Come prevenire i tempi di inattività del sito web prima che ti costi traffico e vendite

Il tuo sito è offline. Non sai perché.

Stai aggiornando il browser sperando che sia stato un caso isolato, ma continua a mostrare lo stesso errore e non hai idea di quanto tempo sia rimasto così o come risolverlo.

È in quel momento che la maggior parte dei proprietari di siti web pensa per la prima volta al downtime.

Per un sito WordPress, il danno è reale: carrelli abbandonati, lead che hanno compilato un modulo di contatto sul sito di un concorrente, e Google che annota silenziosamente che la tua pagina continua a restituire errori.

La maggior parte dei downtime è prevenibile e, quando si verifica, il ripristino può richiedere minuti invece di ore se hai impostato tutto correttamente.

In questa guida, imparerai cos'è il downtime del sito web, cosa lo causa su WordPress e i passaggi che utilizzo per mantenere i siti in funzione in modo affidabile. Otterrai anche una chiara sequenza di azioni da intraprendere se il tuo sito va comunque offline.

Ecco i punti chiave:

• I cinque codici di errore che segnalano un downtime reale (503, 502, errore di connessione al database, ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, white screen of death) puntano ciascuno a una diversa causa principale. Sapere quale stai osservando riduce significativamente il tempo di risoluzione dei problemi.
• I conflitti tra plugin e temi sono la causa più comune di downtime imprevisto di WordPress, e testare gli aggiornamenti su un sito di staging prima di applicarli alla produzione è l'unico modo affidabile per individuarli prima dei visitatori.
• Un backup aiuta solo se puoi ripristinarlo quando WordPress stesso è danneggiato. L'URL di ripristino di Duplicator ripristina il tuo sito da un link diretto anche quando wp-admin è completamente inaccessibile.
• Il monitoraggio dell'uptime ti avvisa entro pochi minuti da un'interruzione. Senza di esso, potresti non scoprire che il tuo sito è offline finché un cliente non te lo dice.
• La scadenza del dominio è la causa di downtime più prevenibile: abilita il rinnovo automatico sia per il tuo dominio che per l'hosting, e conferma che l'email di fatturazione su entrambi gli account sia una che controlli attivamente.
• Se vedi errori 503 che si concentrano durante le ore di punta o subito dopo una promozione, il tuo piano di hosting condiviso ha raggiunto il suo limite di risorse: questo è un segnale di upgrade dell'hosting, non un problema di risoluzione dei problemi.

Indice

La parte difficile è sapere cosa stai effettivamente osservando. Questi sono alcuni messaggi di errore che significano che il tuo sito è offline:

• 503 Service Unavailable: il server è sovraccarico o temporaneamente offline
• 502 Bad Gateway: il server ha ricevuto una risposta non valida da un server upstream
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: il server ha impiegato troppo tempo a rispondere e il browser ha rinunciato
• Errore di connessione al database: WordPress non riesce a raggiungere il suo database, quindi non può costruire la pagina
• White screen of death: un errore PHP ha bloccato completamente la pagina e soppresso l'output

Se non sai quale errore stai riscontrando, non puoi diagnosticare il problema e probabilmente passerai un'ora a risolvere la cosa sbagliata.

Il downtime è anche diverso da un sito lento. Un sito lento è frustrante e danneggia le conversioni, ma i visitatori possono comunque accedervi. Il downtime significa che nessuno riesce ad accedere.

Quali sono le cause dei tempi di inattività del sito web?

Se vuoi assicurarti che i visitatori online possano sempre vedere e godersi il tuo sito WordPress, è importante capire perché si verificano i tempi di inattività. Esploriamo alcuni dei motivi più comuni per cui il tuo sito web potrebbe andare temporaneamente offline. 

Hosting web scadente

Uno dei principali colpevoli dei tempi di inattività del sito web è l'hosting web scadente. Quando il tuo sito web è ospitato su un server inaffidabile con risorse inadeguate, ciò può portare a interruzioni frequenti. 

