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La biblioteca multimedia de WordPress no muestra las imágenes

¿La biblioteca multimedia de WordPress no muestra imágenes? Soluciónelo en menos de 15 minutos

· · 13 minutos de lectura · Escrito por: avatar de autor Joella Dunn
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Joella es una escritora con años de experiencia en WordPress. En Duplicator, se especializa en el mantenimiento de sitios web, desde copias de seguridad básicas hasta migraciones a gran escala. Su objetivo final es asegurarse de que su sitio web WordPress es seguro y está listo para crecer.
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John Turner es el Presidente de Duplicator. Tiene más de 20 años de experiencia en negocios y desarrollo y sus plugins se han descargado más de 25 millones de veces.

¿No se muestran las imágenes en la biblioteca multimedia de WordPress?

Cuando su biblioteca multimedia no muestra imágenes o muestra contenido roto, puede dejar incluso a los usuarios más experimentados de WordPress rascándose la cabeza.

Pero no te preocupes, estás en el lugar adecuado. Te guiaré para resolver el problema de las imágenes que faltan.

¡Vamos a solucionar de una vez por todas el problema de las imágenes que desaparecen!

He aquí las principales conclusiones:

  • Las causas más comunes de la desaparición de imágenes de la biblioteca multimedia incluyen conflictos entre plugins y temas, permisos de archivo incorrectos, problemas de almacenamiento en caché, limitaciones del servidor y actualizaciones recientes de WordPress.
  • Soluciones rápidas como borrar la caché, realizar actualizaciones y comprobar los formatos de archivo pueden resolver el problema en solo unos minutos.
  • Las soluciones más complejas (como restablecer los enlaces permanentes, aumentar el límite de memoria PHP y actualizar los permisos de los archivos) pueden resolver problemas más profundos relacionados con el servidor y la configuración.
  • Siempre haz una copia de seguridad completa del sitio con Duplicator antes de solucionar problemas, para que puedas restaurar tu sitio si algo sale mal.
  • Si las imágenes existen en tu carpeta de archivos subidos pero no se muestran, el problema suele ser que los permisos de los archivos son incorrectos o que la entrada de la base de datos está mal configurada.

Índice

Resumen rápido: Cómo arreglar que la biblioteca multimedia de WordPress no muestre imágenes

Cuando las imágenes de la biblioteca multimedia de WordPress no se muestran, hay algunas soluciones sencillas. Intenta borrar la caché, realizar las actualizaciones disponibles, deshacer cualquier cambio reciente y comprobar los formatos de archivo de las imágenes cargadas. Otras soluciones más exhaustivas incluyen comprobar si hay conflictos entre plugins o temas, restablecer los enlaces permanentes y aumentar el límite de memoria PHP.

Esto es solo un breve resumen de lo que voy a tratar en este artículo. ¡Sigue leyendo para conocer las soluciones paso a paso!

¿Por qué la biblioteca multimedia de WordPress no muestra imágenes?

Cuando la biblioteca multimedia de WordPress no carga imágenes, no puedes subir imágenes ni encontrar el archivo multimedia que buscabas.

A continuación, se indican algunas razones comunes por las que es posible que tus imágenes no se muestren:

  • Conflictos entre plugins y temas

Los plugins y los temas amplían la funcionalidad de WordPress, pero no siempre funcionan bien juntos. Un plugin o tema recién instalado podría ser el origen del conflicto. El software podría ser incompatible, causando el error de la biblioteca de medios no se carga.

  • Permisos de archivos

Unos permisos de archivo incorrectos pueden impedir que WordPress acceda a las imágenes. Si los permisos del servidor son demasiado restrictivos, es posible que tu biblioteca multimedia no muestre correctamente las imágenes.

  • Problemas del servidor

Los servidores tienen ajustes específicos para los límites de memoria o los protocolos de seguridad. Estos pueden bloquear la visualización de imágenes. Además, el hotlinking de imágenes desde otros sitios web puede sobrecargar los recursos de tu servidor.

  • Corrupción de bases de datos

Una base de datos dañada puede hacer que falten archivos multimedia. Esto puede ocurrir debido a errores durante las transferencias de datos o las actualizaciones de la base de datos.

  • Cambios o actualizaciones recientes

Puede que acabes de actualizar WordPress, un plugin o un tema. Si la biblioteca multimedia desapareció justo después, es probable que esta sea la causa del problema.

  • Caché CDN

Si utiliza una red de distribución de contenidos (CDN), es posible que los archivos almacenados en caché no reflejen el estado actual de su biblioteca multimedia.

  • Configuración incorrecta de los medios

Pequeños descuidos en la configuración de WordPress pueden provocar que los archivos multimedia se organicen de forma incorrecta. Esto puede afectar a la funcionalidad de búsqueda de la biblioteca multimedia de WordPress o hacer que los archivos no se vean.

