Nettoyage des sauvegardes, suppression automatique et mise à jour des versions de Duplicator en un seul clic
Joella Dunn
Joella Dunn
John Turner
John Turner
La plupart des développeurs WordPress se heurtent au même mur : le cycle de travail avec les clients.
Vous livrez un site magnifique, puis vous vous précipitez sur le projet suivant. Pendant ce temps, le site sur lequel vous avez passé des semaines tombe lentement en ruine faute de soins appropriés.
Les plans de maintenance changent tout pour les agences. Il ne s'agit pas seulement d'un revenu régulier - bien que le flux de trésorerie prévisible soit agréable - mais de relations plus étroites avec les clients et d'une diminution du nombre d'appels d'urgence en cas de panne.
La plupart des clients souhaitent en fait bénéficier d'un soutien continu. Ils ne savent tout simplement pas qu'ils devraient le demander.
Laissez-moi vous montrer comment emballer, tarifer et vendre de la maintenance WordPress que les clients apprécient vraiment. De plus, cela vous permettra de maintenir votre entreprise à flot pendant les inévitables périodes creuses.
Un plan de maintenance WordPress est un service dans le cadre duquel vous assurez la maintenance continue du site web d'un client. Il peut s'agir de n'importe quelle tâche récurrente, des sauvegardes à la protection supplémentaire de la sécurité.
La maintenance de WordPress est un terme général qui peut inclure tout entretien d'un site web afin d'en assurer le bon fonctionnement et la sécurité.
Voici quelques fonctionnalités qui pourraient être incluses dans un plan de maintenance WordPress.
De nombreux plans de maintenance de sites web sont assortis de sauvegardes régulières. Il s'agit de créer une copie d'un site web afin de pouvoir le restaurer en cas de piratage ou d'erreur grave.
Pour éloigner les pirates, les services de maintenance de sites peuvent se concentrer sur la sécurité de WordPress. Ces plans d'assistance peuvent mettre en place des pare-feu ou effectuer des analyses de logiciels malveillants.
Lorsqu'un site se développe, il est presque inévitable de le déplacer vers un meilleur serveur. Pour éviter d'effectuer cette opération de manière incorrecte et de perdre des données, les propriétaires de sites peuvent faire migrer leur contenu pour eux.
Effectuer des mises à jour WordPress non testées sur un site en ligne peut potentiellement le casser. Les prestataires de services de maintenance WordPress peuvent au contraire mettre en place un site de test et procéder à un dépannage en toute sécurité.
En améliorant le référencement d'un site web, celui-ci sera mieux classé dans les moteurs de recherche et attirera de nouveaux visiteurs. Toutefois, cela peut prendre du temps. De nombreuses personnes se tournent vers des experts en référencement pour obtenir de l'aide en cours de route.
Bien que des outils tels que Google Analytics permettent d'analyser facilement le trafic et les conversions, les propriétaires de sites peuvent avoir besoin d'une aide professionnelle. Vous pouvez commencer à gérer les rapports d'analyse de vos clients et faire des suggestions sur la manière d'améliorer le site web.
Garder la trace des back ends de plusieurs sites web peut être accablant. Votre plan d'assistance WordPress peut consolider les sites web dans un réseau Multisite et aider les propriétaires à le gérer.
Les mises à jour des logiciels sont nécessaires pour éviter les erreurs et les failles de sécurité. De nombreux plans de maintenance se chargent de cette tâche afin que les propriétaires de sites web n'aient pas à s'en préoccuper.
Les temps d'arrêt peuvent sonner le glas d'un site web. Pour s'assurer que les visiteurs peuvent accéder à leur site à tout moment, les propriétaires de sites recherchent souvent des services de surveillance du temps de fonctionnement.
L'optimisation de la vitesse peut être la clé pour empêcher les visiteurs de quitter un site. De nombreux plans de maintenance proposent des fonctionnalités permettant d'augmenter la vitesse des pages, ce qui améliore l'expérience de l'utilisateur.
Pour mettre un site en ligne, les plans d'hébergement fournissent un espace serveur et des ressources dédiées. Souvent, les plans d'hébergement de sites web peuvent proposer un hébergement WordPress soutenu par des experts WordPress.
En tant que débutant, la conception d'un site web peut s'avérer difficile. C'est pourquoi vous pouvez facilement trouver un concepteur de sites web ou un développeur WordPress qui peut développer de nouveaux sites web à partir de zéro.
Vous pouvez fournir une assistance aux petites entreprises telles que les boutiques WooCommerce. Il peut s'agir de mises à jour de contenu, de gestion de base de données, de mises à jour du noyau, de mesures de sécurité, etc.