Ecco come un hosting web scadente può causare tempi di inattività del sito web:

• Risorse insufficienti: i provider di hosting con larghezza di banda, spazio di archiviazione e potenza di elaborazione limitati possono contribuire a tempi di caricamento lenti e tempi di inattività. Man mano che il tuo sito web cresce, queste limitazioni diventano più pronunciate, causando il blocco del sito o addirittura il crash durante i periodi di punta.
• Server inaffidabili: i server web di bassa qualità soggetti a guasti hardware possono comportare tempi di inattività prolungati. Se il tuo server riscontra problemi tecnici o si blocca a causa di una manutenzione scadente, il tuo sito web diventerà inaccessibile agli utenti fino a quando il problema non verrà risolto.
• Supporto tecnico lento: la rapida risoluzione dei problemi tecnici è essenziale per ridurre al minimo i tempi di inattività. I provider di hosting con un supporto clienti inadeguato potrebbero impiegare più tempo per risolvere i problemi, lasciando il tuo sito offline per lunghi periodi.
• Misure di sicurezza inadeguate: i servizi di hosting gestiti in modo scadente potrebbero non implementare misure di sicurezza efficaci, lasciando il tuo sito web vulnerabile ad attacchi informatici e infezioni da malware. 

Investire in un servizio di hosting web affidabile con una buona infrastruttura, larghezza di banda sufficiente e supporto affidabile può ridurre significativamente il rischio di tempi di inattività.

Traffico elevato

Come proprietario di un sito web, il tuo obiettivo principale è probabilmente aumentare il traffico verso il tuo sito. Tuttavia, un traffico elevato può portare a tempi di inattività se il tuo server non è attrezzato per gestirlo. 

Durante i periodi di traffico intenso, come i lanci di prodotti, il server potrebbe sovraccaricarsi, causando tempi di caricamento lenti o interruzioni complete. Soluzioni di hosting scalabili e reti di distribuzione dei contenuti (CDN) possono aiutare a distribuire il carico di traffico e prevenire i tempi di inattività.

Attacchi informatici o malware

Gli attacchi informatici e il malware possono paralizzare il tuo sito web, causando lunghi periodi di inattività. 

Gli attacchi Distributed Denial of Service (DDoS) inondano il tuo server di traffico, sovraccaricandolo e rendendo il tuo sito inaccessibile. Le infezioni da malware possono compromettere la funzionalità del tuo sito, costringendoti a metterlo offline per la pulizia. Inoltre, l'avvelenamento della cache DNS da parte di un hacker potrebbe modificare il tuo indirizzo IP, causando tempi di inattività. 

Se implementi audit di sicurezza regolari, firewall e aggiornamenti software tempestivi, difenderai il tuo sito da minacce come attacchi DDoS e malware. Di conseguenza, il tuo sito sarà attivo e disponibile per gli utenti online. 

Problemi con un Plugin o Tema

La funzionalità del sito web si basa spesso su plugin e temi. Tuttavia, plugin e temi incompatibili o mal codificati possono portare a conflitti di codice, crash e, in definitiva, tempi di inattività. 

Poiché WordPress è open source, è importante valutare attentamente qualsiasi nuovo plugin e tema. Sebbene molti siano gratuiti, vorrai assicurarti che provengano da fonti attendibili per ridurre al minimo questo rischio.

Dominio Scaduto

Il tuo dominio funge da indirizzo online del tuo sito web. Se la registrazione del tuo dominio scade e non viene rinnovata tempestivamente, il tuo sito può diventare inaccessibile, con conseguenti tempi di inattività. Imposta promemoria per il rinnovo del dominio e mantieni aggiornate le informazioni di pagamento per prevenire questo problema.

Errori di Codifica

Anche se non sei uno sviluppatore, puoi modificare i file e il database del tuo sito WordPress. Se commetti accidentalmente un errore di codifica, come un errore di sintassi, ciò potrebbe causare crash o tempi di inattività. 

Per evitare questo problema, utilizza revisioni del codice e test, insieme a pratiche di controllo delle versioni. Questo può aiutarti a identificare e risolvere errori umani prima che interrompano la disponibilità del tuo sito.

