. Los permisos de la carpeta de tu sitio web normalmente deberían establecerse en 755, mientras que los permisos de archivo deberían ser 644. 

Si necesitas actualizar los permisos de tus archivos, aquí tienes un tutorial fácil para empezar.

Recuerda, ten siempre mucho cuidado al editar los permisos de archivos y carpetas. Cambios inadecuados pueden llevar a otros problemas o vulnerabilidades en tu sitio. 

11. Actualiza las versiones de PHP

WordPress depende en gran medida de PHP, un lenguaje de programación del lado del servidor. Si tu sitio web está ejecutando una versión obsoleta de PHP, podría causar un error interno del servidor 500. 

Para ver qué versión de PHP está utilizando tu sitio, abre la página Salud del sitio. Busca tu versión de PHP en la sección Servidor.

Puedes ver cuál es la última versión de PHP en php.net. 

Si necesitas actualizarla, normalmente puedes hacerlo con tu proveedor de alojamiento web. Te mostraré cómo funciona esto en Bluehost.

Primero, abre la configuración de tu sitio.

Haz clic en la pestaña Ajustes.

Desplázate hacia abajo hasta que encuentres la configuración de Versión de PHP. Aquí verás una opción para cambiarla.

En la ventana emergente, elige la última versión de PHP.

12. Contacta a tu proveedor de hosting

Si has intentado todo y sigues teniendo el error interno del servidor 500, puede que sea hora de contactar a tu proveedor de alojamiento web. Ellos tienen las herramientas y recursos necesarios para manejar este error.  

El equipo de soporte de alojamiento puede revisar los registros del servidor, que incluyen detalles específicos del error. Deberían poder investigar los registros e identificar el error por ti.

¿No recibes mucha ayuda de tu proveedor de alojamiento web actual? ¡Puede ser hora de cambiar a un nuevo proveedor de alojamiento!

Preguntas frecuentes sobre el error interno del servidor 500

Eso es todo: No más errores 500

¡Ahora has abordado el error interno del servidor 500 y has puesto tu sitio de WordPress en funcionamiento de nuevo!

Ya sea que se tratara de una simple limpieza de caché o una solución más compleja como la recarga de archivos principales, has navegado con éxito uno de los errores más complicados de WordPress. Ahora tienes un conjunto de métodos de solución de problemas que puedes usar cada vez que este error aparezca de nuevo.

Aquí tienes un consejo adicional: configura copias de seguridad automáticas si aún no lo has hecho. Herramientas como Duplicator Pro pueden crear copias de seguridad de tu sitio completo cada hora, día, semana o mes, por lo que siempre tendrás un punto de restauración limpio listo para usar.

Esto significa que incluso si te encuentras con un error 500 persistente en el futuro, puedes volver a poner tu sitio en línea en cuestión de minutos. Es la red de seguridad definitiva para tu sitio de WordPress.

¿Quieres eliminar rápidamente el error interno del servidor 500? ¡Restaura tu sitio en un solo clic con Duplicator Pro!

Ya que estás aquí, creo que te gustarán estas guías adicionales de WordPress:

• Los 20 errores más comunes de WordPress (y algunas soluciones rápidas)
• Cómo limpiar un sitio de WordPress (11 consejos de expertos)
• Cómo prevenir el tiempo de inactividad del sitio web
• ¿Es WordPress seguro? Revelando la verdad
• Cómo solucionar la pantalla blanca de la muerte de WordPress (12 métodos sencillos)