Comme vous pouvez le constater, les options sont illimitées lorsqu'il s'agit de plans de maintenance WordPress. Vous pouvez toujours trouver de nouveaux clients qui souhaitent se concentrer sur d'autres aspects de leur site web. En prenant en charge la maintenance de routine, vous leur faciliterez la tâche.
Maintenant que vous savez ce qu'est la maintenance WordPress, voyons pourquoi vous devriez commencer à vendre vos services.
Tout d'abord, WordPress est le système de gestion de contenu (CMS) le plus populaire sur l'internet. Il est à l'origine de plus de 43 % des sites web. Si vous commencez à proposer des services spécifiques à WordPress, vous disposerez d'une large base de clients.
Avant de créer une entreprise, vous devez vous assurer qu'elle peut générer des revenus récurrents. Heureusement, tout propriétaire de site web a besoin d'une maintenance régulière. Par exemple, il peut avoir besoin d'effectuer des sauvegardes hebdomadaires pour s'assurer que ses données sont en sécurité.
Vous pouvez rassurer vos clients en vous chargeant de ces sauvegardes récurrentes pour eux. Ils peuvent s'abonner à vos services et commencer à se concentrer sur d'autres aspects de leurs sites personnels.
Une fois votre entreprise lancée, vous serez en mesure d'établir des relations positives avec vos clients. Vous répondrez à leurs besoins en matière d'entretien et gagnerez des références positives.
Tout le monde peut se lancer dans la vente de services de maintenance WordPress. Cependant, vous ne savez peut-être pas quoi inclure dans vos plans. Pour vous aider, nous allons passer en revue les différents services que vous pouvez facilement proposer à vos clients.
Si vos clients sont de nouveaux propriétaires de sites, ils peuvent se sentir intimidés par les sauvegardes. Souvent, la sauvegarde manuelle d'un site web nécessite des compétences techniques. Pour faciliter ce processus, vous pouvez mettre en place des sauvegardes automatiques.
Ne vous inquiétez pas. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en sauvegarde. Pour commencer à offrir des services de sauvegarde sans intervention, il vous suffit d'installer Duplicator sur le site de votre client.
Duplicator est le meilleur plugin de sauvegarde pour WordPress. Il vous permet de créer des sauvegardes complètes (ou des sauvegardes de base de données uniquement) sans toucher au code. De plus, Duplicator facilite la mise en place de sauvegardes automatiques afin que vous passiez moins de temps à gérer le site de votre client.
Tout d'abord, sélectionnez l'abonnement Duplicator Pro ou Elite. Ensuite, installez et activez Duplicator dans le tableau de bord WordPress de votre client.
Ensuite, naviguez vers Duplicator Pro " Schedules " Add New.
Sur la page suivante, nommez le programme de sauvegarde. Par défaut, Duplicator effectuera une sauvegarde complète de l'ensemble du site web. Si vous souhaitez personnaliser ces options, vous pouvez créer un modèle de sauvegarde personnalisé.
Choisissez ensuite un emplacement de stockage. Vous pouvez enregistrer les sauvegardes sur le serveur local ou vous connecter à un nouveau service de stockage en nuage.
Enfin, personnalisez le moment où vous souhaitez que la sauvegarde ait lieu.
Cochez la case située à côté de Activer cette programmation et enregistrez-la.
Si un client souhaite que vous vous occupiez de ses sauvegardes automatiques, vous pouvez supprimer ces paramètres de son tableau de bord. Pour cela, rendez-vous dans Duplicator Pro " Paramètres " Accès.
Ces nouvelles permissions avancées contrôlent exactement ce qu'un client peut faire avec Duplicator. Sur cette page, cliquez sur Gérer les plannings. Saisissez votre adresse e-mail d'utilisateur ou un rôle d'utilisateur spécifique.
Votre client peut toujours voir Duplicator et créer de nouvelles sauvegardes, mais il ne peut pas modifier votre planning.
Les clients peuvent être en mesure de gérer leurs sauvegardes quotidiennes, mais les migrations peuvent s'avérer beaucoup plus délicates. Lors d'une migration manuelle vers un nouveau serveur ou un nouveau domaine, les occasions de casser un site sont nombreuses. Plutôt que de prendre ce risque, les propriétaires de sites web peuvent s'adresser à vous pour des services de migration.
Heureusement, Duplicator dispose de fonctions de sauvegarde et de migration. Il vous permet de déplacer facilement des sites WordPress à l'aide d'une interface simple de type "glisser-déposer".
Une fois que vous avez installé Duplicator sur le site de votre client, vous voudrez probablement limiter l'accès de votre client aux fonctions d'importation et d'exportation. Cela permet de s'assurer que personne n'écrase accidentellement le site sans autorisation.