Motivi per dare priorità all'uptime del sito web

Mantenendo il tuo sito web attivo e funzionante, avrai il tempo di attrarre il tuo pubblico di riferimento, costruire la loro fiducia e incoraggiare le conversioni.

Ecco i principali vantaggi di un buon uptime del sito web:

• Visibilità sui motori di ricerca: Google premia i siti web prontamente disponibili per gli utenti. I siti web che sperimentano frequenti tempi di inattività rischiano di precipitare nei risultati di ricerca, rendendo più difficile per il tuo pubblico di riferimento trovarti. 
• Fiducia e credibilità: Un sito costantemente attivo comunica professionalità e affidabilità. D'altra parte, i tempi di inattività inviano un messaggio di negligenza, facendo potenzialmente dubitare della tua credibilità ai visitatori.
• Conversioni: Che tu stia vendendo prodotti, servizi web o semplicemente mirando a coinvolgere i lettori, le conversioni sono il tuo obiettivo finale. Con ogni secondo che il tuo sito web è inattivo, potresti perdere preziose opportunità. 
• Esperienza Utente (UX): Dando priorità all'uptime, ti assicuri che il tuo pubblico goda di un percorso fluido e piacevole attraverso il tuo sito WordPress.

L'uptime è il fondamento del tuo sito web. Se sei afflitto da troppo downtime, non sarai in grado di crescere.  

Come controllare il downtime del sito web

In questo momento, potresti essere spaventato dal fatto che il tuo sito web sia offline senza che tu te ne accorga. Fortunatamente, è facile controllare il downtime del tuo sito. 

Per fare ciò, ti consigliamo di utilizzare il Verificatore di Stato di Uptime del Sito Web di IsItWP. Questo strumento gratuito ti consente di inserire l'URL del tuo sito web e ottenere risultati immediati sul tuo uptime.

Vedrai uno screenshot recente del tuo sito WordPress, insieme al suo titolo, provider di hosting e informazioni WHOIS. E, cosa più importante, IsItWP ti dirà se il tuo sito è attivo o inattivo.

Ciò elimina eventuali fattori come la cache o i cookie che potrebbero influire su come il tuo sito viene visualizzato sul tuo computer personale o dispositivo mobile. Utilizzando questo strumento, saprai istantaneamente come il tuo sito web viene visualizzato (o non visualizzato) ai nuovi visitatori. 

Esegui questi controlli aggiuntivi prima di toccare qualsiasi cosa in WordPress:

• Controlla la pagina di stato del tuo host. Ogni host principale ne mantiene una. Se c'è un incidente attivo, lo vedrai lì e saprai che l'host ci sta già lavorando.
• Prova un dispositivo e una rete diversi. Carica il tuo sito sul telefono usando la connessione dati mobile, non il WiFi. Questo esclude un problema di rete locale o DNS dalla tua parte.
• Controlla la tua email. La maggior parte degli host invia un preavviso per le finestre di manutenzione e gli avvisi di interruzione. Controlla anche la cartella spam.

Se il sito è giù solo per te, cancella la cache del browser e prova una finestra di navigazione in incognito prima di fare qualsiasi altra cosa. Nove volte su dieci, questo lo risolve.

Come prevenire i tempi di inattività del sito web

La prevenzione è più veloce ed economica del recupero. Questi passaggi affrontano le cause più comuni di downtime, dall'affidabilità dell'hosting alla sicurezza ai backup.

Ecco una rapida panoramica su come prevenire il downtime del sito web:

• Scegli un host web con una garanzia di uptime: il tuo host è il singolo fattore più importante per l'affidabilità del sito e un SLA scritto li rende responsabili quando le cose vanno male.
• Monitora il tuo uptime: uno strumento di avviso ti dice nel momento in cui il tuo sito va offline, così puoi agire in pochi minuti invece di scoprirlo ore dopo da un visitatore frustrato.
• Crea una pagina in modalità manutenzione: il downtime pianificato appare intenzionale invece che rotto quando i visitatori atterrano su una pagina che spiega cosa sta succedendo.
• Avere sempre un backup: un backup attuale trasforma una potenziale crisi di diverse ore in un ripristino di 10 minuti, specialmente quando non riesci ad accedere affatto a wp-admin.
• Utilizza una rete di distribuzione dei contenuti: una CDN distribuisce il tuo sito su server globali in modo che i picchi di traffico colpiscano la rete invece di sovraccaricare il tuo server di origine.
• Scegli i temi e i plugin giusti: software codificato male o non verificato è una delle fonti più comuni di errori fatali e crash del sito su WordPress.
• Massimizza la tua sicurezza: un sito hackerato o vittima di DDoS è un sito inattivo, e rafforzare il login, mantenere aggiornato il software e aggiungere un firewall chiude i vettori di attacco più comuni.
• Rinnova il tuo nome di dominio: un dominio scaduto rende il tuo sito completamente irraggiungibile all'istante, e il rinnovo automatico toglie questo dall'elenco delle cose da ricordare.
• Ottimizza la velocità di caricamento: un sito che impiega troppo tempo a rispondere appare inattivo ai visitatori e può innescare timeout del server che causano tempi di inattività reali sotto carico.
• Testa ogni aggiornamento prima su un sito di staging: lo staging rileva conflitti tra plugin e temi prima che raggiungano il tuo sito live, dove influenzerebbero tutti i visitatori contemporaneamente.

1. Scegli un provider di hosting web con una garanzia di uptime

Il tuo host è il fondamento di tutto. Un host scadente causa più tempi di inattività di quasi qualsiasi altra cosa in questo elenco.

Un host web di qualità garantisce che il tuo sito rimanga accessibile agli utenti 24 ore su 24. È meglio cercare un host WordPress che offra un'infrastruttura server solida, larghezza di banda sufficiente e supporto clienti 24/7.

Alcune società di hosting ti diranno il loro record di uptime. Vorrai che questo sia almeno del 99%. Questo garantisce che il tuo sito sia attivo per la maggior parte del tempo.

Se hai appena iniziato con WordPress, potresti preferire un piano di hosting condiviso per la sua convenienza. Tuttavia, considera l'aggiornamento a un server privato virtuale (VPS) o a un server dedicato per migliori prestazioni e scalabilità. I server condivisi sono più inclini al downtime perché molti siti web condividono le stesse risorse.

Per prendere una decisione informata che sia in linea con le esigenze del tuo sito web, assicurati di ricercare recensioni degli utenti e garanzie di uptime. Puoi anche dare un'occhiata a questa utile guida che confronta alcuni dei migliori provider di web hosting per WordPress. 

Il tuo attuale web host non soddisfa le tue aspettative? Puoi facilmente migrare il tuo sito web a un nuovo provider di hosting!

2. Monitora il tuo uptime

Anche se il tuo provider di hosting web scelto ha una garanzia di uptime del 99,9%, il tuo sito web potrebbe comunque andare offline. È importante monitorare continuamente il tuo sito web per i tempi di inattività in modo da poter risolvere i problemi e rimettere rapidamente online il tuo sito.

Per verificare se il tuo sito web WordPress è offline, puoi utilizzare il Controllo stato di uptime di IsItWP. Tuttavia, potresti anche voler utilizzare uno strumento di monitoraggio delle prestazioni che ti avvisi di eventuali tempi di inattività.

Pingdom è uno strumento utile per il monitoraggio dell'uptime del server. Questo controllerà in modo proattivo le prestazioni e la disponibilità del tuo sito.

Sebbene questo sia un servizio a pagamento, puoi provarlo gratuitamente per 30 giorni. Durante la registrazione, inserisci l'URL del sito web che desideri monitorare.

Quindi, sarai in grado di monitorare il tuo uptime/downtime utilizzando la dashboard di Pingdom. Riceverai notifiche in tempo reale ogni volta che il tuo sito va offline.

3. Crea una pagina in modalità di manutenzione

A volte, potrebbe essere necessario eseguire la manutenzione del tuo sito. Se stai personalizzando il tuo tema o apportando un'altra modifica significativa, il tuo sito web potrebbe essere temporaneamente non disponibile per i visitatori.