Cómo arreglar la biblioteca multimedia de WordPress que no muestra imágenes

Dediquemos un momento a hablar de las redes de seguridad, concretamente de las copias de seguridad. Antes de solucionar problemas técnicos, siga siempre este paso para proteger sus datos actuales.

Con Duplicator, puedes crear una copia de seguridad completa de tu sitio web. Así te asegurarás de poder restaurar todo si algo sale mal mientras depuras.

Plugin Duplicator Pro

Después de hacer una copia de seguridad de su sitio, establezca esta copia de seguridad como punto de recuperación. Haga clic en el icono de la casa.

Icono de recuperación en caso de catástrofe

Continúa configurando la recuperación ante desastres. Duplicator te ofrece dos formas de recuperar tu sitio: un enlace de recuperación y un archivo de inicio. Guarda el enlace y descarga el archivo.

Opciones de recuperación en caso de catástrofe

¡Ahora su sitio web es completamente seguro! Vamos a explorar los pasos para resolver las imágenes que faltan en su biblioteca multimedia de WordPress.

A continuación, se ofrece una breve descripción general de todas las soluciones que se tratan en esta guía:

  • Realizar actualizaciones: un núcleo, plugins o temas de WordPress obsoletos pueden provocar conflictos de compatibilidad que oculten tus imágenes.
  • Deshacer los cambios recientes: Vuelva a una copia de seguridad anterior de Duplicator si el problema comenzó después de una actualización o instalación reciente.
  • Borra tu caché: Vacía tu plugin de caché y la caché de tu navegador para asegurarte de que estás viendo la última versión de tu biblioteca multimedia.
  • Comprueba los formatos de archivo: confirma que tus imágenes estén en un formato compatible con WordPress; los archivos no compatibles simplemente no se mostrarán.
  • Comprueba si hay conflictos entre plugins: desactiva los plugins uno por uno para identificar cuáles interfieren con la biblioteca multimedia.
  • Comprueba si hay conflictos con el tema: cambia a un tema predeterminado de WordPress para descartar problemas de visualización relacionados con el tema.
  • Comprueba los registros de errores del servidor: revisa los registros de errores de cPanel para encontrar pistas sobre qué está bloqueando tus imágenes.
  • Restablecer enlaces permanentes: Al volver a guardar la configuración de los enlaces permanentes, se actualizan las estructuras de las URL que pueden estar causando enlaces de imágenes rotos.
  • Aumenta tu límite de memoria PHP: aumenta la memoria disponible en wp-config.php para que WordPress pueda procesar y mostrar correctamente las imágenes.
  • Desactive mod_security: este módulo de seguridad de Apache puede bloquear por error las solicitudes de imágenes; al desactivarlo, es posible que se restaure su biblioteca.
  • Desactive su CDN: detenga temporalmente su CDN para determinar si un conflicto de almacenamiento en caché a nivel de red está ocultando sus imágenes.
  • Actualizar permisos de archivo: Establezca los permisos de carpeta en 755 y los permisos de archivo en 644 para garantizar que WordPress pueda leer sus archivos multimedia.
  • Regenerar miniaturas: Utilice el complemento Force Regenerate Thumbnails para reconstruir imágenes dañadas o con tamaños incompatibles.
  • Desactivar la carga diferida: Desactive la carga diferida a través de la configuración de su tema o complemento para descartar conflictos con la visualización de imágenes.

1. Realizar actualizaciones

Mantener actualizados el núcleo, los plugins y los temas de WordPress garantiza la compatibilidad y la seguridad. Si no actualizas WordPress con frecuencia, pueden producirse conflictos que provoquen la pérdida de imágenes.

Abra el panel de control de WordPress y haga clic en la página Actualizaciones. Comprueba si hay actualizaciones disponibles para WordPress, plugins y temas.

Página de actualizaciones de WordPress

Actualiza todo a sus últimas versiones.

2. Deshacer cambios recientes

¿Ha realizado cambios recientemente, como instalar nuevos plugins o actualizar su tema? Esa podría ser la razón por la que faltan las imágenes.

Con Duplicator, es fácil deshacer nuevos cambios. Simplemente busque una copia de seguridad de cuando su sitio funcionaba correctamente. Haga clic en el botón Restaurar.

Restaurar la copia de seguridad de Duplicator

Tu sitio volverá instantáneamente a su estado original.

3. Borrar la memoria caché

Los problemas de almacenamiento en caché son otra causa común de la falta de imágenes. Los plugins de caché y los navegadores web almacenan versiones de su sitio para acelerar los tiempos de carga, pero los archivos almacenados en caché pueden no reflejar las actualizaciones recientes.

Empieza con tu plugin de caché. Deberías encontrar una opción en la configuración para borrar la caché de tu sitio.