Pour ce faire, visitez la page Paramètres d'accès. Recherchez les champs Importation de sauvegardes et Exportation de sauvegardes.
Supprimez le rôle d'administrateur, car vos clients se verront probablement attribuer ce rôle d'utilisateur. A la place, entrez votre adresse e-mail d'utilisateur. Une fois ces paramètres enregistrés, vos clients ne verront plus aucune fonctionnalité d'importation ou d'exportation dans Duplicator.
Ensuite, vous êtes libre de migrer le site avec Duplicator. Tout d'abord, allez dans Sauvegardes " Ajouter un nouveau.
Nommez la sauvegarde avec des balises dynamiques. Choisissez l'emplacement de stockage local.
Pour migrer tout ce qui se trouve sur le site, sélectionnez le préréglage Sauvegarde complète du site.
Cliquez sur Suivant. Duplicator va automatiquement scanner le site de votre client pour détecter d'éventuels problèmes.
Après avoir créé la sauvegarde, vous la verrez sur la page Sauvegardes. Sélectionnez ici "Télécharger" Archive (zip).
Ce fichier zip contiendra tous les fichiers du site de votre client, les plugins, les thèmes et les tables de la base de données. Pour migrer ces données, installez Duplicator sur le serveur de destination. Ensuite, allez dans Duplicator Pro " Importer les sauvegardes.
Glissez-déposez le fichier d'archive dans la boîte d'importation. Vous pouvez ensuite utiliser l'assistant d'installation de Duplicator pour terminer la migration du site !
Une autre fonctionnalité que vous pourriez inclure dans vos plans d'entretien de WordPress est la sauvegarde dans le nuage. Au lieu de surcharger le plan d'hébergement d'un client en stockant ses sauvegardes localement, vous pouvez les envoyer dans le nuage.
En gérant cela pour vos clients, ils auront la tranquillité d'esprit de savoir que leurs données sont en sécurité. Étant donné qu'elle est stockée hors site, une sauvegarde peut également être restaurée à tout moment. Cela évite de perdre des sauvegardes en raison d'erreurs de serveur.
Avec Duplicator, vous pouvez facilement relier votre emplacement de stockage en nuage préféré au site de votre client. Voici les services que vous pouvez utiliser :
Pour connecter l'un d'entre eux, allez dans Duplicator Pro " Stockage " Ajouter un nouveau.
Nommez l'emplacement de stockage. Ensuite, utilisez le menu déroulant Type pour sélectionner le fournisseur.
Ensuite, vous devez autoriser Duplicator à envoyer des sauvegardes vers le service de stockage en nuage hors site. Pour Google Drive, cliquez sur Connecter à Google Drive.
Vous devrez également passer par quelques étapes d'autorisation. En cliquant sur Autoriser Google Drive, vous recevrez un code que vous pourrez coller dans ces paramètres.
Une fois cette configuration terminée, envisagez de fixer une limite au nombre de sauvegardes que votre client peut stocker dans son dossier Google Drive. En personnalisant le nombre maximal de sauvegardes, les anciennes sauvegardes seront supprimées une fois la limite dépassée.
Vous pouvez également masquer vos informations de stockage dans le nuage aux clients, ce qui sécurisera votre compte. Dans les paramètres d'accès, ajoutez votre utilisateur au champ Gérer le stockage.
Après avoir enregistré ces modifications, les clients peuvent sélectionner votre option de stockage dans le nuage, mais ils ne peuvent pas en voir les détails.
Vous pouvez facturer un minimum de 20 à 30 dollars par heure pour la maintenance que vous apportez au site web de votre client. La maintenance d'un site web nécessite généralement une moyenne de 5 à 10 heures de travail par mois. Vous pouvez donc commencer à facturer votre abonnement à 100 $ par mois.
Vous pourriez commencer à proposer des sauvegardes automatiques, des migrations, et du stockage sur le cloud dans vos forfaits de maintenance WordPress. En installant Duplicator Pro, vous pouvez facilement effectuer ces services même sans connaissances techniques. Cela permet de prendre en charge de nombreuses tâches importantes pour les propriétaires de sites web.
Vous pouvez vendre de la maintenance sur WordPress en achetant un abonnement à Duplicator Pro. Vous pourrez installer Duplicator sur les sites de vos clients et utiliser cet outil pour gérer les sauvegardes, les migrations et même le clonage. De plus, ses permissions avancées vous permettront de personnaliser exactement les fonctionnalités de Duplicator qu'un client peut voir et utiliser.
Nous espérons que vous avez maintenant tout ce qu'il vous faut pour vendre vos plans de maintenance WordPress !
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