La manutenzione del sito web è inevitabile, ma puoi minimizzare l'impatto sui visitatori creando una pagina di modalità di manutenzione ben progettata. Questa pagina web informa gli utenti che il tuo sito è temporaneamente non disponibile, fornendo anche informazioni pertinenti o un'anteprima delle modifiche imminenti.

Utilizzando un page builder come SeedProd, puoi facilmente creare una pagina di modalità di manutenzione personalizzata senza alcuna esperienza di codifica. Tutto quello che dovrai fare è selezionare uno dei modelli pre-progettati.

Quindi, puoi utilizzare l'editor drag-and-drop per personalizzare ogni elemento della pagina. Sarai in grado di cambiare font, colori, testo e immagini per adattarli al tuo brand.

Una volta che la pagina di modalità di manutenzione è pronta per andare online, torna a Landing Pages. Nella casella Maintenance Mode, attiva la tua pagina di manutenzione.

Per vedere SeedProd in azione, potresti apprezzare questo tutorial su come mettere un sito WordPress in modalità di manutenzione. 

Nota: Oltre a utilizzare una pagina di stato per annunciare che stai conducendo la manutenzione, ti consigliamo di informare il tuo pubblico sui social media. 

4. Tieni sempre un backup

Per proteggere il tuo sito web, è importante aspettarsi il peggio. Eseguendo regolarmente il backup dei tuoi dati, avrai una ancora di salvezza contro interruzioni impreviste del sito web. 

Ti consigliamo di creare backup completi dei file e del database del tuo sito web in modo da avere una copia da ripristinare in caso di problemi. Una volta riscontrato un errore di codifica, un conflitto di plugin o un attacco informatico, puoi semplicemente ripristinare il tuo sito web a una versione senza l'errore.

Per eseguire facilmente il backup del tuo sito, puoi installare un plugin di backup per WordPress. Uno strumento come Duplicator ti darà tutto ciò di cui hai bisogno per creare e archiviare copie funzionali dei dati del tuo sito.

Con Duplicator, vai su Backups » Add New per iniziare a creare un backup.

Quindi, sentiti libero di selezionare una posizione di archiviazione cloud. Duplicator fornisce integrazioni con molte opzioni popolari come:

• Google Drive
• Dropbox
• Microsoft OneDrive
• Amazon S3
• Wasabi
• Google Cloud
• DreamObjects
• Vultr
• DigitalOcean Spaces
• Cloudflare R2
• Backblaze B2

Inoltre, Duplicator ha lanciato il proprio cloud storage personalizzato: Duplicator Cloud. A differenza di altre opzioni, questo è stato creato per archiviare backup di WordPress e recupera persino il tuo sito direttamente dal cloud.

Se vuoi semplificare le tue attività di gestione di WordPress, considera l'impostazione di backup automatici. Duplicator ti consente di personalizzare backup orari, giornalieri, settimanali e mensili pianificati del tuo sito.

Una volta fatto ciò, avrai la tranquillità di poter ripristinare un backup nel caso in cui il tuo sito dovesse mai andare offline!

5. Utilizza una rete di distribuzione dei contenuti

Una Content Delivery Network (CDN) posiziona strategicamente server multipli in tutto il mondo. Questa rete di server memorizza i file statici memorizzati nella cache del tuo sito web e distribuisce i tuoi contenuti dal server più vicino al tuo pubblico.

Come abbiamo detto in precedenza, picchi improvvisi di traffico possono mettere a dura prova il tuo server, portando a tempi di inattività. Ma con una CDN, il carico viene distribuito su più server, rendendo il tuo sito più capace di gestire picchi di traffico. 

Inoltre, una CDN può potenziare i tuoi tempi di caricamento. Per questo motivo, il tuo sito web avrà una migliore esperienza utente e un ranking SEO migliore.

6. Scegli i temi e i plugin giusti

Poiché WordPress offre migliaia di temi e plugin gratuiti, potresti essere tentato di installare molti software diversi sul tuo sito. Tuttavia, non consigliamo di utilizzare qualsiasi plugin o tema.