Borrar la caché de WordPress

A continuación, borra la caché de tu navegador para asegurarte de que estás viendo la versión más actualizada de tu sitio. Para los usuarios de Chrome, busca el menú en la esquina superior derecha y haz clic en Eliminar datos de navegación.

Eliminar datos de navegación de Chrome

Marque Imágenes y archivos almacenados en caché. Seleccione Borrar datos.

Borrar caché de Chrome

Si utilizas otro navegador, aquí tienes las distintas formas de borrar la caché de tu navegador.

4. Comprobar formatos de archivo

A veces, la solución más sencilla es la mejor. Asegúrate de que tus imágenes están en un formato compatible con WordPress.

Esta es una lista de los formatos de archivo compatibles con WordPress. Convierte cualquier formato de archivo de imagen no compatible antes de subirlo a tu sitio.

5. Comprobar conflictos de plugins

En ocasiones, los plugins pueden entrar en conflicto entre sí, afectando a la funcionalidad de tu biblioteca multimedia.

Si ha instalado o actualizado recientemente un plugin, empiece por desactivarlo. Si sigue apareciendo el error, continúa desactivando todos los plugins.

Desactivar plugins de WordPress

¿Ha desaparecido el error? Si es así, ya sabes que uno de tus plugins causó el error. Reactívalos de uno en uno, comprobando cuándo vuelve el error.

Cuando hayas encontrado el plugin problemático (o varios plugins), tienes varias opciones. Puedes actualizar el plugin, ponerte en contacto con el equipo de soporte o eliminarlo por completo de tu sitio. En la mayoría de los casos, existe otro plugin con una funcionalidad similar.

6. Comprobación de conflictos temáticos

A veces, su tema activo puede interferir con la visualización de medios. Si el error no se debe a un plugin, prueba a activar un tema predeterminado.

Ve a Apariencia » Temas. Cambia temporalmente a un tema predeterminado, como una de las opciones Twenty Twenty, para ver si tus imágenes vuelven a aparecer.

Activar el tema predeterminado de WordPress

Si lo hacen, el problema radica en el tema original.

7. Compruebe los registros de errores del servidor

Los registros del servidor pueden proporcionar información valiosa sobre lo que podría estar causando problemas. Para comprobarlos, abra cPanel y vaya a Métricas " Errores.

Registro de errores de cPanel

Busque en este registro de errores referencias a la biblioteca multimedia. Esto puede mostrar lo que usted necesita para arreglar.

Si no estás acostumbrado a leer los registros de errores del servidor, pide ayuda al equipo de soporte de tu proveedor de alojamiento web.

Los enlaces permanentes controlan la estructura de las URL. Restablecerlos puede resolver problemas cuando las imágenes no se cargan debido a URL rotas o modificadas.

Vaya a Configuración " Enlaces permanentes. Sin cambiar ninguna configuración, haga clic en el botón Guardar cambios.

Enlaces permanentes de WordPress

Esto refresca la estructura del permalink.

9. Aumente su límite de memoria PHP

A veces, una asignación de memoria PHP baja puede perjudicar el procesamiento y la visualización de imágenes. Aumentar el límite de memoria proporciona a tu sitio web WordPress más recursos para procesar tareas, incluida la gestión de contenido multimedia.

Para aumentar su límite de memoria PHP, utilice un cliente FTP o el gestor de archivos de su panel de alojamiento.

Abra su archivo wp-config.php. Añade este código justo antes de la línea que dice "Eso es todo, ¡deja de editar! Feliz blogueo":

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Alternativamente, puede aumentar los límites de memoria editando los archivos .htaccess o php.ini, dependiendo de la configuración de su servidor.

10. Desactivar mod_security

Mod_security es un módulo de Apache que proporciona seguridad filtrando las peticiones entrantes. Sin embargo, a veces puede bloquear la carga de imágenes en su sitio.

Puede desactivarlo usted mismo añadiendo esta línea a su archivo.htaccess:

<IfModule mod_security.c>

SecFilterEngine Off

SecFilterScanPOST Off

</IfModule>

Sin embargo, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de tu proveedor de alojamiento para desactivar mod_security.

11. Desactivar su CDN

Las redes de distribución de contenidos (CDN) distribuyen su contenido a nivel mundial para acelerar los tiempos de carga, pero los problemas de almacenamiento en caché pueden afectar a la visualización de las imágenes.

Para ver si este es el caso, pausa o desactiva temporalmente tu CDN. Una vez desactivada, borra la caché de tu sitio y comprueba si aparecen las imágenes.

Si las imágenes aparecen después de desactivar la CDN, el problema puede estar relacionado con la configuración de la caché de la CDN. Envía un mensaje al servicio de asistencia de tu proveedor para solucionar el problema.

12. Actualizar permisos de archivos

Los permisos de archivo incorrectos pueden impedir que WordPress lea los archivos necesarios para mostrar sus imágenes.