WordPress è open-source, il che significa che qualsiasi sviluppatore può creare e pubblicare il proprio plugin e tema per l'uso gratuito. Se è codificato male, potrebbe entrare in conflitto con il software già installato sul tuo sito web. Ciò potrebbe portare a errori su larga scala come la Schermata Bianca della Morte (WSOD).

Per prevenire tempi di inattività del sito web, opta per temi e plugin ben codificati e affidabili. Assicurati di controllare recensioni, valutazioni e incompatibilità note prima di installare nuovo software. 

È anche una buona idea testare nuovi plugin e temi su un sito di staging locale prima di installarli sul tuo sito di produzione. Per fare ciò, consulta il nostro tutorial su come spostare un sito WordPress live su un host locale.

Dopo aver verificato a fondo qualsiasi nuovo software, sentiti libero di installarlo. Per evitare future vulnerabilità di sicurezza, assicurati di aggiornare regolarmente i tuoi plugin e temi. 

7. Massimizza la tua sicurezza

Utilizzando i giusti metodi di sicurezza, impedirai a qualsiasi bot malevolo o cybercriminale di infiltrarsi nel tuo sito web WordPress. È meno probabile che un sito web sicuro subisca tempi di inattività a causa di problemi legati ad hacking o malware.

I tempi di inattività non derivano sempre da attacchi informatici. A volte, si verificano a causa di un problema tecnico. Mettendo in sicurezza il tuo sito con aggiornamenti frequenti (inclusi core di WordPress, plugin, temi e versione PHP), avrai meno vulnerabilità e più uptime. 

Alcuni semplici modi per aumentare la tua sicurezza sono usare password complesse, abilitare l'autenticazione a due fattori e installare un plugin di sicurezza affidabile. È una buona idea eseguire regolarmente scansioni antivirus e affrontare potenziali minacce prima che compromettano la disponibilità del tuo sito web. 

Questa è solo la punta dell'iceberg quando si tratta di sicurezza. Segui questa guida completa per mettere in sicurezza il tuo sito WordPress!

8. Rinnova il tuo nome di dominio

Quando hai creato il tuo sito web, hai acquistato un nome di dominio univoco. Tuttavia, questi sono affitti temporanei che di solito scadono dopo un anno. Se dimentichi di rinnovare il tuo dominio, gli utenti non potranno più accedere al tuo sito web.

Di solito, la tua società di hosting ti avviserà prima della scadenza del tuo dominio. Potresti anche ricevere un periodo di grazia per il rinnovo, che ti consentirà di rinnovare il tuo dominio anche dopo la scadenza.

Puoi facilmente evitare che il tuo dominio scada impostando il rinnovo automatico. A seconda del registrar del dominio, potresti anche acquistare il dominio per periodi più lunghi di un anno. 

Il tuo dominio è scaduto prima che potessi rinnovarlo? Ecco come migrare il tuo sito web su un nuovo nome di dominio!

9. Ottimizza la velocità di caricamento

Anche se il tuo sito web è attivo, potrebbe apparire offline se impiega troppo tempo a caricarsi. Più di qualche secondo di tempo di caricamento potrebbe motivare i visitatori ad abbandonare la pagina e rivolgersi rapidamente a un concorrente. 

Per aumentare la velocità della pagina e il tempo di risposta, potresti comprimere le immagini, utilizzare una CDN, sfruttare la cache del browser e ridurre al minimo il codice. Una volta che il tuo sito web si carica velocemente, il tuo pubblico apprezzerà la visita al tuo sito web, portando a un maggiore coinvolgimento e conversioni.

10. Testa ogni aggiornamento prima su un sito di staging

Lo staging è una copia privata del tuo sito live in esecuzione su un URL separato, invisibile a Google e ai tuoi visitatori. È dove rompi le cose di proposito in modo che non si rompano inaspettatamente sul tuo sito live.

Usa lo staging prima di qualsiasi aggiornamento di plugin, modifica del tema, aggiornamento del core di WordPress o modifica del codice. Se l'aggiornamento causa un conflitto o un crash sullo staging, lo cogli prima che qualsiasi visitatore lo veda. Se tutto funziona, applichi le stesse modifiche alla produzione con fiducia.

Hai già utilizzato Duplicator in precedenza in questo tutorial per impostare backup automatici del tuo sito. Sapevi che può anche creare siti di staging per i test?

Inizia creando un backup completo del tuo sito live.

Quindi, apri la pagina Staging di Duplicator e crea il tuo primo sito di staging.

Seleziona il backup che hai appena effettuato come modello per il sito di staging. Dai un nome al sito di staging e scegli uno schema di colori amministrativi univoco in modo da sapere sempre quale sito stai modificando.

Fai clic su Crea sito di staging. Accedi alla tua nuova area di test!

Applica i tuoi aggiornamenti sul sito di staging. Testa il sito a fondo: controlla la homepage, le pagine chiave, i moduli, il checkout, se applicabile.

Se tutto funziona sullo staging, applica gli stessi aggiornamenti al tuo sito di produzione.

Cosa fare quando il tuo sito WordPress è inattivo

Il tuo servizio di monitoraggio del sito web potrebbe informarti inaspettatamente che il tuo sito è offline. Se ciò accade, potresti non sapere cosa fare per rimettere online i tuoi contenuti.

Ci potrebbero essere molte ragioni diverse per l'inattività del tuo sito web, quindi ci sono molte soluzioni possibili. Ad esempio, il tuo nome di dominio o il tuo piano di hosting potrebbero dover essere rinnovati. Tuttavia, potresti dover risolvere i conflitti software con i tuoi plugin e temi.

Per aiutarti a identificare il problema, consulta questo tutorial su cosa fare se il tuo sito WordPress continua a bloccarsi. Questo offre soluzioni passo passo per una vasta gamma di problemi.

Un altro modo semplice per riportare il tuo sito web alla normalità è ripristinare un backup. Come misura preventiva, assicurati di impostare frequentemente un punto di ripristino utilizzando il tuo backup Duplicator più recente.

Quindi, copia l'URL di ripristino. Salvalo in un luogo sicuro in modo da poterlo accedere in seguito.

Se il tuo sito va offline e non riesci ad accedere alla tua dashboard di WordPress, incolla il tuo URL di ripristino in una nuova finestra del browser. Questo avvia immediatamente la procedura guidata di ripristino di Duplicator.

Fare ciò ripristinerà il backup e annullerà qualsiasi errore di codifica o problema tecnico che causa l'interruzione.

Puoi anche ripristinare un backup direttamente da Duplicator Cloud.

Tuttavia, tieni presente che questo non sarà efficace per gli errori del server. Se il tuo provider web è inattivo, potresti dover attendere che riparino il data center. Dopo un evento come un disastro naturale, ciò può richiedere tempo.  

Domande frequenti (FAQ)

È essenziale disporre di backup del sito e di un piano di ripristino ben preparato per ridurre al minimo i tempi di inattività. Utilizzando un plugin di backup come Duplicator Pro, è possibile eseguire regolarmente il backup del sito e ripristinare qualsiasi backup in pochi minuti. 

Proteggi il tuo sito prima della prossima interruzione

Hai coperto l'intero stack: un host con una vera garanzia di uptime, monitoraggio che rileva i problemi nel momento in cui si verificano, backup da cui ripristinare in pochi minuti, un ambiente di staging per aggiornamenti sicuri, copertura CDN per picchi di traffico e rinnovo automatico abilitato sia sul tuo dominio che sull'hosting.

Se fai solo due cose oggi, assicurati che siano il monitoraggio dell'uptime e i backup automatici. Il monitoraggio ti dice immediatamente quando qualcosa va storto. I backup determinano la velocità di recupero.

Tutto il resto in questo elenco rende meno probabile il downtime. Queste due cose rendono il recupero rapido quando accade comunque.

Oltre 1,5 milioni di professionisti WordPress utilizzano Duplicator Pro per backup automatici, staging con un clic e ripristino di emergenza senza la necessità che WordPress sia in esecuzione. Se non hai ancora questa rete di sicurezza, oggi è il momento giusto.

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