Los permisos de archivos de WordPress pueden ser confusos, pero por lo general debe establecer los permisos de carpetas en 755 y los permisos de archivos en 644. Estos ajustes garantizan que los directorios sean ejecutables y los archivos legibles.

Ten cuidado al ajustar los permisos. ¡Una configuración demasiado permisiva puede dejar tu sitio vulnerable a los ataques!

13. Regenerar miniaturas

WordPress genera versiones de diferente tamaño de cada imagen, conocidas como miniaturas. Regenerarlas puede solucionar problemas de visualización causados por archivos dañados.

Para este proceso, recomiendo utilizar el plugin Force Regenerate Thumbnails. Esta herramienta reconstruye todas las miniaturas a partir de las imágenes originales, resolviendo potencialmente los problemas de corrupción o desajuste de tamaño.

Forzar la regeneración de miniaturas

Acceda a su configuración en Herramientas " Forzar Regeneración de Miniaturas. Pulse Regenerar todas las miniaturas.

Regenerar miniaturas

¿Quieres limpiar tu biblioteca multimedia? ¡WP Media Cleanup encuentra todas las variaciones de imágenes que no se utilizan en tu sitio web y las elimina!

14. Desactivar la carga lenta

La carga lenta retrasa la carga de las imágenes hasta que el usuario se desplaza hasta ellas. Esto podría interferir con la apariencia de las imágenes en la biblioteca o en el front-end.

Algunos temas o plugins gestionan la carga lenta, así que utiliza la configuración del plugin/tema para desactivarla. Desactiva temporalmente la función para comprobar si las imágenes de la biblioteca multimedia aparecen correctamente.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Por qué WordPress no muestra las imágenes?

Hay varias razones por las que WordPress puede no mostrar las imágenes en la biblioteca multimedia. Entre las causas más comunes se incluyen conflictos entre plugins y temas, permisos de archivo incorrectos, limitaciones del servidor, problemas con la base de datos o problemas con el almacenamiento en caché. Comprender estos problemas te permitirá solucionarlos y restaurar las imágenes.

¿Cómo solucionar que la biblioteca multimedia de WordPress no muestre las imágenes tras una migración?

Tras migrar un sitio WordPress, es posible que aparezcan problemas con la biblioteca multimedia. Para solucionarlo, comprueba las rutas de los archivos y la configuración de la base de datos para asegurarte de que están correctamente configurados.

Si utiliza un complemento de migración como Duplicator, las rutas de los archivos y las URL se gestionarán con precisión por usted. Lo único que tendrás que hacer es colocar una copia de seguridad de tu sitio original en el nuevo.

Importar una copia de seguridad con Duplicator

Esto evitará errores de configuración durante el proceso de migración.

¿Por qué existen archivos multimedia en la carpeta de carga pero no aparecen?

Si existen archivos multimedia en el directorio de subidas pero no son visibles, es posible que los permisos de los archivos sean incorrectos. Confirme la ruta de la carpeta de carga en la configuración de WordPress y asegúrese de que todos los permisos de archivo están configurados correctamente (755 para carpetas y 644 para archivos). Compruebe su base de datos para asegurarse de que las entradas multimedia están correctamente representadas.

¿Por qué no funciona la vista de cuadrícula de la biblioteca multimedia de WordPress?

Cuando la vista en cuadrícula de la mediateca no funciona, puede haber varios culpables. Borrar la caché es un buen punto de partida. Desactiva los plugins para descartar conflictos. Cambiar a un tema por defecto para determinar si el tema activo está interfiriendo con la vista de cuadrícula.

¿Imágenes perdidas? Ya no.

Afrontar el problema de la falta de imágenes en la biblioteca multimedia de WordPress puede parecer desalentador, pero puede resolverlo fácilmente.

Ahora dispone de un completo conjunto de herramientas para diagnosticar y resolver el problema. La clave es aplicar cada solución de forma metódica (empezando por las soluciones más rápidas) hasta que sus imágenes vuelvan a estar donde deben estar.

La mejor manera de protegerse de futuros errores es mantener actualizados el núcleo, los plugins y los temas de WordPress. El mantenimiento regular es muy útil para prevenir conflictos y problemas de compatibilidad.

Las copias de seguridad pueden ayudarte a evitar por completo la resolución de problemas. ¡Restaura fácilmente las copias de seguridad (y elimina los errores) con Duplicator Pro!

Ya que estás aquí, creo que te gustarán estas guías adicionales sobre WordPress:

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Joella Dunn Redactora de contenidos
Joella es una escritora con años de experiencia en WordPress. En Duplicator, se especializa en el mantenimiento de sitios web, desde copias de seguridad básicas hasta migraciones a gran escala. Su objetivo final es asegurarse de que su sitio web WordPress es seguro y está listo para crecer.
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